三重底線理論下A公司綠色存儲管理優化研究

周云霞

(蘇州經貿職業技術學院電子商務與物流學院，江蘇 蘇州 215009)

0 引言

隨著社會的進步，國家對于環境保護的要求也越來越高，企業必須在公司運營的過程中解決綠色發展的問題。各行各業在保護環境和保持企業可持續發展的道路上，遇到的主要挑戰就是在降低或者保持成本不變的基礎上承擔更多環境保護的責任。“綠色物流”是近幾年十分熱門的新課題，綠色物流就是運用先進的物流技術和管理方法來規劃物流活動的各個環節，以此來實現環境保護和節約資源這兩個目標。

儲存是物流必不可少的環節，它在物流系統的中心環節中起著緩沖的作用。儲存的主要設施是倉庫。如何在整個存儲環節里減少資源的消耗、增加工作效率，是優化綠色存儲管理的必經之路。

1 三重底線理論

1997年約翰·埃爾金頓提出了“三重底線”理論。這個理論把企業的責任分為社會責任、環境責任和經濟責任3個方面。這是一種衡量社會、環境和經濟的方法。如今，越來越多的企業開始注意到可持續發展的重要性，而不只是單純地追求利潤，也越來越重視“三重底線”中環境和社會這兩個要素。

“社會底線”指的是企業要承擔對社區、消費者的責任，積極地去承擔某種社會責任。社會底線的主要衡量標準是社會評價、就業率等。

“環境底線”指的是企業在生產銷售的過程中應該盡可能減少對環境的影響，如減少產生的廢水、廢渣，妥善處理生產造成的廢物，使用可降解的材料，不能以破壞環境為代價去發展企業。

“經濟底線”是企業存在的基礎，只有商業模式必須是盈利的才能保證企業是可持續發展的。利潤與環境、社會有著密不可分的關系。社會的評價會影響到產品的銷售，進而會影響到企業的利潤，環境的變化也是如此。

2 A公司簡介

A公司創建于2000年，系國內最早開展現代化物流集成化管理，以現代化物流理念運作的第三方物流企業之一。公司秉承“以客戶為中心，科技為助力，品質開創未來”的企業經營理念，多年來已在傳統物流倉、干、支、配及冷鏈產品上形成核心競爭優勢，在家電、快消品、通信等行業與世界500強企業形成長期物流合作關系。

A公司管理倉庫面積近400萬m2，自建倉150萬m2，擁有武漢、合肥、蕪湖、上海、南京、天津、鄭州、濟南、貴陽、徐州、沈陽等綜合配送中心，截至2021年累計達到26個。正在使用的托盤大約20萬片，其中木制托盤16萬片，其他托盤4萬片；叉車數量超過1 000臺。

3 A公司存儲管理存在的問題

3.1 使用了大量的木制托盤

木制托盤是由松木、冷杉、鐵杉以及氣壓雜類硬木為材料加工而來，制作木托盤需要大量的原木，平均一顆成材大樹只能制作成6個托盤；而且木材容易受潮、發霉、蟲蛀，這些就導致了木制托盤對保管條件有一定的要求。木托盤在制作中還要經過熏蒸的過程，熏蒸的藥劑也是有害藥劑，這不但增加了成本，還有污染環境的風險。

據不完全統計，A公司正在使用的托盤大概有20多萬片，其中16萬片為木制托盤，占所有托盤數量的80%。大量使用木制托盤的最主要原因就是木制托盤價格低廉，損壞了維修起來也簡單。正是由于這種原因，員工在使用木制托盤時也是漫不經心，經常有摔托盤、在地上拉托盤的現象出現，這些都導致木制托盤維修頻率變高，使用壽命縮短。

3.2 電動叉車數量占比過低

在倉儲環境中，叉車的尾氣排放對環境的污染尤為明顯。叉車尾氣中含有大量的二氧化碳和眾多有毒有害物體，而二氧化碳是公認的造成溫室效應的主要來源。叉車主要的工作場所是倉庫，倉庫的工作環境又相對封閉，如果讓員工長時間在倉庫工作吸入叉車尾氣，就會大大增加染病的風險。

A公司管理的倉儲面積超過400萬m2，這就代表著需要大量的叉車來滿足需求。據統計，A公司叉車保有量超過1 000臺。自2015年始，公司就開始有意識地減少油動叉車的使用，增加電動叉車，截至2020年累計投入200多臺純電動叉車，占總叉車數量的20%，但是電動叉車的占比仍然沒有達到我國平均水平。根據中國工程機械工業協會的數據顯示，截至2020年，我國純電動叉車的保有量占總叉車保有量的40%。在一些西歐國家，電動叉車比例已經高達65%。

3.3 辦公使用大量紙張

在A公司倉儲管理中大都是使用紙張進行辦公，日常工作中會產生大量的合同、單據、發票、文件等，其中許多文件都需要進行歸檔保存。倉儲管理中最常見的就是入庫單和出庫單，這些單據多使用多聯紙質單。紙張使用伴隨著大量的印刷、復印，而且紙質文件儲存條件苛刻，長時間存放容易造成紙張發霉變質，從而導致重要的信息丟失。

紙質文件的存儲還會占用大量的空間，檢索起來也是異常困難。A公司在日常辦公中遇到多人需要查閱文件時，紙質文檔需要多次復印才可實現。每日在下班之前，員工還需要將文件進行整理，放入文件柜進行歸檔保存。繁瑣的分類、保存的流程讓許多員工感覺困擾；有時還會因為個人的疏忽導致重要文件的丟失而無法進行下一步的工作，要尋找文檔只能按照時間到文檔存儲處手動查找，費時費力。

制造紙張需要很多樹木，使用紙質辦公會造成大量浪費。歐洲綠色生活組織和亞洲綠色辦公基金會也開始重視這個問題，為推廣綠色辦公的理念和促進低碳辦公的實施，專門成立了“世界綠色辦公基金會(WGOF)”。

4 A公司開展綠色存儲管理的措施

4.1 使用共享托盤

4.1.1 使用共享托盤的內容

共享托盤使用的是塑料托盤，塑料托盤防潮濕、防銹蝕、防蟲蛀、防腐蝕，相比木制托盤使用壽命更長。共享托盤租賃是建立在三大環保原則上的：重復利用——可廣泛應用于眾多行業，不間斷地使用可提高托盤的利用率，不至于浪費使用壽命；降耗原則——更高的再利用率和出色的產品設計，降低了全球原料供應負擔及廢物流；循環利用——共享托盤的所有權在托盤提供商手上，供應商在托盤生命終期后可以做到完全回收，不必進入垃圾處理場。現在大部分共享托盤供應商都免費提供網上平臺，可以在網上平臺進行在線下單、過戶租賃管理、生成實時庫存報表，使托盤管理更加方便。共享托盤提供了兩種運營服務。

1)第一種是托盤靜態循環運營服務。用戶在需要托盤時可以就近在托盤運營服務公司提取托盤使用，用戶使用完或租賃期滿后，再將這一批次的托盤歸還給同一托盤運營服務公司，運營服務公司回收托盤后再租賃給其他用戶。這種模式使用和歸還的托盤都是同一批次相同的托盤，更適用于企業自身內部使用，在裝運或裝卸時不用更換托盤。但不適用于與其他企業之間的運輸。還有一種是混同托盤交換模式。用戶與上游或下游用戶共用托盤，在與上游或下游用戶交割貨物時進行托盤的等量交互，不進行改變租期和過戶，用戶只需要根據之前的條約在租賃期滿后歸還等量的托盤即可。這種模式更方便企業之間帶托運輸，在交割貨物時不用更換托盤，減少貨物的損壞風險。但這種模式需要上游或下游公司使用同一家托盤運營服務商。

2)第二種是托盤動態循環運營服務。上游用戶向托盤運營服務公司就近提取托盤，通過單元化物流，將托盤隨貨物轉移給下游用戶。不同于混同托盤交換模式，下游用戶不用在交割貨物時使用相同的托盤進行交換，下游用戶只需要在使用完托盤后向托盤運營服務公司申請就近歸還托盤。

托盤的動態循環按照上游公司在托盤轉交下游公司時是否進行托盤的責權轉移分為兩種模式。一種是流轉模式：上游用戶提取的托盤通過帶托運輸轉移給下游用戶后，進行托盤的責權轉移，這樣托盤就轉戶給下游公司，上游公司就相當于進行了托盤的歸還，下游公司租借了托盤。下游公司使用完畢后，由下游用戶向托盤運營服務公司申請就近歸還。

還有一種是異地歸還模式。這種模式不進行托盤的責權轉移，托盤由上游用戶通過帶托運輸轉移給下游用戶后托盤在下游暫存，由上游用戶向托盤運營服務公司申請異地歸還托盤，直接由下游公司歸還。

4.1.2 使用共享托盤的三重底線意義

經濟方面：使用共享托盤可以省去采購托盤的費用，現在一個普通的塑料托盤一天租賃的價格大概在0.15～0.25元。使用共享托盤還省去了處理報廢托盤的費用。

社會方面：使用共享托盤帶動了新型的共享經濟的發展，增加了就業。減少了我國回收木制品的負擔。響應了社會呼吁用塑料托盤代替木制托盤的號召。

環境方面：減少了木制托盤的使用，就減少了木制托盤的產量，保護了植被，減少了制作木制托盤時使用的有毒有害藥劑。

4.2 增加電動叉車數量

4.2.1 增加電動叉車數量的內容

純電動叉車保有量低的主要原因就是單機購買的價格比油動叉車貴(同等載荷能力的電動叉車采購成本是油動叉車的2～5倍)。其實多出來的采購成本是可以通過減少使用成本彌補回來的。因為電能的消耗成本要比柴油或石油液化氣的消耗成本低很多。

假如在能源消耗成本上用荷載能力為3 t的內燃叉車和同樣荷載的電動叉車來作比較，內燃叉車每個班車消耗40 L柴油，每升柴油市場價為6.2元，成本大概為248元。而一輛純電動叉車如果采用的是80 V、500 Ah的蓄電池的話(該電瓶的儲存電量為80×500=40 kW·h)，操作一個班次(放電80%，按照120%補充充電比例，需要消耗電能約為40°)按照目前工業用電每度0.7元計算成本是28元左右。一臺電動叉車每天比內燃叉車節省220元。一年按照250個工作日計算的話，一年可以節省55 000元的能源成本。

4.2.2 增加電動叉車數量的三重底線意義

經濟方面：雖然購買電動叉車的成本要高于內燃叉車，但是如果持續使用純電動叉車所節約的成本是可以把購買純電動叉車的成本彌補回來的。

社會方面：內燃叉車的尾氣對人體是有害的，長期吸入還有致癌的風險。更換為電動叉車就可以避開這個風險。節約能源一直是國家所倡導的，更換為純電動叉車也符合政府政策。

環境方面：減少尾氣的排放有利于保護企業周圍的環境，有利于減少溫室氣體的排放。

4.3 無紙化辦公

4.3.1 無紙化辦公的內容

傳統進出庫流程低效率、浪費紙張等問題是可以通過使用移動端來解決的。領料員、領導、倉庫隨時可以通過手機移動端看到實時的信息。領料員提交申請、領導審批都可以在手機上操作。倉庫同樣可以看到領料人信息、所需物料的種類數量，從而可以提前準備好物料，減少了出錯的風險，省去了傳遞所需要的時間，更節約了員工的時間，提高了工作的效率。

無紙化辦公能夠為企業節約成本。每天大批量的領料單和各種單據十分容易出錯，彌補錯誤還要花費員工額外的時間和精力，這在無意中增加了企業的成本。使用移動辦公就能通過互聯網實現多人同時掃碼進出操作、多人同步盤點倉庫，這樣不僅能提高工作效率，降低出錯的風險，還能分散員工的工作強度，對企業實行扁平化管理有不少好處。

4.3.2 無紙化辦公的三重底線意義

經濟方面：減少紙張便節省了部分購買紙張和墨水的成本。采用現代移動手機端進行辦公，提高了員工辦公的效率，簡化了辦事手續。

社會方面：在互聯網時代緊跟潮流更新辦公方式可以提升公司形象。也能使企業與供應鏈上下各個合作伙伴進行更加緊密的合作。

環境方面：節約用紙，保護了環境，減少了紙張的浪費。

5 結語

綠色存儲管理是一種符合新時代要求的存儲管理方法。隨著經濟全球化的進程，國內外對于綠色存儲管理模式的認識不斷加深，也不斷被越來越多的企業認可。本文分析了A公司綠色存儲管理的現狀和存在的問題。圍繞A公司使用了大量的木制托盤、電動叉車數量占比過低、辦公使用大量紙張三個方面提出了相應的優化方案，分別是：使用共享托盤、增加電動叉車數量、無紙化辦公；并基于三重理論，從經濟、社會、環境三個方面分析了優化方案對于物流企業的影響。