移動時代的“媒體+”模式
——縣級融媒體中心深度融合的太倉實踐

李孝忠

順應縣級媒體融合的大趨勢，整合太倉市委宣傳部、太倉日報社、太倉市廣播電視總臺等單位的媒體資源，太倉市融媒體中心于2019年12月28日成立，并逐步從傳統的紙媒、廣電單打獨斗的生產慣性中走了出來，堅持黨管媒體、社會效益第一、移動優先、跨界融合、創新發展，依托中心指揮平臺，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素之間的有效整合；以“太融e”APP、微信公眾號“太倉發布”“太倉融媒”、太倉日報、太倉電視、太倉電臺、太倉網絡為核心平臺，以微信公眾號“太倉港區”“太倉財政”、港區之窗、今日高新區等為平臺矩陣，探索移動時代的“媒體+”模式，推動“媒體+”發展；圍繞中心、服務大局、參與社會治理，有效激發了當地的鄉村振興、工業轉型升級、現代服務業騰飛，帶來了良好的社會效益和經濟效益。中心獲評全國先進縣級融媒體中心，實施的太倉市鄉村振興大數據中心項目獲評“中國報業深度融合發展創新案例”大獎。

一、堅持移動優先，培育引進并舉，為推進“媒體+”發展提供人才支撐

追逐移動時代的腳步和社交媒體的發展，中心一方面外出招聘緊缺人才，另一方面打破事業、企業人員身份界限，實行全員競聘上崗，讓能干事、干成事、不出事的員工走上一線，建立合理管用的績效考核機制，充分調動從業人員積極性，實現發展成果共享。譬如，新修訂的“太倉市融媒中心采編人員績效工資考核辦法”加大對APP的新聞考核，加大對微信公眾號文稿、圖片的考核，加大對短視頻的考核力度，加大對策劃推出的重大題材專題類、評論類，或達到紀錄片、微電影等的獎勵力度，記者還可根據播放量、點贊數領取優厚獎勵。

中心倡導終身學習，鼓勵學歷提升、崗位成才，邀請新華社、人民網、解放日報等媒體資深記者、技術人員舉辦短視頻拍攝制作等專業培訓班；引導員工加強橫向學習，提升自身素質，掌握APP、微信、短視頻、報刊、電視、廣播等多種傳播技能，引導員工加強縱向學習，提升專一素養，掌握深度報道、短視頻拍攝制作等技能，促進采編人員有機融合，保持宣傳熱度，拓展傳播廣度，注重報道深度，運用手機、網絡、廣播、電視、報刊等不同媒介進行分眾傳播、分類覆蓋。

優稿優酬、技能培訓等舉措調動了采編人員的積極性，在一定程度上彌補了人才短缺的短板。例如，太倉的一次全市性大會召開，中心提前策劃，設置代表聲音、記者走筆、會場花絮、全媒體訪談等欄目，明確報道書記、市長的專班，組織40多位記者趕往會場內外，分別在 APP、微信、電視、網絡、廣播、報刊等不同媒介刊出近300多篇報道，錯位滿足了區域受眾用戶的差異化個性化需求，有效推動了大會精神第一時間落地，激發了全市人民奮力拼出“太倉速度”的精氣神，也有效推動了區域高質量發展。

二、堅持跨界融合，強化大眾傳播，為推進“媒體+”發展提供實力擔當

具有大眾傳播屬性的縣級融媒體中心必須堅持黨管媒體原則，社會效益第一原則，移動優先、跨界融合原則，善于把握熱度、設置議題、形成爆點，構建“五個手指一個拳頭”的大眾傳播態勢；必須因事制宜，揚長避短，把新舊媒體各自的優勢有機結合，充分利用社交傳播特性，構建起覆蓋范圍更廣、發散路徑更多、速度效率更高的傳播能力，促進全社會形成高質量發展的合力。遵循大眾傳播規律，中心整合 APP、微信、電視、網絡、廣播、報刊等全媒體傳播體系以及若干傳播平臺，形成多種傳播形態、多元傳播渠道、多樣平臺終端；打通“報、臺、網、端、微、屏”各種資源，形成新聞“一次采集、多種生成、多元發布、全媒體傳播”的工作格局；對接江蘇廣電總臺荔枝云技術平臺，做好本地內容生產、把關、分發，進一步發揮好主流媒體在內容制作、優質傳播、權威解讀等方面優勢，全面提升技術治網能力和水平，綜合運用多個終端，為推進“媒體+”發展提供實力擔當。

一場突如其來的疫情，不單打破了人們的正常生活節奏，也對市場經濟產生了極大的影響。2020年1月，蘇州海苗生物科技有限公司研發出超敏新冠病毒的檢測試劑盒，專門檢測人傳人的二代、三代、四代新冠疫情。看到這條信息后，中心記者迅速與正在外地休假的海苗總經理聯系，詳細了解海苗科研、臨床、太倉基地的產能等方面情況，在微信上予以發布，點擊量一路飆升，閱讀量一舉沖破10萬+。與此同時，蘇州日報微信公眾號“引力波”聯系到了中心，予以轉載，閱讀量又突破10萬+。中心并不滿足于兩個10萬+，保持強勁動力，繼續一路跟蹤，立體刊發《海苗試劑盒發往武漢》《全省首批出口美國的新冠病毒試劑盒從太倉出發》《海苗試劑獲得美國“通行證”》《海苗生物推出猴痘核酸檢測試劑盒》等20多篇文章，有效提振了關鍵時刻的蘇州人民戰勝新冠疫情的信心，也為全球打贏新冠戰役貢獻了“太倉融媒力量”。《蘇州企業研發出超敏2019-nCoV病毒的檢測試劑盒》一文獲得當年江蘇省縣市報好新聞一等獎。

身處這個偉大的時代，如何引導企業敢擔當、善作為？中心及時聯合發改委、科技局、工信局、商務局和工商聯等5家單位在APP、報紙上開辟專版專欄，錯開微信、電視、網絡、廣播等媒體的短平快模式，深度報道企業在先導產業、新興產業、創新驅動、智能升級等方面的探索與突破，給當地工業、服務業加快轉型升級樹立了身邊的標桿，新聞見人見事見真功夫且新鮮真實有趣可讀，不僅有效推動了當地產業邁向“11155”目標（“十四五”期間，太倉裝備制造、新材料、物貿和總部實現1000億元，航空航天和生物醫藥各實現產值500億元），而且每年為中心創造了可觀收益。

三、堅持融合創新，推行“媒體+”模式，走出一條獨特服務型媒體融合之路

融媒體時代，縣級融媒體中心當以互聯網思維、系統化思維、用戶思維重構媒體組織生態，打破部門壁壘，建立“媒體+政務服務商務”的運營模式。圍繞這一方向，中心樹立“以新聞傳播價值，以服務集聚用戶”的理念，推行“媒體+”模式，走出了一條獨特的服務型媒體融合之路。

推行“媒體+疫情防控”模式。深處疫情防控氛圍下的中心一方面抽調采編人員與疫情指揮部同干同住，另一方面安排采編人員深入社區、卡口、企業等點位采訪，利用APP、微信、電視、網絡、報紙等媒體及時發布防疫指揮部的聲音，講好疫情防控故事，消除市民恐慌心理，凝聚社會正能量。受疫情影響，一位胃癌患者只能在本地醫院醫治，然而本地醫院缺少治療的專用藥“納武利尤單抗”，只有無錫一家藥店銷售這種藥。中心記者完整記錄蘇錫兩地接力傳遞“救命藥”的過程，第一時間在微信上發布，傳遞出滿滿的正能量。

推行“媒體+鄉村振興”模式。以用戶平臺作為起點，圍繞媒體主業，布局鄉村振興，下沉“三農”藍海。中心與太倉市璜涇鎮人民政府合作，推進農業物聯網、農業大數據及區塊鏈技術深度融合，在江蘇乃至全國率先啟動璜涇鎮智慧農業區塊鏈產業園項目的規劃建設。結合此前建立的太倉市鄉村振興大數據中心，中心還全面整合農技、農經、水利、璜涇農業園區等多個部門、多重力量，打造涵蓋農作物生產、電商平臺銷售、美麗鄉村建設、農村“三資”管理等功能于一體的綜合性鄉村振興服務平臺，實現了“三農”服務全過程的智慧化、可視化、信息化，不斷拓展大數據+區塊鏈技術在農業生產管理、農產品質量追溯、農產品電商營銷、農村環境治理、農村集體“三資”管理等領域的應用，被人民網以“江蘇太倉：‘媒體+政務+服務+商務’激發鄉村振興新動能”為題作了報道。最近，中心又與地方金融監督管理局、建設銀行等金融單位合作，拓寬“媒體+服務”的途徑，增強APP服務功能，開發數字貨幣發放、消費等功能，更好地服務市民日常生活。

推行“媒體+社會治理”模式。復旦大學新聞學院教授、信息與傳播研究中心研究員謝靜認為：“應當把網格化管理視為改造城市傳播界面的實踐，這種新的傳播界面力圖在生活空間與課層機構之間建立更為靈活、多樣化的接口，將漫溢的城市信息快速散布至組織系統，促使行政系統的組織傳播向更為開放的公共傳播轉變，使公共傳播成為組織傳播的基礎甚至主導，從而重新構造城市公共治理系統。”按照這一構想，中心與人民網、太倉市社會綜合治理聯動中心合作，推進集聯動工作、維穩實戰、大數據運用和公共服務“四合一”的智慧型聯動指揮平臺建設，構建市、鎮、村、基礎網格四級架構，推進社會治理網絡向社區、村、戶延伸。中心及時收集網格內社會治理和綜合服務中的新聞事件，把融媒觸角伸向社區、扎根社區、深度互動，創新打造社區信息樞紐，也給踏上新征程的縣級融媒體中心建設提供可資借鑒的模式。

在萬物皆可互通互聯的今天，信息的傳播越來越不受地域空間的限制，縣級融媒體與其他各級類媒體在互聯網上屬于“同臺競技”，更考驗“內力”。縣級融媒體建設還需從淺水區向深水區進發，從思想認識、人才隊伍、內容生產、技術研發等方面入手，從內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的融合創新入手，不斷把社會思想文化公共資源、社會治理大數據、政策制定權的制度優勢轉化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優勢，為開創新時代區域高質量發展新局面貢獻“融媒智慧”。