基于信息技術的圖書資料管理路徑研究

史小華

（臨汾市委黨校 山西 臨汾 041000）

0 引言

隨著計算機信息技術及網絡技術的不斷發展，人們已經從電氣時代走向信息化時代。信息化和網絡化走進了人們的生活，并為生產及工作帶來了深刻變革。各行各業正在享受著信息技術帶來的便利，其工作方式、機制和內容正在經歷巨大調整，其自身產業改變的同時，廣大人民也得到了很大收益[1]。

圖書等資料的日常管理工作是高校提升教學質量和文化氛圍的主要環節之一[2]。目前，信息化工作已經對高校日常教學和管理工作帶來了便利，但是在圖書資料管理工作中，使用信息技術等手段，簡化圖書管理工作中的流程，降低管理難度，強化數據分析能力，對圖書的分類、檢索業務流程進行優化，降低重復錄入和手工錄入等工作量，從而滿足高校對圖書借閱、存儲等方面的管理需求[3]。因此，對高校圖書資料管理工作開展創新性研究十分有必要。

1 圖書資料信息化管理優化的意義

圖書資料管理工作中，涉及兩個主題，即服務人員和學生。服務人員主要涉及服務質量，而學生主要是借助圖書健全其知識體系，提升其知識面[4]。因此，圖書資料管理優化的意義可以從以上兩個角度進行分析。

1.1 服務質量提升的要求

對于服務方面，其服務質量的提升和管理理念的轉變是至關重要的。將信息化手段和工作流程相結合，優化整體圖書管理資料的工作流程，從而推動高職院校實現其快速發展[5]。從以往的服務情況來看，圖書資料管理模式耗費的時間周期長、工作效率低，學生不能快速及時地借閱到想要的書籍[6]。以上種種情況說明，高職院校需要對圖書資料的管理工作進行優化，為讀者提供更加優質的服務環境和質量，讓圖書館資料不僅僅局限于紙質的圖書，還能夠使學生利用手機、電腦等電子終端設備實現電子資料的在線預覽，能夠有效地提升院校的圖書服務質量水平。

1.2 拓寬學生知識面的需要

在學校內，學生獲取知識的唯一渠道是圖書資料。其依靠圖書資料，不斷豐富自己的理論知識體系，并對個別專業進行深入學習和研究。在網絡技術不斷發展的今天，對圖書管理工作進行優化，勢在必行[7]。由于圖書館內書籍的種類和數量繁多，并且內容廣泛。現階段對于圖書館的圖書檢索工作，大多還是依靠人工檢索[8]，這便導致高校學生在進行圖書檢索時，需要花費大量時間，學生學習的主動性和積極性便會受到影響。數據庫和Web開發技術的運用，為實現圖書檢索提供了可能，在減員增效的前提下，能夠提升圖書管理工作的效率，為圖書館管理工作的有效提升提供了技術支撐。

2 圖書資料信息化管理工作創新研究

2.1 建立圖書資料綜合管理平臺

建立圖書資料管理平臺的主要目標是將院校內各個專業圖書文獻資料進行匯總和整理，借鑒先進的現代化管理技術，通過開發網頁版的管理窗口，實現全校范圍內資源和知識的共享，從而達到服務便利和流程優化的目的，進而提升改造效率[9]。因此，在對圖書管理系統進行構建的情況下，應將圖書資料納入并整合至平臺中，并且做好基礎數據的維護和變更等工作。以國內某高校的圖書管理系統建設為例，此系統主要分為學生管理、圖書管理、借閱管理、歸還管理和管理措施5大模塊。其中，學生管理包括學生信息的增改刪查、學生信息查詢；圖書管理模塊包括圖書的基本信息登記，圖書的在庫狀態和位置查詢；圖書借閱管理包括圖書的借閱和借閱信息查詢；圖書的規劃管理包括正常的歸還登記、超期或者丟失處理等工作，見圖1。

2.2 圖書管理系統的主要建設原則

（1）信息化系統的建設要和業務流程綁定，要和管理體系兼容。圖書資料的管理內容涉及范圍廣，并且可以將每個資料的特點，按照管理體系的基本內容相融合，按照專業和區域的內容進行重新分類，并且將此內容融入信息化系統建設過程中。

（2）做好頂層規劃。頂層規劃是信息化系統建設的前提，如果缺乏信息化規劃則信息系統的建設將會散亂，缺少章法。對于圖書管理系統建設，應該對數據庫平臺進行完善，對圖書的在線借閱、存儲和同級分析等做好統一的內容規劃，防止系統的二次業務流程變更，從而對系統帶來不必要的工作量調整。

（3）前段控制要嚴格。信息安全是建設信息系統的第一位。在開展信息系統建設過程中，應該對平臺登錄的身份識別、訪問控制、權限控制等方面比較成熟[10]。國家對于網絡安全指標、制度規范等建設相對比較規范，但是有了信息安全和數據安全，并不能代表對圖書管理達到了安全級別。圖書資料管理應用過程中的安全管理是有機整體，只有從以上兩個方面管理，才能夠充分提升安全級別。

因此，在管理過程中應該從前端控制、強化數字圖書館的完整性和準確性等方面開展工作，為圖書資料的管理提供充分的技術保障。

軟件平臺采用B/S架構，客戶機僅安裝瀏覽器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服務器安裝Oracle、SQL Server等數據庫，B/S架構圖如圖2所示。瀏覽器通過Web Server同數據庫進行數據交互。此種部署方式大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。

2.3 基于大數據技術實現圖書資料分析

人工智能和數據挖掘技術是大數據時代主要的數據分析技術，此類分析和一般定量和定性分析不同。圖書館由于圖書種類復雜，對數據和資料分析需求比較迫切，對技術工具的應用也比較迫切，這對圖書館管理平臺提出了更高的要求[11]。在國內外相關圖書館建設中，大數據分析工具不斷被提出并應用，例如使用聚類分析、數據挖掘、網絡分析、數據可視化、數據集成和融合等技術實現圖書資料的分類和統計分析。在眾多技術中，尤其以聚類分析和可視化分析應用最為廣泛。但是，從目前使用情況來看，以上研究也僅是針對結構化數據或者個別有限數量的關鍵詞，無法適應大批量數據的分析和展現，也無法通過分析實現對未來發展趨勢的預測[12]。除此，對于網絡和社交過程中產生的大多數非結構化數據和半結構化數據，也引起了學者們的廣泛思考和研究，例如基于Web日志數據的關聯規則分析和內容分析，實現用戶的需求聚類，從而根據不同角色的用戶提升個性化推薦能力等。

2.4 提升圖書館的智能化服務水平

服務是圖書館的本職工作，大數據時代為圖書館的服務帶來了新的要求和挑戰，智能化是服務水平上一個新臺階的主要手段。首先，從圖書館自身角度出發，使用各類高級復雜的智能化分析算法，不但能夠大幅度降低人力和物力的損耗，而且能夠解決人工錄入工作量大和數據不準確的問題，對海量的大數據信息進行實時抓取和智能搜索，可以使節省下來的資源進行專項研究圖書館的建設和優化策略，投入智能化設備，完善圖書館的硬件資源，從軟硬件兩個方面提升圖書館的智能化水平。其次，從圖書館的使用對象讀者角度出發，服務內容和服務手段的不斷提升以及新技術和平臺工具不斷應用于服務實踐中，所需要的大量圖片、視頻、文本等信息將能輕易獲取，個體的信息如社交信息、生活數據等大量的非結構、半結構化數據也都能為圖書館的智能化決策提供參考。最后，從知識流通角度講，圖書館自身整體服務質量的提升，不但有利于知識從單個主體向多個主體流通與傳播，更有利于隱性知識的顯性挖掘，對知識的重組、挖掘和發現具有重大的現實意義。

3 圖書館信息化建設反思

隨著圖書館信息化管理系統在圖書館的全面應用，也出現了各類問題，例如基礎數據的錄入工作不到位、不準確、不及時等現象，用戶對于系統的應用積極性不高等，以上問題都對圖書館的信息化建設起到了消極影響，為了提升信息技術在圖書館中的應用范圍和對圖書館業務管理方式的管控水平，本文在長久應用的基礎上，制定了各類強化措施，具體如下。

3.1 加強新技術的應用

信息技術的應用能夠提升業務管理水平，實現業務流程的標準化。在信息化大環境中，圖書資料的日常管理也需要及時借鑒信息化的思路，注重采用新技術來滿足圖書資料管理的基本需求，不斷優化圖書館的整體服務水平。以疾病預防控制中心的圖書資料管理水平為例，需要采用先進的數據集成技術，實現圖書資料的分類全面管理，使得用戶可以及時獲取各類圖書信息，實現對圖書的快速檢索，滿足用戶不同層次的信息獲取需求。在具體的應用過程中，還需要對各類信息化管理制度進行完善，在適當滿足傳統的管理模式的前提條件下，為提升圖書管理資料的整體水平打下良好的基礎。同時，圖書館的管理人員還需要不斷提升自身的信息化專業知識，不斷提升對于圖書館潛在業務的挖掘，從而借助信息化技術更好地滿足用戶的應用。

3.2 加強信息安全建設

隨著信息化的不斷應用，為圖書館的日常管理業務水平的提升帶來了很大的提升，在服務質量和效率方面也帶來了很大的提升，但是眾所周知，信息化建設最重要的是信息安全。圖書館是一個知識儲備非常豐富的區域，其信息安全尤為重要。最為一把雙刃劍，信息化建設首先要注重信息安全的建設。目前全國各地，各類不法分子紛紛通過網絡手段實現對圖書資料的竊取，從而獲取利益，此種行為嚴重危害了圖書館的信息安全工作和保密工作。針對以上此種情況，需要強化網絡安全的建設，做好圖書館內網和互聯網之間的網絡隔離，增強全員的網絡安全意識，完善網絡安全管理制度，最大限度地保證圖書管理資料的安全性。例如，在圖書管理的過程中，需要構建專門的資料數據庫，通過此種數據庫的構建，實現對各類圖書的全面分類。同時，增加各類人力和其他資源的投入，保證數據庫的穩定性，從而保障網絡的安全運行。在此種基礎之上，需要強化對網絡安全的監管，設置各類防火墻和網閘，更加全面地實現對網絡安全運行的監控。同時，安排專人實現網絡安全的定期巡檢和日常維護。其他部門也應該嚴格按照網絡安全管理的基本要求，對常見的病毒侵害行為進行日常預防，使得圖書資料管理能夠更加全面[13]。

3.3 人才建設至關重要

信息化建設過程中，人才的儲備是十分重要的，信息化建設需要各類專業的人才參與才能保證信息化建設的正常開展，例如網絡安全、軟件開發、系統架構設計、數據庫建設等都十分重要。但是經過多年的運行發現，在圖書館信息化建設過程中，人才的儲備是十分不足的，這嚴重影響了圖書館信息化建設的進程。在信息化建設的大背景下，對圖書館資料的管理人員進行專業的知識培訓是十分必要的，在日常管理過程中要以信息化建設作為抓手，提升圖書館管理人員的職業素養，進而提升其計算機操作的專業水平。

在人才的選拔和聘任過程中，要把信息化基礎知識和計算機操作能力作為評聘的一項考評指標，根據具體的崗位需求，確定人才的具體指標要求。其次，在人才的日常培養方面，需要定期召開專業的培訓活動，通過不同維度的培訓工作提升人員的信息化意識，增強其用信息化思維模式提升管理水平的理念，將此種思維模式內化于具體的日常管理流程中，將日常經驗和具體的思維模式相結合，從而提升圖書管理的整體水平。

4 結語

隨著信息技術的不斷發展，人們已經進入信息化時代。圖書管理工作中，借助信息化手段，對圖書管理業務流程的改進具有十分重要的現實意義。但是信息化建設要從制度和體系入手，在前端要從信息安全著手，后端要從業務流程信息化系統建設上下功夫，以此推動圖書信息化管理工作的發展。