淺談群體心理在提高學生課堂參與度中的應用

嚴曉丹 嚴 軍

（1.對外經濟貿易大學政府管理學院，北京 100029；2.青海大學機械工程學院，青海 西寧 810016）

群體心理學，是研究結成群體的人們的心理現象、心理活動的社會心理學分支，社會群體生活是人們的基本生活方式。因此，人們在社會生活中的群體心理，就成為社會心理學研究的主要組成部分。對群體心理氣氛進行調節，能夠制約群體內人們的共同活動和個性發展。群體心理氣氛是否活躍，是群體內人際關系的一個重要方面。群體心理氣氛能調節群體成員的活動，并使群體具有某種特色。

課堂管理和課堂教學是學校日常教學活動的重要組成部分，課堂管理可以輔助課堂教學的實施，保障學校日常教學活動的有序進行。大學教師可以根據群體心理學知識進行有效的課堂管理，提高學生在聽課堂中的參與度。教師在課堂教學過程中如果進行良好的課堂氣氛調節，可以為學生提供積極的課堂學習環境，激勵學生的參與精神，激發學生潛能的釋放，從而圓滿的達成教學目標，完成教學任務。學生在積極穩定的課堂環境中，心態會自然處于輕松的狀態，他們能夠參與課堂教學，敏于思考，將教師所傳授的知識內化于自身系統中，從而達到良好的學習效果。由于智能手機的普及，高校學生在聽課過程中常會受到電子產品的干擾，這嚴重影響課堂教學效率和效果。因此，高校教師若能掌握群體心理控制的知識，在教學過程中學會適應不同學生的情感需求，注重自身語言的感染作用，不僅會促進自身教學能力的提升[1]，還可以幫助學生在增加學習知識的沉浸感和滿足感的同時，養成自律自控的意識和行為習慣。

1 社會抑制及助長作用

觀眾效應，是指在一些場合，有別人在場與否，工作效率發生明顯變化的現象。社會心理學的研究證明，他人在場產生的“觀眾效應”，既有促進個體行為效績的作用，同時，在某種情況下，也會干擾個體活動效績。如果將學生在課堂中積極參與課堂討論、回答問題與社會中人們共同完成一項工作進行類比，那么學生的課堂參與度低、積極性差就可以用“觀眾效應”來解釋。學生課堂參與度差，有時是由于作業或教師提出的問題比較復雜，學生還沒有熟練掌握課程的知識點。學生由于對自身信心不足，對于教師提出的問題沒有百分之百把握，往往會選擇沉默，這就會導致課堂氣氛低落，在這種情況下會發生管理心理學中所謂的“社會抑制作用”[2]。

根據美國社會心理學家阿爾伯特的實驗，在課堂教學過程中，采用參與度高且簡單易行的教學活動，例如，辨別雙關圖形、辨別物體氣味、判斷物體重量等，可以促進管理心理學中所謂的“社會助長作用”[2]。根據管理心理學中的“共同活動效應”理論[2]，教師在提問時，可以偏向詢問一些簡單易答的問題，尤其是一些關于辨別、判斷等客觀性的問題，從而調節課堂氣氛，提高學生的參與度。

2 群體規模對課堂的影響

根據工作群體的規模特征，擴大群體規模容易產生以下問題：隨著群體規模增大，群體成員不同點增多，造成成員各自的特長難以發揮；群體人數增多，成員參加活動和得到獎勵的機會減少；群體人數越多，成員之間彼此了解的程度就會越低。這與認知心理學中的“多元無知”現象相似：一般來說，當人們對自己缺乏信心并且形勢不明朗時，不確定性占上風，人們最有可能接受并參照別人的行為。學生往往都在觀察事態的發展，卻忘記自己本就“生在廬山中”。同時，因為每個人都喜歡在他人面前表現出信心十足、不慌不忙的模樣，因此在尋找認同時也是不動聲色，只是對身邊的人偷偷掃視一眼而已。結果每個人都是一副鎮定自若的樣子，沒有采取任何行動，表現為在課堂中的沉默不語。

由此可以推斷，當一節課的課堂規模越大，上課人數越多，學生個人觀點的展示就越困難，參與課堂活動的意愿就越低。對于大規模的課堂環境，師生雙方對于教學參與都是心有余而力不足。因此，教學部門應當在條件允許的情況下盡可能縮減課堂規模，減少上課人數，幫助學生全身心投入課堂中，從而提高學習效率。

3 制度規范對課堂的影響

規章制度和群體規范是群體控制成員的兩大機制。規章制度，一般是自上而下的過程，由上級主管單位制定。它有利于對群體中各成員進行績效評定，對積極行為給予口頭表揚或物質獎勵，對消極行為予以嚴厲批評或經濟懲罰。群體規范，一般是自下而上的過程，由群體成員自然形成。群體成員在彼此相互作用的條件下，將會發生一種類化現象，即彼此接近、彼此趨同的過程。群體在受到暗示、相互模仿、表現順從的基礎上，潛移默化之中，會形成一種約定俗成的群體規范。

因此，教師可以在此基礎上設置一項獎勵機制：對于積極參與課堂討論，踴躍回答教師問題的學生按照規定給予獎勵，這樣可以充分激發學生間的競爭意識和相互作用，從客觀條件上滿足學生的參與欲望。但若該類規章設置的過于嚴格，可能造成學生功利化地尋求獎勵的現象，這無疑造成一種浮躁、壓抑的課堂氛圍，對提高學生的課堂參與度極為不利。總而言之，獎勵度的掌握對于提高學生課堂參與度尤為重要，教師應當采取“不逼迫”“不偏袒”“不嘲笑”的態度，對課堂中是否積極參與的學生施以獎懲。

4 群體壓力

當群體成員的思想或行為與制度規范發生沖突時，成員為了保持與群體的關系，需要遵守規章制度和群體規范，這時他們會感受到一種無形的心理壓力，使成員傾向于做出為群體所接受或認可的反應。社會心理學把這種行為叫作“順從”或“從眾”。導致“順從”現象產生的因素有兩個：環境因素和個性因素。從環境因素來看，如果該群體是一個人的參照群體，群體的意見一貫比較一致，群體較團結，那么，這個人容易在群體壓力之下產生順從行為。從個性因素來看，如果一個人的智力較差、情緒不穩定、缺乏自信心，則在群體中經常要依賴別人，也較容易產生順從現象。

“順從”可能導致兩種極端現象的出現[3]。一種是“一枝獨秀”，在優勢個體們的領袖作用下，劣勢個體們只能機械地模仿，變得越來越盲從。例如課堂提問中，當優勢個體給出答案時，其他個體會出于“本能趨勢和節省力氣”[4]，不假思索地跟隨，盡管這個答案是錯誤的。另一種情況是“萬馬齊喑”，劣勢個體們和優勢個體們形成兩個內群體。當優勢群體成功時，劣勢群體表現出妒忌或不屑一顧；當優勢群體失敗時，“在群際比較的條件下，由于弱勢群體產生的群際自卑情緒傷痛，弱勢外群體對那些已經成功的優勢外群體的失敗，表現出高興的情緒”[5]。群際間的反感致使優勢個體逐漸喪失充當領袖的勇氣，變得越來越沉默，而劣勢個體又無法引領整個群體，因此課堂一片死寂沉沉。

對于課堂環境，每個人受到群體壓力的大小一部分是由人的個性使然[6]。在群體中，情感和行為更具有傳染性，學生群體的思想和感情通過暗示和相互傳染的作用指向相同的方向。因此，在教學過程中可以運用群體心理學原理，通過對學生群體的有效評價，影響群體的情緒以及行為，激發個體能量，使個體獲得成長。例如，有些學生天生喜愛表達自我，做事不會在意他人目光，鈍感力極強，“群體壓力”在他們面前幾乎不復存在。但對于一些相對敏感，做事之前深思熟慮，有所顧忌的學生，群體壓力可謂是他們積極參與集體活動的一大障礙。他們擔心自己在課堂上的言論做法會引發他人不悅，因此選擇沉默這一相對安全的做法。對于這種情況，教師可以采取鼓勵、誘導等教學方式，在課堂上強調積極、包容、開放的理念，對于任意與課程相關的言論都可以大膽表述，為這類學生打一針“強心針”，將群體壓力化為群體動力。

5 結語

群體心理是教育社會心理學研究的一個重要內容，也是教師從事教學活動，調節課堂氛圍的有效手段之一。因此，教師在進行課堂管理時應把握學生群體心理現狀，巧妙引導學生群體參與課堂討論，提供共同協作的發展平臺，積極轉變消極群體發展方向。同時，在群體心理理論之下，教學部門可以通過縮減課堂規模、明確制度規范等手段，高校教師可以通過降低提問難度、鼓勵誘導學生等方式，提高學生在課堂中的參與度與主動性，徹底擺脫和摒棄傳統的“填鴨式”教育。