陳天航
在天府南門,大美仁壽,一家以支農支小為初心、以“打造仁壽老百姓自己的銀行”為使命的本土銀行扎根深耕,枝繁葉茂。2021年12月1日,是她成立十三周年的“生日”。
這家銀行,就是仁壽民富村鎮銀行。
十三年風雨兼程,十三載砥礪前行,仁壽民富村鎮銀行交出了一份“靚麗”的答卷:截至2021年末,該行總資產達21億元;各項存款余額16.15億元,較年初增長1.97億元,增幅13.89%;各項貸款余額16.31億元,較年初增長2.75億元,增幅20.26%;各項監管指標良好,已成為助推地方經濟發展的一支金融“生力軍”。
在“普”上深耕,在“惠”上發力。
仁壽民富村鎮銀行懷揣“三農”情結,始終堅持支農支小市場定位,緊扣縣域經濟發展的脈搏,不斷創新營銷模式,搶抓市場發展機遇。
一方面,不斷優化業務流程。充分發揮一級法人機構決策鏈條短,審批機制靈活、高效、快捷的優勢。按照“低平臺、短流程、高效率、能控險”的原則,修訂完善了信貸業務流程。通過擴大貸款分級授權,減少審批環節,實行首問責任制等,不斷提升辦貸效率、提升服務質量、提升客戶口碑,進一步拓展服務的深度、廣度和水平。另一方面,在細分市場,細化營銷的思路下,積極創新經營理念,果斷調整發展戰略,主動融入市場。
一是優化信貸資源,壯大“三農”經濟。緊緊抓住實施城鎮化、農業現代化、鄉村振興戰略的重要機遇,不斷轉變觀念,創新“銀行+政府+擔保+公司+合作社+經銷商+信用村+農戶”的營銷模式,積極參與制定《“家庭農場+”生豬代養生產經營貸款實施辦法》和《“政擔銀企戶”財金互動扶貧貸款實施辦法》,結合鄉村振興政策梳理涉農信貸產品的制度和流程,因地制宜推出“宜養貸”“惠農消費貸”“農鴿樂”“牧瑞通”“白領舒心貸”等特色信貸產品,發揮“鲇魚效應”,積極培育新的經濟增長點,加大支持現代農業發展的力度,重點加強對種養大戶、家庭農場、現代農莊、農業合作社、產業化龍頭企業的信貸支持。截至2021年末,涉農貸款13.38億元,占比82.04%。
二是回歸實體本源,打造小微“藍海”。小微企業是村鎮銀行打造可持續發展的“藍海”。在經過一系列前瞻性的“頭腦風暴”后,仁壽民富村鎮銀行明確提出“不與大銀行搶市場、爭客戶,將全行的業務發展重點轉移到小微企業金融服務上來”的市場定位。積極探索“銀行+協會”“總行營銷部門+支行+園區”“銀+擔+企”等營銷模式。通過大走訪活動,加強與協會、園區、經信局、縣國資金融局等部門對接,梳理企業名單,建立營銷臺賬,量身定制金融服務方案,加大企業流動資金結算、員工代發工資、云閃付等業務推廣;同時,加大對融資擔保公司的營銷,創新融資擔保服務方式,著力支持小微實體發展。截至2021年末,小微貸款15.72億元、占比96.43%。
三是傾斜民生,惠民富民促多贏。全行緊緊圍繞仁壽縣委縣政府服務民生的“風向標”,著力金融“活水”助力貧困農戶脫貧攻堅。采取“農村企業+脫貧戶”“家庭農場+脫貧戶”等模式,加大對幫扶貧困村的信貸投放力度及產業、項目金融精準扶貧支持,不斷提高新型農業經營主體貸款的可獲得性,通過“政擔銀企戶”貸款模式,有效對接特色農業基地、現代農業產業園等資金需求,更好帶動了脫貧戶的就業增收,充分帶動脫貧戶脫貧致富。截至2021年末,累計發放扶貧小額貸款397戶,1948萬元。
對于村鎮銀行來說,“三農”個體及小微業主對金融服務的便捷性、體驗感等要求更高。仁壽民富村鎮銀行在強化渠道建設的基礎上,重點從“三個提升”狠抓創新探索,不斷提升服務質效。

仁壽民富村鎮銀行總部大樓外景
一是提升工作效率。推行陽光作業,對產品、服務、定價公開,制定辦貸鐵律;實行首問責任制,強化營銷考查,要求當天完成接單貸款資料審查,貸款流程一般不超過3個工作日,最長不超過5個工作日;同時,擴大貸款分級授權,下放貸款授信權限,減少審批環節,減少客戶來回次數,努力提高辦貸效率。二是提升服務質量。完善修訂優質服務管理辦法,引入神秘客戶等考評措施;進一步梳理信貸產品,針對小企業存在管理不規范、抵押擔保不足的困難,創新開辦企業業主貸、股權質押貸、協會推薦貸等;同時,優化利率及定價機制,真正做到讓利于企。三是提升客戶口碑。積極優化金融服務,推行個人業務“零”收費,卡費、年費、短信通知使用費、跨行取款手續費、手機網銀等所有個人業務全部免年費,真正做到讓利于民。

“黨建+ 金融+ 信用社區”授牌儀式現場

銀行與擔保公司開展員工聯誼活動
與此同時,主動擁抱互聯網金融,開通了網上銀行和手機銀行服務,截至目前,共設立營業網點11個,其中縣城內網點4個,鄉鎮網點7個;布設ATM機(一體機)數量17臺,紙硬幣自助兌換機1臺。深入推進“信用村、信用戶”評定工作,在15個信用村及1個定點幫扶貧困村,建立了“村級信貸服務工作室”。創新推出“惠農快富貸”產品,采用信用無擔保的方式切實解決農戶生產經營、消費等方面的資金需求,幫助貧困農民創收、創富。目前,已累計發放信用村貸款400余戶,金額1600余萬元。積極探索“黨建+金融+N”新模式,推動與縣、鄉(鎮)、村三級黨組織的聯動共建,嘗試開展“黨建+金融+N”共建活動,由行黨支部帶頭“調查在一線進行,問題在一線解決,責任在一線落實”。目前,已形成“黨建+金融+信用村”“黨建+金融+社區”“黨建+金融+公司”的多種黨建共建模式,共建了示范基地7個。截至2021年末,通過“黨建+金融+N”模式的開展,已累計發放相關貸款近200戶,金額600余萬元。
仁壽民富村鎮銀行在堅持“一個中心”,以合規推動經營價值轉型的過程中,不僅實現了業務規模由小到大,還實現了管理機制逐步優化。

為信用村授牌

與中化農業公司舉行合作儀式
該行始終堅持黨建引領,以紅色引擎激發發展活力。仁壽民富村鎮銀行堅持將加強黨的領導與完善公司治理有機結合,以“組織強、作風嚴、黨員先”作為黨建工作的總體要求。在實際工作中,支部書記親自帶隊與鎮、村、社、公司等進行對接洽談,通過設立各類展板(服務宗旨、駐村客戶經理照片電話、定期服務時間、存貸產品等)、村社整體授信、成立“鄉村振興服務黨員先鋒隊”、定期參加村社各類活動,比如村社黨支部會議、重陽節關愛老黨員等,“亮身份、亮職責、亮承諾”,結合網格化服務,協助疫情防控、助力復工復產,確保在支農助農的路上,真正地駐下去、扎下去、沉下去,讓黨組織成為支農富農的戰斗堡壘。
面對復雜多變的金融形勢與日趨激烈的市場競爭,該行致力于探索打造“合規創造價值”的合規文化,以“合規文化建設年”活動為契機,以防范案件工作為重點,在“防”字上抓落實,在“治”字上下功夫。打造“穿透式”自控防線,“共振式”互控防線,“互動式”監控防線。把合規價值理念滲透到每個員工的思想與行為中,切實做到了內化于心、外化于行,促進了內控管理水平和風險防范能力的不斷提高,成為全行業務得以蓬勃開展的強力“助推器”。多年來連續實現“零”發案目標,有力促進了業務經營的快速、健康發展。
仁壽民富村鎮銀行人將以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力,書寫高質量轉型發展新篇章。
(仁壽民富村鎮銀行供圖)