從價值鏈的角度分析企業成本管控措施

王 燕 江蘇瑞祥科技集團有限公司

通過價值鏈分析法，能夠應用系統性的方法對企業各活動間的關系進行分析，找出競爭優勢強的資源，因此，其屬于一種確定企業競爭優勢的工具。以往模式下，企業在成本管控中主要將重點放在具體的生產環節，使得成本管控存在一定的局限性，而價值鏈成本管控模式，會按照企業經濟活動創造的價值實施成本管控，可使成本管控更加全面，進而獲得更高的成本管控效率，有助于企業健康發展。

一、企業價值鏈分析相關概述

價值鏈視角下，要求企業開展成本管控工作時全面分析企業價值鏈，不僅要結合多方面內容做出綜合分析，還需要總結企業經營活動中產生的不同類型的成本費用。企業成本主要包括兩部分，一是無形成本；二是有形成本，具體為產品成本以及管理成本。并且，還應根據價值鏈理論，對企業價值鏈進行層層分析，全面了解其中存在的所有價值活動，如資本占用情況、費用、經濟效益等。具體而言包含兩方面工作：首先，行業價值鏈分析。分析從原料至交易完成環節所有價值活動。不僅要進行供應商價值鏈分析，還應進行顧客價值鏈分析，明確供應商與顧客間的聯系，找準自身發展定位，找出可以降低成本的價值活動。其次，內部價值鏈分析。此項工作屬于整個企業價值鏈成本分析的關鍵，實際工作中，需要對企業價值鏈各組成部分進行詳細了解，重視增值活動，在不良因素控制等措施下，實現價值鏈持續優化。通過價值鏈分析，企業可以掌握內部具備較高價值的活動，并了解實際分布情況，明確其創造的經濟效益，是企業優化成本管控的關鍵。

二、價值鏈視角下成本管控的意義與原則

(一)意義

首先，有助有提升企業成本投入產出效率。企業實施價值鏈成本管控工作，能夠更加了解成本投入產出情況，判斷其是否符合企業實際要求，當發現低效成本投入時，能夠做到有效控制，從而獲得更高的成本利用效率，提升企業經濟效益。其次，確保企業長期發展戰略目標的科學確定[1]。戰略成本管控開展環節，企業從價值鏈成本管控的角度進行分析，會在戰略成本管理中引入價值鏈理論，從而細化分解企業長期發展戰略目標，使員工清晰企業發展方向，引領經營活動良性開展，制定出更加詳細的成本管控方案，最終優化戰略資源配置。最后，能夠構建出全過程成本管理體系。企業成本管控時將價值鏈作為關鍵，可以打破以往成本管控的局限性，使成本管控范圍得到進一步拓展，關注各項價值作業的整個生命周期，從而構建出全過程成本管理體系，實現全面成本管控，優化企業資源配置的同時，會使企業經濟價值創造能力得到進一步提升。

(二)原則

第一，權責結合原則。該原則屬于保證企業內部制度良好運行的一個關鍵準則，企業按照員工特點強化與員工薪資與職責的聯系，不僅可以突出員工的價值，還能使員工具備較強的競爭意識，更加積極主動地開展自身工作，促進企業內部工作順利落實。若想促進權責結合原則的落實，企業需要引入先進的管理理念，并擁有完善的管理制度及激勵機制，并且，企業還需要構建良好的企業文化，使員工對企業擁有較強的歸屬感。第二，適應性原則。該原則主要表示的是企業開展成本管控工作時，需要與企業日常經營過程良好匹配，不可由于實施成本管控，影響到正常生產，也不可因為生產效益，對企業成本管理產生影響。第三，及時性原則。該原則主要表示的是，企業開展價值鏈成本管控工作時，應做到及時發現、調整并解決各項問題，避免問題嚴重化，對企業產生嚴重影響。第四，風險防范原則。價值鏈成本管控工作開展前，企業需要全面預測可能出現的風險問題，并構建出相應的風險預案，特別是在外界環境風險上，需要做好全過程風險控制工作，將風險影響降至最低。

三、價值鏈下企業成本管控的措施

(一)更新成本管控觀念

首先，企業財務人員實際工作中，需要對價值鏈成本管控工作內涵進行深入了解，對價值鏈成本管理形成正確認知并予以重點關注，將關注重點放在成本結果上，關注活動價值與利潤[2]。一般情況下，企業成本運行管理環節，容許成本主要會受到目標利潤與目標銷售收入影響，所以，加大對成本結果的關注力度，不僅有助于強化企業經營控制，還能促進企業長遠發展。其次，價值鏈成本管控中，若想有效降低企業運營風險問題的發生，避免企業面臨嚴重的損失，需要將工作目標放在減少成本支出、強化管控力度上，因此，企業全體人員均應認識到將成本作為目標的意義與價值，不可只將成本作為結果實施成本管控。最后，企業應全面培養各部門人員成本意識，在價值鏈成本管控中引入先進的理念，利用多樣化的形式，如考核、會議等，使所有人明確自身工作職責，充分挖掘人員成本管控潛能，促進成本管控順利推進。

(二)科學制定戰略發展目標

價值鏈成本管控下，企業需要將戰略發展目標作為重要依據，通過實施科學、有效的管理措施，在精準的戰略定位分析下，全面掌握企業面臨的內外部發展環境，對企業中長期發展目標加以明確。當戰略目標不同時，對企業管理要求也會存在較大不同，只有在明確的目標下，才能使成本管控更具針對性，獲得更好的管控效果。企業需要結合環節范圍，進行內外部價值鏈的詳細劃分。企業內部價值鏈主要表示的是內部工作價值流程，通過科學實施內部價值鏈分析，可使各部門管理人員對企業所有內部工作環節進行全面的了解，找出增值與非增值作業，在全面、準確的信息下，保證企業科學制定經營決策。在外部價值鏈上又有橫向與縱向之分，橫向價值鏈分析是調查了解同行業競爭對手情況，進而分析自身在成本管控中的優勢與弱勢，完善財務管理機制。而縱向價值鏈分析表示的是將自身與上下游企業成本管控有機融合，在此基礎上，優化銷售及采購流程，合理調整成本支出，使企業獲得更高的利潤。

(三)拓寬成本管控領域

首先，做好內部價值鏈成本管控。實際上，企業經營環節會涉及到設計至售后服務中所有的價值活動，針對不同價值活動，需要制定出不同的成本管控方案。采購過程中，企業需要做好供應商選擇工作，確保選擇的供應商與自身戰略相符，并形成長期合作關系，保證材料的持續供應，使材料質量更加穩定的同時，減少采購成本[3]。產品生產過程中，企業需要深入分析成本動因，將非增值活動去除，獲得更高的資源利用率，實現企業價值最大化。研發過程中，企業銷售部門應全面調查客戶需求，以市場需求為主研發產品，增加研發投入效率。并且，研發環節還應優化資源配置，防止資源浪費。其次，做好競爭對手價值鏈成本管控。價值鏈成本管控環節，企業需要對競爭對手價值鏈進行全面了解，獲取相應資料，詳細分析、比較下，利用SWOT分析的方式，深入了解自身價值鏈情況，將此作為基礎不斷做出優化與完善，明確企業戰略定位，充分發揮出自身成本競爭優勢，在成本管控中重視產品研發與創新。再次，做好供應商價值鏈成本管控。開展此項工作時，企業需要應用信息化技術，科學構建供應商數據庫，制定供應商評價機制，結合評價結果實施分類管理。在戰略型供應商方面，應遵循互惠發展原則形成良好合作，構建戰略合作關系，在長期合作下實現雙贏。在杠桿型與一般型供應商方面，應降低該類型供應商數量，精簡采購流程，降低交易成本。在瓶頸型供應商方面，需要挖掘出備選供應商，以免企業處于被動狀態。最后，做好客戶價值鏈成本管控。開展客戶價值鏈成本管控工作時，企業需要重視市場調研，與不同需求的客戶形成良好合作，防止客戶資源集中于少數客戶手中。保證產品利潤率的同時，企業應不斷增加市場占用率，形成品牌效應，提升消費者對企業產品的認可度。并且，企業還應優化投入服務成本，提升客戶滿意度，獲得更高的客戶價值。

(四)優化價值鏈成本管控內容及組織保障

第一，明確價值鏈成本管控內容。企業開展價值鏈成本管控工作時，若想保證價值鏈成本管控效果，需要對此項工作的內容加以明確。實際上，價值鏈成本管控體系中包含價值鏈分析、戰略選擇等內容，例如管理外部供應商價值鏈時，需要重點管理供應商關系，降低質量問題的同時，保證企業高效運行，因此，明確管控內容是提升價值鏈成本管控成效的關鍵，需要重點關注[4]。第二，優化組織保障。新時期環境下，企業發展目標的實現，不僅需要制定出科學的發展戰略，還應擁有完善的組織機構作為重要保障。因此，價值鏈成本管控中，企業需要構建出科學的組織機構，優化組織保障。倒三角形組織結構屬于較為常見的一種結構模式，在該組織結構下，可使各級員工了解企業戰略目標，共同促進企業發展。應用這一組織結構時，企業需要更加注重中層管理人員及一線員工的權利，從而使其主動積極地參與到具體工作中，使企業獲得更多的價值，達到良好的組織結構優化效果。

(五)重視綜合型人才培養

開展價值鏈成本管控，對企業存在較高的要求，需要企業有較強的人才支撐，所以企業應構建出完善的人才培養體系，重視綜合型人才培養，進而獲得一支高質量的人才隊伍。價值鏈成本管控工作開展中，不僅要分析企業內部價值鏈，還需要分析企業外部價值鏈，通常會涵蓋多方面內容，如前期規劃、經銷商價值鏈、業績反饋等。所以企業需要加大人才培養力度，同時在人才招聘環節，重點招聘復合型人才，從而滿足價值鏈成本控制要求，在實際工作中可以協調各個管控環節。此外，價值鏈分析環節，往往會應用到較多先進的成本管控方法，企業需要重視人員理論知識及管理方法培訓，使其掌握更多先進的理念與方法，發展成為綜合型人才。

(六)完善價值鏈成本管控體系

只有在完善的價值鏈成本管控體系下，才能促進價值鏈成本管控良好實施，因此，企業領導層需要將預算管理以及會計管理放在重要位置。通過強化預算管理，使各項成本支出更加合理，減少生產成本，確保企業擁有足夠的生產投資資金，實現長遠發展目標。通過強化財務會計管理，可將先進的管理理念引入到實際工作中，在會計管理信息技術應用下，獲得更高的工作效率。并且，還能構建出完善的風險預警機制，科學預測企業決策風險，在此基礎上，通過風險預警機制有效控制企業風險。實際工作中，企業需要轉變以往思維模式，使所有員工不斷更新成本管理方法，在理論探究與實際需求結合下，對價值鏈成本管控問題進行全面分析，不斷完善成本管控體系，實現價值鏈成本管控的順利推進。

(七)完善激勵考核機制

人員在企業發展中發揮著重要作用，只有全面發揮出人員的內在潛力，才能高效開展價值鏈成本控制工作，提升價值鏈成本管控成效[5]。所以企業開展成本管控工作時，需要通過有效的方式提升員工參與成本控制工作的積極性，并激發員工潛力，以實現成本管控的高效開展。尤其是在價值鏈成本管控核心內容上，更需要充分發揮出員工的作用與價值。為實現這一目標，企業需要對自身激勵考核制度予以不斷完善，結合人員績效情況，科學實施獎懲，以此可以使人員在保證質量的情況下，最大程度上減少成本支出。生產環節會利用最少的資源獲得最多的產品，達到低投入、高產出效果。開展成本管控工作時，企業需要將價值鏈作為重要基礎，從員工工作實際入手，制定出科學的績效考核評價標準，有效激勵員工的同時，保證成本管控順利實施。

四、結語

總之，當前市場競爭逐漸激烈化，企業需要在保證產品質量的同時，對自身成本進行有效控制，進而獲得更高的競爭實力，增加企業市場份額。新時期下，以往應用的成本管控方式已無法滿足實際需求，企業需要從價值鏈視角，制定出有效的成本管控方案，實現對企業成本的精細化管控，減少資源浪費的同時，實現成本管控目標。