大方的百貨店

北京飄著雪花，老李的自行車突然趴窩了！沒轍，火急火燎直奔“大方”，“有賣氣門芯嗎？”“有呢，您挑挑。”63歲的店員葉金雄，俯身掏出一個塑料袋。

“大方”百貨商店并不大，100多平方米，在東城區前門街道臺基廠十字路口，風格與42年前新開張時一樣。上午十點剛過，店里的“早高峰”到了，分外熱絡。算是京城獨一份——22名員工平均年齡近65歲，家中沒有負擔，退了休繼續返聘。“別看我們年齡大，可賣的都是好東西，這盒老品牌護膚脂不到6塊錢，好用著呢！”69歲的經理薛紅說，薄利多銷，服務老顧客，大伙就圖心情舒暢。

微利經營，經不住風浪。一遇新冠肺炎疫情，年齡大的顧客出門少了，生意受到影響。正當薛紅為難時，接到了稅務部門的減稅短信。“增值稅從3%降到1%。2020年少繳1萬多元，2021年少繳1.3萬元，省下了幾個人一月的工資！”

前些日子，一場大風，刮來了煩惱。“大方”廣告牌太舊，字被刮掉了，大伙兒修了兩次，不成。不久，街道工作人員找上了門。很快，免費安了新廣告牌，還幫著翻修了屋頂。算了賬，省了十多萬元。

精準呵護，讓“大方”沒有后顧之憂。“盡管年齡大了，我們還在想新招。”薛紅坦言，通過疫情的“倒逼”，“大方”發現老顧客也有網購需求。但，物流不熟悉，怎么辦？負責片區的快遞小哥小李，搶先找到薛紅，拍著胸脯保證：“每單給‘大方便宜兩塊錢。”兩年來，“大方”的線上銷售，每月都有上百單。

（摘自《光明日報》1.11）