簡述新媒體時代如何做好電視輿論監督報道

李蓉 珠海傳媒集團有限責任公司

隨著各種新興技術的不斷發展，媒體環境和業態正處于不斷發展、變革、融合的關鍵階段，不僅改變了廣大人民群眾觀看、收聽新聞的習慣和方式，還對傳統媒體的主流話語權和信息傳播方式造成了一定程度的沖擊。而電視媒體作為宣傳主流思想、引領正確輿論的重要媒介，是黨和政府傳播正能量以及反映廣大人民群眾意愿與呼聲的重要窗口，一方面可以及時、有效地化解社會矛盾，確保社會的穩定與和諧；另一方面可以依托獨有的報告優勢，對輿論監督報道起到良好的推動作用。所以，在新媒體時代，相關部門必須正確認識到各類新媒體介質存在的利與弊，深入分析電視輿論監督報告工作的創新思路，積極探究提升電視媒體影響力的有效路徑，盡快實現電視輿論監督報道的智能化、信息化發展。

一、新媒體時代電視媒體輿論監督報道面臨的挑戰

（一）輿論監督環境日趨復雜

新興技術的進步除了給輿論監督帶來便利之外，還對電視輿論監督報道提出了更加嚴格的要求，稍有不慎就會造成輿論監督脫離現實的情況，無法充分發揮輿論監督報道的真正價值。與此同時，隨著網絡技術、移動終端設備的持續更新，以微信、微博、公眾號為代表的新型媒體平臺應運而生。在這種情況下，人們不僅可以隨時隨地查閱自己所需要的相關信息，還可以通過多種渠道表達自身的觀點與訴求，每個人都成為輿論的發布者、傳輸者、監督者以及接受者，最終導致輿論監督環境更加復雜且話語權不再由電視媒體主導，而是分散在網絡平臺中的多類主體之中。因此，電視輿論監督報道將會面臨更加嚴峻的挑戰。

（二）電視媒介自身存在弊端

受傳統采編播工作模式以及固化思維的影響，部分媒體在進行有關輿論監督的報道時，常會在報道形式單調枯燥、傳播方式單一以及內容選擇缺乏深度等問題。

首先，電視媒體的內容審查較為嚴謹，報告內容則會有一定的限制，尤其是對于深層次問題的輿論監督報道，基本會停留在淺嘗輒止狀態，難以達到一針見血的目的，以至于大眾更容易被大量的虛假信息或營銷信息所吸引。若電視媒體無法改變這類現象，依舊采用傳統、滯后的采訪形式、報道方法以及傳播渠道，在選材挖掘方面缺乏新意，將會進一步加劇觀眾流失的現象，不利于保障電視媒體的輿論監督效能和引導職能。

其次，新媒體時代雖帶來了多元化的輿論監督環境，為電視媒體帶來了全新的輿論報道平臺，但在不規范的商業運作環境下，有些媒體常會利用夸大、不實的輿論報道，來吸引大眾的眼球或謀取私利，更有甚至會為了謀求更高的收益，采用不正確的方式誘導群眾控制社會輿論走向，加上網絡平臺言論過于自由，且具有較強的隱蔽和匿名特性，使得信息發布者和傳播者可以將社會輿論事件進行不間斷傳播，這就極大地增加了虛假不實、斷章取義信息的發生概率，從而導致大眾喪失對電視媒體的信任和認可。

最后，在新媒體時代，輿論監督主要表現就是群眾對政府部門職能和公共服務的監督。在實踐中，不可避免地會揭露一些政府部門的工作弊端。在這種情況下，有些領導為了避免被追責，基本會以未經上級許可為借口干擾、阻攔新聞媒體記者的正常采訪，進而對后期各項輿論監督報道的開展造成阻礙。

（三）時效性與大眾參與性較低

現階段，新媒體平臺和智能手機已經成為信息發布、傳輸和獲取的主要途徑，在為大眾帶來便利的同時，也極大地提高了大眾對公共事務的輿論監督效率，尤其是在突發事件、熱點時事面前，新媒體平臺與電視媒體相比而言，可以迅速形成大規模的輿情討論，并將相關事件在短時間能推上熱點新聞。在保證大眾輿論監督的同時，有利于保障報道的時效性，而大多數電視媒體在新聞采編、審核和信息發布方面的局限較多，使得相關報道的輿論引導常處于相對被動的狀態。此外，相較于網絡媒介而言，電視媒介的信息傳播較為嚴肅，加上傳播方式固定、單一，既缺乏與大眾的實時互動，又無法滿足人們多樣化的信息需求。即使有些電視輿論監督報道制作精良，也會因其固定欄目、固定時間受到約束，最終造成輿論監督報告傳播影響力大打折扣的情況。

二、新媒體時代在輿論監督報道方面的優勢

（一）信息共享與傳播速度快

新媒體時代的到來，一方面可以提高信息的傳播與共享效率，有利于擴大公共事務或新聞事件的影響力和傳播程度；另一方面可以為大眾提供輿論監督的各類新媒體平臺，在幫助其及時獲取相關新聞的前提下，將大眾對報道的想法與看法進行傳播，促使新聞事件保持一定的熱度，最終引起相關部門的關注并得到有效解決。

（二）實現與大眾的及時互動

當前，以微博、微信、抖音、快手為代表的新媒體平臺賦予了大眾充足的話語權和輿論監督權利，允許其自由編輯、發布、復制、轉發自己對某熱點事件的觀點看法，進而實現了與大眾的及時互動，在這種氛圍的渲染下，更容易引起大眾的情感共鳴。例如，針對拐賣兒童事件，不少人會在微博、短視頻平臺呼吁買賣同罪等觀點，并迅速得到了廣大網友的支持與贊同，無形中增強了輿論監督的影響力和傳播效果。

（三）信息時效性和公眾參與度高

新媒體時代的到來，為新聞報道工作開展提供了更加廣泛的平臺和渠道，不僅縮短了各種輿論的傳遞時效，還改變了各種報道的傳輸方式，使廣大人民群眾能夠隨時隨地表達自身對某一輿論或某一報道的真實想法，以便更好地被其他網民進行轉發和評論，進而在較短的時間內獲得信息反饋。同時，新媒體介質的應用，可以與受眾群體保持緊密的聯系，及時掌握受眾群體的心理變化和情緒變化，進一步提升了輿論監督的社會影響效果。

三、新媒體時代做好電視輿論監督報道的有效措施

（一）積極營造良好和諧的輿論監督環境

首先，電視媒體在實施輿論監督報道時，應時刻立足黨和人民的立場，以維護黨和人民的切身利益為導向，以配合黨和政府工作為核心，以服務大局為原則，廣泛學習優秀的新媒體輿論監督報道，創新優化輿論監督報道模式，與新媒體相融合，及時跟進各類新媒體平臺中的新聞事件，并對其進行核實或采用與新聞當事人面對面談話的方式，深入挖掘輿論監督報道背后的潛藏話題，在充分發揮輿論監督作用的同時，積極營造良好和諧的輿論監督環境。

其次，電視媒體應去偽存真、苛求新聞的真實性，秉承以真為本的輿論監督報道原則，不斷提升自身的權威性。與此同時，電視媒體可以通過多種渠道整合內部資源，加強與廣大人民群眾的實時溝通、交流，以此來保證電視媒體與大眾輿論導向的一致性。或者采用與新媒體信息平臺合作的方式，拓展輿論監督報道的宣傳范圍和途徑，深入調查與挖掘群眾最關心的問題并給予積極回應，切實維護民眾利益和公平正義，努力實現良性的電視輿論監督。

最后，電視媒體人應具備敏銳的嗅覺和迅速反應能力，能夠精準定位重大突發事件、社會熱點等輿論報道的關鍵問題，有效梳理新媒體平臺與之對應的輿論信息，對事件進行全方位、多層次地挖掘與分析，以便短時間內了解事件真相，并積極回應與引導社會輿論，進一步擴大電視輿論監督報道的影響力。

（二）加快電視輿論監督報道創新轉型

對于電視媒體而言，想要保持在信息傳播領域的獨特優勢，就必須注重自身的權威性和公信力，綜合分析新媒介帶來的機遇和挑戰，積極承擔起自身的媒體責任，牢牢把握新聞事件和輿論監督報道的真實性，秉承真實、公正、客觀、理性的職業操守，維護好自身在輿論監督市場中的主導地位，不斷提升主流媒體的綜合實力。在此基礎上，電視媒體相關從業人員需要增強自身挖掘素材的能力，積極探索權威信息的來源渠道和獲取范圍，有選擇地運用新媒體平臺上與所報道內容相關的素材，加快電視輿論監督報道的創新轉型，具體可從以下的幾個方面入手：

第一，電視媒體領導層應采用多元化的管理手段，鼓勵、督促新聞工作者不斷提升自身的政治理論水平、使命感以及責任感，使其在進行輿論監督報道時能夠保持正確的新聞立場，把弘揚社會主義核心價值觀和正能量作為新聞報道的基調，以關注民生和國家發展為出發點、落腳點，組建一批專業素養過強、思想過硬的電視媒體從業者。同時，相關人員也應主動了解新時代國家發展狀況以及各項方針政策，在豐富知識儲備的基礎上，構建完善的認知體系，以此來養成敏銳的新聞洞察能力以及精準的新聞判斷能力，科學、合理地挖掘社會話題，為大眾帶來具有深刻價值的電視輿論監督報道。

第二，電視媒體實施輿論監督時需要靈活運用新媒體技術與新媒體語言，利用現代信息技術創建內容多元、形式多樣、多頻道同步投放的監督機制。在內容采編和呈現方面，電視媒體應以打造大屏幕視效為注重點，根據不同媒介平臺的廣播特性和新聞播放類型，對相應的新聞素材或輿論報道進行修飾、加工。另外，電視媒體需要深度開發新聞信息資源，做好移動終端方面的電視輿論監督報道，具體可通過微博、微信公眾號或者短視頻的形式進行傳播。或者，結合平臺屬性與視聽載體，使電視輿論監督報道更加貼近生活、通俗易懂，進一步提升電視報道的價值含量和傳播效果。

第三，在新聞信息傳播方法與渠道上，電視媒體除了需要多載體全網進行之外，還需要精準把握不同媒介的新聞傳播特點。以輿論監督為例，需要根據具體的報道內容和采訪進展情況，結合各個平臺的信息傳播特點，分層次打造個性化、立體化的傳播機制，有針對性地提高信息傳播的時間和范圍。也可以結合新媒體平臺的特性，打造新穎的輿論監督節目并對新聞事件最精彩的片段進行有序播放，營造一種持續報告的態勢。與此同時，還需要利用互聯網平臺強化信息傳播的互動和討論頻率，積極引入在線直播、評論專欄、問卷調查等形式，加快話題聚焦與傳播，提高廣大網民朋友的參與度和討論度，以便更好地擴大輿論監督報道的社會影響力。

（三）聯手新媒體手段提升輿論監督深度

首先，新媒體時代想要做好電視輿論監督報道，必須聯手新媒體手段不斷提升輿論監督的深度與廣度。在開展電視輿論監督報道的過程中，媒體工作者應積極拓展報道思路，靈活應用多樣化的報道形式，用辯證思維來看待社會矛盾，真正做到用事實說話、用道理服人，以此來獲取大眾的理解與支持。值得注意的是，電視媒體工作者在實施輿論監督報道時，一方面應充分考慮到受眾群體的情緒變化，正確引領社會熱點問題，有效緩解公眾的不良情緒；另一方面應提升自身的應急問題處理能力，確保輿論監督報道的實效性與真實性。

其次，各類新興媒介的出現為電視新聞報道注入了新鮮的活力，對此，電視媒體工作人員可以借助互聯網平臺中的各類資源，依托現代信息技術優勢，與新興媒體協同合作，積極搭建一體化輿論監督平臺，強化大眾在輿論監督方面的溝通和交流，在加快新聞報道傳播的同時，切實保障輿論監督的有效性和科學性。

最后，電視媒體應依托各種新興技術優勢，積極打造新型全媒體平臺，如微信互動門戶、新聞直播、電話訪談、微博話題討論等，以滿足不同受眾訴求為目標，創設傳統大屏外的短視頻、圖片博文等多載體內容生產，在拓寬電視輿論監督報道影響范圍與受眾群體的同時，有效縮短新聞事件的采編時間，從根源上減少不和諧的輿論輿情。另外，電視媒體應審時度勢、摒棄傳統觀念，快速響應電視媒體與網絡媒體的良性競爭趨勢，充分發揮自身的報道優勢，加強輿論監督的報道功能，具體可通過完善監督體系的方式，承擔起電視媒體的社會輿論引導責任，并將輿論監督報道與民生問題結合起來，從而為解決民生問題、促進社會高速發展積蓄力量。

四、結語

綜上所述，新媒體時代的到來，雖實現了信息的瞬時傳輸與交互，讓更多人擁有了輿論監督的話語權，但也在某種程度上使輿論環境變得更加混亂，并給電視輿論監督報道帶來了極大的沖擊。因此，為了讓電視媒體在新傳媒業態中保持主流位置，電視媒體從業者必須堅持與時俱進的基本原則，從多個維度創新思路，如選題、調查、采編、發布、傳播等。在實踐中，電視媒體應正視當前輿論監督報道中的不足之處，積極借鑒新媒體平臺的報道優勢，將電視媒體與網絡媒體相結合，不斷拓展新聞事件的獲取范圍和采集渠道，充分發揮對社會輿論的監督作用，逐漸營造良好和諧、自由民主的輿論環境，為維護社會穩定和長效發展奠定堅實的基礎。