家庭教育中的“情”與“智”

馬良

英國技能優(yōu)才中心主任，在家庭教育領域有著豐富的理論和實踐經(jīng)驗，與英國著名心理學家拜倫教授合作開展“情智教育”研究，合著有《情智教育》，專注于“問題學生”的生涯規(guī)劃和“母親學院”的課程改革。

2022年新年伊始，《中華人民共和國家庭教育促進法》正式實施。國法家風，共創(chuàng)盛世。歷史車輪從未停轉(zhuǎn)，人類文明程度不斷提高。然而，人們還是經(jīng)常抱怨：家庭教育，有問題，問題嚴重了，不解決不行了！本文結(jié)合具體案例，對家庭教育的有關理論與現(xiàn)實問題進行闡述。

走出低自尊的困擾

如何幫助孩子認識自己，走出不必要的焦慮，更好地成長成才，讓我們從一個小故事談起。

小明是一名聰明的小學生。他在學校表現(xiàn)很好，老師和家長都很喜歡他。作為獨生子女，他的父母和祖父母都對他有很高期望，希望他成功。小明也想讓家人滿意。

然而，整個家庭以及小明的老師現(xiàn)在開始擔憂。在小學的最后階段，他的成績比期望的要差，這將影響到他升初中。小明感到很沮喪，感到自己讓別人失望了、自己失敗了。

小明很想在進入初中之前取得好的成績，他非常緊張。從這時開始，他在班上的成績開始退步，他更少參與班級討論和班級活動，老師也發(fā)現(xiàn)他開始變得退縮。

為了下一次考試，父母特意為小明請了家教，但家教發(fā)現(xiàn)小明對課程態(tài)度非常消極。臨近考試，小明惡心、臉色蒼白，他在上學的路上哭泣，并且又一次沒考好。

為什么一個聰明、有能力的孩子會開始失敗？小明的失敗，不是因為他的能力不足以考好，而是因為：他不相信自己能考好;不知道如何處理焦慮;他的焦慮給他帶來了負面影響，影響到了考試所需的能力，如記憶力、精神集中和注意力等。

這個故事告訴我們，如何“思考”影響著人們的“情緒”，并進而決定了人們采取怎樣的“行為”。如果我們認為自己不會成功，即使是最聰明的孩子也可能失敗，也就是說這些孩子因為焦慮和壓力發(fā)展出了低自尊。

如今，很多兒童和年輕人對自己和他人都有一種不現(xiàn)實或不適宜的期望，許多孩子處在追求“成功”的壓力下，他們可能會感到不堪重負、感到困惑，感到很難實現(xiàn)他們的“宏圖”，或者很難在他們需要什么、需要為自己做什么等問題上做出理性的決定。

遭受壓力和焦慮的學生可能會出現(xiàn)如下表現(xiàn)：自我批評，設立極高的標準，有完美主義傾向;喜歡討好別人，對于別人是否會對自己不滿表現(xiàn)出過度的關注;總是不必要地道歉，對于他人過度負責;在新環(huán)境中容易激動;在一件小事發(fā)生的數(shù)小時、數(shù)天或數(shù)周前開始過度擔心……

壓力和焦慮是受較差的自我覺察和自我管理能力的影響而產(chǎn)生的一種情緒。壓力和焦慮對于那些想要成功的人而言，是一種“正常”的體驗。但是，如今有證據(jù)顯示越來越多的學生正在過高的壓力和焦慮水平上掙扎，這會導致包括自殺在內(nèi)的心理健康問題。

只有幫助孩子了解自己，孩子才可能成為他們希望成為的最優(yōu)秀的人。否則，當孩子感到壓力和面對焦慮時，他們不知道應該如何應對，繼而會導致他們感覺自己失敗了。一旦他們開始感覺失敗，壓力和焦慮的水平就會增加，他們會變得退縮且不快樂。

鼓勵孩子發(fā)展優(yōu)勢

中國人歷來重視家庭教育，把培養(yǎng)下一代當成最大的義務和責任，整個民族以此為百年大計。具體到每個家庭，不同時期會經(jīng)歷不一樣的孩子教育問題，但無論何時最大的希望都是讓孩子成為優(yōu)秀的學生或人才。

那么，如何才能塑造優(yōu)秀的學生？

教育者、政策制定者和公眾都普遍認同一點，即家庭不僅在配合學校進行知識傳授、培養(yǎng)兒童認知能力方面有著重要作用，在養(yǎng)育兒童的健康情緒、促進兒童社會情緒發(fā)展方面同樣發(fā)揮著很重要的作用。

對于學生和家長而言，學校是孩子成長非常重要的地方，在學校的環(huán)境里學生會努力做到最好。但如果孩子們在一起玩耍時，更強調(diào)合作而不是競爭，他們會學到更多，也會更加享受這樣的過程。

自我反思是所有年齡段的學生都需要發(fā)展的一種技能。如果孩子能夠在反思中對進展不順利的事情或沒有按照計劃進行的事情進行分析，學會改變行為，他們就獲得了對學習和生活都有價值的一種技能。

各個年齡階段的學生，都會在學習中遇到自身和社交方面的障礙。學習中常見的障礙包括：壓力和焦慮，低自尊，缺少動機，較差的社會技能、缺乏處理關系和共情的能力，健康問題，睡眠問題等。對此，家長和學校要教會學生“發(fā)展個人優(yōu)勢”，跨越這些障礙。

如果家長或教師不斷聚焦于孩子的不足或做錯的事情，這將向孩子的大腦傳遞消極信息，并強化他們的消極信念。消極的反饋通常使人喪失動力，對孩子的成長非常不利，除非孩子在該領域已經(jīng)獲得重要的技能和自我支持的信念。

贊揚與批評的技巧

積極的贊揚對于孩子的培養(yǎng)與自信心的建立至關重要，但做好孩子的贊揚要注意策略，只有在恰當?shù)臅r機給予他們恰當?shù)馁潛P和鼓勵，才能產(chǎn)生積極的效果。

對于孩子來說，隨機的贊揚是非特定性的，所以不具備對特定行為的強化效力。過度贊揚會失去鼓勵的意義，因為孩子會對其變得不敏感。具體描述的贊揚對于孩子來說最有意義，因為其能讓孩子圍繞正向行為設置行動目標。

對于孩子來說，批評也是助力他們成長的重要方面。如何為他們提出建設性的批評意見？重要的一點是批評要有益于孩子知識、經(jīng)驗和正向價值觀的獲得。然而，批評可能很難被孩子接受，所以給出批評意見時要慎重并具有同情心。

建設性的批評，能激發(fā)孩子學習動力并發(fā)展他們的潛能。家長不可以用嚴厲、憤怒甚至是無禮的方式對孩子進行批評，那樣他們會對批評有消極反應。以一種孩子樂于接受的語氣給予他們批評，孩子能在不感到窘迫、防御或敵對的情況下了解相關信息。

同時，對于孩子的批評要具體，并要私密地進行。家長要告訴孩子自己是尊重他們的，但是他們所做的事情中有一些方面需要改變、發(fā)展或提升。如果孩子不會感到窘迫，他們可能更愿意傾聽關于自己如何可以做得更好的建議。

當然，建設性的批評必須伴隨主動的支持，以適合孩子年齡特點和發(fā)展階段的方式給予他們建設性的意見，而不能以成人的視角來要求他們。同時，批評是可以延遲的，可以在孩子不再感到沮喪或挫敗時給出。

年輕人在情感和情緒方面容易受打擊，也更容易感到失控和難以應對壓力，因此他們對情緒和心理痛苦會相對敏感。研究表明，那些能夠自我覺察、擁有自我管理情緒能力的兒童和年輕人，在心理方面更加健康，在學習等方面也會做得更好。

心理方面的問題會導致許多不良的后果，包括記憶力和注意力難以集中等問題。這是因為壓力激活了人類身體中“戰(zhàn)斗、逃跑、僵住”的反應機制。在這一機制下，大腦邊緣系統(tǒng)情緒中樞血流量會增加，額葉的血流量會減少，而額葉正是進行學習和理性決策的關鍵腦區(qū)。

這將在很大程度上影響學生的表現(xiàn)，使得學生難以跟上其他同學的進度、難以完成作業(yè)或按時完成任務，有這些困難的學生可能不知道自己需要什么。這些壓力和擔憂會引發(fā)很多痛苦的表現(xiàn)，這些表現(xiàn)往往與環(huán)境不協(xié)調(diào)，表現(xiàn)為憤怒、挫敗、尷尬、窘迫、頭痛、胃痛等情況。

以往的經(jīng)驗會對學生的自尊產(chǎn)生影響。如果一個學生在過去曾經(jīng)確立過某個目標并獲得成功，那么他會更加相信自己有能力達到新的目標。這導致了一種“自我實現(xiàn)的預言”，即在一個領域取得成功的學生將有自信和動機去繼續(xù)取得成功，這也強化了他們的高自尊。

幫助孩子認清自己

“我在足球方面是個失敗者。” 小明有這樣一種潛在的意識，這對于其健康和信心的建立都有負面影響。他的父母很擔心他精力不足，因為看到他總是無精打采的。他的老師注意到他總是避免參加競爭性的活動。

是什么導致了小明的這些感受呢？

小明從上個學期開始來到這個新學校。第一周，他在活動中錯過了一個進球制勝的機會，結(jié)果被同學嘲笑。小明是個非常靦腆的男孩，他覺得讓大家失望了，對此他感到非常尷尬。自那以后，他在回憶中多次重復這一經(jīng)歷。

小明關于那一時刻的記憶誘發(fā)了他的消極信念，這一消極信念是：“我是足球隊里最糟糕的球手”。當一個事件或預期事件觸發(fā)了人們的消極信念，這一信念就會導致一連串的消極想法。

小明關于“我是球隊里最糟糕的球手”這一消極信念導致了如下一些消極念頭：“我將導致我們隊失敗”“每個人都會恨我”。

消極念頭進一步可導致消極感受：可憐的小明處于一種下降的情緒螺旋。他的消極念頭觸發(fā)了急性的焦慮感受，同時也對其生理功能方面產(chǎn)生了影響，這些影響包括應激、焦慮、驚恐、哭泣。

這些消極感受導致了他的消極行為：小明為恐懼所折磨，并一再想到他失球的那場比賽。他因焦慮而感到惡心及身體的不適，他踢得很糟糕，這種經(jīng)歷強化了他的消極信念：我在足球方面是個失敗者，我在所有運動上都是失敗者，我是一個失敗者……

此時，我們需要幫助孩子自我察覺。自我覺察是對“我是誰”這個問題的回答。這意味著他們要理解高興、悲傷、焦慮、興奮等，還有人們對這些情緒可能有哪些反應。

自我覺察也是一種思維能力，是使人們能夠判斷自己的表現(xiàn)和行為的能力。如果人們能夠理解自己行為的后果，就會對生活中的不同情境和挑戰(zhàn)做出恰當?shù)姆磻Ｗ晕矣X察可以幫助人們理解自己的感受，也能開始理解他人的感受和行為。

自我覺察使人們能夠理解自己的情緒和價值觀，同時也知曉自己的長處和局限，進而明確自己何時需要他人的支持，何時需要加強外部支持系統(tǒng)。擁有自我覺察能力，意味著可以在一定程度上反思自己的行為，這種能力對于孩子的未來發(fā)展非常重要。

培養(yǎng)社會覺察與共情

社會覺察是人們適應他人以及適應人們賴以居住和生存的環(huán)境的技能。共情是人類社會生存必需的一項技能，是友誼的基石，是一種需要被教授和培養(yǎng)的技能。

教授孩子社會覺察和共情的技能，需要鼓勵他們表達對他人的善意和同情;幫助他們理解別人的思考、感受和行動;幫助他們克服消極感受;鼓勵他們接納并欣賞個體差異，只要這些沒有對別人帶來傷害。

要教育孩子學會觀察和評估他人的需要與感受。其中，社會覺察表現(xiàn)為有助于和適合于自己與他人的管理行為;有幫助他人、照顧他人和關心他人的能力;有為自己的行為和自身行為對他人的影響負責的能力。共情表現(xiàn)在：對他人的感受和情緒保持敏感和覺察;具有傾聽他人述說的能力;愿意從對方的角度和立場思考和感受問題。

家長應鼓勵孩子在偶然碰到他們不喜歡的，或是與他們發(fā)生爭執(zhí)的人時，嘗試發(fā)現(xiàn)那個人身上的優(yōu)點，并在心理上設身處地為他人著想。這種內(nèi)在對話的作用是強大的，他能引導人們?nèi)ダ斫馑耍皇秦焸渌耍龑麄冇美硇匀ズ鲆曋T如防御、傷害感情、消極判斷之類的消極反應。

研究表明，如果孩子自己的情感需求能夠在家庭中得到滿足，那么他們更可能發(fā)展出強烈的共情感。當他們擁有安全的依戀關系時，他們會有更大的可能來表現(xiàn)出同理心，并樂于為他人提供幫助，而孩子這樣的能力需要從小培養(yǎng)。

社會技能、關系處理技能和共情能力的培養(yǎng)，對于孩子的發(fā)展非常重要。孩子的社交技能可以在學習中習得，因為孩子的學習在很大程度上就是社會活動。在這樣的活動中，孩子與他人討論和交流彼此的觀點，理解并學習知識。

在社交情境中，孩子可以通過交流、傾聽、交談等，提升同情他人的能力并提高學習能力，這對于孩子未來的成功具有重要意義。無論在何種場合，孩子作為團隊的一員通過與他人協(xié)同合作，會提升至關重要的社交技能。

不能與他人交流和建立和諧關系，會導致孩子社交孤立、缺少動機或內(nèi)驅(qū)力、抑郁、低自尊、感到憤怒和挫敗、自我厭惡感和自我批判等現(xiàn)象的發(fā)生。

培養(yǎng)孩子的社交技能

孩子的社交技能培養(yǎng)，對于孩子的發(fā)展成長至關重要。

孩子2至3歲時，開始進行具有社交意義的游戲，這時的孩子在幼兒園開始有朋友，但是這樣的友誼是非常短暫的。

3至4歲時，孩子有能力將注意力集中在當下，朋友是那些正好在他們身邊的人。

孩子5至6歲時，開始理解其他人可能有不同于自己的觀點，但是他們主要的注意力還是會在自己的需要上。對于友誼，他們有種短期的觀點，這與這個時期他們和朋友在一起的方式常是短期的有關。在學校期間，孩子的朋友圈擴大了。學齡期的孩子間的互動越來越多，越來越社會化。這時，他們能更好地交流和理解另一個人的觀點，因此合作和分享也增加了。

7至9歲，孩子有了私人的友誼， 并認為“朋友是那個喜歡我的人，而且我也喜歡他們”。

10至14歲，孩子的團體變得越來越結(jié)構(gòu)化，可能會對團體成員有要求和有一定的規(guī)矩，社交團體經(jīng)常圍繞著共同的興趣而形成。10歲時，孩子視友誼為一種持續(xù)的合作;他們能假設知道別人的觀點，分享情感，彼此幫助和顯示出對彼此活動的興趣，但是他們也可能互相排斥。在兒童期的中間階段，孩子開始作為獨立的社會人而存在。他們更少依賴家庭帶來的安全感，他們形成了與同伴的聯(lián)結(jié)。從12歲開始，孩子的友誼開始建立在相互理解和分享思想的基礎上。這個年齡的孩子能幫助彼此應對諸如害怕、孤獨和悲傷的煩惱。青春期之前，孩子與同伴們在一起的時間大大超過與成年人在一起的時間。

14至18歲，孩子越來越有興趣同時發(fā)展與同性和異性的友誼，他們很可能更享受在更大的團體里的社交。

兒童和年輕人需要時間和支持來學習和整合新的技能、行為以及思維模式。在教育領域，人們往往缺少針對社會性、情緒性和心理發(fā)展的訓練和教育工具，這使得成年人會對處在學習和成功壓力下的孩子的能力報以不現(xiàn)實的期望。

另外，那些感到不堪重負和迷失的孩子，也會發(fā)展出負性的自我覺察。他們感覺低落，將自己視為“不夠好的人”，這繼而會導致他們更少地尋求可利用的支持資源。事實上，他們會開始“放棄”——從他們生活的早期開始。

研究結(jié)果表明：擁有高質(zhì)量的友誼，可以幫助孩子感到自己是團體的一員，不僅能幫助他們感覺到自己被接納，同時還可以幫助他們在未來的學習與家庭生活中感受更多的快樂與成功。

我們堅信，“所有的學生都有學會關系管理的潛能”。同時，這也是他們未來生活中必不可少的一項能力。無論是在家庭、學校還是未來的工作中，這種能力對于他們都是必不可少的。