智慧養(yǎng)老何以智慧
——基于知識(shí)圖譜的智慧養(yǎng)老研究現(xiàn)狀述評(píng)

羅 倩，吳 瑩

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 家政學(xué)院，長春 130000）

0 引言

第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60 歲及以上人口的比重達(dá)到18.70%，其中65 歲及以上人口比重達(dá)到13.50%，老年人口規(guī)模龐大。與2010 年相比，60 歲及以上人口比重上升了5.44 個(gè)百分點(diǎn)，65 歲及以上人口上升了4.63 個(gè)百分點(diǎn)，與上個(gè)十年相比，上升幅度分別提高了2.51 和2.72 個(gè)百分點(diǎn)，老齡化進(jìn)程明顯加快。人口老齡化進(jìn)程加快既是挑戰(zhàn)又存在機(jī)遇。一方面人口老齡化的加速推進(jìn)將減少勞動(dòng)力的供給數(shù)量、增加家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)和基本公共服務(wù)供給的壓力。另一方面人口老齡化也促進(jìn)了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，擴(kuò)大了老年產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)，還有利于推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，尤其是近幾年發(fā)展起來的“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)，不僅是緩解當(dāng)前的養(yǎng)老壓力的有益選擇，也為智慧地球、智慧城市蓬勃發(fā)展乘勢(shì)而上提供了機(jī)遇。通過對(duì)比研究當(dāng)前部分研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有智慧養(yǎng)老存在智慧理念高于實(shí)際，智慧養(yǎng)老不智慧、低智慧、有限智慧等問題，如何破解“數(shù)字鴻溝”，實(shí)現(xiàn)老年人與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人技融合，提高智慧養(yǎng)老的發(fā)展水平，更好地滿足老年人的需求是當(dāng)前急需解決的問題。本文結(jié)合文獻(xiàn)梳理與可視化分析，分析智慧養(yǎng)老研究現(xiàn)狀與研究熱點(diǎn)，探索智慧養(yǎng)老發(fā)展新態(tài)勢(shì)及未來研究新方向。

1 智慧養(yǎng)老的相關(guān)研究

英國生命信托基金最早提出了“智慧養(yǎng)老”的概念，也被稱為“全智能化老年系統(tǒng)”，系指在日常生活中，老人可以不受時(shí)間和空間的束縛享受到高質(zhì)量的生活。是通過先進(jìn)的管理技術(shù)、電腦技術(shù)、無線傳感網(wǎng)絡(luò)，將老人、社區(qū)、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)形成一個(gè)有機(jī)整體，為老年人提供便捷、高效、物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。“智慧養(yǎng)老”這一概念的提出為解決諸多養(yǎng)老難題提供了一個(gè)新思路，是切實(shí)解決當(dāng)前人口老齡化、老年服務(wù)需求多樣化等養(yǎng)老問題的新路徑。在國內(nèi)，席恒、任行、翟紹果（2014）較早提出，智慧養(yǎng)老是利用物聯(lián)網(wǎng)、智能云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各類傳感器終端和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的無縫連接。左美云（2014）也從技術(shù)層面出發(fā)，認(rèn)為智慧養(yǎng)老是通過運(yùn)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)對(duì)老人的生活起居、安全保障、醫(yī)療衛(wèi)生、保健康復(fù)、娛樂休閑、學(xué)習(xí)分享等各方面起到支持、服務(wù)和管理的作用，提升老年人的生活質(zhì)量使老年人過得更幸福，過得更有尊嚴(yán)，過得更有價(jià)值的一種養(yǎng)老模式。整體而言，智慧養(yǎng)老是通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，搭建起信息資源集聚的平臺(tái)，社會(huì)成員通過這一平臺(tái)為需要養(yǎng)老服務(wù)的老年人提供廣泛支持，使老年人切實(shí)享受到安全、便捷、健康、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。其核心就是將智能信息技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)中，通過智慧養(yǎng)老云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人、物、信息及各類社會(huì)服務(wù)資源的廣泛匯聚、互聯(lián)互通與精準(zhǔn)管理，實(shí)現(xiàn)老年人個(gè)性化、多樣化需求與服務(wù)供給快速對(duì)接的一種養(yǎng)老服務(wù)工具，讓老年人更好地融入數(shù)字生活。

2 研究設(shè)計(jì)

本文主要以中國知網(wǎng)高級(jí)檢索中CSSCI 期刊庫的檢索結(jié)果為樣本進(jìn)行分析，具有一定的權(quán)威性和代表性。CiteSpace 作為可視化分析軟件的一種，可以從樣本文獻(xiàn)的題目、關(guān)鍵詞、摘要中提取重要信息繪制關(guān)鍵詞聚類圖譜和時(shí)區(qū)圖譜，而且能對(duì)前沿術(shù)語進(jìn)行算法運(yùn)算，動(dòng)態(tài)識(shí)別共引聚類。從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的角度來看，作者的論文題目及在其論文中提煉出的摘要、關(guān)鍵詞可以反映其文章主要內(nèi)容。本文的主要檢索條件為：主題＝“智慧養(yǎng)老＆ 智能養(yǎng)老”“互聯(lián)網(wǎng)＆ 養(yǎng)老服務(wù)”；期刊來源＝CSSCI，檢索時(shí)間為2015 年到2021 年。基于此，共檢索出文獻(xiàn)261 篇，按照CiteSpace 軟件數(shù)據(jù)要求，對(duì)檢索出的261 篇文獻(xiàn)記錄進(jìn)行篩選，最終得到260 條有效記錄。以Refworks 格式導(dǎo)出，并對(duì)樣本文獻(xiàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)碼、文件拆分處理，為之后的研究做好準(zhǔn)備。

3 研究結(jié)果及可視化分析

近年來智慧養(yǎng)老一直是養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，文獻(xiàn)的數(shù)量不斷增長。基于中國知網(wǎng)CSSCI 數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)計(jì)關(guān)于智慧養(yǎng)老的CSSCI 論文發(fā)表數(shù)量得到智慧養(yǎng)老的研究文獻(xiàn)時(shí)序分布圖（如圖1 所示）。

圖1 2005 年—2021 年智慧養(yǎng)老研究文獻(xiàn)時(shí)序分布

由圖1 可知，智慧養(yǎng)老相關(guān)文獻(xiàn)的發(fā)文量在時(shí)間維度上呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。2013 年只有1 篇文獻(xiàn)，2014 年以后數(shù)量不斷增長，2015—2017 年達(dá)到了發(fā)文量的第一個(gè)高峰，原因可能是，中國2015 年發(fā)布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，要求促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各地結(jié)合實(shí)際情況，開展虛擬養(yǎng)老院、嵌入式社區(qū)養(yǎng)老中心等實(shí)踐，正式啟動(dòng)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。此后，國務(wù)院和各部委相繼發(fā)布關(guān)于智慧養(yǎng)老的政策文件，大力推進(jìn)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。這些國家重要政策的實(shí)行使許多來自不同領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)給予更多的關(guān)注，可以預(yù)見，在未來一段時(shí)間，國內(nèi)智慧養(yǎng)老的研究熱度將維持在較高水平。

3.1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖與高頻關(guān)鍵詞

本文使用CiteSpace 軟件對(duì)收集到的文獻(xiàn)資料進(jìn)行關(guān)鍵詞分析。關(guān)鍵詞共現(xiàn)的研究可以揭示該學(xué)科領(lǐng)域的各類研究熱點(diǎn)。所得圖譜中圓形節(jié)點(diǎn)表示主題詞的高頻共詞，節(jié)點(diǎn)的大小與主題詞的頻率呈正比。連線的多少表示主題詞之間是否密切相關(guān)，即連線的數(shù)量表示主題詞的中心值。根據(jù)這一規(guī)律，結(jié)合圖2 可以看出，智慧養(yǎng)老是近5 年的一個(gè)研究熱點(diǎn)，其次是養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，整個(gè)聚類圖由智慧向養(yǎng)老服務(wù)、居家養(yǎng)老、老齡化、大數(shù)據(jù)等方面展開。基礎(chǔ)熱點(diǎn)詞是在智慧養(yǎng)老類中的基礎(chǔ)和核心詞匯，出現(xiàn)的頻率較高，比如人口老齡化、物聯(lián)網(wǎng)、居家養(yǎng)老服務(wù)等詞匯，在養(yǎng)老領(lǐng)域的研究中具有基礎(chǔ)性作用，并對(duì)今后研究主題具有輻射和傳承作用。再次，重點(diǎn)熱點(diǎn)詞是在基礎(chǔ)詞的基礎(chǔ)上隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，針對(duì)具體的社會(huì)問題和政策導(dǎo)向所產(chǎn)生的研究重點(diǎn)與熱點(diǎn)，比如適老化、智慧社區(qū)、服務(wù)平臺(tái)、“互聯(lián)網(wǎng)＋”智能養(yǎng)老服務(wù)等，重點(diǎn)熱點(diǎn)與基礎(chǔ)熱點(diǎn)之間有很強(qiáng)的聯(lián)系，并具有時(shí)代特征和意義，是重點(diǎn)關(guān)注的研究領(lǐng)域。

圖2 智慧養(yǎng)老高頻關(guān)鍵詞聚類圖

通過高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖（如圖3 所示），可看出目前居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老模式、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式等主題詞都顯現(xiàn)出很強(qiáng)的中心性。梳理養(yǎng)老服務(wù)模式方面的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)者分別從技術(shù)角度、需求角度和環(huán)境角度進(jìn)行研究，對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)模式有不同的理解，但無論是從哪方面出發(fā)，智慧養(yǎng)老對(duì)于緩解當(dāng)前的養(yǎng)老壓力都發(fā)揮了重要作用，與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式相比，智慧養(yǎng)老有很多優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在智慧養(yǎng)老是多種技術(shù)的集合，通過智能技術(shù)可以與老年人進(jìn)行友好的、自主式、個(gè)性化智能交互，一方面技術(shù)的使用能夠很好地提高服務(wù)效率，提升老年人的生活質(zhì)量；另一方面能夠充分發(fā)揮老年人的自主性、能動(dòng)性，智慧養(yǎng)老中的老人不僅是被服務(wù)者，也是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳播者，是智慧老人，使老年人在智慧技術(shù)的輔助下能更好地發(fā)揮自己的價(jià)值并過得更幸福，更有尊嚴(yán)，更有價(jià)值，這些都是智慧養(yǎng)老能夠大力發(fā)展的主要原因，智慧養(yǎng)老因其技術(shù)的靈活性能夠廣泛地運(yùn)用到不同的養(yǎng)老方式中。但智慧養(yǎng)老還是一種新的實(shí)踐模式，還處在探索階段，因此，還有很多問題需要去研究。

圖3 智慧養(yǎng)老高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖

3.2 關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)知識(shí)圖譜分析

為了考察文獻(xiàn)研究主題變遷的趨勢(shì)，在關(guān)鍵詞圖譜的基礎(chǔ)上利用TimezoneView 功能繪制熱點(diǎn)時(shí)區(qū)知識(shí)圖譜（如圖4 所示）。

圖4 關(guān)鍵詞時(shí)間區(qū)域圖

該圖以關(guān)鍵詞出現(xiàn)年份為標(biāo)記點(diǎn)，以出現(xiàn)頻率為累積量，能夠較好地反映我國智慧養(yǎng)老研究發(fā)展的主題變遷與演化，圖中節(jié)點(diǎn)越多說明文獻(xiàn)量越多，則該領(lǐng)域處于繁榮期；反之則說明文獻(xiàn)量少且處于低谷期；同時(shí)，各時(shí)間段的連線則表明兩個(gè)時(shí)間段的傳承關(guān)系強(qiáng)弱。從圖4 中可以看出，以2015 年為起始點(diǎn)，智慧養(yǎng)老的節(jié)點(diǎn)最大，從智慧養(yǎng)老出發(fā)的連線延伸出去可以看出，在2015 年得到國家政策支持的智慧養(yǎng)老得到了一個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也為智慧養(yǎng)老提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，但由于智慧養(yǎng)老作為一種新的養(yǎng)老模式，還處于探索階段，因此國內(nèi)學(xué)者對(duì)智慧養(yǎng)老的研究仍處在起步階段，實(shí)證研究的成果多是圍繞技術(shù)層面。隨著時(shí)間的推進(jìn)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，實(shí)踐過程中養(yǎng)老服務(wù)的供需問題較為突出，研究方向開始向“互聯(lián)網(wǎng)＋”健康養(yǎng)老及醫(yī)養(yǎng)智慧聯(lián)動(dòng)，包括養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量、需求與供給模式轉(zhuǎn)移，這個(gè)階段的智慧養(yǎng)老以結(jié)構(gòu)性供給側(cè)改革為導(dǎo)向，更多地探討智慧養(yǎng)老服務(wù)的需求方面的問題。到2021 年，智能穿戴設(shè)備產(chǎn)品、產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈以及界面設(shè)計(jì)這些越來越聚焦于智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，對(duì)老年人適應(yīng)性問題的研究逐漸興起，可看出國內(nèi)對(duì)智能家居、智能穿戴式設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域的需求越來越大，在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)還要更多地考慮到適老化研究以及互聯(lián)網(wǎng)下的“數(shù)字鴻溝”，未來怎樣更好地智慧養(yǎng)老也是接下來較為凸顯的研究趨勢(shì)。

4 結(jié)論及啟示

本文運(yùn)用Citespace 對(duì)CSSCI 數(shù)據(jù)庫近五年來關(guān)于智慧養(yǎng)老的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析，分析智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的文獻(xiàn)數(shù)量、高頻關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞發(fā)展時(shí)間線等信息，認(rèn)為近五年來（2015—2020 年）國內(nèi)智慧養(yǎng)老發(fā)展迅猛，研究橫跨經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療、信息技術(shù)等領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)的迅猛發(fā)展，給銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮下的現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，現(xiàn)有文獻(xiàn)研究大多聚焦在智慧養(yǎng)老概念界定、服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)研究方面，對(duì)老年人這一群體的智慧養(yǎng)老需求研究較少。很顯然，若在技術(shù)發(fā)展中未能充分考慮老年群體，會(huì)對(duì)老年群體形成“技術(shù)鴻溝”和“電子隔離”，使其無法充分享受到社會(huì)進(jìn)步帶來的數(shù)字福祉；另一方面，目前“互聯(lián)網(wǎng)＋”智慧養(yǎng)老平臺(tái)的應(yīng)用仍處于探索和試點(diǎn)階段，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的提升作用十分有限，有些應(yīng)用甚至低智慧、不智慧，智能程度不高且老年人的使用率不高。智慧養(yǎng)老在國內(nèi)仍然處于快速發(fā)展的階段，結(jié)合新時(shí)代特征說明養(yǎng)老服務(wù)的供需逐年增加，因此提供適合老年人的且讓他們滿意的智慧養(yǎng)老服務(wù)、實(shí)現(xiàn)人技融合是接下來應(yīng)該重視的問題。在之后的研究中應(yīng)更多地關(guān)注處于不同生命歷程與制度空間中的老年人所具有的異質(zhì)化特征與異質(zhì)性服務(wù)需求，實(shí)施精準(zhǔn)供給，滿足不同的養(yǎng)老需求，最大限度地發(fā)揮智慧養(yǎng)老的功能與作用。