知識付費視域下黑龍江教育出版發展路徑探析

陳兵枝

（綏化學院文學與傳媒學院 黑龍江綏化 152061）

一、知識付費視域下黑龍江教育出版發展現狀

黑龍江數字出版發軔于2010年前后，截止目前約有34家數字出版公司和與數字出版業務有關的傳媒公司。其中，國有新媒體文化企業僅黑龍江東北數字出版傳媒有限公司（簡稱“東北數媒”）1家[1]，該企業成立于2012年，主要從事數字出版領域的技術研發、產品服務等項目，其職責主要是“將出版集團（黑龍江出版集團）旗下7家出版社的紙質圖書數字化，并建立數據庫對圖書的版權信息進行管理”。[2]出版集團旗下7家出版社分別為黑龍江人民出版社、黑龍江教育出版社、黑龍江少年兒童出版社、黑龍江美術出版社、黑龍江北方文藝出版社、黑龍江科學技術出版社和黑龍江朝鮮民族出版社，這7家出版社均以教育出版為主營業務或者與教育出版業務相關。這7家出版社名義上屬出版集團，但運營上各個分開，出于各種原因，也并沒有將自己出版社的資源交由東北數媒統一打造數字出版產品。

黑龍江省其他擁有數字出版業務經營許可權的企業中，有27家專門從事或部分從事數字出版經營，如黑龍江科學技術出版社有限公司、黑龍江北方文藝出版社有限公司、黑龍江龍華數字出版股份有限公司等；有13家規模相對較小的企業則從事數字出版或數字出版產業相關的業務，其他企業則從事其他行業或者與數字出版相關業務，如中小學教輔資源在線課程開發的教育咨詢或信息業務等。[3]

綜上所述，黑龍江教育出版在全省出版業務中占比很高，數字化轉型起步較晚，雖然黑龍江省為推動文化企業的改革與發展先后頒布和印發了一系列文件，《關于印發黑龍江省文化產業重點項目扶持資金管理辦法（試行）的通知》《關于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的實施意見》《黑龍江省深化文化體制改革任務臺賬（2014—2020年）》《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的實施意見》《關于印發“數字龍江”發展規劃（2019—2025年）的通知》等，并出臺了一系列的措施，但因受觀念、技術等各種因素的影響，黑龍江教育出版向數字化轉型發展仍舊緩慢，業務結構還是以傳統教育出版為主。

二、知識付費視域下黑龍江教育出版發展優勢

黑龍江教育出版目前以傳統出版為主體，傳統教育出版要向知識付費轉型發展，關鍵是要找到二者之間優勢互補的契合點，因此，找到黑龍江教育出版現有優勢至關重要。

黑龍江傳統教育出版機構擁有優質內容和品牌資源。教育出版的出版能力和經濟實力在我國的出版業一直以來都是最強的，在各地的出版社中教育出版也是經濟實力最為突出的，黑龍江教育出版也是如此。目前，在黑龍江出版領域實力最強當屬黑龍江出版集團有限公司，集團成立于2008年12月30日，是黑龍江出版總社轉企改制基礎上組建成立的大型文化產業集團，為深化國有企業文化體制改制，2014年7月注冊成立黑龍江出版傳媒股份有限公司（簡稱“龍版傳媒”），2015年出版集團對龍版傳媒增資13.25億元。龍版傳媒是一家主營業務涵蓋圖書、報紙、期刊的出版、印刷、發行等板塊、全產業鏈的大型國有文化企業集團。目前，有出版社7家（含1家代管單位）、報刊19種、印刷單位3家、新華書店網點123個。截止2019年末，公司總資產規模40.81億元，在職員工3236人。[4]集團旗下的7家出版社業務均以教育出版為主或者與教育出版有關。龍版傳媒作為圖書品牌引領者，其所屬出版社在民俗文化、邊疆史地、低幼啟蒙、美術技法及韓語辭書、教材等領域形成了品牌特色和優勢，推出了一系列文化精品，一大批圖書獲得國家級獎勵和項目資金支持。[5]同時，旗下黑龍江報刊傳媒集團也有一系列報刊產品：《格言》《家庭教育報》《育才報》《初中生優秀作文》《小學生閱讀指南》等。其中，《格言》成為國內最受青少年讀者喜愛的語言類期刊品牌之一。《家庭教育報》《育才報》等教輔類報刊深受廣大學生讀者和家長朋友喜愛，擁有相對穩固的市場基礎。[6]所屬黑龍江新華書店集團書店網點遍布黑龍江城鄉，是黑龍江圖書批發、零售主渠道。近年來，新華書店大力實施書店門店升級，改造后的新華書店成為當地富有號召力、影響力的新型“文化地標”，果戈里書店被譽為“中國最美歐式書店”，10家新華書店獲全國“最美新華書店”稱號。此外，公司積極推動傳統出版數字化轉型，挖掘、推廣數字內容資源，自主研發網絡平臺，探索有聲出版和知識服務等新模式。[11]總之，龍版傳媒無論是在內容資源，還是在發行渠道上都擁有自己的品牌價值，在向數字化轉型的道路上進行了初步的探索，為其向知識付費領域的轉型提供了有效的資金、內容和技術保障。

黑龍江教育出版企業擁有把內容轉化為知識產品的訓練有素的編輯隊伍，擁有紙質圖書經過嚴格的選題、策劃、審稿、編輯、質檢到發行等系列的流程。如，黑龍江教育出版社作為一家以中小學教材和其他教育理論為主營業務的出版社，一直以來，嚴格按著《圖書質量保障體系》和《圖書質量管量體系》中對圖書出版的文字、裝幀和印刷質等質量要求進行編輯整理，并將這些質量考核結果作為評定、獎罰和職稱的標準之一，從而在很大程度上提升了編輯隊伍的質量意識和責任感，打造出優秀的編輯隊伍和訓練有素的管理團隊。黑龍江省其他從事教育出版的企業，要想在教育出版市場占有一席之地，也必然要打造與黑龍江教育出版類似的編輯隊伍和管理流程。因此，黑龍江教育出版在向知識付費傳型發展中是具有一定的人才資源和組織管理基礎的。

總之，黑龍江教育出版能為傳統企業向知識付費轉型發展提供優質、系統的內容和對產品進行系統加工的編輯隊伍和管理流程，讓其在垂直領域持續運營，也能借助原有品牌力量和發行機構，為知識付費產品走進消費者發揮重要的作用。

綜上所述，黑龍江教育出版領域現有優質內容資源、品牌價值和優秀的編輯隊伍和管理組織為傳統出版向知識付費提供了內容和人才保障，黑龍江省現有的在校學生則保證了市場規模，居民的收入和消費結構則保證市場的需求，手機及配套設備又為知識付費消費提供了終端設備，可以說，黑龍江教育出版向知識付費轉型是完全具有可行性的。

三、知識付費視域下黑龍江教育出版發展的路徑

（一）突破思維習慣，轉變企業角色，創建知識付費平臺。突破思維習慣、轉變企業角色勢在必行。黑龍江省教育出版目前仍以傳統出版企業為主體，很多教育出版企業在出版資源數字化轉化的過程中動力不足，一方面是教育出版產品市場發行量大，企業依賴傳統的市場渠道就可以實現盈利，另一方面教育出版數字化是對原有紙質產品的開發，不少教育出版企業會擔心對紙質教材和圖書的發行帶來沖擊。在這種保守思維的指導下，數字出版產品一直缺少創新的動力。如今，大數據時代，隨著互聯網信息的發展，教育出版市場的消費者已不滿足通過原有教育書店的渠道去獲取知識，更愿意通過互聯網的方式去獲取和閱讀知識，并愿意為此付費。因此，黑龍江省傳統教育出版企業必須突破原有的思維習慣，轉變角色，適應時代的變革才能推動企業的長遠發展。

創建教育出版知識付費平臺至關重要。黑龍江省出版業向數字化轉型的過程中顯得如此緩慢，一個重要的原因是，出版企業一直以來都是各自為戰，單打獨斗。有一些教育出版企業將內容資源版權出售給其他的知識平臺，以獲取相應利潤，但因利潤有限又無主導地位，導致很多企業顧慮重重；也有一些企業想要打造屬于自己的數字出版平臺，又受資金、人才、技術等方面的限制難以實現。此外，知識付費作為互聯網教育出版發展的前沿，需要資本和先進技術的支撐，無論是知識共享平臺、社交服務平臺，還是社群閱讀平臺，都需要長期的資金投入和市場培育，而且，這樣的知識付費平臺對于黑龍江的教育出版發展至關重要。黑龍江省教育出版只有擁有了這樣的知識付費平臺，才能讓本省教育出版企業的優秀出版產品有呈現的地方，才能激發優秀的作者、編輯的研發能力，才能吸引龐大的用戶消費群體……最終實現知識從生產者到消費者的連接，形成整個產業的閉環。在黑龍江省出版領域，目前綜合實力最強的企業應屬龍版傳媒，該企業目前集優質教育內容、品牌資源、優秀的編輯隊五、出版發行渠道于一體，同時也在數字化轉型方面進行了初步的探索，最為關鍵的是其所屬出版集團是一家擁有40.81億資產的大型文化國有企業，黑龍江省教育出版如果由出版集團旗下的龍版傳媒主導建設知識付費平臺是完全可行的。

（二）挖掘資源優勢，回歸教育本質，打造全新知識產品。內容是知識付費行業的核心和基石，篩選、整合最有價值的信息資料對提供優質的知識服務至關重要。只有回歸有價值的真實內容，用戶才能夠獲得知識的使用和滿足感，從而持續付費。黑龍江傳統教育出版最大的優勢就在于強大的內容資源優勢，教育知識體系完整，并且具有權威性和專業性，這些對于吸引知識付費的用戶具有決定性的作用，也非常有利于教育出版企業在垂直細分領域的深入發展。同時，黑龍江傳統教育出版企業大多有十多年的出版歷史，除了優質的教育資源、優秀的作者團隊、知識把關能力和將知識轉化為產品的能力之外，還有長期以來積累的對讀者市場需求的了解，這些都非常有利于知識付費為用戶提供個性化、專業化和定制化的服務。

教育出版作為三大出版領域之一，不同于大眾出版和專業出版的最大區別就在于其用戶主體為學生，是成長中的人。因此，思考教育的本質，對于未來教育出版的發展具有重要的意義。未來教育的趨勢是個性化，差異化和定性化的，學生作為成長中的人，不僅僅是知識的接受者，所需求的也不再局限于知識內容本身，而是學習的指導者、陪伴者，是能在遇到困難時隨時給予幫助和指導的教練，助其實現知識的積累和能力的轉化，是在孤獨和無聊時給予陪伴的伙伴，幫其調節情緒和提升幸福感。因此，知識付費企業要提供給用戶的是知識與情感交流的服務，讓用戶在學習過程中有獲得感和成長性。

教育出版面向的對象以學生為主體，教育出版企業除了以應試教育中的科目為學生提供內容服務外，還可以針對學生在自己的生命成長過程中會遇到的一些常見問題給予專項服務，因為對于每一個學生個體來講，教育本身應該是一個陪伴成長的過程，學生在其成長的每一個階段除了掌握課本上的知識外，學生本身的成長也需要指導和陪伴，卻常常被學生身邊的人所忽視，因此，這樣的知識會更符合學生的實際，更受到學生用戶的歡迎。總之，教育的目的并不是培訓知識擁有者，而是培訓能運用知識去探索和創造未來的全面發展的人。可以說，未來知識付費的本質應該是知識內容+能力轉化+陪伴成長。

（三）引進科技人才，融入智能技術，提供全流程便捷服務。隨著互聯網的進一步發展，人類社會已進入智能科技時代，所有的行業都必須順應時代發展的趨勢，知識付費領域也是如此。知識付費要想實現對市場的細分，對海量用戶的習慣和喜好的精準把握，為用戶提供個性化的內容分發和定制服務也必須依賴大數據、云計算和人工智能等技術。智能時代的用戶對于知識服務會有更高的要求，知識付費企業要根據用戶需求為其提供不同的知識閱讀場景，提供全景式、參與感更強的閱讀環境，為用戶設計從學習流程、到學習氛圍到學習評估三維度社會化服務評估和學習效果機制，幫助用戶實現能力的進階[8]，要實現全流程的便捷服務，除了人工智能技術以外，還需要知識付費平臺引入VR、AR等技術。雖然黑龍江省在為推動黑龍江人工智能產業發展，在2018年發布了《關于印發黑龍江省人工智能產業三年專項行動計劃（2018—2020年）等6個專項行動計劃的通知》，但是黑龍江教育出版目前在智能化的道路上仍還有很長一段路要走，因此，黑龍江教育出版向知識付費轉型發展必須引進高科技人才，融入智能科技，讓新技術的應用推動黑龍教育出版在產品內容呈現、在產品形態打造、在用戶服務模式等方面不斷創新，推動教育出版產業的升級和發展。

結語

黑龍江教育出版向知識付費轉型發展必須正確認識本省教育出版現狀，結合現有優勢資源，打破傳統思維習慣，轉變角色，突破機制、體制的局限，由有實力的企業主導打造知識付費平臺，從教育本質出發提供差異化的知識付費產品，引進智能技術和人才為用戶提供全流程便捷服務。