金 賀
〔新疆維吾爾自治區維吾爾醫醫院(自治區第二人民醫院)新疆烏魯木齊 830049〕
在醫院經營管理過程中,人力資源的配置和管理具有十分重要的作用。一旦人力資源管理流程不完善,管理形式存在局限性,就會直接影響醫院的經營情況,阻礙其發展的步伐。因此,應當全面深刻認識人力資源管理在醫院中的重要性和必要性,加強管理,保證醫院的長效化發展。在醫院各項事業的管理實踐中,人力資源管理是重中之重。醫院各項事業的深入推進,都離不開人的作用。若醫院缺乏科學的人力資源管理體系,也沒有從管理理念方面來進行創新與變革,那么不僅難以有效提升人力資源管理水平,也不利于長效化發展。基于此,醫院應該充分認識人力資源管理的重要性,積極把握對經濟發展的整體促進作用,依托于科學且精細化的發展理念和完整系統的管理決策,更好地提升人力資源管理成效。
在醫院持續發展的進程中,人力資源管理始終是重中之重。為有效地提升醫院的發展質量,更好地增強醫院的經濟效益,醫院要高度重視人力資源管理,積極把握好人力資源管理與醫院經濟效益之間的內在關系,切實有效地增強醫院的整體發展質量,全方位推動醫院各項事業的健康持續發展。人力資源管理與醫院經濟效益之間的關系,究竟是什么呢?
在醫院運營發展的實踐過程中,無論是醫院管理所需,還是醫療工作的要求,都需要非常龐大的人力資源,也需要較大的成本投入。若醫院缺乏精細化的人力資源管理舉措,不僅難以保障醫院的整體發展質量,也難以有效增進醫院的經濟效益,甚至還會造成較為嚴重的人力資源成本的消耗與浪費。醫院職工數量是非常多的,在日常的工作中,還要承擔比較大的醫療成本費用。醫院若想實現高質量發展,提升經濟效益,更好地在醫療市場中生存下來,就必須高度重視人力資源管理。從這方面而言,醫院的人力資源管理工作是服務于經濟效益的,是服務于醫院的高質量發展的。依托于優質高效的人力資源管理,醫院能夠按照人員的專業素養及發展特長等,來實現人力資源的全面優化配置,能夠以較低的成本投入來獲得較大的產出,這些都有助于提升醫院的內部管理實效,也能夠更好地增強醫院的發展質量。同時,依托于優質的人力資源管理,醫院要結合現階段的發展方向,積極引入高素質的醫療人才,為醫院健康持續運行奠定并夯實的人力基礎,這會在很大程度上提升醫院的經營發展實效,更好地增強醫院的運營水平。
醫院的經濟效益,在一定程度上反映了醫院人力資源管理的水平。在實踐過程中,影響和制約醫院經濟效益的原因包括多方面的內容,除了醫院的醫療收入情況、醫療成本情況及管理費用情況等,最重要的影響因素就是醫院的人力資源管理水平。可以說,醫院的經濟效益與人力資源管理工作是相輔相成的。醫院較高的經濟效益,無形之中能夠提升醫院的人力資源管理水平,能夠全面提升醫院的發展質量。同時,醫院人力資源管理工作的高低,也會作用于醫院的經營發展。比如,當醫院獲得較高的經濟效益時,那么醫院勢必可以在醫療投入方面進行極大地提升和改善,積極吸引優質的醫療人才,積極改善現階段醫療體系的薪酬待遇等,以便更好地增強人們的工作積極性,全方位提升人們的工作熱忱。
在醫院運營發展的實踐過程中,要想提升醫院的發展質量,更好地增強醫院的經營水平,醫院應該高度重視人力資源管理,全方位提升人力資源管理實效,更好地優化發展競爭力。因此,人力資源管理在醫院經濟管理中始終發揮著重要的促進作用。
第一,依托于高效的人力資源管理,能夠全面提升工作人員的主觀能動性,能夠更好地增強他們的執行力,有利于全面優化工作效率。醫院的運營發展離不開人們的廣泛參與,醫院在快速發展的過程中,要高度重視人力資源管理,積極結合現階段的發展要求,全方位構建完善且精細化的人力資源管理體系,切實有效提升人力資源管理實效。通過人力資源管理工作的高效輸出,醫院為廣大工作人員建構科學且高效的工作體系,并為廣大工作人員提供明確的發展導向,同時能夠提升他們的工作效率,優化他們的執行力。當醫院所有工作人員都能夠明確自身的工作職責,全心全意地投身于工作,那么醫院的整體經濟發展成效自然能夠得到有效提升。
第二,依托于清晰的人力資源管理體系,能夠系統提升醫院的發展競爭力。在醫院運營發展的過程中,人力資源管理工作成效的高低,無形之中會影響和制約醫院的競爭力優化。醫院各項工作的深入開展,都離不開人的積極參與和全面配合。醫院只有充分全面地重視人力資源管理,按照不同人員的專業素養及職業能力等來做好清晰的分工,才能夠真正有效提升工作質量,才能夠全方位優化發展競爭力。相反,若醫院在運營發展過程中,不注重變革及創新人力資源管理,甚至沿用傳統的管理模式和方法,那么醫院的發展勢必如同一盤散沙,更遑論醫院核心競爭力的提升。
第三,依托于健全的人力資源管理,能夠有效降低醫患矛盾。在醫院持續快速發展的實踐過程中,醫患矛盾是阻礙和制約醫院長效發展的主要因素。若醫院不注重人力資源管理工作的深入開展,那么無形之中會增加醫患矛盾發生的可能性,也會嚴重阻礙醫院的長效發展。通過高質量、高標準的人力資源管理工作,醫院能夠從自身出發來主動關心每一位工作人員,積極為他們創造優良且寬松的發展環境。當醫院的工作人員每天都能夠開心面對一切,在各自的工作崗位上均能保持愉悅的心態,那么他們自然不會輕易與患者發生糾紛而產生矛盾。這無形之中能夠提升醫院的內部發展水平,更好地促進醫院經濟效益的提升。
第四,依賴于科學的人力資源管理,能夠全面降低醫院的運營發展成本。醫院在各項工作的推進過程中,任何一項工作的開展都離不開必要的成本投入。若醫院不注重人力資源管理,或者缺乏對成本管理的精準認知,勢必會影響著醫院的長效化發展,也難以有效全面地提升醫院的經濟效益。通過人力資源管理,醫院以按照現階段醫療工作的現實需要,科學全面地配置工作人員,不至于出現人才冗余的問題,也不至于出現部分崗位人員數量不足影響運轉的問題。當醫院內部人力資源管理工作得到整體優化,人才配置充足而完善時,醫院的發展效益自然能夠得到全面提升,醫院的運行質量也能夠得到提高。
在醫院發展實踐中,人力資源管理始終是核心工作。醫院應該充分全面地把握自身的發展特征,積極有效地結合現階段的工作重點,以提升經濟效益為主要發展目標,切實有效地做好人力資源管理工作,全面統籌及科學推進人力資源管理工作的優化和創新發展,從而更好地提升醫院的整體發展質量。為此,醫院在實踐過程中,要注重從以下方面來進行全面優化。
在醫院健康運營及高效發展的進程中,人力資源是重要的發展因素,是根本性的發展保障。醫院為切實有效地提升自身的經濟效益,全面發揮好人力資源管理對經濟發展的整體促進作用,就必須從頂層方面來進行規劃設計,積極實施科學且高效的人力資源規劃發展機制,全面增強人力資源管理工作的質量與成效。醫院工作人員的數量是繁多的,同時也包含著多元化的工作崗位,這就要求醫院要注重頂層設計,科學全面地把握好自身的發展特征,建立完善且清晰的人力資源發展規劃機制。一方面,醫院應當樹立現代化的人力資源管理理念,將傳統經營管理改變為適應社會經濟發展的現代醫院經營管理。現代化的醫院競爭歸根結底是人才的競爭,將人力資源看作醫院生存和發展中的重要資源,應當對現階段的人力資源進行科學合理的規劃和部署。根據醫院的發展規劃和前景,進行醫院內部的人員調整,通過科學穩定的資源調配,實現醫院的人才發展計劃。另一方面,醫院在人力資源管理的實踐過程中,要從深層次出發,立足于長遠發展的科學視角,全面統籌人力資源發展規劃,積極建立清晰化、完整化的人力資源發展體系,加強高質量、高素養的醫療人才的培育及引入等工作,積極為廣大工作人員創造優良寬松,且具備較強的職業發展的工作環境。在醫院高質量發展的進程中,醫院還應該不斷優化工作實效,切實有效地增強發展競爭力,自然能夠吸引更多的優質人才,這無疑能夠全面保障醫院的發展實效,真正促進醫院各項工作的穩步推進及持續發展。
在醫院持續發展的進程中,要真正地發揮人力資源管理對經濟發展的全面促進作用,醫院應該注重科學全面地建立完善且清晰化的薪酬激勵機制。對于醫院的工作人員而言,薪酬是員工付出努力的回報,是其工作價值的直接體現。醫院為全面提升員工的工作積極性,為科學高效夯實醫院的發展質量,就必須著手改革薪酬激勵體系,以開放且浮動的薪酬體系來更好地提升工作人員的主觀能動性。
一方面,醫院在人力資源管理的實踐過程中,要著力變革現階段的薪酬體系。醫院工作人員部分屬于知識分子群體,他們在各自的工作崗位中,以自身的專業素養來應對工作,繼而做出貢獻。醫院應該在薪酬體系中予以創新,以此來更好保護員工的工作積極性,進一步激發他們的整體創造性。醫院應該根據按勞分配方式,優先兼顧公平的原則,按照人才市場中同行業性質標準,制定自身的薪資待遇。薪酬制度的設計要廣泛聽取醫院各部門、各位員工的意見和建議,以提高其合理性和員工的參與感,讓員工了解自己所得的依據。另外,醫院采用多種薪酬激勵手段是醫院吸納和留住人才的重要方式。在激勵機制的使用過程中,醫院要注重采用多元化的激勵措施,既要采用物質激勵的方式,同時也要兼顧采用精神激勵等方式。所謂物質激勵,即醫院在激勵員工的過程中,可以采用發放獎金的方式,以此來有效提升他們的工作積極性。所謂精神激勵,即醫院在激勵員工的過程中,可以采用頒發榮譽證書等方式來給予員工激勵,真正有效地提升激勵作用。
另一方面,醫院在人力資源管理的實踐過程中,還應該注重全面加強崗位的匹配性,充分結合具體的工作崗位來配置科學的人力資源,卓有成效地提升崗位配置工作的整體成效,全面優化工作人員的工作質量。不同崗位對于工作人員的要求及素養存在著明顯的差異,且不同工作人員自身的能力也存在著較大的區別。若醫院在人力資源管理的過程中,不注重結合崗位實際要求來進行人員配置,自然無法提升工作效率,同時難以提升醫院的經濟效益。鑒于此,醫院要進行合理的崗位職責分析,充分全面地建立清晰明確的崗位責任制,并按照崗位導向來配置符合素養要求的工作人員,真正地提升醫院的內部管理實效。
在醫院人力資源管理的實踐過程中,要發揮好人力資源管理對經濟效益的整體促進作用,醫院要高度重視人才的培養,切實有效地提升人才的整體素養及全面能力,真正有效地增強人員的工作實效。一系列的發展實踐證明,在醫院經濟效益的提升過程中,醫院必須高度重視人力資源管理,積極搭建完善且系統的人才發展平臺。在醫院改革進程不斷加快的過程中,醫院必須順應市場的發展需求,積極改革傳統的人力資源管理體系,全面增強人力資源管理實效。醫院要順應時代的發展,積極搭建科學的人才發展平臺,為醫院工作人員提供清晰且科學的職業發展途徑,構建完善系統的培訓發展機制,積極創新培訓工作方式方法,全面拓展培訓教育力度。事實上,對于醫院工作人員而言,他們在各自的工作崗位上,積極工作努力付出,若能夠得到醫院的培訓教育,同樣會激發他們內在的積極性。
在醫院持續發展的實踐過程中,高效且科學的人力資源管理,始終具有重要的現實作用。醫院為實現自身的健康持續發展,也為了更好增強發展水平,應該在快速發展的實踐過程中,積極將人力資源管理與經濟效益相關聯。在實踐過程中,醫院要從提升經濟效益的科學視角出發來整體優化人力資源管理工作,全面提升人力資源管理質量。一方面,醫院在人力資源管理的實踐過程中,要從戰略發展的高度出發,行之有效地搭建完善的人力資源管理體系。在人力資源工作的持續推進過程中,醫院要著眼于提升發展競爭力,優化經濟效益,以便能夠從戰略發展層面出發,真正系統地提升人力資源管理水平。另一方面,醫院在人力資源管理的實踐過程中,還應該建立健全精細的績效考核體系,實現對廣大醫護人員及工作人員的全面考核。可以說,清晰且明確的績效考核,能夠促使廣大工作人員正視自身工作存在的不足,積極改進工作中存在的不足及優化工作方式,更好地增強自身的發展競爭力。為此,醫院要科學高效地進行績效管理,積極制定清晰的績效考核目標,科學全面地建立完善的績效考核體系。
不可否認,在醫院運營發展的實踐過程中,高效且科學的人力資源管理,能夠在很大程度上提升醫院的經濟效益,全面優化醫院的發展質量。醫院在實施人力資源管理的過程中,除加強對醫院工作人員的全面培訓及科學教育,進一步夯實及優化醫院人員的綜合素質外,更要注重從精神認知及意識形態方面來改進和提升人員的整體素養。在發展實踐中,醫院要注重必要的文化建設,引導廣大工作人員,積極認同醫院的文化理念及價值體系,積極將自身價值、醫院經濟價值、社會價值等全面協調起來。基于此,醫院要依托于黨建、工會等深入開展文化宣傳及文化教育等,積極組織開展豐富多元化的員工業余文化活動。
在醫院運營發展的實踐過程中,科學且高效的人力資源管理,能夠真正促進醫院經濟效益的提升。醫院應該注重深入把握好人力資源管理與經濟效益之間的關聯,積極明確人力資源管理促進經濟效益的重要作用,全面依托于科學的發展舉措,真正提升人力資源管理實效。