融媒體時代民生新聞生命力的提升策略

李 研

（作者單位：鹽城廣播電視總臺）

民生問題是社會治理最為關注的核心問題，反映人們生活的民生新聞是社會發展與群眾生活的縮影，對于解決群眾問題、提高群眾生活質量具有重要的實用價值。隨著數字信息化技術的普及，融媒體打破了傳統媒體單向度的傳播態勢，媒介融合使人們迎來民生新聞的新時代，無論從形式上還是從內容方面，民生新聞均迎來了深度嬗變期。但目前，民生新聞出現諸多問題與困境，如何保持民生新聞的生命力再次成為業界和學界關注和研究的熱點。

1 民生新聞的概念

民生新聞是以民眾的視角表現民主價值和人文關懷的理念，從民眾的生存空間開拓資源的新概念新聞。首先，民生新聞定位于平民視角，以“民生、民情、民意”為關注點，洞察與群眾利益密切相關的問題，從而促使有關問題得到妥善解決。其次，民生新聞內容講述的是群眾自己身邊的故事，在小民生和大民生問題中選擇題材。小民生，即關乎群眾衣食住行、柴米油鹽方面的新聞，偏重于呈現生活的原汁原味；大民生則更多地關注與群眾生活息息相關的國家政策及走勢，以及從民生的角度對國家方針政策進行解讀和詮釋。在報道方式上打破了以往“我傳你受”的傳播模式，確立了以民眾為中心的傳播理念[1]。融媒體時代，民眾可以通過不同的媒介積極主動地參與到民生新聞節目的制作、討論和傳播過程中，站在自己的立場維護其所代表的群體利益。

2 民生新聞報道的不足

融媒體時代，民生新聞通過平民視角、碎片化的傳播形式及多元化的內容反映著民眾的生存狀態和精神訴求，以民生內容為本，反映民眾價值取向，體現人文關懷，是民生新聞的生命力所在。然而，隨著各種媒介傳播形式的多樣化，民生新聞的受眾結構也發生變化，尤其是青年群體，更傾向于通過網絡表達自身訴求，這種情況削弱了傳統民生新聞在地方輿論場中的地位，民生新聞報道也呈現出諸多不足。

2.1 新聞導向弱化，導致民生新聞報道失衡

民生新聞報道的內容圍繞大、小民生展開，堅持以人民為中心，平衡大、小民生的報道內容有利于社會穩定發展，但實踐操作中卻存在著大、小民生報道失衡的現象。首先，民生報道關乎人民福祉，但有些民生新聞熱衷于報道負面的社會熱點，沒有達到正面引導輿論導向的效果，像極端惡性事件細節的紕漏及數額較大欺騙事件的報道，很容易使民眾對社會形成膽怯、畏懼、提防的認知心理。其次，網絡時代，也不乏一些民生新聞欄目為了獲取流量，通過介入式采訪和夸張性表述的報道方式對社會小民生事件加以修飾，對大民生卻置若罔聞，把曝光個人隱私當樂趣，經常播出一些鄰里糾紛、家庭鬧劇等內容，這些做法確實吸引了很多人的眼球，但對于提高民眾素質來說毫無價值。再次，民生新聞報道應以內容貼近人民群眾生活為原則，做到認識全局、把握全局，但過度的大眾化報道會導致忽視其他民生需求，使得報道主題不均衡，在某些熱點事件上不利于民眾客觀地判斷和理性地思考。

2.2 民生新聞報道浮淺，致使新聞價值下降

當前，有些媒體為了吸引流量，其民生新聞報道傾向于追逐熱點事件，同質化、庸俗化現象較為嚴重，即便新聞報道主題不同，內容上也往往大同小異，多是對街談巷議瑣事的進一步加工，甚至草率利用二手新聞資料進行俗套報道，這種方式無疑導致民生新聞品牌的弱化，失去了民生新聞報道堅持以人為本的本質[2]。此外，盲目地追逐報道熱點事件，但缺少對民生熱點事件的持續性跟蹤報道，也容易失去報道的價值，這種嘩眾取寵、千篇一律的報道方式必然會導致民生新聞功能弱化，降低民生新聞應有的新聞價值。

2.3 民生新聞定位模糊

民生新聞本應該定位于“民生”，代表人民的根本利益，解決群眾最關心的問題。但在融媒體時代，部分新聞媒體過度追求點擊率和閱讀量，將民生新聞定位于社會新聞或娛樂新聞，雖然能在一定程度上吸引流量，帶來廣告利潤和商業贊助，但是會導致民生新聞在敘事方面的“錯位”。而且，如果過多以城市群眾的身邊事為主要話題，而忽視農村群眾的酸甜苦辣，顯然是偏頗的，背離民生新聞主旨的。過于追求娛樂化，雖然會在短時間內獲得更多的流量，但是從長遠來看會影響民生新聞的權威性和公信力，削弱民生新聞的生命力。

3 提升民生新聞生命力的策略

融媒體時代，受各種媒介不同使用群體和使用功能的影響，民生新聞的受眾市場發生了巨大變化，不同媒介之間的競爭也讓民生新聞的傳播空間遇到了前所未有的阻力，但同時融媒體也為民生新聞的創新發展提供了諸多可能性。基于此，通過各種渠道積極進行創新和轉型，是保持民生新聞生命力的時代之需，也是民生新聞突破生存危機、實現可持續發展的必由之路。

3.1 創新民生新聞創作者的創作思維

追求創新，重要的不是知識，而是思路，在互聯網時代，對內容進行創新是擴大民生新聞受眾群的有效路徑。因此，民生新聞創作者應創新思維，增強民生新聞策劃的創新性。首先，注重對民生報道選材價值的挖掘，新聞工作者要善于發現民生關鍵問題，具有高度的新聞敏感性，尤其善于對突發民生事件進行精準把握，在做民生新聞策劃時要具有信息甄別能力，善用人脈搜集信息資源[3]，及時深入現場、基層去核實和了解最新的情況，抓住民生熱點事件的核心，利用不同媒介的優勢，通過文字、圖片、視頻等方式展開客觀、全方位的民生報道。其次，在創作策略上應注重民生新聞的品牌建設，新聞工作者需要立足于融媒體的特點，通過創新欄目打造具有時代特色的新聞品牌，并結合采用媒介的特點明確自身的市場定位，進而打造具有價值理念和寫作風格特色的民生報道品牌。此外，要緊跟融媒體時代發展趨勢，樹立精品欄目報道意識，構建接地氣與生活化的報道方式，以展示民生新聞的價值。再次，新聞工作者創新思維時，還應當注意民生新聞在輿論引導方面發揮的作用。一方面，注重民生報道的輿論導向，做好政府與民眾之間的傳信使；另一方面，帶領或代表民眾向上級反映民眾生活中的困難和需求，借助融媒體同政府間構架溝通橋梁[4]。

3.2 拓寬民生新聞報道的視角

報道視角影響著民生新聞所體現的新聞價值，所以需要通過拓寬報道視角的方式，提升民生新聞的生命力，從多元化領域、多角度進行民生新聞的報道。其一，在報道角度方面，要始終以關注民生為己任，立足于平民視角考察民眾教育、就業、分配、社會保障等和民生息息相關的重大熱點問題，以“三貼近”（貼近實際、貼近生活、貼近群眾）為行事之本，深入群眾生活，采用群眾喜聞樂見的題材，真正做到想民之所想、急民之所急。同時，結合群眾的需求傳播內容，增強群眾對社會的歸屬認同感，解決因社會階層的分化、貧富差距、物價上漲等問題帶給群眾的消極思想，進而提升群眾的安全感和幸福感，促進群眾積極心態的形成。其二，在報道內容方面，應以小見大，用小民生彰顯大民生，博采眾長，把與小民生相關的生活瑣事與國家的惠民政策相融合，利用融媒體信息資源庫深度挖掘群眾的訴求點，從大民生的敘事角度進行解讀，進而促進國計與民生的融合。民生新聞只有發出民聲、體現民意，才能拉近媒體與群眾的距離，成為黨和政府與群眾之間的紐帶，具有更強的生命力。其三，在報道方式上，應增強趣味性。因為民生新聞面對的是大眾，利用不同媒介，采用講故事、新聞互動的報道方式更能激發民眾參與的積極性，也有助于進一步挖掘民生新聞的內涵，深化報道主題[5]，同時，深度交流也會促進新聞工作者寫作風格的多樣化轉變，更能增強民生新聞報道的知識性與趣味性，因為利用不同的媒介與群眾進行互動，可以拓展溝通渠道；用群眾樂于接受的方言，可以提高民生報道的親和力；同時，以參與討論的方式讓民眾表達對民生報道主題的看法和意見，更能增強民生報道的價值，提高群眾的參與度。

3.3 深度挖掘民生新聞的內涵

提高民生新聞報道品質就是在提升民生新聞的核心競爭力，對于民生新聞來說，沒有深度也就沒有影響力和公信力。對此，民生新聞工作者可從以下幾方面著手：其一，追根溯源。民生新聞的核心競爭力之一就是敘事視角的平民化，因此應關注報道事件的真實性，絕不可以僅為了博取流量就對從不同媒介中獲得的信息資源進行簡單的報道，而是應對民生新聞事件的背景進行深度挖掘，采用追蹤報道或系列報道方式揭露熱點事件背后的深層次原因，如此才能揭露事情的真相，滿足民眾的利益訴求，進而獲得強烈反響。其二，加強民生新聞報道的評論。新聞的評析對于提高新聞報道的實效很有幫助，因此應通過不同媒介設置留言版塊，借助民眾的留言增加對熱點事件評論的深度和力度，善于找準黨和政府工作的重心與人民群眾切身利益的結合點，通過對新聞事實的展示和挖掘表達民眾的情感訴求，進而對民眾進行正確的輿論導向和價值觀引導，以增強民眾對民生新聞報道內容的信服力。其三，在報道品質上，還應具有強烈的人文關懷，這也是民生新聞的核心競爭力和終極品質。新聞工作者應以平民化的視角去看社會民生問題，體現出更多的人文情懷，不能嘩眾取寵，更不能千篇一律，在制作民生新聞報道時應堅持“三貼近”原則，把鏡頭移向群眾。同時，要善于深入實際，觀察、留意群眾生活中的問題，多調查、多思考新聞事件的深層內涵，真正做到為民排憂解難，制作出有意義的報道，以優秀的作品鼓舞人。另外，還應維護群眾的話語權，能夠傾聽民心、關乎民情，深入群眾的生活中，體察人間情暖，借助不同媒介平臺構建與群眾的溝通機制，如此才會提高民生新聞報道的生命力。

3.4 建立優質媒體矩陣

融媒體時代背景下，很多媒介都是民生新聞的傳播陣地，因此在碎片化與視覺轉換語境下加快媒體融合速度能夠優化傳播方式，增加民生新聞受眾群體，減少融媒體帶來的受眾分化現象。建立優質的媒體矩陣，不僅可以滿足不同受眾群體對民生新聞的多元信息需求，而且契合受眾的閱讀思維方式，在內容與傳播形式上更容易引起受眾共鳴，受眾也可以在情感與心理上參與到民生新聞事件的討論中。久而久之，就可以讓受眾意識到民生新聞報道的潛在價值，提升民生新聞的生命力。此外，優質的媒體矩陣需要具有融媒體素養的新聞人才支撐。在建設媒體矩陣過程中，新聞媒體不僅要優化硬件設施和技術，還應培養或引進具有融媒體素養的專業人才，只有這樣才能制作符合受眾需求的民生新聞，以優質的矩陣、優質的內容來引流受眾，進而促進民生新聞生命力的提升[6]。

4 民生新聞的前景

隨著融媒體的日趨成熟，民生新聞應緊隨其步伐不斷進行創新，民生新聞的敘事風格和創作點也在不斷發生變化。融媒體時代，每一位民眾都可以成為新聞的受眾和傳播者，因此民生新聞有望朝著參與式新聞的方向轉變，這是群眾參與意識強化的結果，也是融媒體時代的總體態勢，群眾可以借助多種媒介自發報道新聞，這將有助于提升民生新聞的社會公信力與市場競爭力，也是民生新聞中“民”的主體作用的凸顯[7]。此外，傳播媒介融合也是民生新聞線上轉型的必經之路，通過信息資源的共享、各種媒介的優勢互補及政策的扶持，民生新聞最終會實現跨媒介、跨區域和跨行業傳播，在促進和諧社會建設過程中發揮重要作用。

5 結語

融媒體給民生新聞帶來了挑戰和機遇，民生新聞應根據國情，實事求是地報道民眾最關注的問題，從實際出發，深度挖掘新聞報道的內涵，不斷探索民生改善的舉措，促進改善民生與經濟發展良性反饋機制的形成，只有這樣才能體現以人民為中心的核心價值，同社會各階層一起貫徹民生資源共建共享的理念，提高自身的生命力。