基于超星學習通的商務英語閱讀混合式教學實踐

柴 蕓

（新疆農業大學，新疆 烏魯木齊 830052）

自從2013 年習近平總書記提出“一帶一路”倡議以來，新疆逐漸從相對封閉的內陸變為對外開放的前沿，推進絲綢之路經濟帶核心區建設成為國家經濟建設的重要組成部分。 隨著絲綢之路經濟帶核心區的建設及全球一體化和國際貿易的發展，各國的經濟貿易相互滲透，相互依存。 新疆參與的國際商務活動日益增多，商務英語成為國際商務活動的重要工具，作為一種專門用途英語，其重要作用日益凸顯。 商務英語閱讀課程主要培養學生熟練掌握商務英語詞匯的能力，涉及專業范圍廣泛，概念術語多，背景知識復雜，案例頻繁出現，使商務英語閱讀難度較大，甚至有時顯得枯燥，使得教學模式的改革勢在必行。

一、 混合式教學模式

（一）理論依據

2018 年發布的《教育部關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見》中明確提出“推動課堂教學革命，以學生發展為中心，通過教學改革促進學習革命，積極推廣小班化教學、混合式教學、翻轉課堂，大力推進智慧教室建設，構建線上線下相結合的教學模式。 積極引導學生自我管理、主動學習，激發求知欲望，提高學習效率，提升自主學習能力。”[1]對商務英語閱讀進行的混合式教學模式改革和建構主義理論不謀而合。 建構主義理論從學生的經驗背景出發，建構對事物的主觀理解，重視活動及學習過程，強調人的學習發生在與他人的交往互動中，倡導合作學習，強調要為學生提供可以探究的學習環境，促使學生有意識地主動建構知識。建構主義理論強調的“情境”“協作”“會話”和“意義建構”四大要素與商務英語閱讀課程的特點聯系緊密，可以用來有效指導該課程的教學實踐[2][5]。

混合式學習教學理念是由傳統的“以教為中心”轉換為“以學為中心”，讓學生成為教學的主體，教師更多地扮演組織者、指導者的角色。 教師融合多種教學方法，采取翻轉課堂、任務驅動、協作探究、小組討論等方法開展教學，既要注重學生個性化自主學習，又要加強小組協作學習能力[3]。 學習方式的混合，不僅是線上與線下結合的學習場域方面的混合，還應兼備多元化追求，如自主學習與合作學習相互融合等。 線上和線下的學習過程應該是共生共建的過程[4]。

（二）課程概況

筆者任教的新疆農業大學外國語學院沒有商務英語專業，商務英語閱讀課程是專業選修課。 該課程教材的種類和數量很多，而面向非商務英語專業的英專學生的教材較少，因此選擇了專業性和難度較適宜的教材。 課程開設一學期，共32 學時，使用《體驗商務英語綜合教程（第三版）》第三冊，選擇7個單元，每單元4 學時，其余學時用作課程介紹及附加閱讀練習等。 該教材的配套資料為《體驗商務英語綜合教程（第三版）》第三冊同步練習，用于日常練習及單元測驗。 課程考核成績由平時成績50%＋期末考查（學期論文）成績50%構成。 課程定位是后續《商務英語翻譯》與《商務英語寫作》兩門專業選修課的入門課。

（三）學情分析

該課程面向非商務英語專業大學二年級學生，他們在英語詞匯、語法和聽說等方面有一定知識儲備，但進入大學首次接觸ESP 課程，缺乏商務英語專業基礎知識，且閱讀量不夠。 該課程是商務英語的啟蒙基礎課。 在此背景下，混合式教學模式的實施對教師和學生都是新的挑戰。 教師在精通商務英語專業領域知識的同時要積極學習互聯網等多媒體技術，靈活掌握和運用相關學習平臺以搭建商務英語閱讀教學互動的體系并結合學情調整教學的難度，使自己適應教學活動的組織者和師生、生生協作學習的促進者的角色。 學生要掌握和運用自主學習的能力在課前熟悉商務英語領域的部分專業詞匯、了解一些商務溝通技巧、文化禮儀等；通過合作學習在課中和課下將以上詞匯、技巧、文化禮儀等和口語表達及跨文化交際能力結合，通過課上課下的教學活動實操，做到知識技能的遞進式內化，使自己適應主動探索和建構知識的角色。

二、 基于超星學習通的商務英語閱讀混合式教學實踐分析

（一）超星學習通簡介

超星學習通在線學習平臺（以下簡稱“學習通”）提供了包括在線課程、資源共享、互動教學、考試管理等多種功能。 該平臺具有以下特點：①豐富的在線課程資源：大量的在線課程資源，涉及各個學科領域，能夠滿足不同學生的學習需求。 ②個性化的學習計劃：學生可以根據自己的學習計劃和進度，選擇課程并在線查看學習進度和成績。 ③多樣化的互動教學方式：平臺支持多種互動教學方式，包括直播、錄播、在線討論、小組合作等，能夠有效地提高學生的學習積極性和參與度。 ④智能化的考試管理系統：可實現在線考試、自動閱卷、成績統計等功能，提高教師的工作效率和學生的學習效果。

（二）商務英語閱讀混合式教學實踐

由于市面上大部分商務英語閱讀教材都是針對商務英語專業學生的系統性教材，內容的深度和廣度不適合非商務英語專業的學生入門使用，因此選擇了原版引進改編教材《體驗商務英語綜合教程（第三版）》第三冊（2020 年版），該教材內含豐富多彩的國際商務活動的真實內容，突出任務式和體驗式的角色扮演及案例學習，并將詞匯、語法學習、語言技能訓練和商務話題結合。 音頻和視頻都以二維碼的形式嵌入教材，利于學生自主學習，是混合式教學友好型教材。 因課時量有限，僅使用一冊教材導致閱讀篇章較少等問題，為補充商務英語專業背景知識和增加閱讀量，教師在學習通及其他平臺上挑選質量較高的英語閱讀文章及音視頻上傳到學習通章節中，既豐富了教學資源，又為混合式教學的開展做了充分準備。

1. 課前先行探索

教師以教材所選單元為基礎，在學習通上建課，每個章節既包含教材自帶課件的改編版、教材上的單元主題導入和詞匯練習部分、相關音視頻，還引用相關篇章及練習作為附加閱讀材料。 每個章節的建課內容力圖包含背景知識、專業詞匯、知識技能、思維思辨等方面。 課前任務由章節和課前作業兩部分組成，力求給學生發放難度適宜、較能全面體現該單元主題的課前任務。 利用翻轉課堂的模式，強化學生的自主學習意識，使其能夠隨時隨地利用移動設備開展便捷式學習，每個章節設置開放狀態督促其及時完成任務。 教師可對課前作業設置起止時間、系統提醒未交作業的學生以及允許做作業的條件等。 學習通的以上設置幫助教師及時提醒和督促學生完成課前任務。 學生通過學習通自主學習單元對應章節，對該單元相關的背景知識、專業詞匯等預習并完成課前作業，系統自動批改。 教師在“作業統計”中能夠查看學生是否完成課前任務及分數分布、題目正確率等，在“統計詳情”中查看學生的答案詳情。 課前任務的完成情況和預習測試分數幫助教師了解學生的課前學習結果、合理安排課上的重點講解及小測，把省出的時間精力投入后面的課中協作研討。

2. 課中協作研討

學習通的簽到功能提供多種簽到方式，節省了大班教學的時間且出勤率相對準確。 課程導入可以借助傳統課堂，也可以借助學習通的討論功能設置，效果各有優劣，均計入平時成績。 例如，在導入第一單元Brands 這個話題時，教師使用傳統課堂的模式，將黑板分成domestic brands（國內品牌） 和foreign brands（國外品牌）兩個區域，學生分組討論后將喜愛的品牌名（英文）寫在黑板上，要求其用英語口述喜愛該品牌的原因。 該活動鼓勵學生使用預習過的詞匯，再次檢測其對專業詞匯的理解。 在師生互動協作的過程中，教師基于課前任務的反饋進行了評價和重點講解。 此外，將品牌分成國內外兩部分旨在將課程思政自然融入互動，提倡優秀品牌互學互鑒，鼓勵國內品牌在美學、工藝、創新等各方面不斷超越。 通過小組討論和書寫的方式起到學生思維和身體雙預熱的作用。 師生互動交流推動學生對本單元專業詞匯的內化，引導學生自主以課程思政的形式做總結，收到了良好的效果。 大數據時代的混合式教學并非僅有線上活動。 例如，若將導入部分在學習通上發布，在有限的時間內教師不便掌握所有學生在手機上的參與課堂活動的程度，在全程坐姿的狀態下學生的思維活躍度不易被調動，且平臺不會將所有品牌自動分類，在解讀時需經常翻閱手機或網頁頁面，但優勢是教師可在手機上直接給學生加分，提高了過程性評價的速度。

教材中所有客觀題（包括聽力）均可輸入學習通成為課程題庫，然后以隨堂練習、作業和考試的方式發放，系統自動評分；部分主觀題（包括討論和問答題）可以搶答的形式課上發放，也可以分組討論的形式在課上或課下發放。 通過學習通最大限度地使用教材，并做到有針對性地即時賦分。 教材內的討論題和問答題提供了相關商務英語背景知識的線索，教師據此在各個網絡平臺和商務英語教材中查找文字、音視頻材料構成資料庫，搭建腳手架。 每個單元的核心閱讀材料由兩篇文章組成。 教師組織學生通過skimming（略讀）、scanning（查讀）、extensive reading（泛讀）和intensive reading（精讀）等方式熟悉并掌握文中的詞匯及相關知識技能。 學生進行個人或小組閱讀，教師在學習通上發放隨堂練習、搶答等活動，既檢測了學生對詞匯及文章內容的理解，又滿足了不同學習水平和個性特點的學生的課上參與方式，并起到一定的督促作用。 這種傳統課堂和學習通融合形成的課堂活動方式可充分發揮混合式教學的優勢。 此外，教師還可以結合教材內容的特點發布主題討論，學生分組討論后提交文字、圖片等多種形式的答案，教師做有針對性的回復和評分。“分組任務”功能可以進行分組方式、評價方式、任務時長等詳細的設置，綜合考慮學生的參與形式和評價的全面性。 每單元最后的case study（案例研究）讓學生學以致用，該部分由背景介紹、案例詳情和案例任務等主要模塊構成，有A Case Study Commentary（案例研究點評）的視頻或音頻為學生解讀和分析案例。 學生自由組隊挑選案例主題，以課下準備、課上展示、師生共評等方式完成對案例任務的理解。 在師生共評環節使用學習通全班評分，該功能可細化到分項評分、匿名評分等細節；最后由教師點評并賦分。

3. 課后拓展鞏固

該教材是一個綜合性的商務英語教程，每個單元的內容包括聽、說、讀、寫等四個方面的教學素材、課堂練習和技能訓練，由于教材內的閱讀篇數有限，為給學生進一步鞏固現有詞匯及商務英語基礎知識，并拓展閱讀量和知識量的廣度和深度，教師選取主題相關的商務英語閱讀篇章及測驗加入學習通章節，平臺全程記錄學生學習章節的次數及測驗情況、分數的分布和正確率，可導出學生答題詳情和統計詳情，便于教師精準洞察學生對閱讀掌握的情況并在課上針對性地分析講解。 學習通提高了反饋效率，便于教師全面、迅速地了解學生對知識的掌握情況。 學生也可在手機上隨時查看答題結果，及時反思。

（三）考核方式及教學效果評價

混合式教學的考核采取線上和線下、過程和結果結合的評價方式。 評價內容包含學生線上、線下學習表現，知識點掌握，討論交流、互動表達、表演展示、作業及測試等情況，并引入學生的自評和互評。線上線下的過程性評價（平時表現）和結果性評價（期末論文）各占一半比例，確保評價的科學性。 通過兩學期的混合式教學實踐，問卷調查顯示：2020級和2021 級選課學生對本課程的滿意率均達到92%以上。 借助學習通的豐富資源和強大功能，商務英語閱讀課程的建課內容日益豐富，授課過程前、中、后的多樣化互動對學生起到了較好的提醒和督促的效果，提高了其學習的積極性和效率，一定程度上提升了其自主學習能力。 大多數學生對該教學模式下的學習效果感到滿意，滿足了其多樣化學習需求。 教師認為學生的課堂參與度有所提高，工作效率明顯提高，能夠通過平臺實時查看學生學習情況和進度，及時給予提醒、反饋和預警，提高了教學評價的及時性和準確性；同時也愿意通過平臺實踐新教學模式和手段。

三、 結論與反思

在大數據時代和智慧教學的背景下，混合式教學模式推動面向高校非商務英語專業英專生的商務英語閱讀課程教學模式的更新迭代。 借助學習通實施的課前先行探索、課中協作研討、課后拓展鞏固等線上線下全過程教學既有利于將學生的學習過程可視化和數據化，也有利于教師較為精準地把握學生的總體學習情況，及時給予反饋。 但這種教學模式并非無懈可擊。 例如，大班教學時僅采用線上簽到的方式，有可能出現學生遠程簽到或由本班學生帶第二部手機代簽到的可能性；存在部分學生上課沒有用手機參與課堂活動、手機流量和網速有限，有時無法跟上在線課堂互動的情況；或是學生借助其他手段刷課的可能性。 教師既需要在了解學情的基礎上抽出時間和精力排查情況，也需要平臺的運維人員進一步設置以預防作弊和提高系統的辨識度。