數(shù)據(jù)館員：內(nèi)涵、核心角色與培養(yǎng)策略*

蔡惠霞

（廣東醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館 廣東湛江 524023）

從人們的研究、學(xué)習(xí)、工作、生活，到各行各業(yè)的發(fā)展，無(wú)不充斥著數(shù)據(jù)。對(duì)科學(xué)研究而言，“數(shù)據(jù)”已然成為重要基礎(chǔ)，成為驗(yàn)證或駁斥觀點(diǎn)和結(jié)論的更為客觀、直接且有力的證據(jù)[1]，社會(huì)上也出現(xiàn)了部分與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作崗位與角色，在一定程度上有力推動(dòng)了科研工作的革新和社會(huì)發(fā)展，其中圍繞數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、管理并開(kāi)展研究、服務(wù)工作的研究者也可以稱為數(shù)據(jù)科學(xué)家[2]。根據(jù)美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金會(huì)（National Science Foundation，United States，NSF）的定義，數(shù)據(jù)科學(xué)家主要包括在數(shù)據(jù)的有效采集和管理方面起關(guān)鍵作用的信息和計(jì)算機(jī)科學(xué)家、數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件工程師、學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜液蜆?biāo)注專家、圖書(shū)館員、檔案工作者等[3]。我國(guó)《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》也指出，高校圖書(shū)館是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是為科研提供文獻(xiàn)信息保障。結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代科學(xué)研究的數(shù)據(jù)化趨勢(shì)，圖書(shū)館培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員為師生提供專業(yè)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)既是圖書(shū)館的應(yīng)有職能，數(shù)據(jù)館員也是圖書(shū)館員在大數(shù)據(jù)時(shí)代角色的重要轉(zhuǎn)變。

1 科學(xué)數(shù)據(jù)

從廣義上講，科學(xué)數(shù)據(jù)是學(xué)術(shù)調(diào)研和推論的原始基礎(chǔ)材料，是指任何以數(shù)字形式存儲(chǔ)的有關(guān)科學(xué)研究的信息，包括文本、數(shù)字、圖像、視頻或電影、音頻、軟件、算法、方程、動(dòng)畫(huà)、模型、模擬等，這些數(shù)據(jù)可以通過(guò)觀察、計(jì)算或?qū)嶒?yàn)等手段產(chǎn)生。從狹義上講，科學(xué)數(shù)據(jù)是產(chǎn)生于以記錄研究活動(dòng)為主要目的形成的原始資料或研究過(guò)程的數(shù)據(jù)，也包括以某種研究目的為主旨的數(shù)據(jù)收集和整理活動(dòng)產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。不論是作為研究記錄的科學(xué)數(shù)據(jù)還是作為研究基礎(chǔ)的科學(xué)數(shù)據(jù)，其對(duì)科學(xué)研究的重要性仍在不斷提升，當(dāng)前的科學(xué)研究也越來(lái)越依賴于對(duì)大量研究數(shù)據(jù)的整合、關(guān)聯(lián)和分析挖掘[4]。

數(shù)據(jù)已然成為大數(shù)據(jù)環(huán)境下科研工作者重要的研究工具，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、關(guān)聯(lián)、分析和可視化，解析數(shù)據(jù)和現(xiàn)象之間、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間、現(xiàn)象和現(xiàn)象之間的關(guān)聯(lián)已經(jīng)成為科學(xué)研究的重要方式。一方面，科研工作者希望利用數(shù)據(jù)的“可計(jì)算化”和“可知識(shí)對(duì)象化”搭建基于數(shù)據(jù)的開(kāi)放協(xié)同研究新模式，這種嶄新的研究模式對(duì)數(shù)據(jù)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出了更高要求；另一方面，數(shù)據(jù)館員不僅要具備從數(shù)據(jù)中提取、分析、關(guān)聯(lián)和呈現(xiàn)結(jié)果（結(jié)論）的能力，也需要具備理解用戶的數(shù)據(jù)服務(wù)需求并融入科研工作者研究活動(dòng)的能力，這與圖書(shū)館推動(dòng)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的科學(xué)化發(fā)展，促進(jìn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、傳播和利用的職責(zé)和使命是一致的。對(duì)于圖書(shū)館而言，傳統(tǒng)信息服務(wù)模式下的科學(xué)數(shù)據(jù)采集、整理和分析難度大，工具欠缺，數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)、關(guān)聯(lián)也較為困難。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使海量數(shù)據(jù)分析變得更加容易，圖書(shū)館作為社會(huì)重要的信息獲取、知識(shí)組織、情報(bào)服務(wù)實(shí)體，其工作也必將圍繞科學(xué)研究數(shù)據(jù)的收集、分析、組織、存儲(chǔ)、共享、利用、保存和再利用等活動(dòng)來(lái)展開(kāi)，為用戶提供高效率的研究數(shù)據(jù)管理（Research Data Management，RDM）[5]服務(wù)也是圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展的重要方向。明確數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵對(duì)解析圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)職責(zé)、方式和途徑，制定對(duì)數(shù)據(jù)館員的培養(yǎng)策略具有重要意義。

2 數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵

對(duì)于“數(shù)據(jù)館員”，目前尚未出現(xiàn)統(tǒng)一的界定，相關(guān)研究大多從其角色定位、參與的工作、重要性和服務(wù)內(nèi)容等角度進(jìn)行界定。

2.1 國(guó)外研究

早在1997年，J. Liscouski[6]就從數(shù)據(jù)館員在數(shù)字圖書(shū)館的功能設(shè)計(jì)方面的重要性入手，指出了數(shù)據(jù)館員對(duì)科研工作的重要價(jià)值，將數(shù)據(jù)館員界定為“針對(duì)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)提供保存、檢索、查詢和記錄等服務(wù)的館員”。2008年，A. Swan與S. Brown[7]針對(duì)當(dāng)時(shí)學(xué)界對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)家角色定位相對(duì)模糊且職能存在交叉的問(wèn)題，從技能、角色和職業(yè)特點(diǎn)的角度將數(shù)據(jù)科學(xué)家進(jìn)一步劃分為數(shù)據(jù)科學(xué)家（data scientist）、數(shù)據(jù)管理者（data manager）、數(shù)據(jù)創(chuàng)建者（data creator）與數(shù)據(jù)館員（data librarian）等4種角色，并明確提出數(shù)據(jù)館員就是“圖書(shū)館經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)管理、保存和歸檔方面專業(yè)培訓(xùn)的且具有專業(yè)知識(shí)背景和技術(shù)能力的館員”。G. Pryor和M.Donnelly[8]則從數(shù)據(jù)管理與角色定位的角度入手，在A. Swan等提出的數(shù)據(jù)科學(xué)家劃分標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，根據(jù)4種角色所參與數(shù)據(jù)服務(wù)的環(huán)節(jié)的差異，結(jié)合S. Corrall的觀點(diǎn)，指出除基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)操作能力與數(shù)據(jù)意識(shí)外，數(shù)據(jù)館員還應(yīng)當(dāng)是數(shù)據(jù)內(nèi)容專家、數(shù)據(jù)技能專家，是科學(xué)研究活動(dòng)中的重要組織者。英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（Joint Information Systems Committee，JISC）在參照A. Swan等提出的數(shù)據(jù)科學(xué)家分類標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行的數(shù)據(jù)管理活動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告中指出，數(shù)據(jù)館員是圖書(shū)館在數(shù)字化趨勢(shì)下拓展服務(wù)職能、創(chuàng)新館員角色的首選[9]。2016年，以美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（Association of Research Libraries，ARL）為首的眾多機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒布了《研究數(shù)據(jù)館員能力框架》（Librarians' Competencies Profile for Research Data Management），從數(shù)據(jù)館員的核心能力入手，指出數(shù)據(jù)館員應(yīng)具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)并具備提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等方面的能力，該能力框架為構(gòu)建數(shù)據(jù)館員多元培養(yǎng)策略提供了依據(jù)[10]。

2.2 國(guó)內(nèi)研究

孟祥保等[11]較早提出“數(shù)據(jù)館員”的概念，指出數(shù)據(jù)館員是“經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)管理、保存和存儲(chǔ)技能系統(tǒng)培訓(xùn)的具有行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的館員”，其核心職能是數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、獲取與保存，其內(nèi)涵與研究數(shù)據(jù)館員（research data librarian）、數(shù)據(jù)管理者（data curator）、數(shù)據(jù)管理專家（data management specialist）、數(shù)據(jù)管理咨詢員（data management consultant）等基本一致。魏來(lái)等[12]從數(shù)據(jù)館員的角色定位入手，指出數(shù)據(jù)館員是數(shù)據(jù)創(chuàng)造者、數(shù)據(jù)專家和數(shù)據(jù)主管。曾建勛[13]認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員就是“以提供數(shù)據(jù)收集、組織、管理和服務(wù)為主要職責(zé)的館員”，具備管理、分析和利用所有類型數(shù)據(jù)的能力，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集、加工、管理、組織、存儲(chǔ)、開(kāi)發(fā)與服務(wù)，能有效保障數(shù)據(jù)安全，對(duì)數(shù)據(jù)的本質(zhì)較為敏感，善于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的潛在規(guī)律和價(jià)值”。顧立平等[14]則從能力角度入手，指出數(shù)據(jù)館員是“熟悉圖書(shū)館的工作原理，具備較高的數(shù)據(jù)管理能力，且熟悉開(kāi)放科學(xué)運(yùn)行機(jī)制的館員”。胡元元[15]指出數(shù)據(jù)館員的界定有狹義和廣義之分，從狹義上講，數(shù)據(jù)館員僅指“為用戶提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的館員”；從廣義上講，數(shù)據(jù)館員泛指“為用戶提供與數(shù)據(jù)有關(guān)的各種服務(wù)的館員，包括但不限于基于科學(xué)數(shù)據(jù)的服務(wù)”。張曉陽(yáng)等[16]則從服務(wù)種類的角度入手，指出數(shù)據(jù)館員“是圍繞科研工作開(kāi)展數(shù)據(jù)獲取、管理、解析乃至于數(shù)據(jù)管理與服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)等工作的面向科學(xué)研究的嵌入式服務(wù)館員”。

2.3 研究述評(píng)

已有界定均基于數(shù)據(jù)管理服務(wù)的學(xué)術(shù)環(huán)境、從業(yè)人員的工作背景或是行業(yè)特征所作，明確了數(shù)據(jù)采集、開(kāi)發(fā)、管理、服務(wù)、平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)等是數(shù)據(jù)館員的主要職能，但基于科學(xué)研究的數(shù)據(jù)化特征以及數(shù)據(jù)管理對(duì)科研數(shù)據(jù)生命周期的重要性，數(shù)據(jù)館員的界定還應(yīng)結(jié)合科學(xué)研究數(shù)據(jù)密集化趨勢(shì)，以更為精準(zhǔn)的視角界定數(shù)據(jù)館員。所以筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員是“以保障科研活動(dòng)正常開(kāi)展為基本準(zhǔn)則，能嵌入科研活動(dòng)過(guò)程，為科研工作者提供基于數(shù)據(jù)生命周期的數(shù)據(jù)采集、管理、分析與服務(wù)支持，能對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)相關(guān)技能培訓(xùn)，提供數(shù)據(jù)相關(guān)的參考咨詢服務(wù)，具備高度的數(shù)據(jù)敏銳感和數(shù)據(jù)批判意識(shí)并經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)且具有多學(xué)科背景，能夠提供但不限于科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃制定和修改、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、科研數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和利用指導(dǎo)、科研數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化等具體服務(wù)，具備行業(yè)從業(yè)資質(zhì)的專家級(jí)館員”。

3 數(shù)據(jù)館員的核心角色

數(shù)據(jù)館員涉及的工作包括數(shù)據(jù)評(píng)估、長(zhǎng)期保存、標(biāo)準(zhǔn)制定、用戶期望管理、協(xié)調(diào)各合作單位之間的關(guān)系、數(shù)據(jù)服務(wù)宣傳等[1]。對(duì)數(shù)據(jù)館員角色的研究既是業(yè)界對(duì)自身職能和服務(wù)體系的深入思考，也是館員自身能力隨科學(xué)研究的數(shù)據(jù)服務(wù)需求而不斷拓展的體現(xiàn)，現(xiàn)有研究中對(duì)數(shù)據(jù)館員的角色定位也多基于對(duì)其工作職責(zé)、崗位特征和知識(shí)技能的探討[17]。從數(shù)據(jù)館員的服務(wù)內(nèi)容、過(guò)程和對(duì)象來(lái)看，數(shù)據(jù)館員的角色是以數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)管理規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力為主要表現(xiàn)的綜合性角色。數(shù)據(jù)館員的核心角色就是在數(shù)據(jù)生命周期內(nèi)創(chuàng)建并妥善處理數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)專家，是支持和聯(lián)絡(luò)科研工作者的重要紐帶，為數(shù)據(jù)的使用、轉(zhuǎn)化等研究活動(dòng)提供智力支持，影響并提升用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，以保證數(shù)據(jù)價(jià)值的館員[18]。所以，有效界定數(shù)據(jù)館員的核心角色（見(jiàn)圖1），是構(gòu)建數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)策略的重要基礎(chǔ)。

圖1 數(shù)據(jù)館員及其角色

3.1 數(shù)據(jù)專家

數(shù)據(jù)館員首先要是善于創(chuàng)建、采集數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇、分析、處理，并使之標(biāo)準(zhǔn)化以便存儲(chǔ)及共享的數(shù)據(jù)專家[19]，數(shù)據(jù)館員要具有過(guò)硬的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，才能承擔(dān)科研數(shù)據(jù)館員、數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)管理專家等多種角色；作為一名數(shù)據(jù)館員，敏銳的數(shù)據(jù)意識(shí)、高超的數(shù)據(jù)處理能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)態(tài)度、高尚的數(shù)據(jù)品德既是其從事數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的必備條件，也是其獲得用戶認(rèn)可的基礎(chǔ)，所以其核心角色之一是具備較高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的數(shù)據(jù)專家。

數(shù)據(jù)館員可以利用以數(shù)據(jù)專家的角色參與科研過(guò)程的機(jī)遇，主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)各個(gè)學(xué)科對(duì)科研數(shù)據(jù)管理的態(tài)度、要求和數(shù)據(jù)價(jià)值觀，進(jìn)一步掌握不同學(xué)科的科研動(dòng)向，為后期的數(shù)據(jù)管理服務(wù)提供重要的實(shí)踐依據(jù)。

數(shù)據(jù)專家的角色是數(shù)據(jù)館員開(kāi)展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠通過(guò)展現(xiàn)自身在數(shù)據(jù)生產(chǎn)、收集、降噪、分析、保存、轉(zhuǎn)化、科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)與利用等方面的專業(yè)素養(yǎng)，贏得用戶的信任，為圖書(shū)館其他館員的服務(wù)打開(kāi)局面。

數(shù)據(jù)館員能夠通過(guò)參與科研過(guò)程，進(jìn)一步了解、細(xì)化數(shù)據(jù)館員的職能，豐富數(shù)據(jù)館員的角色定位，如從數(shù)字出版的角度看，數(shù)據(jù)館員在保障數(shù)據(jù)安全和信息安全方面的出色能力也使得數(shù)據(jù)館員可以參與并創(chuàng)建在數(shù)據(jù)出版方面的崗位[20]。

3.2 科研工作支持人

H. D. Thomas等[21]指出，數(shù)據(jù)館員核心職責(zé)在于制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，創(chuàng)建和維護(hù)元數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)或接受可重用的數(shù)據(jù)，引用數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)分析工具支持服務(wù)，所以數(shù)據(jù)館員的核心角色之一是科研工作支持人。

促進(jìn)科研工作者以更為科學(xué)、客觀的態(tài)度認(rèn)識(shí)并參與科學(xué)研究，如愛(ài)丁堡大學(xué)圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)館員的角色定位是：能提高研究人員的研究意識(shí)和參與度，解決研究人員在研究過(guò)程中遇到的特定數(shù)據(jù)管理問(wèn)題，具有更高研究數(shù)據(jù)管理技能及相關(guān)知識(shí)，能引領(lǐng)研究數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，可創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容的館員[22]。

面向不同的用戶提供個(gè)性化科研支持服務(wù)。針對(duì)不同層次的科研工作者，數(shù)據(jù)館員的科研服務(wù)支持應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為或協(xié)助或主導(dǎo)項(xiàng)目有關(guān)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析等工作，協(xié)助科研工作者快速、準(zhǔn)確地完成科研活動(dòng)，重在支持和提升科研效率；尤其對(duì)學(xué)生或是科研工作初步參與者而言，數(shù)據(jù)館員不僅要指導(dǎo)研究者規(guī)范科研流程，實(shí)施科研數(shù)據(jù)的采集、分析和轉(zhuǎn)化等工作，還要對(duì)其進(jìn)行全面的科研示范與引導(dǎo)。如北京大學(xué)圖書(shū)館就專門設(shè)置了科研支持館員崗位，以實(shí)現(xiàn)對(duì)科研活動(dòng)的指導(dǎo)和規(guī)范[23]。

3.3 數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員

數(shù)據(jù)館員要開(kāi)展系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)工作，首先就要明確自身的服務(wù)定位，與相關(guān)各方共同推進(jìn)圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的開(kāi)展，所以數(shù)據(jù)館員的核心角色之一是數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員[24]。如英國(guó)部分圖書(shū)館就采取設(shè)置全職數(shù)據(jù)館員崗位的方式，由數(shù)據(jù)館員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并開(kāi)展圖書(shū)館與IT技術(shù)部門或者其他合作單位之間的數(shù)據(jù)協(xié)作[25]。

研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的復(fù)雜性決定了圖書(shū)館需要與機(jī)構(gòu)內(nèi)部或者外部的多種單位進(jìn)行合作[26]。數(shù)據(jù)館員要善于同科研工作者、科研團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)等經(jīng)常溝通并建立聯(lián)系，在展現(xiàn)自身的工作意愿的同時(shí)，確定用戶的數(shù)據(jù)服務(wù)需求，與相關(guān)各方確定合作機(jī)制、項(xiàng)目框架、元數(shù)據(jù)方案、數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存方案等，協(xié)調(diào)各方關(guān)于數(shù)據(jù)管理的要求、政策和信息，綜合形成跨機(jī)構(gòu)、跨組織、跨地域的線上、線下數(shù)據(jù)服務(wù)體系，統(tǒng)籌推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的全面開(kāi)展。

數(shù)據(jù)館員是圖書(shū)館以數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的方式參與科研項(xiàng)目的代表，既是圖書(shū)館自身謀求發(fā)展變化的表現(xiàn)，也是提升圖書(shū)館在科學(xué)環(huán)境中的地位與價(jià)值的重要渠道。以康奈爾大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)圖書(shū)館為例，其對(duì)數(shù)據(jù)館員的基本要求之一就是積極主動(dòng)地參與科研項(xiàng)目并承擔(dān)聯(lián)絡(luò)員的角色。

數(shù)據(jù)館員參與并主動(dòng)推進(jìn)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)，能夠?yàn)榭蒲泄ぷ髡咛峁┬袠I(yè)、學(xué)科的科研最新動(dòng)向，避免重復(fù)的數(shù)據(jù)采集、整理工作，使圖書(shū)館準(zhǔn)確判斷院校、學(xué)科、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的科研動(dòng)向和能力水平，利于對(duì)數(shù)據(jù)的分析、共享與轉(zhuǎn)化提供思路，促進(jìn)多方合作共贏。

3.4 數(shù)據(jù)管理組織者

從具體的形式上看，數(shù)據(jù)館員所從事的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)是一項(xiàng)組織管理活動(dòng)，數(shù)據(jù)館員應(yīng)當(dāng)具備數(shù)據(jù)管理組織者的角色，從數(shù)據(jù)的組織，到用戶的組織，再到相關(guān)機(jī)構(gòu)的組織，都是數(shù)據(jù)館員的應(yīng)有職能，如紐約大學(xué)就專門設(shè)置了數(shù)據(jù)管理組織協(xié)調(diào)員，用于組織和實(shí)施數(shù)據(jù)管理服務(wù)[27]。

在數(shù)據(jù)管理服務(wù)的高級(jí)階段，數(shù)據(jù)館員還應(yīng)當(dāng)將自身的專業(yè)背景及數(shù)據(jù)能力與科研活動(dòng)的學(xué)科背景相結(jié)合，深入研究具有學(xué)科特點(diǎn)的數(shù)據(jù)管理和服務(wù)方式，創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理和服務(wù)模式，思考并組建具有更高效率的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)。如愛(ài)丁堡大學(xué)圖書(shū)館成立了EDINA（https://edina.ac.uk/）用于統(tǒng)籌數(shù)據(jù)管理服務(wù)，成立了面向研究人員的團(tuán)隊(duì)化數(shù)據(jù)服務(wù)組織“研究數(shù)據(jù)支持團(tuán)隊(duì)”（Research Data Support Team）和“研究數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)小組”（Research Data Management Steering Group），同時(shí)設(shè)立研究數(shù)據(jù)支持主管和研究數(shù)據(jù)支持經(jīng)理，組織實(shí)施愛(ài)丁堡大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)[28]。

數(shù)據(jù)館員要在“數(shù)據(jù)館員—圖書(shū)館—科研工作者（科研團(tuán)隊(duì)）—科研管理機(jī)構(gòu)”之間建立溝通渠道，力爭(zhēng)在數(shù)據(jù)管理規(guī)劃、科研成果開(kāi)發(fā)利用、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分享等層面，形成以數(shù)據(jù)館員為主導(dǎo)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的不斷改進(jìn)。

3.5 數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢員

與圖書(shū)館的服務(wù)工作性質(zhì)相對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)館員實(shí)質(zhì)上也是圖書(shū)館參考服務(wù)隊(duì)伍的重要組成部分，是隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)科研工作和服務(wù)的影響所產(chǎn)生的針對(duì)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的服務(wù)職能，其主要的咨詢服務(wù)內(nèi)容也集中在與科研數(shù)據(jù)相關(guān)的科研項(xiàng)目計(jì)劃制定和完善、數(shù)據(jù)操作、數(shù)字資源利用以及其他有關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)推廣等。H. D. Thomas等從商業(yè)數(shù)據(jù)分析與服務(wù)的角度入手，指出數(shù)據(jù)科學(xué)家應(yīng)是擅長(zhǎng)從海量的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)中萃取（fish out）出商業(yè)現(xiàn)象本質(zhì)的數(shù)據(jù)專家，是重要的決策支持專家[21]。A. Osswald等通過(guò)分析德國(guó)境內(nèi)的圖書(shū)館在面向人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等十一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)活動(dòng)后指出，圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)能為科學(xué)家、服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施專家和政治家提供更穩(wěn)定、更可信的數(shù)據(jù)來(lái)源[29]。所以，數(shù)據(jù)館員的另一核心角色是數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢員。大多數(shù)設(shè)置了數(shù)據(jù)館員崗位的高校圖書(shū)館都提供了與數(shù)據(jù)參考咨詢相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，如美國(guó)康奈爾大學(xué)圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)組（Research Data Management Service Group，RDMSG）就專門組建了數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢團(tuán)隊(duì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電子郵箱、線下服務(wù)點(diǎn)等多種方式向科研工作者提供數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢，國(guó)內(nèi)北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館也通過(guò)郵箱、新浪微博、微信公眾號(hào)等多種形式為用戶提供數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析和管理方面的數(shù)據(jù)管理咨詢服務(wù)。

3.6 數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)師

數(shù)據(jù)館員可以利用嵌入科研過(guò)程的機(jī)會(huì)，向用戶傳輸數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)意識(shí)、技能和道德倫理要求，利用嵌入—協(xié)作—影響—提升的脈絡(luò)，綜合影響并提升用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，這種方式能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)館員與科研團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)與共贏；從事數(shù)據(jù)管理和服務(wù)，要求數(shù)據(jù)館員既是符合科研活動(dòng)需求的數(shù)據(jù)專家，也是能將數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)和方法分享給科研工作者并進(jìn)一步培養(yǎng)科研工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的示范者和培訓(xùn)師，尤其是在提升科研工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)方面，數(shù)據(jù)館員具有有利的身份，能夠深入數(shù)據(jù)生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行示范和引導(dǎo)[30]。數(shù)據(jù)館員應(yīng)當(dāng)在基于數(shù)據(jù)生命周期提供數(shù)據(jù)管理和服務(wù)之外，為用戶提供必要的培訓(xùn)和參考咨詢服務(wù)[31]。同時(shí)數(shù)據(jù)館員還是用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)師，是能夠基于數(shù)據(jù)操作能力培訓(xùn)，培養(yǎng)用戶數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)批判能力、數(shù)據(jù)倫理道德的專業(yè)培訓(xùn)師，包括但不限于利用在線培訓(xùn)、在線研討、MOOC、線下交流研討或預(yù)約講座等多種方式對(duì)科研工作者形成積極正面的影響。目前國(guó)內(nèi)基于科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的培訓(xùn)與講座也有大量的實(shí)例可以借鑒，如清華大學(xué)圖書(shū)館曾聯(lián)合康奈爾大學(xué)圖書(shū)館舉辦的“科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)”專題報(bào)告會(huì)、復(fù)旦大學(xué)“中國(guó)高校科學(xué)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)”、北京理工大學(xué)圖書(shū)館“大型人文數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)HathiTrust的構(gòu)建及相關(guān)數(shù)據(jù)管理和使用概述”講座等均是進(jìn)行數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)的典型案例，其主講人不乏從事數(shù)據(jù)管理與服務(wù)實(shí)務(wù)的數(shù)據(jù)館員[32]。

4 數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)策略

根據(jù)相關(guān)研究，數(shù)據(jù)館員是當(dāng)前圖書(shū)館職業(yè)崗位中技能要求高、服務(wù)嵌入深、培養(yǎng)難度大的專業(yè)人才，一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)館員應(yīng)是具有多學(xué)科背景的、具備較強(qiáng)主動(dòng)提升意識(shí)的專業(yè)館員[33]。通過(guò)對(duì)國(guó)外部分?jǐn)?shù)據(jù)館員培訓(xùn)項(xiàng)目的分析可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)外面向數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)內(nèi)容較為豐富、培養(yǎng)體系也較為成熟，能夠根據(jù)不同數(shù)據(jù)館員崗位的需求，有針對(duì)性地在內(nèi)容、對(duì)象、方式、實(shí)踐方面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，這對(duì)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)體系的優(yōu)化具有重要的借鑒意義，結(jié)合國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)實(shí)踐，國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)可以從如下角度入手。

4.1 建立合理全面的保障機(jī)制

合理全面的保障機(jī)制是建設(shè)高素質(zhì)的數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍的制度基礎(chǔ)，圖書(shū)館應(yīng)充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)的重要性，從制度上、體系上保障數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

4.1.1 提升對(duì)數(shù)據(jù)館員制度建設(shè)的重視

圖書(shū)館尤其是高校圖書(shū)館要有與時(shí)俱進(jìn)理念和不斷突破的韌性，圖書(shū)館管理層要正確認(rèn)識(shí)到在大數(shù)據(jù)環(huán)境下科學(xué)數(shù)據(jù)管理和服務(wù)對(duì)促進(jìn)科研活動(dòng)穩(wěn)定、正確發(fā)展的重要意義，抓住圖書(shū)館在知識(shí)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)據(jù)館員制度，從數(shù)據(jù)館員的引進(jìn)和職后培養(yǎng)等不同角度，營(yíng)造利于數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的制度保障。

4.1.2 構(gòu)建管理教育培養(yǎng)等系列管理制度

制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理服務(wù)制度，為數(shù)據(jù)館員的工作開(kāi)展和個(gè)人發(fā)展提供制度保障。

建立數(shù)據(jù)館員從業(yè)資格認(rèn)證制度，構(gòu)建數(shù)據(jù)館員的職業(yè)化發(fā)展路徑。

構(gòu)建數(shù)據(jù)監(jiān)管專業(yè)教育體系，如伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校圖書(shū)情報(bào)學(xué)院的數(shù)據(jù)監(jiān)管教育項(xiàng)目，以及田納西大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院與美國(guó)國(guó)家大氣研究中心合作建設(shè)的研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)管教育項(xiàng)目均是可以借鑒的案例。

建立數(shù)據(jù)館員遴選和轉(zhuǎn)崗制度，鑒于我國(guó)數(shù)據(jù)館員多由學(xué)科館員兼任的現(xiàn)狀，圖書(shū)館需要盡早實(shí)現(xiàn)崗位分離，促進(jìn)數(shù)據(jù)館員的職業(yè)化發(fā)展。

形成嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，從職前、職后、專項(xiàng)培訓(xùn)等不同的角度，面向不同經(jīng)驗(yàn)和能力水平的數(shù)據(jù)館員開(kāi)展能力和意識(shí)培訓(xùn)，如中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心就曾于2016年舉辦了首屆中國(guó)數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班，內(nèi)容涵蓋數(shù)據(jù)政策、管理、處理、分析、出版、儲(chǔ)存等方面，是對(duì)數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)的有效示范。

建立科學(xué)的考核制度以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)數(shù)據(jù)館員的從業(yè)熱情與內(nèi)在潛能，形成能上能下的考核體系，采取科學(xué)數(shù)據(jù)館員自評(píng)、互評(píng)，用戶評(píng)價(jià)，組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行，靈活地運(yùn)用定性評(píng)價(jià)法和定量評(píng)價(jià)法進(jìn)行全方位考核，考核結(jié)果與數(shù)據(jù)館員的崗位調(diào)整、職稱晉升等掛鉤。

4.2 培養(yǎng)數(shù)據(jù)認(rèn)知和操作能力

數(shù)據(jù)館員所從事的是面向科學(xué)研究的數(shù)據(jù)管理服務(wù)，應(yīng)致力于解決大數(shù)據(jù)的管理問(wèn)題，保障數(shù)據(jù)的安全性、可訪問(wèn)性以及共享性，并可以開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)[6]，所以培養(yǎng)從業(yè)者的數(shù)據(jù)認(rèn)知和操作能力具有重要意義。

4.2.1 面向?qū)W科專業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)認(rèn)知能力教育

對(duì)于數(shù)據(jù)館員而言，協(xié)助并融入科研團(tuán)隊(duì)的首要條件是獲得認(rèn)可，包括對(duì)其數(shù)據(jù)操作能力的認(rèn)可和交流理解能力的認(rèn)可。如參與經(jīng)濟(jì)學(xué)的科研數(shù)據(jù)管理，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的主要術(shù)語(yǔ)，除進(jìn)行專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)外，也可以從一些國(guó)際主流的數(shù)據(jù)來(lái)源機(jī)構(gòu)獲取，如國(guó)際貨幣基金組織（International Monetary Fund，IMF）下屬的國(guó)際金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)（International Financial Statistics，IFS）（https://library.wlu.ca/research-materials/databases/ifs）不僅提供系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)數(shù)據(jù)，還能夠助力研究者了解數(shù)據(jù)間的相互關(guān)聯(lián)。

4.2.2 面向數(shù)據(jù)操作能力展開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)

數(shù)據(jù)服務(wù)技能培訓(xùn)是促進(jìn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理服務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障之一[34]。無(wú)論是外聘的具有數(shù)據(jù)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)館員還是從學(xué)科館員等崗位轉(zhuǎn)崗的數(shù)據(jù)管理服務(wù)行業(yè)初入者，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)館員操作能力培訓(xùn)，但培訓(xùn)的效果與管理層的認(rèn)識(shí)密切相關(guān)，基礎(chǔ)教育過(guò)多、教育培訓(xùn)不對(duì)口是數(shù)據(jù)館員能力提升緩慢的主要原因[35]。所以，面向數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從專業(yè)補(bǔ)缺的角度入手，劃分基礎(chǔ)教育、增強(qiáng)教育和精英教育等層次，以合作學(xué)習(xí)、小組討論和專家輔導(dǎo)等多種形式開(kāi)展。以面向社會(huì)學(xué)的數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)為例，該培訓(xùn)需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員學(xué)會(huì)并掌握從結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化，甚至是無(wú)序數(shù)據(jù)中查找時(shí)間序列數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、人口變化數(shù)據(jù)等多種統(tǒng)計(jì)口徑數(shù)據(jù)的能力，從而提升數(shù)據(jù)采集、整理的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

4.2.3 系統(tǒng)增強(qiáng)數(shù)據(jù)意識(shí)與教育責(zé)任意識(shí)

從新修訂的信息素養(yǎng)框架中可以看出，數(shù)據(jù)批判意識(shí)是影響個(gè)體元認(rèn)知能力的關(guān)鍵[36]。所以，數(shù)據(jù)館員還應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)批判意識(shí)以及教育引導(dǎo)能力。數(shù)據(jù)批判意識(shí)能夠使數(shù)據(jù)館員在數(shù)據(jù)服務(wù)過(guò)程中始終保持科學(xué)、客觀的態(tài)度來(lái)認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)在不同情境中的內(nèi)涵，是保證數(shù)據(jù)生產(chǎn)、采集、轉(zhuǎn)化和利用過(guò)程科學(xué)性的重要保障。此外，數(shù)據(jù)館員本身也具有數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)員的角色，加上大學(xué)具有數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的社會(huì)職責(zé)，因此高校數(shù)據(jù)館員應(yīng)具備相應(yīng)的教育責(zé)任意義并進(jìn)行數(shù)據(jù)管理示范，不斷提升其教育引導(dǎo)能力。

4.2.4 注重從實(shí)踐中進(jìn)行數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)

國(guó)外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)還比較注重通過(guò)探究式培訓(xùn)向數(shù)據(jù)館員傳授經(jīng)驗(yàn)。如RDMRose項(xiàng)目主辦方認(rèn)為，基于項(xiàng)目的數(shù)據(jù)管理和服務(wù)實(shí)踐是提升數(shù)據(jù)館員能力的有效方式，可以通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)、探究式案例學(xué)習(xí)來(lái)系統(tǒng)提升數(shù)據(jù)館員的管理能力[37]。另有Open Exeter以探究式學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式，圍繞數(shù)據(jù)管理過(guò)程情境解決用戶疑惑；愛(ài)丁堡大學(xué)的EDINA數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目以反思性導(dǎo)學(xué)為主，引導(dǎo)數(shù)據(jù)館員反思數(shù)據(jù)管理服務(wù)中的服務(wù)環(huán)節(jié)。

4.3 搭建數(shù)據(jù)交流與培訓(xùn)平臺(tái)

對(duì)數(shù)據(jù)館員的培訓(xùn)不能夠簡(jiǎn)單依靠圖書(shū)館或是圖書(shū)館行業(yè)，需要科學(xué)數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館行業(yè)等共同聯(lián)手，才能在持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)規(guī)范化發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)數(shù)據(jù)館員職業(yè)的良性發(fā)展。所以，需要具備與從事專業(yè)數(shù)據(jù)管理服務(wù)活動(dòng)相符的教育教學(xué)、法律政策等方面資質(zhì)的機(jī)構(gòu)來(lái)主導(dǎo)培訓(xùn)。

4.3.1 由政府機(jī)構(gòu)或社會(huì)實(shí)體實(shí)施培訓(xùn)

目前較為知名的有英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（Joint Information Systems Committee，JISC）資助的RDMRose項(xiàng)目和Open Exeter項(xiàng)目（前者主導(dǎo)科研數(shù)據(jù)管理的職后教育，后者則是面向不能參與集中培訓(xùn)的人員所開(kāi)發(fā)的自學(xué)課程）、數(shù)字監(jiān)管中心（DCC，提供面向科研數(shù)據(jù)管理與科研數(shù)據(jù)管理計(jì)劃編制、科研數(shù)據(jù)共享、資助機(jī)構(gòu)和出版機(jī)構(gòu)的科研數(shù)據(jù)政策、溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)引用和許可、科研數(shù)據(jù)管理成本核算及業(yè)務(wù)規(guī)劃等科研數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的專業(yè)定制課程）、ICPSR和DII等，通過(guò)不定期舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討和交流會(huì)，有效提升數(shù)據(jù)館員的行業(yè)歸屬感、數(shù)據(jù)操作能力并開(kāi)拓其視野。

4.3.2 由圖書(shū)館行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施培訓(xùn)

作為數(shù)據(jù)館員的實(shí)際管理機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館在數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)過(guò)程中也起到了主要作用，如美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（Association of College and Research Libraries，ACRL）就專設(shè)了科研數(shù)據(jù)管理小組，負(fù)責(zé)分析研判數(shù)據(jù)管理服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)以及數(shù)據(jù)管理服務(wù)新技術(shù)，通過(guò)開(kāi)設(shè)線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目、廣播項(xiàng)目、論壇討論、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等形式，系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)；加拿大研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（Canadian Association of Research Libraries，CARL）也成立了面向數(shù)據(jù)管理服務(wù)與研究的數(shù)據(jù)管理分會(huì)，從2013年起就開(kāi)設(shè)了以科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)教育為主題的網(wǎng)絡(luò)課程。

4.3.3 由其他機(jī)構(gòu)搭建輔助教育平臺(tái)

由各種權(quán)威機(jī)構(gòu)搭建具有連續(xù)性的論壇、年會(huì)和研討會(huì)，進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)館員的教育培養(yǎng)和發(fā)展環(huán)境，助力數(shù)據(jù)館員成長(zhǎng)。如數(shù)字監(jiān)管中心（Digital Control Center，DCC）每年兩期的科研數(shù)據(jù)管理論壇（Research Data Management Forum，RDMF），就是致力于為數(shù)據(jù)管理與服務(wù)從業(yè)者提供答疑解惑、分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)；國(guó)際數(shù)字策展會(huì)議（IDCC）每年一期，組織科研數(shù)據(jù)領(lǐng)域相關(guān)的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)共同參與研討；英國(guó)特許圖書(shū)館和信息專業(yè)人員協(xié)會(huì)（Charted Institute of Library and Information Professionals，CILIP）的研究數(shù)據(jù)管理執(zhí)行簡(jiǎn)報(bào)從2014年起，持續(xù)向數(shù)據(jù)館員提供研究數(shù)據(jù)管理的專業(yè)知識(shí)，依托“研究數(shù)據(jù)支持（RDS）暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目”為數(shù)據(jù)館員構(gòu)建數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng)技能，推動(dòng)數(shù)據(jù)館員搭建面向科研工作者的服務(wù)自信與專業(yè)技能，助推圖書(shū)館業(yè)界數(shù)據(jù)管理與服務(wù)活動(dòng)的深入發(fā)展；北京大學(xué)圖書(shū)館也開(kāi)設(shè)了“北京大學(xué)開(kāi)放研究數(shù)據(jù)平臺(tái)”這一科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)支持平臺(tái)，用于推介圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)[38]。復(fù)旦大學(xué)的社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)平臺(tái)（https://dvn.fudan.edu.cn/）、武漢大學(xué)的IGS數(shù)據(jù)中心（http://igs.gnsswhu.cn/）、湖南大學(xué)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)研究中心（http://edrc.hnu.edu.cn/）等都是以學(xué)科融合帶動(dòng)數(shù)據(jù)管理服務(wù)發(fā)展的典型。

4.4 利用多種方式開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)

L. David[1]等人指出，數(shù)據(jù)館員及其類似角色對(duì)數(shù)字化研究中的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作的推進(jìn)起到了重要作用，學(xué)術(shù)研究跨學(xué)科特征已經(jīng)成為當(dāng)前科學(xué)研究的重要表現(xiàn)，數(shù)據(jù)館員的多元角色決定了數(shù)據(jù)館員必須是具有較強(qiáng)的溝通、交流和協(xié)調(diào)、引導(dǎo)能力的綜合性人才。所以除現(xiàn)有的直接招聘的形式外，高校圖書(shū)館還可以從已有的館員隊(duì)伍中進(jìn)行遴選。

4.4.1 遴選帶頭人帶動(dòng)數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍發(fā)展

對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館而言，數(shù)據(jù)管理服務(wù)仍處于探索階段，如何獲取科研工作者、科研團(tuán)隊(duì)的信任從而嵌入科研流程？如何通過(guò)數(shù)據(jù)管理服務(wù)建立數(shù)據(jù)館員在科研數(shù)據(jù)管理工作中的核心地位？如何通過(guò)多方組織體現(xiàn)數(shù)據(jù)館員在科研數(shù)據(jù)管理中的紐帶作用？高校圖書(shū)館可以結(jié)合國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀，在學(xué)科帶頭人、服務(wù)帶頭人等多種角色中遴選數(shù)據(jù)服務(wù)帶頭人，從而搭建起圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理服務(wù)隊(duì)伍，借助學(xué)校、科研管理機(jī)構(gòu)與圖書(shū)館的綜合宣傳與主動(dòng)服務(wù)，結(jié)合科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)實(shí)際需求，有序推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的開(kāi)展。

4.4.2 利用職前職后培訓(xùn)加強(qiáng)數(shù)據(jù)館員素養(yǎng)

圖書(shū)館在招聘數(shù)據(jù)館員的過(guò)程中，要針對(duì)自身數(shù)據(jù)管理服務(wù)的長(zhǎng)期規(guī)劃，有針對(duì)性地對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行職前培訓(xùn)，也可以在入職后采用導(dǎo)師制、項(xiàng)目制的方式重點(diǎn)培訓(xùn)數(shù)據(jù)館員的數(shù)據(jù)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)操能力[39]；還可以重點(diǎn)遴選一批具有學(xué)科背景的學(xué)科館員進(jìn)行專業(yè)的職后培訓(xùn)，使其朝著數(shù)據(jù)館員轉(zhuǎn)型。

4.5 助推角色轉(zhuǎn)化與自我提升

數(shù)據(jù)館員是圖書(shū)館深化數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)涵的產(chǎn)物，需要隨著科研活動(dòng)數(shù)據(jù)化、科學(xué)化程度的加深不斷實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。英國(guó)謝菲爾德大學(xué)信息學(xué)院在英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（JISC）資助下開(kāi)設(shè)的“研究數(shù)據(jù)管理：提升圖書(shū)情報(bào)人員的專業(yè)知識(shí)”（Research Data Management：Raising LIS staff expertise，RDMRose）項(xiàng)目[40]，側(cè)重于數(shù)據(jù)館員的角色意識(shí)塑造和能力提升。隨著用戶數(shù)據(jù)服務(wù)需求的不斷提升，對(duì)數(shù)據(jù)館員的專業(yè)背景和數(shù)據(jù)能力的要求也不斷提升[41]。

4.5.1 促進(jìn)角色轉(zhuǎn)化

在提升數(shù)據(jù)館員能力的同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)數(shù)據(jù)館員職業(yè)化發(fā)展體系的構(gòu)建，如數(shù)據(jù)科學(xué)家、研究數(shù)據(jù)館員、社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)館員、地理信息系統(tǒng)館員，支持和倡導(dǎo)數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)管理專員、科研協(xié)調(diào)員/管理者、數(shù)據(jù)創(chuàng)建者、數(shù)據(jù)管理規(guī)劃顧問(wèn)、研究數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目專員、數(shù)字研究館員，以及管理數(shù)據(jù)館藏的數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、數(shù)字保護(hù)館員、存儲(chǔ)庫(kù)管理員、數(shù)據(jù)政策法律顧問(wèn)等都可以是數(shù)據(jù)館員職業(yè)的發(fā)展方向。

4.5.2 提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)

數(shù)據(jù)館員若要提升數(shù)據(jù)管理服務(wù)的效果，首先就應(yīng)當(dāng)完成自我角色和認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，從提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)入手，在數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力、服務(wù)思維、數(shù)據(jù)倫理等方面不斷進(jìn)行自我完善[42]。一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)館員應(yīng)當(dāng)具備規(guī)范科研人員的研究流程、提升其研究效率、促進(jìn)其對(duì)數(shù)據(jù)形成科學(xué)與客觀認(rèn)識(shí)的能力，這種能力本身就需要數(shù)據(jù)館員自身具有較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。越來(lái)越多的研究者表示，將數(shù)據(jù)素養(yǎng)擴(kuò)展到包含數(shù)據(jù)管理與監(jiān)護(hù)能力符合數(shù)字研究環(huán)境下對(duì)研究人員以及研究服務(wù)人員的素質(zhì)要求[43]。普渡大學(xué)一份關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育評(píng)價(jià)的調(diào)研顯示，數(shù)據(jù)管理服務(wù)需求的激增也使得對(duì)數(shù)據(jù)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求越來(lái)越高[44]。

4.6 完善管理流程與服務(wù)方式

數(shù)據(jù)館員的服務(wù)與數(shù)據(jù)生命周期密切相關(guān)，但其服務(wù)流程和服務(wù)方式卻需要與社會(huì)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)理念變化接軌，在人工智能不斷發(fā)展的當(dāng)下，應(yīng)從以下幾方面完善管理流程與服務(wù)方式。

4.6.1 基于用戶需求變化完善服務(wù)流程

圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)用戶的需求和館內(nèi)的實(shí)際情況，在數(shù)據(jù)管理相關(guān)服務(wù)規(guī)程的框架下，讓數(shù)據(jù)館員擁有改進(jìn)和完善數(shù)據(jù)管理流程和服務(wù)方式的空間，讓數(shù)據(jù)管理服務(wù)呈現(xiàn)出科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)窒鄬?duì)開(kāi)放的狀態(tài)，是推動(dòng)圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的特色化發(fā)展的可行方式，要以合理的方式采集用戶意見(jiàn)，不斷完善數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)模式。

4.6.2 以前瞻視角解析數(shù)據(jù)管理服務(wù)發(fā)展

如數(shù)據(jù)館員可以利用智能化設(shè)施設(shè)備輔助科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，包括利用網(wǎng)絡(luò)智能機(jī)器人進(jìn)行圖片影像數(shù)據(jù)自動(dòng)化提取，利用智能參考咨詢機(jī)器人嵌入常規(guī)的科研咨詢服務(wù)，利用智慧圖書(shū)館平臺(tái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館決策支持、個(gè)性化數(shù)據(jù)推送等相關(guān)服務(wù)。以谷歌研發(fā)的人工智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)TensorFlow為例，數(shù)據(jù)館員可以用它進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別，大幅提升圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理服務(wù)的效率。所以，圖書(shū)館既可以利用智能化設(shè)備優(yōu)化數(shù)據(jù)管理服務(wù)流程，也能利用數(shù)據(jù)深度分析和整合的方式來(lái)促進(jìn)圖書(shū)館智慧化數(shù)據(jù)管理服務(wù)的發(fā)展，由此帶動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。

5 結(jié)語(yǔ)

數(shù)據(jù)管理服務(wù)是館員在大數(shù)據(jù)環(huán)境下角色轉(zhuǎn)型的重要方向。在數(shù)據(jù)管理和服務(wù)實(shí)踐中，隨著數(shù)據(jù)館員角色的不斷演進(jìn)和細(xì)化，數(shù)據(jù)館員能夠更為直接并持續(xù)參與到科研活動(dòng)和科研項(xiàng)目中去，其服務(wù)內(nèi)容從簡(jiǎn)單的參考咨詢演進(jìn)為深入的服務(wù)支撐，其角色也從純粹的輔助地位發(fā)展為趨向于參與項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理和服務(wù)實(shí)操的核心角色，這既是數(shù)據(jù)館員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，也是獲得用戶認(rèn)可的具體表現(xiàn)。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)館員的內(nèi)涵、核心角色的基礎(chǔ)上，借鑒現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)實(shí)例，完善數(shù)據(jù)館員培養(yǎng)策略，以推進(jìn)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的科學(xué)、客觀與專業(yè)化發(fā)展，助力圖書(shū)館獲取用戶認(rèn)可并展現(xiàn)自身的綜合價(jià)值。