現代企業的統計方法研究

◎王清銳

一、現代企業對統計方法的應用需要

1.統計服務對象

目前，由于統計主體和統計目的的不同，政府統計和企業統計呈現出不同的行為。作為政府的統計行為，在企業信息采集過程中要盡快擺脫對企業申報的依賴，更多地依靠自身的統計能力和民間統計機構的能力，運用適當的調查手段和科學的評價方法，獲取客觀、真實的統計信息，并直接向政府報告其統計行為。它可以從根本上抑制不正確的統計行為，有效提高統計質量。作為企業的統計行為，我們必須擺脫政府統計的束縛，盡快建立適合企業的統計行為。他只負責公司的統計行為。其服務面向企業，包括決策者、管理者、投資者、債權人、員工、供應商和客戶。

2.統計方法的作用

對偶然性的研究應成為所使用的統計方法的核心。所謂統計技術，就是通過對與產品質量有關的數據和信息的有效收集和組織，運用數理統計思維原理，推斷出整體和部分（樣本）的特征。在測量中，描述和分析產品性能的變化，建立數學模型，跟蹤產品過程，提前預防質量變化，為減少產品缺陷，防止錯誤合格率，特別是提高質量指明方向。

統計方法作為一種決策工具，可以幫助企業分析數據，了解產品質量分布情況，發現問題、缺陷和原因，有針對性地采取措施，提高產品質量和服務質量。原始數據不是編制和分析的，只是一堆“數據”，而有用的信息往往包含在大量的數據中，因此數據應用是統計技術的前提，統計技術是數據整理和分析的工具。

統計方法可用于設計階段的市場預測、可行性研究、方案設計、樣品試制、小批量生產等。可以用。在生產階段應用工藝設計、工藝管理、產能研究和質量改進；研究了在銷售階段應用的營銷策略、預期銷售業績、顧客價值評價、安全評價和風險分析。處理器統計控制是質量分析、質量控制和質量改進的科學方法。可以說，企業產品生命周期的持續改善是通過SPC的實施來實現的。

統計方法是一種可以為企業管理系統增值的資源，是一種質量和思維方法。統計技術是一種投資少、簡單易行、挖掘企業潛力、提高企業經濟效益的技術。統計方法可以應用于產品生命周期的各個階段，越早應用越有效。SPC可以監控產品生命周期的所有階段，檢測質量變化并及時報警。在過程能力和產品特性的控制和驗證中，統計方法的使用可以在改進過程和為決策提供信息方面發揮重要作用。如果企業能認真執行統計方法，不跑腿，一定會使企業受益，避免徒勞無益。

3.企業統計內容

在新的經濟環境下，企業統計的內部信息內容也面臨著變化。除了傳統的結果統計外，狀態統計、庫存流量統計和投入產出統計更應關注新經濟信息的特點。如反映高技術含量的設備技術水平統計、產品更新周期統計等：反映知識經濟的人才創造力統計、無形資產統計等；關于信息化、網絡企業虛擬經營統計、電子商務統計等的思考；對企業凝聚力、人文精神、企業文化與融資能力、價值創造、企業資源環境影響、環境成本、企業創新能力等方面進行統計。

4.企業統計方法和統計手段

傳統的企業統計分析方法主要是描述性統計。調查方法主要采用綜合調查，很少采用派生統計方法。在新經濟條件下，統計方法和統計方法必須體現統計信息化和現代化的改革意識，實現統計方法和統計方法的改革，以提高企業統計的及時性和準確性。統計過程是連接統計調查、統計組織、統計分析三大環節的過程。它是處理廣泛的經濟信息的過程。因此，企業統計數據的收集、處理和分析方法正在進行改革。

（1）在新經濟條件下，由于內外部環境因素的多變性，企業僅僅依靠全面調查來及時獲取各種有價值的信息是遠遠不夠的。特別是，應更多地利用不完整的調查來收集外部環境信息。因此，企業必須建立以抽樣調查為基礎的統計調查體系。如果沒有必要或不可能對企業進行全面的內部信息調查，則應進行抽樣調查。抽樣調查只應用于收集企業以外的重要信息。

（2）新經濟環境下企業統計分析的方法和手段，統計分析方法必須能夠適應復雜多變的經濟環境。傳統的基于描述性統計和靜態分析的統計模型已經不能適應時代的需要。應加入現代統計預測方法、決策方法和綜合評價方法，加強企業統計的推理能力和動態分析能力。通過先進的信息技術、強大的計算機網絡系統和強大的計算和存儲能力，使統計分析與數據采集、整理同步，大大縮短了統計工作鏈條，大大提高了統計效率。在新經濟條件下，現代企業統計可以利用統計分析軟件對數據進行深入分析，為企業提供全方位、多層次的優質服務。

（3）統計整理的方法和手段傳統的企業統計處理和整理是將收集到的信息按照不同的類別進行調整和匯總。工作流程以人工為主。在新的經濟環境下，現代信息技術使統計調查方法發生了很大的變化。數據庫系統的存儲、檢索和統計功能取代了人工統計處理和組織，實現了統計信息處理和組織的現代化、科學化和規范化。在高頻次的信息社會中，統計數據瞬息萬變，需要對其進行快速、科學、有效的處理和收集，進行及時、準確、完整的統計調查，以滿足社會對信息的需求。因此，有必要將現代信息技術與統計處理和整理相結合，建立企業數據庫系統，以數據庫系統的存儲、檢索和基本統計功能取代人工統計處理和整理。

二、現代企業的統計制度與管理體制分析

1.隨著我國社會主義市場經濟條件下企業統計制度的逐步完善，我國企業的管理體制、經營方式、組織形式和運行機制都發生了重大變化。但從我國企業統計體制改革的進程來看，明顯滯后于我國經濟體制改革。大部分企業統計仍然采用計劃經濟的統計制度。商業統計僅僅被理解為統計報表體系下的商業統計，對現代商業統計的功能還沒有完全理解。

2.企業統計管理制度現行企業統計制度與計劃經濟體制基本一致。國家與企業特別是國有企業的關系是領導與管理的關系。作為國家的一部分，統計局在業務統計方面起著主導作用。在市場經濟條件下，企業是獨立于政府之外的法人。企業統計機構的設置和人員配備完全由企業自身負責，政府無權干涉。在新經濟環境下，企業統計機制必須擺脫政府統計部門的行政管理，建立以企業為核心、以市場為基礎的完整、獨立的企業信息化統計體系，最大限度地滿足企業管理的信息化需求，促進企業統計信息化的有效運行。

三、提高企業實施統計方法的有效性

1.健全企業統計管理體制

（1）成立統計局，明確職責。大中型企業，無論是哪個行業，都應該建立完善的統計手段。在沒有獨立統計機構的情況下，企業為了精簡組織、提高效率，還應在其他機構中設立綜合統計機構，明確職能，保持自身的相對獨立性。綜合統計機構或綜合統計機構應具備以下職能：設計制定企業統計指標體系和統計信息傳遞要求。充分考慮企業的業務和行政需求；以市場為導向，以競爭為導向，結合政府統計機構和企業主管部門的要求，結合企業實際，提出分部門、分單位的全套指標，規定指標報送或提供的時限、內容和方式。明確各部門統計職責。收集、分析、匯總并提供各種統計數據。一是對綜合統計部門負責的各級單位報送的信息進行審核匯總。二是對公司其他職能部門收集的信息進行收集核實。三是收集和分析企業外部的各種統計信息，但對企業生產經營有參考價值。在此基礎上，該部門一方面要完成向外界提交各種統計報告的任務，另一方面要負責向企業負責人和有關部門提供他們所需要的統計信息。利用各種統計信息進行綜合分析研究。一是利用某類信息進行簡單分析，如：B.生產進度分析。二是利用各方面信息進行綜合分析，如：分析方法、分析手段、分析方法、分析方法、分析方法等。b.生產、盈虧、質量、營業額、市場行情等方面的統計信息。三是利用各種統計信息預測企業在一個或多個方面的發展前景。分析研究的方法和形式可能因研究內容的不同而不同，但結果必須以分析研究報告的形式體現出來。綜合型企業統計人員必須素質高，不僅掌握統計理論和分析方法，而且熟悉企業各部門的業務運作和職能，掌握一定的經濟理論、計算機知識和現代管理知識。在有資質的大型企業中，可以考慮設立總統計師，領導綜合統計部門，使其能夠有效履行職責，協調各部門的工作。

（2）明確各職能部門統計職能職責。在現代企業中，無論是線性職能系統還是分離系統，對企業發展至關重要的統計信息都不限于計劃統計部門。例如，勞工部的雇員人數、基礎設施部的投資人數、技術部的技術改革人數和運營部的營業收入人數。因此，為了確保業務統計的系統完整性，應在各部門的職權范圍內明確規定相關統計責任，各部門應按照統一規定的范圍、范圍和時間表提交統計信息和相關分析報告，特別注意與某些被遺忘部門有關的信息。

（3）自下而上的單向計數操作演變為上下左右之間的多向操作。這種信息運作模式應包括三個層次：一是管理從各基本單位到各職能部門的各種基礎信息，以滿足各職能部門的聚合需求；二是將各職能部門的專項信息在綜合統計部門橫向管理，滿足全面對比、綜合分析、綜合研究的需要。三是綜合統計部門根據企業管理人員、職能部門、基層單位在管理決策、研究問題、掌握情況等方面的需求，對各類綜合信息進行多方位的處理和分析。

2.科學指定工作指標

在具體建立和完善指標體系時，應遵循以下原則，既要滿足國家的宏觀要求，也要滿足企業的微觀要求。一是全面性原則。指標體系內容應包括企業經營發展狀況、經營成果、企業效益和投資、企業人力資源、地方社會經濟信息等信息，指標應根據市場需求盡可能細化。二是規范原則。應從指標名稱、指標概念、統計口徑、審計關系、數據收集來源等方面構建指標體系，對指標的定義進行統一和規范，努力使指標的定義更加科學。三是時效性原則。隨著企業生產規模的不斷擴大，新企業的不斷涌現，市場競爭格局的不斷發展，指標體系必須及時調整。統計指標的確定應主要著眼于滿足整個企業特別是業務發展部的需求，適度超前，不斷擴大統計指標的應用范圍，力求通過規模經濟為企業決策提供支持。四是客觀性原則。指標體系應能客觀有效地反映市場經濟條件下建立現代企業制度過程中核心企業的經濟效益、市場競爭力和發展前景等重要信息。

3.強化企業統計信息決策功能

隨著現代信息技術的飛速發展，信息網絡時代已經進入各行各業，并發揮著越來越重要的作用。企業統計要充分發揮信息技術優勢，建立健全統計信息網絡，及時更新重要統計數據，加快企業統計信息網與部門統計網的銜接。企業網上直報可以及時向政府和行業統計部門提供必要的統計信息。為滿足國家和行業的統計需求，及時向政府和行業統計部門提供必要的統計信息，建立符合企業特點和市場需求的內部數據庫和報表，及時報告企業的業務發展和經濟效益。為此，必須統一企業統計信息系統。總之，企業應充分利用現代科技管理水平和計算機技術大規模收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋，進一步提高統計數據質量，加快統計信息的傳遞和應用，強化企業統計信息的決策功能。目前，政府統計部門的信息網和企業的信息網建設比較快。但現在有兩條平行線不相交，即使重疊，也只向一個方向報告。政府統計網站對宏觀經濟決策關注較多，對企業關注較少。如何利用政府統計網站加強企業間的信息共享、信息公開和信息檢索，是統計部門必須高度重視的問題。當企業與政府之間的聯系和信息共享成為現實，企業需要的大量信息將從統計來源獲得時，政府統計在社會服務中的作用將得到充分發揮，企業統計也將變得越來越有用和更好。

4.提高統計方法培訓的有效性

首先要提高統計方法的應用意識，然后根據產品的實際需要進行專門的教育培訓。如果認識上有偏差，很容易導致誤用、誤用或形式主義。有必要將培訓方案納入教育方案，并將其評估作為企業質量管理特別是內部質量審核的關鍵內容之一。通過培訓，使員工樹立正確的統計思想，實現統計方法的生命化。每個過程中都存在波動。有波動。產生波動的原因有兩個：正常和異常。正常原因完全可以控制在一定的波動范圍內。了解和區分正常原因和異常原因有助于正確認識產品質量。適當和允許的公差是合理和必要的。通過質量控制，完全有可能實現質量穩定。這一思想也是不斷提高產品質量的理論基礎。企業選擇統計技術后，應用人員必須掌握正確的使用方法，包括數據采集、數據處理、統計結果評價、統計結果的正確使用等。

四、結束語

企業統計方法的應用應堅持以事實為依據、以數據為依據的應用原則，將統計技術的應用與專業技術緊密結合。在實施統計項目時，應從理論和實際兩個層面考慮分析和使用條件，認真權衡各種相關因素。對企業不符合質量管理體系統計技術要素要求的，對全體員工進行正規的、有針對性的統計方法培訓不能保證質量管理體系統計技術要素按照綱領性文件有效運行，反映了企業在質量管理的重要環節失控，企業質量管理體系的適應性和有效性存在很大的問題。隨著科學管理的進一步發展，無論是在管理決策還是在質量控制方面，統計方法的作用都應得到足夠的重視。