全媒體語境下電視新聞欄目的創新思路
——以臨汾電視臺為例

袁惠萍

（作者單位：臨汾廣播電視臺）

移動互聯網、大數據技術和智能終端設備的快速發展，推動了媒體行業形態的變化，全媒體時代已經悄然來臨，媒體行業的形態正在被重塑，行業變革對傳統媒體行業造成了巨大的沖擊。尤其新媒體的高速發展，進一步加快了媒體融合的步伐，擁抱全媒體時代成為傳統廣電媒體的必然選擇。全媒體環境下，受眾的信息獲取渠道與信息閱讀習慣等都在發生變化，電視作為信息傳播的主要媒介，要主動創新自身的內容與傳播方式，契合受眾的需求，充分整合傳播模式，創新媒介內容生產；電視新聞欄目要放開手腳、與時俱進，對新聞題材、敘事方式與編排方式等進行大膽創新，以個性化的表達形式，打造優質新聞內容，選擇多平臺分發，充分呈現欄目內容，推動電視新聞欄目更好地走向全媒體時代。

1 電視新聞欄目在全媒體環境下面臨的挑戰

1.1 時效性不足

與新媒體相比，電視新聞的內容篩選更加嚴謹，制作過程更加復雜，發布程序更加煩瑣，盡管內容質量方面更勝一籌，但時效性不強，不能第一時間向受眾傳遞信息。電視新聞欄目的時效性很大程度上影響了受眾體驗感與新聞價值感，如果電視新聞節目不能及時披露信息，信息傳遞上存在滯后性，必然會降低受眾的視聽滿意度[1]。全媒體環境下，微博、微信公眾號、抖音、今日頭條等各種移動客戶端，都是用戶獲取信息的重要渠道，且這類新媒體會根據用戶的喜好，基于大數據分析，向用戶推送與其相關或者感興趣的新聞信息，其推送內容更符合用戶對新聞信息多樣化與個性化的需求，能夠滿足不同群體的需要，并且新媒體傳播新聞便捷性比較高，能夠通過轉發的方式實現更大范圍的傳播。

電視作為傳統媒體，其新聞傳播的時效性通常較弱。例如，臨汾電視臺《臨汾新聞》每天19:30播出，節目播出前會經過嚴格的錄制，這種錄制過程符合電視新聞節目的制作流程，也能保證電視新聞節目的質量，但錄制需要時間成本，從錄制到播出，新聞事件已經過了一段時間，部分受眾已經通過其他媒體途徑獲知新聞，對電視臺的新聞節目就不再感興趣。尤其對于新聞事件，大多數受眾只要看過一次就不會再重復觀看。電視新聞報道的滯后性，削弱了其在全媒體時代的競爭力。

1.2 同質化嚴重

新媒體傳播的新聞信息內容更加豐富，凡是民眾感興趣的內容都可能成為其播報內容，因此新媒體平臺上除了獲取正常的新聞內容之外，還能獲取更多有趣好玩，以及有價值的內容。但電視新聞節目的內容通常較為固化，能選擇的新聞素材比較有限，特別是熱點社會事件成為諸多電視臺爭相報道的內容，這導致多個電視臺可能會同時采訪播報同一個新聞內容[2]。

一些地方電視臺的新聞欄目，經常播出一些老生常談的問題，節目內容枯燥乏味、表達方式單一，模式相對固定，難以吸引觀眾長時間觀看。比如，“3·21”東航空難事故發生后，很多地方電視臺都同時播報事件的救援、黑匣子尋找等情況，但大部分受眾更多的是從中央電視臺獲取相關新聞信息，所以地方電視臺播報的同質化的新聞信息并不能吸引受眾。

1.3 互動性不強

全媒體環境下，用戶不僅是新聞信息的接收者，同時也是新聞信息的傳播者，用戶可能在互動過程中理解與完成信息傳播[3]。相較于傳統媒體而言，新媒體的優勢之一是具有較強的互動性，用戶能夠通過多種方式參與在線互動，如點贊、評論、轉發分享等。雖然臨汾電視臺的新聞欄目越來越重視與受眾的互動，如開通本臺的微博、微信公眾號、客戶端、郵箱以及熱線電話等，但目前因為對這些平臺投入較少，與受眾的互動效率不高，而且不是實時有效互動。且媒體從業者不能通過受眾的反饋及時了解受眾對新聞事件的看法，不利于新聞欄目播出效果的分析。這種滯后的低效互動，不利于用戶黏性的增強[4]。

2 全媒體時代電視新聞欄目創新策略

2.1 “注重服務，優化內容”：增強電視新聞欄目受眾黏性

受眾的參與和支持是電視新聞欄目能夠做大做強的根本所在，所以電視新聞欄目的播出效果深受受眾對新聞的看法的影響[5]。全媒體環境下，電視新聞欄目需要多借鑒新媒體的用戶互動模式，結合受眾需求增設一些在線實時互動版塊。比如，不少地方臺的新聞欄目會將受眾提供的視頻資料作為新聞制作素材在新聞中播出，提高新聞真實度和內容質量。再如，河南廣播電視臺民生頻道的電視新聞欄目《小莉幫忙》，原來只是《民生大參考》中的一個新聞版塊，由于整個新聞制作過程都是和群眾互動的過程，服務性比較強，形式較為獨特，所以逐漸發展為一個服務民眾的獨立新聞欄目。這些新聞欄目為地方電視臺的發展提供了借鑒藍本。

全媒體語境下，臨汾電視臺在未來的發展中要注重受眾視聽體驗的提升，為受眾傳播新聞信息的同時，還要突出電視新聞信息的價值。在錄制新聞信息時，要多和本地民眾進行互動溝通，突出本土特色，并基于民眾需求和意見創新新聞內容，通過優質內容吸引受眾。例如，臨汾電視臺可以充分了解受眾對本臺自辦新聞欄目的看法，再結合受眾的意見，對節目內容進行創新，進而打造出一個帶有臨汾地方特色的地方欄目。另外，臨汾電視臺的生活服務類自辦欄目也可以借鑒《小莉幫忙》欄目模式，走進基層、走向群眾，在群眾生活中尋找新聞素材，深入了解民眾的所需所想，讓節目少一些套路，多一些地氣，用真情實感的新聞內容吸引和聚集受眾。

2.2 “突顯沖突，體現思辨”：創新電視新聞欄目形態

在傳統媒體時代，電視新聞欄目經過長時間的發展逐漸形成了一套固定的節目形態構架，主要包括現場連線、追蹤報道、嘉賓或者專家評論事件、新聞調查類、資訊消息類等。各類節目形態對應的受眾群體有所不同，臨汾電視臺根據自身的發展需要，進行有效的節目形態拼接與組合，用混搭的方式將新聞信息自然地呈現給受眾，同時可以更為完整地展示節目內容，增強電視新聞欄目的深刻感、趣味性和價值感[6]。

臨汾電視臺的《論理說法》是一檔法制新聞節目，主要是通過法律故事向民眾普法，目的在于提高民眾的法律意識，讓民眾能夠知法用法，實現法制社會環境的構建。《論理說法》當前的節目形態主要是權威法律專家對法律故事的評論，而且這些法律故事通常是已經發生一段時間的故事，受眾可能已經在新媒體上對故事有所了解，如果《論理說法》節目不能突破陳舊的敘事模式，只是單純地普法，可能難以引起受眾的共鳴，不能吸引更多的受眾。因此，《論理說法》可以對一些正在發生的法律故事進行追蹤報道，在播報的時候采取現場連線方式調查民眾對事件的看法，讓專家評論民眾的看法是否合法，將談話、調查與評論等節目形態組合在一起，給受眾呈現一個全新的新聞觀看體驗，提高受眾的參與度。追蹤報道能夠體現新聞信息的及時性和真實性，現場連線則便于互動，可提高受眾參與度，不同受眾的意見評論讓整個節目內容更為立體，民眾和專家的不同意見是一種不同觀點的互相碰撞，能夠體現節目的沖突感與思辨性，也可以加深受眾對法律知識的印象。

2.3 “實事求是，積極勵志”：創新電視新聞欄目的情感元素

通過畫面傳遞信息是電視新聞傳播的主要途徑，新聞播報不僅向受眾傳播新聞事實，且要體現人文關懷，以提高新聞內容中的情感元素[7]，尤其是新聞畫面，更應該包含反映事件的情感元素。臨汾電視臺在挖掘新聞素材中的情感元素時，應盡量搜集種類豐富的新聞素材，例如，《臨汾新聞》是公眾了解臨汾的一個窗口，內容既可以包括臨汾的風土人情，還能夠包括臨汾的政治時事和民生事件等，在通過電視畫面呈現這些內容時，應當關注受訪者的情感變化，不能只考慮采訪目的。比如，筆者曾經看過一個街頭采訪，一個采訪者在深圳街頭攔住一個騎自行車的大哥問道：“深圳街頭30多歲的人，基本上都開寶馬，為什么你還騎自行車？”這種采訪目的可能是為了說明深圳經濟發展比較快，民眾收入比較高，但問題本身對受訪者是一種冒犯，所以也被受訪者駁斥。收入水平在任何地區都有個體差異，在看到開寶馬的人光鮮亮麗的同時，也應該體會到騎自行車的不容易，采訪者要站到對方的立場上理解其內心感受，在情感共鳴的基礎上考慮自己采訪方式的合理性，避免給受訪者造成心理影響，這不利于新聞節目的可持續發展。

公眾的思想和行為一定程度上受到電視媒體的影響，所以臨汾電視臺應當擔起引導公眾的責任，采編制作的新聞不能只停留在觀察、記錄與傳播信息階段，還應當傳播積極的正能量事件和人物，要在新聞中體現以人為本與相互幫助的思想，體現新聞的人文關懷。與此同時，在新聞傳播中一定要注重真實性，避免為了吸引人而夸大事實。例如，杭州外賣小哥送外賣6年存100萬的新聞初聽是一個很勵志的新聞，但里面的很多數據卻經不起推敲，公眾閱讀這樣的新聞，第一反應不是感嘆外賣小哥的厲害，而是懷疑新聞的真實性，而這個懷疑首先來自外賣行業的從業人員。因此，傳播正能量一定要符合事實。

2.4 “淬煉團隊，夯實根基”：重視培養新聞欄目的全媒體人才

電視新聞欄目需要依靠人才才能完成節目的錄制和播出，因此，欄目創新還需要注重對專業人才的培養。一方面，媒體應當重視全能型記者的培養，緊密融合電視新聞生產的諸多環節，讓電視新聞欄目的采集、編制與播出成一體，不再劃分攝像、記者等角色。全媒體環境中，電視媒體需要面臨海量的新聞信息，工作人員的工作量大大增加，如果還是選擇傳統新聞制作模式，不僅需要增加工作人員數量，所制作的新聞可能還會滯后，體現不了新聞的時效性。基于此，臨汾電視臺可以參考鳳凰衛視的做法，即實施“一人一站”措施[8]，比如，《臨汾新聞》的記者在當地出現新聞事件后需要第一時間趕往事發現場，并完成新聞的采編和錄制。這樣的現場播報，對新聞記者的業務能力有更高的要求，因此需要提高新聞記者的新聞報道能力、新聞采編能力以及設備應用能力。

臨汾電視臺新聞欄目的質量和播音員主持人有較大關系，其是節目與受眾之間連接的直接紐帶。全媒體環境下，電視新聞欄目制作和播出時會應用諸多設備，播音員主持人需要熟練應用這些設備，更為立體豐富地呈現新聞內容。因此，電視新聞節目播音員主持人應當在自我學習與培訓過程中提升專業素養，用規范的發音、清晰的表達、豐富的知識、敏捷的反應獲得受眾認可，同時需熟練掌握相關科學技術，以保障現場播出的流暢感。

2.5 “打造品牌，下沉縣鎮”：開發電視新聞欄目的地方特色

傳統媒體在發展中的競爭優勢主要體現在品牌、產品以及成本3方面。過去很長一段時間內，臨汾電視臺在品牌與產品方面具備貼近臨汾市民的優勢，但全媒體環境下，各省級電視媒體也在實現“都市化”轉型，地方電視臺的品牌與產品的優勢逐漸降低，如山西電視臺在山西省新聞領域中擁有更多品牌優勢，其在一定程度上覆蓋了地市級的臨汾電視臺。因此臨汾電視臺應當充分挖掘本地新聞，下沉到臨汾的各個縣鄉鎮，挖掘和發揮本土資源優勢，盡可能爭取臨汾本地的受眾。此外，臨汾電視臺也可以借鑒一些做得較好的方言類新聞節目，提升自己在臨汾本地各區縣的影響力并擴大覆蓋面。

3 結語

隨著移動互聯網技術的蓬勃發展，媒體的生存環境發生了巨大的改變。全媒體時代已經到來，信息傳播平臺實現深度融合的同時，受眾需求也更為多樣化，新媒體在傳播方面具有時效性、便捷性、互動性、多樣性等優勢，一定程度上壓縮了電視新聞欄目的發展空間，電視新聞欄目應當正視自己的不足，通過創新實現更好的發展。對于電視新聞欄目而言，時效性與互動性不足、同質化嚴重是其發展過程中面臨的主要問題，其創新時除了加強互動性之外，還應當創新欄目形態、挖掘新聞的情感元素、培養高素養的全媒體新聞從業者、發揮地方特色優勢、提高新聞欄目質量、增強用戶黏性以及積極拓展本地新聞市場，實現電視新聞欄目的穩定、可持續發展。