淺談我國高職院校留學生教育管理模式的發展趨勢

邱白

教育國際化趨勢下，留學生工作成為衡量中國高校整體教育實力和國際化程度的一項重要指標。近些年，留學生在中國高校的數量和培養層次不斷壯大和豐富，為提升留學生質量，高職院校積極籌劃，大力推進留學生管理模式和制度體系的綜合改革，優化留學生教育管理模式依然任重而道遠。

一、高職院校留學生教育管理模式的現狀

留學生大量涌入高職院校，給中國職業化教育事業國際化發展帶來了機會，也給學校留學生教育管理工作帶來了更多困難和挑戰。如今，中國高職院校留學生教育管理模式可以分為以下三種：一是在各高職院校來華留學生教育剛剛起步時，簡單地設立校級職能部門，稱為國際交流合作處或留學生管理辦公室，把來華留學生的管理歸入學校外事交流范圍。二是高職院校將留學生管理獨立出來，成立二級學院，即國際教育學院或海外學院來提高來華留學生教育管理的適應性和實效性，避免遇到問題時出現不知所措、躲避或推諉等現象。三是局部趨同化管理模式，也是大多數高職院校現行的來華留學生管理模式，是一種由國際交流合作處牽頭，以國際教育學院為主，教務處、學工處、團委和后勤處等部門協同管理的模式。

二、高職院校留學生教育管理模式的發展趨勢

由于高職院校招收留學生工作起步晚、規模小，教育管理方面存在較多問題。在以上三種模式不見明顯成效的影響下，有些高職院校采用了將來華留學生管理職能全部打散，直接納入國內學生管理體系中的模式。但由于留學生群體的特殊性，不能沿用和照搬管理中國學生的管理模式和管理經驗，只有尊重來華留學生的個體多樣性，承認來華留學生與本土學生之間客觀存在的差異，才能逐步提高服務和管理來華留學生的綜合能力。因此，建立有效的高職院校留學生管理模式勢在必行。

（一）樹立全局意識，完善管理制度和師資隊伍建設

留學生教育已經成為中國外交事業的重要組成部分，推進高職教育國際化進程不容忽視。留學生高職教育一線工作者要在保障語言生培養質量的基礎上，逐步提高學歷生的培養，這就越發要求提升高職院校的留學生培養能力。為了確保此項工作的順利推進，應樹立大局意識。留學生培養教育不能只是國際交流合作處和國際教育學院一個部門的工作，應從學校整體利益出發，加強宏觀協調機制，為留學生工作建立執行團隊，要求學校內部各職能部門和各分院積極支持和配合留學生工作。例如，成立留學生工作領導小組，通過舉行定期碰面協調會或不定期專題討論會，制定宏觀的政策規定，解決臨時發生的輿情事件問題，為及時專業地完成留學生工作提供堅實的保障。

面對留學生教學培養管理工作，高職院校應在確保高度重視和全局觀念的前提下，清楚地意識到中國傳統的學生教育管理規章制度不能適應來華留學生培養的特殊性，需要在校級綱領性政策文件的指導下，制定來華留學生工作的各項規章制度和條例細則，并配備相應的教學管理隊伍和人員來具體執行和實施，使學校各職能部門和各二級分院的職責分明、流程清晰，保障留學生教學質量和培養管理的需要。例如，可由學校教務處牽頭，制定校級留學生教學培養管理工作認定辦法，為各二級專業學院留學生教學培養管理提供相應管理規范、政策指導及清晰的工作流程、細則和辦法，使來華留學生培養管理工作得到進一步細化和完善，激發分院參與留學生培養工作的積極性。

（二）實行以人為本的規范化理念

為適應來華留學生規模不斷擴大的趨勢，高職院校應根據自身特點對來華留學生教育發展情況進行規范，建立符合現階段高職院校留學生的管理模式和配套制度，保證留學生教學管理工作的制度化和規范化，完成教育目標。此外，基于跨文化適應的背景和特點，應改進傳統校園秩序管理模式，針對來華留學生的特點，實行以人為本的規范化理念，利用多樣形式讓留學生熟知法律法規并在日常學習和生活中自覺遵守，積極引導他們主動遵守校紀校規、維護學校紀律，這也是促使留學生進一步了解和融入中國文化氛圍的有效方式。

同時，本著人性化管理的原則主動關心來華留學生的學習和生活，針對不同問題采取靈活的解決辦法，尤其是要理解和幫助他們解決在文化碰撞和過渡期間出現的情緒不穩定和跨文化適應等問題。事實證明，只有在一個以學生為本的人性化校園環境里，才有助于不同文化間的交流和碰撞，能夠為在校的中外學生營造和諧共融的學習生活氛圍，真正提升留學生的歸屬感和幸福感，使來自世界各地的留學生自覺遵守中國法律與學校紀律，避免因文化觀念與生活習慣差異發生沖突，確保高職院校來華留學生教育管理工作的順利開展。

（三）明確職責，落實崗位責任制

留學生是在院校各專業和分院建立完善后，才出現的既與中國學生有相似之處，又有差異的受教育群體。目前，高職院校多采用多頭管理模式，如國際處或國教院、所在二級學院、后勤等共同監管，當出現問題時可能出現相互推諉的現象，難以真正發揮管理作用。另外，有學者設想采用將留學生管理各項工作全部分散，全部納入與中國學生管理體系相同的各個職能部門，同中國學生管理模式完全一致和相同。這種模式在一定程度上能夠解決留學生管理人手不足和部門間職能協調的問題，但忽視了來華留學生的特殊性，會給實際工作帶來實施難度。

基于目前來華留學生管理現狀，需要將其管理模式調整為崗位責任制來明確職責，使各職能部門和分院明確分工、清晰權責。可由國際交流合作處負責留學生的招生宣傳和就業、校友聯系;由國際教育學院辦理留學生的日常管理工作，包括來華申請居留許可和入學手續、獎懲以及畢業資格審核，協調留學生入學第一年的漢語教學和后期的專業課程學習;由二級專業學院負責學歷生人才培養計劃的制訂和專業課程的授課和評定;由教務處負責留學生的學籍、成績管理;由學生處和團委負責留學生活動的組織和安排;由后勤負責留學生日常用餐和宿舍管理等。這些都對新時期高職院校留學生的教育、培養以及管理提出更高的要求，只有校內相關部門和分院明確權責，協同合作，相互補充，才能真正使留學生管理涉及的各方面工作相互配合，最終達到共同促進的目的。

（四）建立和實行趨同化管理

在樹立大局意識和明確了崗位責任后，高職院校留學生管理工作應將日常行政工作逐步交給教務處、學工處、后勤處等相關部門，日常教學工作交給國際教育學院或其他二級學院，實現來華留學生與中國學生管理的趨同化。趨同管理就是在考慮中國學生和留學生之間的不同以及國內外院校教育現實差異的基礎上，兼顧留學生特點，同中有異地管理來華留學生。

趨同化管理模式在本科院校中已經得到普遍有效的應用，其作為今后中國高校來華留學生管理模式改革的大趨勢，對學校的管理模式和服務水平都是一個很大的考驗。為了更好地讓來華留學生融入中國文化氛圍中來，高職院校應在本科院校趨同化管理成效的經驗上繼續有效地規范日常管理，提高教學和服務質量，擴大教育規模，以遞進方式逐步使留學生從語言學習適應到專業學習與文化融合，最終完成學成回國后的文化與技術傳播，實現最大意義上的趨同管理，為中國職業教育國際化進程的推進貢獻力量。

三、結語

隨著高職院校留學生比重的不斷增加，來華留學生的管理工作被賦予了外交工作使命。因為要與來自世界各地不同文化背景的人相處交流，任何一點處理不得當，都可能產生蝴蝶效應，導致學校乃至國家的形象受損。同時，高職院校留學生管理工作尚處于初步探索階段，雖然吸取了本科院校在來華留學生管理工作中積累的經驗，但不能生搬硬套。因此，高職院校留學生管理工作應當樹立全局意識，完善管理制度和師資隊伍建設，實行以人為本的規范化理念，落實崗位責任制，建立和實行趨同化管理，通過信息共享，積極開展高校聯盟建設和共同發展，完善由職能部門和專業分院分工協作、互補互促的趨同化管理模式，提高高職院校留學生教育事業的發展質量，促進中國留學生教育事業的快速發展。

參考文獻：

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[3]馬彬彬，全克林.基于跨文化適應的來華留學生教育管理模式構建[J].經濟與社會發展，2015（5）：129-131.

（作者單位 南京信息職業技術學院）