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別讓期望誤導了感知

2022-02-05 00:21:55胡建新
雜文月刊 2022年1期
關鍵詞:經驗群眾

胡建新

人們在閱讀文章或校對文字時都有這種體驗:明明遇到錯別字,卻因為順著詞句而發現不了它。譬如,當看到“至高無”三個字時,馬上會想到第四個字是“上”,即使這個字明明是“下”,也會以為是“上”而不知不覺地順過去了。此種現象,學術界稱之為“期望制約感知”。

所謂“期望制約感知”,就是人們容易感知到自己期望發生的事情,不容易感知到自己不期望出現的東西,并且這種期望值越高,對客觀事物的感知就越容易出現偏差。這里所說的“期望”,是指主觀上認為應該發生的事情和狀況。在這種“期望”的制約(實則是誤導)之下,紛繁復雜的客觀事物往往被機械化認知和簡單化處理了。偏見和成見也每每因此而生長。

在日常生活中,人們往往會憑借已有知識和經驗對事物進行分析和判斷,作出選擇和決策。通常情況下,知識和經驗越豐富,作出的判斷和決策就越準確。但也不盡然。倘若在已有經驗中摻雜了某些成見和偏見,就可能使認識發生明顯偏差和錯誤。就像“疑鄰盜斧”,由于主人抱著成見懷疑鄰居偷斧,看人家的言行舉止便越看越像盜賊。現實社會中也不乏此類現象:看到馬路上摔倒躺著的老人,以為就是專門實施訛詐、誣賴的缺德者;看到衣著光鮮的人以為就是有錢人,穿著樸素的人就是窮人;穿著正統者就是正經人,穿著暴露者就是不正經的人;慈眉善目的就是好人,怒目圓睜的就是惡人;等等。都是基于某些客觀事實和特殊現象形成的認知經驗,這些經驗又常常成為判斷事物、選擇行為的“期望”,進而制約對于常見事件和普遍現象的感知。實踐證明,這種受制約的感知往往是錯誤的,至多也只能表明個例正確而不具有普遍意義。

如果問題僅僅是普通人對于某些生活現象的感知受到“期望”制約倒也無礙大局,倘若領導者、管理者在社會治理和日常工作中也習慣于“期望制約感知”,那就值得警惕了。比如,有位基層領導在環境治理上下了一番功夫,自覺工作很有成績,應該且必然會得到上級表揚和群眾認可,可上級督導組經過檢查和考察后發現了不少問題,群眾也提出了許多批評意見。督導組一針見血地指出:你自以為做了一些工作就會得到上級和群眾的表揚,可你的工作狀況只是與你自己的期望有了某些吻合,實際上恰恰與上級要求和群眾愿望還有很大差距——這種自以為是的“期望”,不僅會迷失自我,而且會妨害事業。再如,有的人自以為對老部下、老同事等熟人十分了解,于是對他們作出現實評價時,早被原有感知占領了“期望”,這種“期望”又誤導了對他們的現實感知,結果評價常常不符合客觀情況——這種相互交織的錯誤“期望”和感知,常常是識人用人有失客觀公正的一個重要原因。

從唯物主義認識論來看,“期望制約感知”是一種先入為主、想當然的經驗主義。它在觀察問題、分析問題和處理問題時,不是從客觀實際出發,而是從個人感情、主觀愿望和狹隘經驗出發,用孤立、靜止、片面的觀點去認識世界,最終導致主觀和客觀相割裂、認識和實踐相脫離。無數事實表明,錯誤的經驗必然會得出錯誤的感知,而正確的經驗并不一定能得出正確的認識,因為客觀情況總在不斷地發生變化,即使是曾經正確管用的經驗,時過境遷之后也會發生根本性錯誤。倘若腦子里裝著成見、幻覺和不切實際的“期望”,更會使之成為認識客觀世界的一大障礙。這就需要摒棄經驗主義的羈絆和束縛,不讓“期望”誤導感知、扭曲事實、背離真理,真正做到實事求是、一切從實際出發,以實踐作為檢驗認知的唯一標準,從而準確反映客觀事物的本來面貌,防止思想認識上的偏差和錯誤。

據說,某家出版社有位資深專業校對,為避免“期望制約感知”,堅持從每本書、每篇文章的最后一個字倒著往前校對,結果創造了幾十年校對“零差錯”的奇跡。此山之石,亦可攻玉。

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