淺談網絡運維與系統建設的并行關系

王洋 陳紫兒 柳瑞春 李雨泰

摘要：隨著互聯網的不斷發展，網絡系統的結構也在一定程度上發生了變化，在具體操作過程中，網絡系統的管理和操作難度也在增加。因為互聯網項目相對來說具有一定的長期性，在具體的實施過程中，其運維操作與搭建是分開進行的，而且各自都有專人分別負責，因此在后期的維護中出現故障的幾率也相對較高。文章主要對網絡運行和系統建設之間的并行關系作了簡要的介紹。

關鍵詞：網絡運維;系統建設;并行

一般而言，信息系統可分為規劃、研發、運維管理和系統更新四大方面。一般而言，所謂的系統建設，實際上就是建立信息系統，而運維主要是指對系統運行中相關設備及網絡連接的管理。在系統中，有運維工作，兩者之間的關系是互補的，形成一個有機的整體。而在具體的信息系統應用中，建設與運維存在著并行關系，直接影響到信息系統的建設和運維效果。

一、內容系統性分析

分析調查系統項目是生命周期中第一個需要完成的，也是最重要的部分。它的內容包括需要完成的總體目標，項目分析的可操作性，系統需要實現的功能，項目進度與資源成本分析等。系統規劃一般指的是系統的詳細規劃和整體規劃。具體分析系統計劃，主要是確定項目目標，或稱為“里程碑”。通過將系統項目的總體目標細化到一些小目標和一些子項目來進行目標管理。每一個小目標都是按照相應的驗收標準和計劃完成的。只有系統項目的執行者才能保證項目質量。充分把握項目實施進度。值得注意的是，在設定目標的過程中，要綜合分析整個項目，結合實際進度，及時調整未完成的目標。

二、目標準備

這個階段，在整個項目規劃過程中，許多管理系統項目人員嚴格按照項目里程碑，同時充分結合決策點和最終關鍵路線，進行合理的規劃。但是在項目前期的準備過程中，相關負責人往往忽視了項目后期的因特網運維工作，從根本上增加了項目后期的難度，同時也延誤了建設進度，這也會增加預算成本，而網絡運維成本往往是影響項目整體效益的重要因素。若已確定系統工程項目，則需要完成需求調查分析，建立調查模型，根據用戶在工程中的具體需求，逐步完善完善模型機制，最終進行產品化。項目完成后，根據客戶需求進行用戶測試和培訓，并將用戶的具體操作交給具體用戶單位進行相關維護工作。通過分析可以發現，在項目實施階段，項目負責人忽視了網絡運維與系統建設之間的平行關系，導致項目不能嚴格按照先前的計劃執行，而是把一些工作交給了網絡運維人員。無法及時開始運行和維護系統。這樣做在增加操作難度的同時，并沒有達到令人滿意的效果。若相關負責人在計劃編制項目里程碑時，結合運維部門具體情況，充分考慮系統建設和網絡運維情況，架構必然會有所變化。

三、沉淀積累管理

就長期而言，信息化工作并非單純地完成了信息系統建設工作那么簡單。由最初的項目無章可循;到大規模的整章建制，使整個信息系統的管理風格和方向初見端倪;最后是管理的制度化，人文化的合理化。這個全過程，是一個沉淀的管理過程。前面提到的關于系統建設和網絡運維的一般認識是：“先有系統，再有運維”。但是實際上，這個項目開發團隊是一個臨時組織，其成員，盡管可能都是某個領域的精英，但是缺少相互間的磨合。或許對于某種建設性的工作，他們能相互激發對方的潛力，這在項目管理中是很有好處的，因為需要更高的效率。能一家缺乏磨合的臨時機構，在管理上就很難下功夫。而當網絡運維部門需要開展網絡運維工作時，他們只能找當時負責施工的人了解情況。常常在這個時候沒有滿意的答案。這對于系統的構建工作是有可能無傷大雅的，而對于網絡的運維工作，有可能只能用“災難”來形容。與“項目開發團隊”這一臨時性組織相比，網絡運維部門這一較為固定的組織形式，在沉淀管理方面有較大的優勢。長時間固定的組織結構和人員組成，使得對于網絡的管理方式和方式上沉寂下來，對于敏感信息的認知程度也更為敏銳。如果項目管理能夠讓網絡管理部門及早介入，在進行系統建設的同時，也為后期的網絡運維做好準備，對于網絡系統的管理方法也將有一個較為完整的積累過程。到那時，得到的結果也將是我們所能得到的最好結果。

四、網絡維護目標

為了提高日常網絡維護的效率，我們有必要提出一些具體的措施。例如，保留網絡維護日志是一個好習慣，特別是如果出現一些低概率但高風險的錯誤或一些高概率錯誤，則必須為每臺機器制定完整的維護文檔，以方便以后的故障排除。另外，提高網絡安全意識，提高密碼可靠性，在主機上安裝最新的操作系統補丁、防火墻和反黑客程序，避免可能出現的漏洞。許多計算機系統經常使用密碼來控制對系統資源的訪問，這是殺毒過程中最簡單但也是最經濟的方法之一。此外，簡化網絡安裝有利于網絡集中管理，軟件安裝和管理方式非常關鍵，這不僅影響網絡維護管理的效率和質量，也影響網絡安全。最后，重要的是要提高警惕并建立多種防御機制。計算機網絡是一個開放的系統，它是同時運行多個程序、多個數據流和各種數據服務的服務。因此，網絡殺毒必須面向網絡，從網絡的角度重新設計殺毒方案，才能有效查殺網絡中的計算機病毒。常見的防御技術有：包過濾路由器、雙歸網關、過濾主機網關、過濾子網網關。隨著計算機網絡技術的飛速發展，網絡結構非常復雜，網絡維護變得越來越重要。計算機網絡的便利、高效和低成本保證了計算機網絡應用的增長。但是，計算機網絡帶來的問題也給計算機的使用帶來了新的問題。只有有效解決了相關的網絡維護問題，才能為計算機實現網絡應用的好處。做好網絡維護工作非常重要，也是計算機網絡發展的重要一步。

五、結論

本文簡要介紹了信息系統建設過程中遇到的一些問題，分析了系統建設與網絡運維工作之間的平行關系。同時這種并行關系還存在于信息系統構建的其它工作中。近年來，在整個行業中，越來越多的從業人員開始對信息系統的運維工作，包括網絡的運維工作，展開了思考和認識。信息系統的運維工作在以后一定會受到更多的關注，運維工作方法也一定會有很大的改進。

參考文獻：

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