中國承接國際服務外包技術促進效應分析

摘 要：本文實證分析了在中國企業承接國際服務外包過程中，發包方的技術是否會向承接方溢出以及這種技術溢出的渠道。實證結果顯示：承接國際服務外包能導致直接的技術轉移與間接的技術外溢，從而對承接方產生技術促進效應。但在這一過程中，發包方對承接方的直接技術效應大于通過技術外溢產生的間接效應。通過分析，本文提出了積極發展國際服務外包、充分利用承接服務外包所帶來的技術效應提高我國企業技術水平的政策建議。

關鍵詞：國際服務外包;承接;技術促進效應

中圖分類號：F74 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.021

從上世紀末開始，國際服務業信息化、全球化的趨勢不斷加快，加之產業不斷升級、分工不斷細化，跨國產業轉移成為服務業的新趨勢。我國在國際服務外包中的地位逐漸提高，因此，能否抓住這一巨大的發展機遇提高我國科技水平、促進經濟快速增長，這些都是有待解決的問題。

國際服務外包具有知識密集、技術密集等特點，是我國引進先進技術提升產業價值鏈層級的重要渠道。與外商直接投資中的技術溢出不同，國際服務外包還可以通過人力資本、產業聚集、規模經濟等途徑產生技術促進效應。弄清承接國際服務外包過程中技術是如何從發包方轉移至承接方的，對于提升我國企業的技術水平、改善服務貿易結構具有重要作用。因此，本文將對承接國際服務外包的技術效應進行理論與實證分析。

1 服務外包中技術溢出路徑分析

從宏觀層面來說，承接服務外包能夠通過擴大出口、促進就業和提升技術水平以促進承接方的經濟增長。具體到企業這一微觀層面，承接服務業務既是提供服務的過程也是學習的過程，在此過程中不但有可能接觸到新的技術還有可能學習到更好地管理方法。因此，無論在宏觀層面還是微觀層面，承接服務外包對承接方都有技術促進效應。具體而言，承接服務外包可以通過直接的技術轉移和間接的技術外溢兩個渠道帶來技術促進。

1.1 服務外包中的直接技術外溢

近年來，隨著國家支持政策的不斷出臺，以及宏觀經濟、技術的迅速發展，我國外包服務行業發展十分迅速，技術水平也在逐漸提升。許多企業外包的服務活動都從低層次的呼叫中心業務逐漸向具有更高技術含量的信息技術系統運營服務轉移。目前國際服務外包業務范圍主要集中于技術密集型領域，例如集成電路和電子電路設計、醫藥和生物技術研發等領域。這就使得服務外包具有較高的技術含量。盡管發包企業在考慮將部分業務進行外包時往往將涉及核心技術的業務留在本企業，而將技術含量相對較低的業務進行外包，但由于發包方往往選擇勞動力成本較低地區的企業作為承接方，因此發包方仍然比承接方具有一定的技術優勢，這就為技術外溢提供了條件。這是因為，一般情況下承接方的技術水平與發包方相比存在一定差距，為了讓承接方能更好地完成服務外包業務，在這個合作過程中，發包方必須與承接方進行大量的業務溝通和交流，發包方有可能在此過程中會對承接方的員工尤其是技術人員進行培訓并幫助承接方改善原有的管理系統使之與新的技術水平相匹配。這就會導致承接方的技術水平提高。服務外包中的這種技術轉移一方面加深了發包方與承接方之間的合作深度，另一方面也使承接方獲得了先進的技術知識。這會促進承接方的技術水平的提升。

1.2 服務外包中的間接的技術外溢

與其他行業相比，服務外包具有較高的知識密集與技術含量，因此在服務外包過程中存在較強的技術溢出效應。在承接國際服務外包的過程中，技術水平較低的承包方可以通過模仿與學習逐漸從提供簡單的代工服務發展升級到研究開發等高端服務，從而提高本企業甚至行業和地區的生產效率和競爭力。

發包方主要通過示范帶動、人才培養、競爭和產業關聯向承接方傳遞技術外溢：

（1）示范帶動。發包方將服務進行外包時，對承包方的完成情況會有一定的要求，為了保證承包方能達到這些要求，發包方往往會對承包方傳授必要的知識與技術，例如對承包方提供新的機器設備并派駐技術人員，這就為承包方接觸和學習先進的技術與管理方法提供了機會。承包方的學習能力越強，與發包方之間的技術差別越小，承包方越有可能獲得這種技術溢出。而且，在承接服務外包過程中，承接方可以通過“干中學”不斷積累經驗，并將從發包方學到的技術與自身的經驗結合起來，進行一些系列的自主研發，從而促進技術革新和產品創新。而與承包方處于同一行業和同一地區的其他企業為了保持競爭優勢，又會努力學習和模仿承包方的技術，這樣一來，承包方在當地和同行業中都可以產生技術示范效應。

（2）人才培養。發包方將處于產業價值鏈高端的業務進行外包通常是出于降低成本的考慮，因此往往會在勞動力成本較低的地區選擇承包方，而這些地區的技術水平相對較低。為了確保承包方能按質按量完成任務，在發包方進行服務外包的同時，不僅會向承包方提供管理人員和技術人員，還會對當地的員工提供一系列較為完善的培訓，這無疑會提高承包方員工群體的技術水平。人力資本是技術的載體，這些員工在獲得相關技術與管理技能以后，在日后發生工作變換時，技術就得以擴散。

（3）競爭。發包方的技術水平一般高于承接方，盡管可能是承接方的成本優勢來源，但過低的技術水平可能會使其錯失接包的機會。此外，承接方與發包方往往處于同一行業，發包方的技術領先會對承接方造成市場競爭壓力，迫使其不斷提升自身技術以縮小與同行業跨國企業之間的差距。而承接方的技術追趕會給發包方帶來競爭的緊迫感，為了維持自身的技術比較優勢，發包方也會保持較強的研發力度以保持競爭優勢。

（4）產業關聯。發包方在通過服務外包進入承接方的產業鏈后，會通過對產業鏈后端的供應商等上游企業以及產業鏈前端的經銷商產生影響。發包方對承包方產品和服務的質量要求會促使其對上游供應商提出更高的要求，這會促進供應商的技術革新。而承包方在學習了發包方的先進技術后，向經銷商提供的產品與服務品質也會提升，這為后續產業鏈環節的技術革新創造了條件。此外，承包方在獲取發包方的先進技術之后，可以對該技術進一步改良，這些改良后技術在承包方與其他企業的競爭、合作過程中會得到進一步的擴散。

2 服務外包技術促進效應的經濟模型

2.1 模型設定

傳統的Cobb-Douglas生產函數為：

本文基于新增長理論，將國際服務外包納入承接方全要素生產率的影響因素，構建以下國際服務外包技術效應模型：

在公式（1）和公式（2）中：Yt、Lt、Kt、OSRt、OSt分別代表t年的產值、勞動量、資本存量、服務外包占產值的比例以及服務外包額。At為t年全要素生產率，它是由服務外包額、服務外包額占產值的比例來決定的。θ用于衡量服務外包過程中直接的技術溢出，具體以發包方與承接方相對生產率彈性系數度量。而η為用于衡量服務外包過程中間接的技術溢出，具體以服務外包額占產值比重的彈性系數度量。Bt為全要素生產率的影響因素的殘余值，反映了其他因素對技術進步的影響。

從公式（2）可見，國際服務外包主要通過直接的技術轉移θ和間接的技術外溢來提高承接方的全要素生產率。綜合公式（1）與公式（1），可推出公式（3）：

進而可得公式（4）：

lnYt=lnBt+ln（1+ηOSRt）+θlnOSt+α1lnLt+α2lnKt（4）

對公式（4）中的第二項作近似估計，可得：

lnYt=C+ηOSRt+θlnOSt+α1lnLt+α2lnKt+ε（5）

上式即為本文的回歸模型，其中C為常數項，ε為殘差項。其余各項含義如上文所示。

2.2 變量設定

本文以2010年至2019年作為研究時間段。各變量具體衡量方法如下：

（1）對于總產出Yt，本文以相關年份的《中國統計年鑒》公布的2010-2019年的GDP，按照相應年份的價格指數進行價格調整，得到以2010年不變價格計算的生產總值結果進行衡量。

（2）對于服務外包額OS。參照國內學者的常用做法，以服務貿易出口額替代，并根據WTO有關服務貿易的定義剔除其中政府服務的部分，并按照相應年份的價格指數調整為2010年的不變價格。相關數據來源于《中國對外經濟貿易年鑒》及國家外匯管理局網站（http：//www.safe.gov.cn）。OSR表示服務外包額占當年GDP的比例。

（3）Lt表示t年的從業人員數量（單位：萬人），來源于相關年份的《中國統計年鑒》。

（4）對于資本投入Kt，由于較難獲取流動資本的具體數據，且考慮到其數值與該年固定資產的使用存在比例關系，因此本文以全社會固定資產凈值進行衡量。

3 實證檢驗及結果

回歸結果表1所示。

下面對回歸模型中的殘差序列ε是否平穩進行檢驗。分析結果如表2所示。結果顯示回歸模型的殘差通過平穩性檢驗，說明上述回歸結果不是偽回歸，回歸結果有效。

從回歸結果可以看出，在其他因素不變的情況下，服務外包額占產值OSR的比例每上升1個百分點，就會帶來承接方總產出0.0026個單位的增長。服務外包額的自然對數LnOS每增加一個單位，就會帶來承接方總產出0.6031個單位的增長。

從這一結果來看，承接國際服務外包確實能夠提升我國的GDP，這意味著確實存在正向的技術外溢。但在這一過程中，發包方對承接方的直接技術效應更加顯著，這說明目前我國承接國際服務外包中的技術效應主要來自于發包方的技術轉移，而示范、人才、競爭及產業關聯在技術外溢過程中的作用還有待進一步的挖掘。

4 結論與建議

本文將視角聚集于承接國際服務外包的技術效應，并從直接技術溢出與間接技術溢出兩個方面分析了承接服務外包對承接方的影響。本文的實證分析結果表明：承接國際服務外包確實能夠通過直接技術轉移與間接技術外溢兩種途徑提升我國承接方企業的技術水平，但發包方對承接方的直接技術轉移起了更大的作用。

參考文獻

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作者簡介：魯海帆（1980-），女，江西余干人，管理學博士，廣東外語外貿大學會計學院副教授，研究方向為服務外包。

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