石化企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系的研究

趙舒陽

(中國石化集團(tuán)茂名石油化工公司，廣東 茂名 525000)

2020年04月10日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》(簡稱《意見》)正式公布。這是中央第一份關(guān)于要素市場化配置的文件。《意見》重點(diǎn)提出了將數(shù)據(jù)和土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)并列作為五個(gè)生產(chǎn)要素，明確了完善要素市場化配置的具體舉措[1]。

數(shù)據(jù)作為新時(shí)代技術(shù)革命的生產(chǎn)要素，對(duì)影響和促進(jìn)社會(huì)各方面發(fā)展的作用日益凸顯，數(shù)字紅利熱潮正在加速奔來，有力推動(dòng)了我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展[2]。“十三五”時(shí)期，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)碩果累累。2020年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力不斷增強(qiáng)，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到7.8%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量躍居世界第二[3]。

1 石化企業(yè)數(shù)據(jù)治理的必要性

由于信息技術(shù)發(fā)展是一個(gè)不斷進(jìn)步、迭代和摸索的過程，雖然經(jīng)過了兩輪智能工廠建設(shè)，但茂名石化信息化數(shù)字化建設(shè)仍存在以下普遍性的問題，主要總結(jié)如下：

1.1 未形成“厚平臺(tái)、薄應(yīng)用”的技術(shù)架構(gòu)，制約數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤活利用

茂名石化目前現(xiàn)有145套信息化系統(tǒng)，絕大多數(shù)系統(tǒng)都是按傳統(tǒng)技術(shù)建設(shè),信息技術(shù)承包商水平參差不齊、技術(shù)路線、開發(fā)平臺(tái)各不相同，形成了煙囪式的部署架構(gòu)，產(chǎn)生了大量的技術(shù)壁壘、信息孤島和數(shù)據(jù)孤島，這種傳統(tǒng)信息化技術(shù)架構(gòu)無法滿足開源開放的新業(yè)態(tài)需求，是導(dǎo)致后續(xù)如源代碼受制于承包商、互聯(lián)互通受制于接口標(biāo)準(zhǔn)等；運(yùn)維成本受制于接口收費(fèi)、甚至雙向收費(fèi)；數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用困難等一切信息化長遠(yuǎn)發(fā)展瓶頸的根源。如不盡快形成“厚平臺(tái)、薄應(yīng)用”的技術(shù)架構(gòu)，隨著深化應(yīng)用需求不斷增加，擺脫技術(shù)限制和承包商捆綁，形成靈活組件化的共享服務(wù)的難度進(jìn)一步加大。

1.2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用和管理的技術(shù)短板，難以適應(yīng)未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求

基于ORACLE、MYSQL等傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫搭建的數(shù)據(jù)倉庫，不能支撐半結(jié)構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也僅限于存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)清洗功能較弱，沒有計(jì)算引擎，沒有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫，無法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模的計(jì)算，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)難以全面鋪開，如果不采用目前流行的Hadoop分布式數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)、知識(shí)圖譜、分布式搜索、圖計(jì)算、NLP(自然語言)等多種大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的數(shù)據(jù)管理技術(shù)進(jìn)行整合，單純依靠表結(jié)構(gòu)建立數(shù)據(jù)關(guān)系而非圖譜型數(shù)據(jù)關(guān)系，日后將無法支撐未來的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。同時(shí)茂名石化僅有生產(chǎn)域和部分經(jīng)營管理域的數(shù)據(jù)進(jìn)入企業(yè)數(shù)據(jù)湖，還有不同時(shí)期大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)均沒有進(jìn)入數(shù)據(jù)湖；此外，數(shù)據(jù)湖中大量數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、與業(yè)務(wù)匹配度不高，同時(shí)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和邏輯處理復(fù)雜，數(shù)據(jù)未經(jīng)過治理，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到保障，難以形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，無法實(shí)施數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，應(yīng)用和共享難度大。

1.3 平臺(tái)化、組件化服務(wù)未形成，難以支撐以無代碼、低代碼開發(fā)為主的賦能應(yīng)用

傳統(tǒng)信息技術(shù)未在基礎(chǔ)層(Iass)，平臺(tái)層(Pass)、應(yīng)用層(Sass)構(gòu)建云化架構(gòu)，組件化、模塊化建設(shè)技術(shù)未成熟，同時(shí)由于標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)化程度低、平臺(tái)化技術(shù)結(jié)構(gòu)不成熟，規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不足，以及大多數(shù)老系源代碼管控?zé)o系統(tǒng)支撐、開源技術(shù)和交付平臺(tái)跟進(jìn)機(jī)制不完善，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系未建立，難以提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口，以數(shù)據(jù)服務(wù)快速、靈活滿足上層應(yīng)用的需要，限制了數(shù)據(jù)和組件調(diào)用共享，為管理層服務(wù)多，為基層創(chuàng)新創(chuàng)效服務(wù)少，難以滿足低代碼和無代碼開發(fā)，支持企業(yè)技術(shù)人員應(yīng)用組件進(jìn)行自定義開發(fā)，應(yīng)用的“平臺(tái)+組件+應(yīng)用”的模式要求。

2 石化企業(yè)數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀

2.1 數(shù)據(jù)治理的管理體系缺失

數(shù)據(jù)管理決策層面，數(shù)據(jù)治理委員會(huì)等相關(guān)決策組織未有建設(shè)，不利于數(shù)據(jù)作為企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略的建設(shè)，以及跨業(yè)務(wù)、跨部門工作的協(xié)調(diào)；數(shù)據(jù)管理制度層面，數(shù)據(jù)管理流程、制度、崗位職責(zé)等均嚴(yán)重缺失，無法有效指導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)過程中數(shù)據(jù)相關(guān)工作的遵守與實(shí)現(xiàn)。

數(shù)據(jù)管理制度層面，數(shù)據(jù)管理流程、制度、崗位職責(zé)等均嚴(yán)重缺失，無法有效指導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)過程中數(shù)據(jù)相關(guān)工作的遵守與實(shí)現(xiàn)；

數(shù)據(jù)管理的執(zhí)行層面，專職人員缺失，截止到2020年底，茂名石化只有2名正式員工與1名外包人員兼崗執(zhí)行相關(guān)工作，服務(wù)于公司7432人，人員嚴(yán)重不足，難以支撐未來數(shù)據(jù)管理工作的有效推進(jìn)。

2.2 數(shù)據(jù)治理的方法缺失

大數(shù)據(jù)技術(shù)(Data technology)出現(xiàn)得較晚，特別是數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種概念在2018年才逐漸興起，因而在數(shù)據(jù)治理方面的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺，尤其是在石化企業(yè)，無論是國內(nèi)還是國際上，都沒有形成一套完整的方法論，也沒有很好的成功案例，很多企業(yè)都是摸著石頭過河，最終導(dǎo)致石化行業(yè)的數(shù)據(jù)治理起步晚、推進(jìn)難、效果差等問題[6]。在我國的石化行業(yè)里面，對(duì)于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的確立、數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建、數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理、數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管等方面的不足，直接導(dǎo)致了數(shù)據(jù)不完整、數(shù)據(jù)不一致、數(shù)據(jù)不及時(shí)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等諸多問題的出現(xiàn)，限制了業(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析和挖掘，難以通過數(shù)據(jù)去進(jìn)一步指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)。

2.3 數(shù)據(jù)治理的投資不夠

企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的投資建設(shè)資金，往往以能夠產(chǎn)生可預(yù)期的建設(shè)成效為前提，在茂名石化，我們的主營業(yè)務(wù)是煉油化工，大部份的資金投入都向著生產(chǎn)域傾斜，分到我們信息化數(shù)字化的投入自然就會(huì)變少。但事實(shí)上綜合性的數(shù)據(jù)治理的成效并不能立馬體現(xiàn)，它更像一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，是以支撐組織戰(zhàn)略和長期發(fā)展為目標(biāo)，所以，導(dǎo)致此類項(xiàng)目立項(xiàng)無法界定明確的邊界和目標(biāo)，從而難以讓企業(yè)做出明確的投資決策。

2.4 石化企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系

通過數(shù)據(jù)治理體系搭建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資源中心是石化企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理的最終目標(biāo)，也是我們以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)彎道超車的利器。數(shù)據(jù)治理體系的構(gòu)建主要包括：樹立全民數(shù)據(jù)治理的認(rèn)識(shí)，完善數(shù)據(jù)治理組織，發(fā)布數(shù)據(jù)治理相關(guān)管理制度、流程和規(guī)范模板，統(tǒng)一數(shù)據(jù)架構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，制定高效的數(shù)據(jù)管理流程，借助平臺(tái)化的數(shù)據(jù)治理工具，逐步形成集團(tuán)公司全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

圖1 石化企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系

2.5 樹立全民數(shù)據(jù)治理的認(rèn)識(shí)

將數(shù)據(jù)治理的重要性和意義在石化集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行科普，全面提升石化員工的數(shù)據(jù)治理思想認(rèn)識(shí)。數(shù)據(jù)治理思想認(rèn)識(shí)是指在數(shù)字化背景下，員工運(yùn)用數(shù)據(jù)治理思維采集、清洗、分析挖掘、共享數(shù)據(jù)信息的能力以及在此過程中體現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)共享等服務(wù)。它具有數(shù)據(jù)量大、跨越領(lǐng)域眾多、兼具系統(tǒng)多時(shí)期建設(shè)與復(fù)雜性的特點(diǎn)。通過樹立全民數(shù)據(jù)治理的認(rèn)識(shí)，員工對(duì)企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)的普遍性和重要性的意識(shí)不斷增強(qiáng)，也就是說員工不斷意識(shí)到組織結(jié)構(gòu)內(nèi)數(shù)據(jù)的重要性。

2.6 完善的數(shù)據(jù)組織

完善的數(shù)據(jù)治理組織是全面開展數(shù)據(jù)治理工作的保障。建立集團(tuán)數(shù)據(jù)治理委員會(huì)，落實(shí)數(shù)據(jù)治理決策體系；通過完善數(shù)據(jù)治理組織和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、專業(yè)化的日常數(shù)據(jù)管理；完善數(shù)據(jù)治理專員責(zé)任體系，明確各級(jí)數(shù)據(jù)治理專員的職責(zé)，確保數(shù)據(jù)治理工作落實(shí)到位。數(shù)據(jù)治理組織應(yīng)包括管理人員、業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員，缺一不可。對(duì)應(yīng)地，我們可以在茂名石化里設(shè)置三種角色：數(shù)據(jù)治理委員會(huì)、數(shù)據(jù)治理業(yè)務(wù)組、數(shù)據(jù)治理技術(shù)組，通過這三個(gè)角色的相互協(xié)調(diào)，配合，形成我們茂名石化的數(shù)據(jù)治理在組織上的閉環(huán)。

2.7 完備的數(shù)據(jù)治理制度規(guī)范

通過發(fā)布中國石化數(shù)據(jù)治理管理辦法，明確數(shù)據(jù)責(zé)任和數(shù)據(jù)原則，確保數(shù)據(jù)治理工作的有效落實(shí)；完善數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)服務(wù)管理相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為數(shù)據(jù)治理工作的有序推進(jìn)提供保障。為此，我們茂名石化在數(shù)據(jù)治理工作的推動(dòng)過程中，應(yīng)當(dāng)逐漸形成我們煉化企業(yè)的《數(shù)據(jù)接入管理辦法》、《數(shù)據(jù)質(zhì)量管理細(xì)則》等制度。

2.8 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)架構(gòu)

圍繞“數(shù)據(jù)是集團(tuán)的戰(zhàn)略資產(chǎn)”這個(gè)理念，協(xié)同各板塊業(yè)務(wù)和職能部門，按照統(tǒng)一的架構(gòu)方法，梳理出公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成公司級(jí)數(shù)據(jù)模型，并理清數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流程和IT系統(tǒng)上流動(dòng)的全景視圖。在業(yè)務(wù)域梳理和流程梳理的同時(shí)，形成我們石化行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)資源目錄。

2.9 良好的數(shù)據(jù)質(zhì)量

構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量管理框架和監(jiān)管機(jī)制，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量度量模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量可度量、可管理，并能夠持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。在具體的措施上，我們可以采用多級(jí)穿透式管理的辦法，公司各業(yè)務(wù)管理部門是公司各自業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)質(zhì)量的源頭負(fù)責(zé)部門，統(tǒng)一接受公司數(shù)據(jù)治理小組的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管，公司數(shù)字化管理部門是公司數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的歸口管理部門。

2.10 高效的數(shù)據(jù)管理流程

優(yōu)化數(shù)據(jù)管理流程，明確數(shù)據(jù)管理各組織在流程中的具體職責(zé)，支撐數(shù)據(jù)管理整體運(yùn)轉(zhuǎn)，提升數(shù)據(jù)治理能力和日常工作效率。在茂名石化企業(yè)內(nèi)部，數(shù)據(jù)管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌集約、依法采集、按需共享、有序開放、合規(guī)應(yīng)用、安全可控的原則。

2.11 平臺(tái)化的數(shù)據(jù)治理工具

基于石化智云構(gòu)建數(shù)據(jù)治理能力，由茂名石化信息中心提供支撐數(shù)據(jù)治理的IT工具，落實(shí)數(shù)據(jù)管理體系，支撐數(shù)據(jù)治理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源目錄可視化。

3 結(jié) 語

石化企業(yè)是傳統(tǒng)的制造業(yè)，企業(yè)結(jié)合目前的數(shù)字化技術(shù)，未來將會(huì)給傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)注入新的活力。而數(shù)據(jù)治理體系的構(gòu)建，是我們石化進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。我們可以通過數(shù)據(jù)治理，提高企業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，提升數(shù)據(jù)使用的效率，進(jìn)而推動(dòng)石化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。