◎李戰(zhàn)勝
在展開經(jīng)營管理活動時國有企業(yè)時常會遭遇各種風(fēng)險,如違規(guī)經(jīng)營投資風(fēng)險、采購風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險及外部政策風(fēng)險等。而現(xiàn)代企業(yè)資金與資源管理的有效舉措之一便是內(nèi)控管理,良好的內(nèi)控管理有助于企業(yè)資源管理的強化、市場風(fēng)險的降低。將企業(yè)風(fēng)險管理融入內(nèi)部控制,借助健全的內(nèi)控管理體系,完成風(fēng)險控制“護城河”的建構(gòu),則能夠有效防范企業(yè)各類風(fēng)險,如法律風(fēng)險、管理風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險等,進而穩(wěn)步推動國有企業(yè)的長遠發(fā)展。鑒于此,文章先簡要論述了風(fēng)險管理和內(nèi)部控制之間的關(guān)系,以及風(fēng)險管理視域下做好國有企業(yè)內(nèi)部控制工作的積極意義,然后具體分析了風(fēng)險管理視域下國有企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)存問題,最后針對這些問題探索了可行的優(yōu)化策略。
伴隨我國近些年發(fā)展的不斷提速,市場環(huán)境愈加多變、復(fù)雜,在此背景下國有企業(yè)發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn),特別是源自內(nèi)外部的風(fēng)險因素,使國有企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險挑戰(zhàn)進一步加劇。所以,為了使國有企業(yè)變革得以有序推進,企業(yè)應(yīng)立足自身實際發(fā)展情況,重視風(fēng)險管理,同時強化內(nèi)部控制,通過先進的內(nèi)控理念與風(fēng)險管理理念,掃清企業(yè)的發(fā)展障礙。
首先,內(nèi)部控制的擴展與延伸便是風(fēng)險管理。就國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際來講,內(nèi)部控制要素廣、內(nèi)容多,包含了內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、內(nèi)部監(jiān)督、信息和溝通等。正因如此,國有企業(yè)有著較廣的內(nèi)控范圍,若風(fēng)險意識不足,則會給內(nèi)部控制的開展成效形成巨大影響。所以,內(nèi)部控制的擴展與延伸便是風(fēng)險管理,在內(nèi)控全程中有效融入風(fēng)險管理,則能幫助國有企業(yè)良好識別、預(yù)防及控制風(fēng)險,從而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。其次,風(fēng)險管理和內(nèi)部控制互相成就。風(fēng)險管理和內(nèi)部控制均是服務(wù)于國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標,兩者是不可分割的,擁有一致的目標。在風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的作用下,國有企業(yè)內(nèi)部各部門能展開有效協(xié)調(diào)和配合,一同識別企業(yè)發(fā)展過程中所潛在的一些風(fēng)險,并對內(nèi)部控制的相關(guān)體系及對策展開調(diào)整。由于風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的關(guān)系為相輔相成,國有企業(yè)要想實現(xiàn)更好發(fā)展,就必須將兩者的關(guān)系處理好,在風(fēng)險管理視域下進展開內(nèi)部控制,以使?jié)撛陲L(fēng)險得以減少,并且內(nèi)部控制能一定預(yù)防和控制各類風(fēng)險。
內(nèi)部控制制度在國有企業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色,其能助力國有企業(yè)在目前復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下穩(wěn)步前行,國有企業(yè)在展開經(jīng)營管理工作時,通過持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部控制制度,能實現(xiàn)風(fēng)險及隱患的有效規(guī)避,以免企業(yè)出現(xiàn)較大的經(jīng)濟損失。因此,不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制制度,有助于保障企業(yè)的財產(chǎn)與權(quán)益,幫助企業(yè)獲取更客觀的經(jīng)濟效益,是推動企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)前經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下,國企內(nèi)控制度應(yīng)有機結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與社會發(fā)展趨勢,使設(shè)立的內(nèi)控制度更具針對性,保證其不流于形式,發(fā)揮其應(yīng)用的作用。
通過優(yōu)化內(nèi)部控制制度,能有效約束員工的行為,使企業(yè)利益得到進一步保障。在員工管理中內(nèi)控制度的控制作用主要體現(xiàn)在如下兩方面:一方面,在招聘員工的時候,內(nèi)部控制制度通過明確企業(yè)的員工招聘準則,能更好保證所選拔的人才為自身所需,進而能給企業(yè)發(fā)展形成更大的促進作用。另一方面,更系統(tǒng)的培訓(xùn)員工,規(guī)范員工日常工作行為。企業(yè)通過內(nèi)控制度,也能員工當(dāng)前情況有更充分的掌握,進而組織針對性更強的培訓(xùn)工作,助力員工成長。同時,內(nèi)控制度能有效約束和規(guī)范員工,通過嚴格、合理考評各部門員工,然后結(jié)合考評實際情況,提供晉升機會或是明確薪資情況等,更好調(diào)動員工的工作積極性。此外,通過對員工工作行為的規(guī)范,也能使企業(yè)內(nèi)部的貪污腐化問題得到有效杜絕,實現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險的良好防范。
誠然在經(jīng)濟全球化浪潮下,國內(nèi)企業(yè)迎來了空前的發(fā)展機遇,但也使國內(nèi)企業(yè)之間的競爭更為激烈,國有企業(yè)同樣無法避免這種激烈。因此,如何在此背景下?lián)碛懈鼜姷氖袌龈偁幜Γ钱?dāng)前國有企業(yè)所不能逃避的問題。因此,為了能夠持續(xù)提升企業(yè)的市場競爭力,國企需要建立健全的內(nèi)控制度,有效管理和調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,實現(xiàn)企業(yè)管理水平的顯著提升。完善的內(nèi)控制度,是國企開展一切經(jīng)營活動的重要依據(jù),能為企業(yè)經(jīng)濟活動的高效開展奠定基礎(chǔ)。伴隨國有企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模的持續(xù)增長,也愈加凸顯內(nèi)控制度的重要性,需要其更大程度發(fā)揮自身作用。內(nèi)控制度貫穿于企業(yè)整個經(jīng)營過程,能監(jiān)管企業(yè)的每個方面,如果出現(xiàn)問題可以及時把企業(yè)拉回正常軌道,使企業(yè)具有較強的應(yīng)變能力,將諸多不可預(yù)測的風(fēng)險良好抵擋住。如果國有企業(yè)不注重建設(shè)內(nèi)控制度,則會給自身的經(jīng)營活動產(chǎn)生直接影響,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限。
2008年北京首屆企業(yè)內(nèi)部控制高層論壇召開后,《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》得以正式發(fā)布。然后時間到了2012年,國資委發(fā)布了《關(guān)于加快構(gòu)建中央企業(yè)內(nèi)部控制體系有關(guān)事項的通知》,此通知的發(fā)布意味著拉開了中央企業(yè)與國有企業(yè)建設(shè)內(nèi)部控制體系的序幕。誠然當(dāng)前許多國有企業(yè)都意識到加強內(nèi)部控制的重要性,但在著手內(nèi)控體系建設(shè)時,仍存在一些問題:
基于風(fēng)險管理的國企內(nèi)控行動指南便是原則,唯有保證原則的合理性,才可確保內(nèi)部控制工作得到持續(xù)穩(wěn)定的開展。但客觀來講,部分國企較為依賴發(fā)展規(guī)劃,在明確了戰(zhàn)略任務(wù)之后,通常就不會在進行調(diào)整與完善,誠然這凸顯了國企經(jīng)營發(fā)展計劃權(quán)威性和一貫性的特點,但企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境是處于動態(tài)發(fā)展過程的,要想避免風(fēng)險內(nèi)控和實際相脫節(jié)的情況出現(xiàn),就需要靈活的戰(zhàn)略方針進行掌控。所以,不合理的風(fēng)險內(nèi)控原則,將會給國有企業(yè)內(nèi)控工作的順利開展形成較大阻礙。
憑借某個部門或是某個管理人員完成內(nèi)部控制任務(wù)的方式,絕不是合理的企業(yè)內(nèi)控。內(nèi)控環(huán)境的良好、穩(wěn)定,能更好發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對風(fēng)險,但需要國有企業(yè)全體參與完成創(chuàng)建。現(xiàn)如今,部分國企內(nèi)控部門聯(lián)動效率偏低,常選擇忽視隱性風(fēng)險,如此則導(dǎo)致內(nèi)控部門流于形式,使得風(fēng)險管理視域下的企業(yè)內(nèi)部控制效果不理想。
為了能對風(fēng)險管理資源做有效調(diào)配,完成配套制度、標準及原則的制定,國企在日常運營時應(yīng)著手風(fēng)險管理目標的設(shè)定。同時,發(fā)動員工積極參與,完成風(fēng)險自控意識的樹立,將內(nèi)部控制的作用良好發(fā)揮出來。但部分國有企業(yè)受能力不足、自覺性較低、缺乏風(fēng)險內(nèi)控經(jīng)驗等因素影響,風(fēng)險內(nèi)控方向十分模糊,還需進一步優(yōu)化風(fēng)險內(nèi)控目標,以提高基于風(fēng)險管理的內(nèi)控成效。
信息溝通是國企實施內(nèi)部控制過程的一項重點。但伴隨國企結(jié)構(gòu)日趨扁平化,過去所采用的橫向溝通方式,難以確保溝通時效性。結(jié)合筆者自身工作經(jīng)驗及相關(guān)文獻資料而已,很多企業(yè)都缺乏管理溝通相關(guān)規(guī)劃及制度,在業(yè)務(wù)實際開展中常常因為缺乏管理溝通工作,導(dǎo)致一些矛盾或問題的出現(xiàn)。在出現(xiàn)問題后,需要管理人員分出精力展開溝通協(xié)調(diào),甚至由于長時間缺少規(guī)劃,導(dǎo)致短期行為的出現(xiàn),進而給企業(yè)的長遠發(fā)展形成很大影響。同時,當(dāng)前不少國企內(nèi)控信息化建設(shè)不夠理想,存在滯后的情況。尤其是開展風(fēng)險管控時,因為信息化共享服務(wù)質(zhì)量不佳,導(dǎo)致國企無法及時地識別和評估可能發(fā)生的風(fēng)險,從而很難保證風(fēng)險管理的質(zhì)量及效率。
如今國企人才流失的情況較為常見,部分員工選擇創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)謀求發(fā)展,部分員工選擇跳槽到私有企業(yè),這種情況的出現(xiàn)進一步減少了國企風(fēng)險內(nèi)控領(lǐng)域人才。與此同時,一些國企人才培養(yǎng)體系不夠完善。因為國企發(fā)展風(fēng)險是客觀存在的,如果把風(fēng)險內(nèi)控簡單歸為管理人員的職責(zé),則會導(dǎo)致基層風(fēng)險內(nèi)控能力不足,影響管理任務(wù)的完成,從而導(dǎo)致基于風(fēng)險管理的內(nèi)部控制不具作用。
第一,審慎性原則。國企應(yīng)以“審慎經(jīng)營”為抓手,重視業(yè)務(wù)流程存在的風(fēng)險,采用可行措施應(yīng)對可能發(fā)生的問題。同時確定風(fēng)險內(nèi)控步驟,以使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的誘發(fā)概率得以降低。第二,有效性原則。保證風(fēng)險內(nèi)控的規(guī)范、措施、標準及方案擁有可行性。管理者、工作人員在管控過程中做到各自分工明確,保證風(fēng)險內(nèi)控與國家有關(guān)要求、監(jiān)管部門章程相符合,對國企改革指南進行嚴格遵守,同時任何人都不能違反風(fēng)險內(nèi)控有關(guān)規(guī)定。第三,及時性原則。應(yīng)基于“內(nèi)控先行”的理念完成建章立制,將國企經(jīng)營管控信息交互渠道疏通,能對可能發(fā)生風(fēng)險的領(lǐng)域及時掌握,從而能及時采用防控措施,使風(fēng)險內(nèi)控方案更為靈活,改變過去國企內(nèi)控風(fēng)險管理滯后的情況。第四,全面性原則。分工明確、互相制衡及組織協(xié)調(diào),是內(nèi)控的顯著特點,需要基于此前提展開風(fēng)險控制。對此,國企風(fēng)險內(nèi)控要體現(xiàn)全面性原則,各領(lǐng)域、各部門及工作人員不能脫離內(nèi)部控制,要完成常態(tài)化、無死角、全覆蓋的內(nèi)控體系建設(shè)。第五,獨立性原則。應(yīng)由獨立的部門負責(zé)風(fēng)險內(nèi)控,給出明確的內(nèi)控要求,并嚴格監(jiān)督各個部門的內(nèi)控表現(xiàn),通過監(jiān)督、考評使風(fēng)險內(nèi)控問題得以解決,推動企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展。
首先,應(yīng)注重企業(yè)文化的建設(shè)。國企應(yīng)意識到企業(yè)文化的重要組成部分之一便是風(fēng)險內(nèi)控,要借助“軟管理”強化全體員工的風(fēng)險自主管控意識,降低管理所受阻礙,在企業(yè)內(nèi)部營造更為融洽的內(nèi)控氛圍,如此對于基于風(fēng)險管理的內(nèi)控方案地推行也有著很大裨益。其次,管控應(yīng)具系統(tǒng)性。想要基于風(fēng)險管理的內(nèi)控環(huán)境穩(wěn)定安全,要在經(jīng)營目標明確的基礎(chǔ)上,采用一系列舉措(如評價、控制、調(diào)整及規(guī)劃等)。并且,在不違規(guī)、違法的前提下,進行信息溝通、監(jiān)督管理、風(fēng)險評估及控制活動等工作,以使責(zé)權(quán)分配體系順利實施,同時能在此體系內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險管控文化的良好傳導(dǎo),促進管理人員及工作人員正確價值觀的樹立,能夠在關(guān)注效益的同時,看到風(fēng)險。最后,健全基本結(jié)構(gòu)。會計系統(tǒng)和控制程序,是風(fēng)險管理視域下的內(nèi)部控制基本結(jié)構(gòu)所包含的主要內(nèi)容,其中會計系統(tǒng)則是確保國企財會信息安全、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的關(guān)鍵系統(tǒng),是幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的重要內(nèi)容。控制程序是風(fēng)險內(nèi)控目標有效踐行的重點,一般包含了前期風(fēng)險評估、中期風(fēng)險內(nèi)控及后期的結(jié)果評價。將風(fēng)險內(nèi)控思路理順,保證風(fēng)險管理視域下的內(nèi)控體系具有一貫性,在對風(fēng)險內(nèi)控經(jīng)驗評價總結(jié)的基礎(chǔ)上,通過做好前期風(fēng)險評估,著手風(fēng)險內(nèi)控閉合回路的建立,提高企業(yè)風(fēng)險管控的效果,從而能在穩(wěn)定的風(fēng)險內(nèi)控環(huán)境下實現(xiàn)企業(yè)良好運營的目的。
國企實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展及風(fēng)險規(guī)避的前提條件之一,便是合理的風(fēng)險內(nèi)控目標,如果目標設(shè)定不合理,則會導(dǎo)致風(fēng)險內(nèi)控不具效果。對此,國企應(yīng)圍繞“用最小成本保障最大安全”的理念,通過識別、評估及處理風(fēng)險,使涉及產(chǎn)品、人員、技術(shù)、財務(wù)、物流及設(shè)備等風(fēng)險內(nèi)控問題得以解決。把風(fēng)險內(nèi)控作為系統(tǒng)工程,并要做到如下幾點:第一,目標要擁有現(xiàn)實性和客觀性,不能只將目標成為作為唯一考慮的點,還要關(guān)注其可行性,以免過高的目標給企業(yè)發(fā)展形成束縛。第二,風(fēng)險管理和企業(yè)發(fā)展目標須統(tǒng)一。第三,不可用模糊的詞形容風(fēng)險內(nèi)控目標,要明確目標,從而保證風(fēng)險內(nèi)控方案具有有效性。第四,目標應(yīng)有層次性,主次分明。一方面,要重視較為深遠影響國企周期性運營的風(fēng)險;另一方面,為保證風(fēng)險內(nèi)控的導(dǎo)向性,要結(jié)合風(fēng)險評估結(jié)果針對可能出現(xiàn)的風(fēng)險,進行管控目標地設(shè)定,從而能夠使風(fēng)險內(nèi)控綜合效果得以加強。具體而言,可將國企風(fēng)險內(nèi)控目標設(shè)為如下幾種:一是,損前目標。包含了責(zé)任目標、合法性目標、經(jīng)濟目標、安全情況目標等。二是,損后目標。主要包括了社會責(zé)任目標、收益穩(wěn)定目標、連續(xù)性經(jīng)營目標和生存目標等。同時在完成企業(yè)風(fēng)險內(nèi)控目標合理設(shè)定時,還要將風(fēng)險識別、分類、評價及控制等工作做好,以免一些目標流于形式,使國企風(fēng)險內(nèi)控作用得到真正發(fā)揮。
我們當(dāng)前所處的時代,為信息化時代。在此時代背景下,要想有序高效實施國企內(nèi)控工作,就需要完成系統(tǒng)、全面信息共享服務(wù)中心的建立。所以,國企在平時工作中不僅要關(guān)注部門之間、人員之間的信息溝通情況,還需重視企業(yè)信息化水平的提升,遵循“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”思路,使信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進,從而良好共享信息。第一,企業(yè)應(yīng)固化處理日常工作流程,針對重復(fù)機械的工作,通過固化流程表單的方式,展開有效執(zhí)行,如此既有利于工作效率的提升,也能使內(nèi)控管理得以規(guī)范,保證能夠及時傳遞相關(guān)信息。第二,要結(jié)合企業(yè)當(dāng)前具體情況和實際業(yè)務(wù)需求,著手OA 線上辦公審批、項目建設(shè)平臺等信息共享系統(tǒng)的開發(fā),同時各系統(tǒng)之間要能良好銜接,從而為信息系統(tǒng)一體化奠定基礎(chǔ)。第三,著手全面財務(wù)信息數(shù)據(jù)庫的建立,對其各項活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)做定期收集、整理及分析,結(jié)合企業(yè)自身需求和戰(zhàn)略變化、外界市場環(huán)境等,對問題展開及時分析與解決。并且,要系統(tǒng)性評價財務(wù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息,將之整理為財務(wù)報告,為企業(yè)決策提供參考,更大程度挖掘出信息化系統(tǒng)的價值,助力企業(yè)的良好發(fā)展。
對于任何企業(yè)而言,人才都是自身寶貴的發(fā)展資源。針對當(dāng)前不少國企缺乏風(fēng)險內(nèi)控人才的情況,可通過如下方式完成優(yōu)質(zhì)隊伍的打造。第一,把好招聘關(guān)口。在展開招聘工作的時候,要科學(xué)評價人員的綜合素養(yǎng),保證其能從主觀出發(fā)管控風(fēng)險,責(zé)任意識強,并且要結(jié)合評價結(jié)果安排人員到適合的崗位。第二,科學(xué)管理人員。在調(diào)動人員自主管控風(fēng)險的積極性方面,除了采用基于管理制定內(nèi)控制度,理清風(fēng)險內(nèi)控邊界,明確各方職責(zé)以外。還應(yīng)著手合理獎懲機制的制定,讓工作人員能清楚風(fēng)險管理事關(guān)自身的收益,進而能在內(nèi)控活動中積極發(fā)力。第三,開展定期培訓(xùn)。國企的管理目標是需要伴隨內(nèi)部環(huán)境發(fā)展、市場環(huán)境及政策環(huán)境動態(tài)調(diào)整的,為確保工人員風(fēng)險內(nèi)控方向和企業(yè)戰(zhàn)略目標統(tǒng)一,則應(yīng)開展定期的培訓(xùn)活動,幫助工作人員掌握最新的理論知識和技術(shù),能解決風(fēng)險自控難題,找準風(fēng)險內(nèi)控的基點。同時,要采用多樣的培訓(xùn)方式,如合作專業(yè)教育機構(gòu),一同完成風(fēng)險內(nèi)控人才培養(yǎng)計劃的制定,借助其專業(yè)渠道,完成優(yōu)質(zhì)風(fēng)險內(nèi)控隊伍的打造;或是選擇優(yōu)秀在職人員,參加一些學(xué)習(xí)進修班,從而將先進的風(fēng)險內(nèi)控技術(shù)手段不斷引入企業(yè),通過夯實人才基石,將企業(yè)風(fēng)險內(nèi)控難題有效解決。
在當(dāng)前市場環(huán)境下國企要想實現(xiàn)長遠發(fā)展,勢必要良好管控運營風(fēng)險。在風(fēng)險管理視域下不斷優(yōu)化內(nèi)部控制,則能幫助國企有序開展企業(yè)經(jīng)營活動、規(guī)范員工行為、提升企業(yè)市場競爭力,從而收獲更理想的經(jīng)濟效益。誠然在優(yōu)化過程中可能會遇到種種問題,但只要我們能夠深入分析問題,就能從中找到有效的解決方式,從而幫助企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下穩(wěn)健發(fā)展。