高校公共平臺實驗室規(guī)范化管理體系構(gòu)建與探索

許 瑾

（上海交通大學生物醫(yī)學工程學院，上海 200030）

0 引言

高校肩負著人才培養(yǎng)、科學研究和服務(wù)社會3 種職責［1］，而實驗室是高校重要職能機構(gòu)，是科研教學和對外服務(wù)的場所［2］。通過建立一套科學有效的管理辦法，逐步形成標準化的工作流程，合理充分利用現(xiàn)有的實驗設(shè)施與條件，構(gòu)建與新時代高等院校發(fā)展相適應(yīng)的研究探索性實驗室運行模式，以培養(yǎng)適應(yīng)國家戰(zhàn)略發(fā)展需求的創(chuàng)新性人才，是學校實驗室未來發(fā)展的主要改革內(nèi)容與方向［3］。本文基于學院公共平臺實驗室歷年科研教學實踐經(jīng)驗以及當前師生需求現(xiàn)狀，力圖總結(jié)和構(gòu)建一套規(guī)范的管理體系，從4 個必要性出發(fā)，分別逐層仔細介紹了在4 個主要方面、32 項具體工作的翔實的做法和成效，展示實驗室規(guī)范化管理的建設(shè)全景。

1 高校實驗室規(guī)范化管理體系建設(shè)的必要性

隨著高等教育的迅猛發(fā)展，各類學生體量迅速增加，為此國家加大了對高校實驗室建設(shè)的資金支持［4］，以保證實驗室數(shù)量與規(guī)模、各類儀器等硬件設(shè)施能滿足高校教學、科研之所需。由于實驗室工作本身所固有的未知探索性，實驗室使用人員的頻繁流動性，給高校實驗室規(guī)范化管理帶來前所未有的壓力與阻力。近年來實驗室成為安全事故頻發(fā)的聚集地。針對實驗室開展規(guī)范化管理運行研究，確保師生身心健康和國家財產(chǎn)的安全，同時確保教學科研工作順利開展［5］。生物醫(yī)學工程學院公共平臺實驗室作為教學和科研的重要場所，儀器設(shè)備集中，使用人員體量較大，建設(shè)實驗室規(guī)范化管理體系，保障各項實驗活動安全有序進行是一切工作的前提和基礎(chǔ)。

（1）實驗室安全建設(shè)的必要性。公共平臺實驗室具有使用人員流動性大、專業(yè)名目繁多且交叉性強特點，加大了實驗室的安全管理工作復(fù)雜性。一旦發(fā)生重大安全事故，會導(dǎo)致巨額經(jīng)濟損失，甚至危及師生的生命安全，因此實驗室安全問題是各高校格外重視的關(guān)鍵工作［6］。構(gòu)建科學有效合理的安全管理機制，杜絕安全事故發(fā)生，為科研、教學和成果轉(zhuǎn)化提供可靠的硬件環(huán)境勢在必行［7］。

（2）實驗室制度建設(shè)必要性。公共平臺實驗室完善的規(guī)章制度和運行規(guī)則可以保證實驗室各項工作順利運作，規(guī)范和引導(dǎo)實驗室老師和學生的教學科研實踐，是實驗室管理工作的重要依據(jù)。通過科學有效的實驗室運行模式，可實現(xiàn)實驗室工作重復(fù)盲目勞動最小化、工作內(nèi)容透明公平化、日常管理高效統(tǒng)一、運行流程條理清晰、公共資源集中節(jié)約化的目的［8］。高校在不斷深化教學改革和科學研究基礎(chǔ)上，在大力投入實驗室硬件配套的同時，實驗室的管理模式和規(guī)章制度也需隨著國家發(fā)展需求而進行相應(yīng)的調(diào)整和修改。然而在實驗室日常管理工作中，規(guī)章制度往往缺乏與時俱進的調(diào)整，并未按照當前教學科研工作的新要求制定新的管理要求和流程，或者許多規(guī)章制度雖然合理可行，但未能很好地落實并貫徹［9］。現(xiàn)階段公共平臺實驗室要根據(jù)時代發(fā)展新要求不斷完善實驗室各項規(guī)章制度，這是保障實驗室教學科研順利開展，培育學科創(chuàng)新型人才和完成引領(lǐng)性成果轉(zhuǎn)化的必要途徑。

（3）實驗室文化建設(shè)的必要性。實驗室文化是實驗室在運行過程中軟硬件相互融合營造良好的環(huán)境和氛圍，是大學校園文化在實驗室的體現(xiàn)和衍生［10］，具備團結(jié)、引領(lǐng)、鼓勵、制約等功能，對展現(xiàn)實驗室發(fā)展風貌、推動教學改革、營造優(yōu)良學風、培養(yǎng)學生的綜合創(chuàng)新能力［11］。然而長期以來，高校實驗室的重要性沒有被充分認識和關(guān)注，往往被認為是教學科研的輔助機構(gòu)，這種狹隘落后的觀念制約著實驗室的發(fā)展的廣度和深度，主要原因是我們還缺少一個與時代同頻、積極向上的實驗室文化來規(guī)范指導(dǎo)實驗室建設(shè)。

（4）儀器管理及共享必要性。公共平臺實驗室作為重大儀器設(shè)備管理平臺，是大型儀器設(shè)備等重要公共資源加以集成，優(yōu)化配置、合理布局，以達到資源的有效共用，從而提高重大儀器設(shè)備的利用率，為教學科研創(chuàng)新轉(zhuǎn)化提供優(yōu)質(zhì)的硬件基礎(chǔ)與公共服務(wù)［12］。與校級學生創(chuàng)新中心等平臺相比，學院大型儀器設(shè)備的開放共享管理還存在一定差距［13］。創(chuàng)建硬件優(yōu)良、服務(wù)過硬的院級大型儀器設(shè)備公共平臺實驗室，并實現(xiàn)高效統(tǒng)一的開放管理模式，是學院未來發(fā)展重要的決策方向。此外，將現(xiàn)有大型儀器設(shè)備與各學科各專業(yè)的人才培養(yǎng)、科學研究、成果轉(zhuǎn)化等無縫、快速、有效銜接，并充分發(fā)揮重大儀器公共平臺的資源優(yōu)勢，也是需要實驗室管理者探索并解決的實際問題［14-15］。

2 學院公共平臺實驗室規(guī)范化建設(shè)

2.1 強化實驗室安全建設(shè)

（1）加大實驗室安全宣傳。完善公共平臺實驗室的安全總則、防火、耐爆、防毒、防生物污染、防輻射須知等規(guī)章制度，以及大型儀器設(shè)備安全操作規(guī)程。根據(jù)學校安全工作要求，逐步完成落實學院安全手冊的編制、安全海報的制作并上墻；通過每月的安全衛(wèi)生檢查工作，傳達學校最新安全文件精神，強調(diào)安全實驗必要性，配合安全事故警醒案例，反復(fù)擰緊安全之弦不松弛。

（2）強化安全教育。學院邀請專家對所有新生開展3 +X培訓模式的通識安全教育培訓（用電安全及急救知識）以及專業(yè)安全教育培訓（生物安全知識及化學安全知識），需要使用公共平臺儀器設(shè)備的人員必須先登錄上海交通大學資實處主頁的安全教育與考試管理系統(tǒng)進行學習教育并通過在線考試后打印安全承諾書，將安全承諾書交給公共平臺管理人員，并對其進行安全培訓與教育，熟知實驗室相關(guān)的各類規(guī)章制度后，再對申請使用的儀器進行安全操作培訓，考核通過后發(fā)放用戶卡，方能取得獨立使用資格。

（3）規(guī)范特種設(shè)備使用培訓。公共平臺實驗室高壓滅菌鍋和SPF 級動物實驗室消毒柜均屬于壓力容器裝置，按照國家有關(guān)法規(guī)，對壓力容器安全閥和壓力表必須定時檢驗，學院委派安全員負責每年定期對安全閥和壓力表進行校驗。公共平臺定期組織使用該設(shè)備的實驗人員參加學校開展的特種設(shè)備使用培訓并取得資格證書。

（4）更新實驗室安全防護用品。每半年更換防護服、護目鏡等實驗室常備防護用品，急救藥箱內(nèi)物資要做到每月進行清點數(shù)量和查看保質(zhì)期，并根據(jù)實際需求更新藥品的類型和數(shù)量。

2.2 完善實驗室制度建設(shè)

（1）生物醫(yī)學工程技術(shù)公共服務(wù)平臺實驗室具有多學科交叉特色，其制度建設(shè)應(yīng)當體現(xiàn)廣泛性、全面性、有效性特點。同時結(jié)合專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域、儀器設(shè)備形態(tài)等，對實驗室內(nèi)部已形成的規(guī)章制度需要不斷更新完善，根據(jù)實驗室新環(huán)境、新技術(shù)、新概念重新梳理制定。

（2）將公共平臺實驗室各項管理制度、操作規(guī)程整理成冊，發(fā)給新進實驗室人員仔細閱讀，并在安全承諾書上簽字留檔。針對比較復(fù)雜的大型儀器設(shè)備，將使用規(guī)程，以及注意事項整理編寫成的實驗手冊置于操作臺上，便于老師學生隨時查閱。

（3）公共平臺要形成有效的監(jiān)督檢查和考核機制，組織實驗室人員開展“隨手拍違規(guī)，大家來找茬”等活動，讓各項規(guī)章制度得到強化和宣傳，同時要成立得當?shù)莫劻P機制，讓大家心中有榜樣，主動參與到實驗室制度建設(shè)和維護中來。

（4）公共平臺實驗室安全管理是實驗室制度文化建設(shè)的基礎(chǔ)和堡壘，應(yīng)與實驗室安全管理工作相結(jié)合，通過每月環(huán)境衛(wèi)生安全檢查、每年定期舉辦實驗室安全文明教育督導(dǎo)以及組織實驗室工作人員開展安全知識競賽等活動來及時快速發(fā)現(xiàn)問題解決問題，通過集中宣講、消防演練、安全及特種設(shè)備培訓、表揚嘉獎等增強學生安全意識，補充知識盲點，規(guī)范實驗室行為，提高應(yīng)急防范能力，確保實驗室的各項工作安全有效開展。

2.3 進一步完善實驗室文化建設(shè)

（1）注重公共平臺實驗室物質(zhì)文化建設(shè)。①進一步完善實驗室環(huán)境建設(shè)，利用實驗室的內(nèi)外條件，在走廊大廳入口處安裝電子顯示屏滾動播出學院風采、專業(yè)發(fā)展趨勢、學科特點，實驗室信息簡介、專業(yè)帶頭人、標志性科研成果，烘托展現(xiàn)良好的學術(shù)氛圍，增強榮譽感使命感；②充分利用實驗室墻壁及門框，將安全注意事項、逃生通道、危險源標志、實驗室負責人及安全員信息等標識粘貼到統(tǒng)一位置，使其發(fā)揮標記、指引、警示等功能，并科學規(guī)劃空間將實驗消耗的材料等物體合理擺放，以增強實驗室的功能性、安全性和舒適性；③在實驗室大型儀器旁邊安裝介紹展板，內(nèi)容包括儀器的規(guī)范使用及注意事項，以及該儀器的運用學科領(lǐng)域及近期成果展示，讓儀器使用者能快速準確獲得儀器的基本信息，便于在后期與儀器管理者技術(shù)交流過程中提出有針對性的問題，大大提高實驗效率，增加其對實驗室功能滿意度，提高設(shè)備使用率，避免資源浪費。

（2）開展公共平臺實驗室精神文化建設(shè)。①實驗室老師遇見實驗技術(shù)問題時，要勇于探索創(chuàng)新，通過翻閱資料或?qū)＜易稍儯瑪y手實驗人員攻克難題，通過不同途徑弘揚學術(shù)大師或?qū)W科帶頭人的榜樣作用，強化治學理念，堅持實事求是、弘揚腳踏實地、堅忍不拔的實驗室鉆研精神；②通過激勵實驗室老師參與校園運動會等多種形式體育活動，不斷加強人才隊伍建設(shè)，提高團體合作能力，鼓勵跨學科、跨專業(yè)人員協(xié)作交流，充分發(fā)揮個人技能優(yōu)勢，揚長避短，建立奮發(fā)向上、精誠合作、勇于進取的團隊精神，全面提升實驗室人員的歸屬感、認同感和成就感，最終匯聚成強大的凝聚力和向心力，共同營造攜手發(fā)展、共同進步的實驗室氛圍，勇攀高峰，不斷創(chuàng)新。

2.4 提高共享平臺綜合技術(shù)服務(wù)能力

（1）制定公共平臺實驗室人員培訓計劃。①為增強實驗室管理人員的知識儲備，提升技術(shù)服務(wù)能力，通過定期組織實驗室管理人員到校內(nèi)外各級實驗平臺參觀學習交流，分批次的安排技術(shù)人員外出學習，參加各類大型儀器培訓，了解技術(shù)前沿動態(tài)，鞏固加深儀器的基本構(gòu)造、實驗原理、操作步驟、維護保養(yǎng)等各方面專業(yè)知識。依據(jù)國內(nèi)外最新學科發(fā)展熱點和難點，委派設(shè)備管理人員與相關(guān)課題組進行討論和溝通，制定技術(shù)提高方案，確保公共平臺實驗室的發(fā)展緊跟學科發(fā)展方向和速度；②實驗室邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜议_設(shè)專題實驗講座，不斷學習國內(nèi)外優(yōu)秀實驗技術(shù)經(jīng)驗，結(jié)合自身優(yōu)勢不斷發(fā)展進步；③組織實驗室內(nèi)部人員舉辦不同專題的小型交流會，根據(jù)近期實驗難題和關(guān)注點開展技術(shù)討論，讓經(jīng)驗豐富的老師學生分享技術(shù)心得體會。

（2）建立健全＂主輔結(jié)合、傳承幫帶、自我服務(wù)＂的管理方法。隨著公共平臺實驗室的規(guī)模不斷擴增，管理人員短缺問題日益凸顯。積極探索老師主要管理，學生配合管理的運行方式。選拔優(yōu)秀、有責任感、有擔當?shù)膶W生協(xié)助管理實驗室，一方面緩解了實驗室人員不足的實際問題，另一方面培養(yǎng)了學生協(xié)調(diào)資源配置、主動溝通交流的能力，同時對學生自身課題的進展起到了促進幫助作用。

3 學院規(guī)范化管理體系建設(shè)成效

3.1 增強安全意識，服務(wù)教學科研

（1）通過學院實驗室安全手冊的編制、安全海報和用戶卡的制作，使學院安全管理制度落實到每一個實驗室工作人員，增強安全紅線意識，加強公共平臺用戶卡制度的落實，使公共平臺大型儀器使用更為規(guī)范，從而切實保障公共平臺各大型儀器安全穩(wěn)定地運行，更好地服務(wù)學院及學校的科研工作。

（2）通過落實新生安全培訓，使學院本科新生及研究生新生在入學初就能接受到相關(guān)的安全知識，對保障學生的人身安全及實驗安全中起到至關(guān)重要的作用。

（3）通過對SPF級動物實驗室滅菌柜的壓力表及安全閥的定期檢測，確保滅菌柜安全穩(wěn)定的運行，杜絕相關(guān)安全隱患的發(fā)生，保障動物實驗室工作人員及學院師生的人身安全。

（4）通過對SPF及動物實驗室配備防護服和急救物品等，使SPF 級動物實驗室管理更為規(guī)范，切實保障了動物實驗室工作人員的人身安全，使學院應(yīng)對動物實驗室內(nèi)發(fā)生的人員受傷等的問題有了一定的物質(zhì)保障。

3.2 確保實驗室工作和諧有序開展

（1）通過一系列規(guī)章制度的制定及完善，工作手冊分發(fā)，以及規(guī)章制度成冊上墻等工作，減少了公共平臺實驗室人員非理性行為和管理中的無序狀態(tài)。

（2）通過形式多樣的活動和合理的獎勵懲罰機制，實驗室規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行，確保實驗室各類工作和諧有序地開展，最終達到實驗室運轉(zhuǎn)高效安全、資源公平合理使用。

（3）根據(jù)部分生物實驗室的特殊性，做好實驗儀器設(shè)備的合理使用、嚴格遵守國家、學校各類規(guī)章制度、生物安全和危險性化學品規(guī)范處理，進而保證實驗室管理工作的順利開展。

3.3 彰顯實驗室文化育人

以安全和創(chuàng)新為內(nèi)核，構(gòu)建獨樹一幟、富有專業(yè)交叉特色的實驗室文化體系，弘揚卓越的科研學術(shù)精神，促進實驗室可持續(xù)發(fā)展。

（1）通過美化實驗室環(huán)境、張貼標識和大型儀器展板、制作功能門牌、合理規(guī)劃空間等措施，增強實驗室人員工作學習時的舒適性與便捷性。

（2）平臺各大型儀器及功能房間的正常有序運行，實驗室老師能及時幫助實驗人員解決技術(shù)難題，并根據(jù)實驗需求來擴展儀器功能，以此來增強實驗室人員對實驗室自豪感與自信心。

（3）充分發(fā)揮實驗室管理人員的主導(dǎo)作用，積極調(diào)動學生參與熱情，發(fā)掘潛質(zhì)，著力營造一種奮發(fā)向上、和諧進取的工作學習環(huán)境，形成環(huán)境優(yōu)美、物品擺放合理合規(guī)、團隊成員團結(jié)協(xié)作，師生相處融洽的氛圍。通過推進實驗室文化建設(shè)工程，使高校文化育人功能充分彰顯。

3.4 資源共享，提高儀器設(shè)備利用率

通過多種措施達到提高實踐技能，規(guī)范管理使用公共平臺的重大儀器設(shè)備等目標，進一步實現(xiàn)資源共享，促進跨學科跨領(lǐng)域的學術(shù)交流，加快重大科技成果轉(zhuǎn)化，提高貴重儀器設(shè)備的利用率。

（1）通過外出參觀學習技術(shù)交流，邀請專家技術(shù)講座，組織師生專題討論等活動，實現(xiàn)實驗室人員管好儀器、用好儀器，開發(fā)好儀器的目標。

（2）通過“主輔結(jié)合、傳承幫帶、自我服務(wù)”的管理方法解決平臺實驗室人員緊缺及節(jié)假日大型儀器使用的監(jiān)管問題，同時以此樹立典型和榜樣，營造“人人用儀器，人人愛儀器”的實驗室優(yōu)良風貌。

（3）設(shè)立維修基金保障大型儀器正常運行，解決了后期維護保養(yǎng)的后顧之憂。

4 結(jié)語

公共平臺實驗室是高校開展教學實驗、培育創(chuàng)新型人才、推動科技轉(zhuǎn)化的主要陣地，其建設(shè)、管理水平將直接影響其功效的發(fā)揮［16］，因此如何采用合理有效的管理模式，以及建立標準化的工作方式對實驗室自身的可持續(xù)發(fā)展有著重要性。公共平臺實驗室通過一系列切實有效的舉措，以安全督導(dǎo)為核心，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以文化建設(shè)為抓手，完善了實驗室建設(shè)運行機制，提升了大型儀器的使用效率，全面提升了公共平臺綜合服務(wù)能力和教學水平，為創(chuàng)建一流學科、培育一流人才做出重要貢獻。