二維碼技術在電信運營商安全生產中的應用

夏章楠

當前電信運營商安全生產管理存在著諸多挑戰。例如，安全生產從業人員流動性大、難于管理；安全生產用品配發后不能跟蹤，無法溯源；專業性、危險性的設施與關鍵部位未能很好的落實周期性、專業性檢查制度等。二維碼技術可以賦予人員、物品、場所唯一編號，將其納入信息化管理，實現跟蹤、溯源、檢查等功能。同時，二維碼技術具有輸入速度快、可靠性高、糾錯能力強、靈活實用、制作成本低等特點及優勢，可以很好的應用于此類安全生產業務場景中，從而解決安全生產中人、物、場所等對象的監管問題。

安全生產是企業經營發展的重要保障，在人、物、場所三方面，電信運營商安全生產管理都存在著諸多挑戰。

安全生產從業人員難于管理。隨著城鎮化、工業化的加速發展，勞動人口加快往城鎮轉移，安全生產從業人員結構變化和人員流動性加大，尤其是大量合作單位人員難于管理。

特殊作業人員難于動態掌握其作業合規性。電信運營商具有大量的工程施工及裝維施工，難于掌握現場施工人員、特殊作業人員具有相應的資質及特種作業證書，無法保證其滿足持證作業的要求。

安全教育培訓難于深入貫徹落實。安全教育培訓起著至關重要的作用，可以提高人員安全意識，規范人員的行為。然而，安全教育培訓往往不能深入的貫徹落實，無法達到安全教育培訓的目標。

安全生產用品配發后難于跟蹤、溯源。安全帽，安全帶，絕緣鞋，絕緣梯等安全生產用品是保障生產人員安全的一種重要措施，在安全生產中起至關重要的作用。然而，安全生產用品配發后無法確保都能落實到具體使用人身上。檢查現場施工人員的安全生產用品時，無法溯源到是公司正規渠道配發，而不是其他不合規渠道獲取的，質量無法保證。

安全設施設備難于有效管理。例如，省級電信運營商滅火器一般會達到3萬支以上，分布全省各家單位各個樓宇，很難形成完整臺賬對全局滅火器實現有效管理及動態跟蹤。

安全生產車輛難于管控違規用車行為。安全生產用車行為存在公車私用、不按規定路線行駛等違規用車現象，存在安全隱患。如何加強用車過程的管控，杜絕違規用車，確保用車安全也是安全生產管理的挑戰。

專業性、危險性的設施與關鍵部位難于落實周期性、專業性檢查制度。當前，主要是通過紙質的檢查表形式對油機、帶電通信設備，機房、廚房等帶有專業性、危險性的設施與關鍵部位進行定期檢查，然而，此種方式無法確保檢查制度是否能夠有效落實，檢查出的問題無法確保能夠跟蹤整改。

二維碼是通過特定的圖形符號表達數據信息，可以賦予人員、物品、場所唯一編號信息，將其納入信息化管理，實現跟蹤、溯源、檢查等功能。同時，二維碼技術具有以下特點及優勢：

輸入速度快，二維碼具有掃描自動識讀的能力，輸入速度比傳統的鍵盤輸入方式至少提升6倍以上。

可靠性高，二維碼識別是利用光學字符識別技術，出錯率極低，可靠性比傳統的鍵盤輸入方式大大提高。

糾錯能力強，在二維碼因污損或穿孔等引起局部損壞時，依然可以正確識讀，因此二維碼具有較強錯誤糾正能力。

靈活實用，不需要特殊的識別設備，通過手機相機就可以掃描識讀，操作簡易，不需要特殊培訓。

制作成本低，二維碼打印機成本較低，同時，二維碼標簽也易于制作，成本低廉，適用大量的制作張貼。

面對當前電信運營商安全生產管理中的挑戰，利用二維碼技術特點及優勢，設計安全生產管理“4+1”解決方案，對安全生產從業人員、安全生產用品、安全設施設備、安全生產車輛的全生命周期管理及重點場所一張圖管理，達到安全生產監管對象的全覆蓋。

（一）安全生產從業人員全生命周期管理

安全生產從業人員主要包括工程施工、裝維施工、營業廳、后勤等四大類工作人員。將人員基本信息維護權限下放至生產班組，由各班組維護本部門范圍內的人員基本信息，包括身份信息、資質信息、特種作業信息等。人員動態信息由本人掃描培訓、考試、安全生產用品等二維碼參加培訓、考試及領用安全用品等業務來更新信息。

系統根據“一人一碼”原則生成人員二維碼，并打印下發至本人保管，可張貼在工牌背面處。安全監管人員可以在作業現場掃描人員二維碼檢查人員的身份信息是否如實上報，特種作業證書信息是否有效，培訓及考試信息是否達標，安全用品是否按要求領用及正確使用。將全量的人員通過二維碼管理，可以從全息視圖的層面監管所有安全生產從業人員的進入、生產、退出等全生命周期，及時對有安全風險的人員進行告警提醒。

（二）安全生產用品的全生命周期管理

將安全生產用品從采購入庫、倉儲、出庫、領用、使用、到期報廢等生命周期通過二維碼進行管理、跟蹤、溯源。安全生產用品采購入庫時，根據“一品一碼”的原則，生成安全生產用品二維碼，打印張貼在安全生產用品上。各部門及合作單位管理員根據認購的安全生產用品品類及數量，通過掃描二維碼，批量出庫安全生產用品。具體使用人員通過掃描二維碼，綁定身份信息，實現配發的安全生產用品的可跟蹤性。安全監管人員現場檢查時，掃描施工人員的配戴安全生產用品二維碼，查看安全生產用品的入庫、出庫、領用等信息，核對現場使用人員是否與綁定的領用人員信息一致，實現安全生產用品的可追溯性。

（三）安全設施設備的全生命周期管理

電信運營商具有大量的安全設施設備，目前大部分都是通過手動的方式定期盤點統計運行情況。由于很多類型的設施設備具有移動性及替換性，每次盤點統計都是一項非常復雜耗時的工作。根據“一械一碼”的原則，生成設施設備二維碼。每次安裝擺放、移動、更新、巡檢、維修、換新等操作都要求維護人員掃描二維碼更新設施設備的動態信息，實現設施設備的全生命周期管理。系統能全景的查看所有設施設備的最新情況及全局的盤點統計情況。

（四）安全生產車輛全生命周期管理

針對安全生產違規用車的問題，設計安全生產車輛全生命周期管理方案，根據“一車一碼”的原則，生成車輛二維碼，打印張貼在車輛上。用車的登記、使用、歸班時，掃碼進行登記上報，用車過程中，實時獲取用車GPS，掌握用車情況。車輛加油時，掃描車輛二維碼，上報加油信息，加強對加油過程的管控、降低油耗、節能減排。車輛維修時，掃描車輛二維碼，上報維修項目信息，加強車輛維修過程的管控，節省維修費，加強成本控制。通過二維碼技術的應用，管理車輛的出車、加油、維修、報廢等全生命周期環節。

（五）重點場所一張圖管理

建立電信運營商安全生產重點場所管理視圖，根據“一點一碼”的原則，生成重點場所二維碼，打印張貼在重點場所的指定位置。定期掃描重點場所二維碼進行周期性的、專業性的檢查，檢查出的問題形成整改派單發送給相關責任人，整改人員掃描二維碼進行隱患處理等措施。巡檢、維修、隱患整改時提交的數據均包含地理位置信息，因此，基于這些重點場所的位置信息，可以建立重點場所一張圖。同時，將人員、安全生產用品、設施設備與重點場所關聯，基于地圖查看全部重點場所分布，圖上展示重點場所關聯的人員分布、安全生產用品分布、設施設備分布等信息。

（一）建立安全生產信息化支撐體系

依托二維碼在安全生產各方面的應用，基本建立起一套完整的數據采集、業務應用、信息共享、展示分析的信息化支撐體系，支撐各項安全生產業務的開展。

（二）形成安全生產良性循環機制

加強二維碼技術的應用，需要加強員工執行力，規范員工的工作。應用完善后，可以幫助員工的安全生產工作更加高效省力。二者相輔相成，交替影響，形成安全生產良性循環機制。

（三）節省安全生產的費用開支

二維碼技術的應用可發布電子版臺賬，減少紙質臺賬的文件打印、裝訂，降低辦公耗材的投入。系統可以自動生成安全生產工作的報表，極大地減少人工統計成本。安全生產用品、安全設施設備等可以根據系統提供的分析數據精確采購，避免浪費。

（四）消除安全隱患，減少安全事故

二維碼技術的應用在關鍵業務提供大量管控點，強制按照進行安全管控，滿足安全生產的合規性要求，從而保護企業和管理層，避免責任事故。實現人人都合規，每個環節都合規，必然可以消除安全隱患，減少安全事故。

二維碼技術在電信運營商安全生產中的應用，是一種從人、物、場所三方面充分考慮的有效管理手段。本文介紹的基于二維碼技術的“4+1”安全生產管理解決方案，具體從五點應用角度說明二維碼技術應用的方式方法。基于本文方案實現的信息化系統，在現實應用中產生了良好的使用效果，達到了保障生產安全，促進經濟發展的目標。

作者單位：中通服咨詢設計研究院有限公司

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