潘家永
勞動、勞務過程中遭遇侵權行為應該怎么辦?比如,勞動者因過錯給用人單位或第三人造成損害,或者勞動者在勞動中被第三人侵權遭受損失,那么在這些情況下,被侵權人能否要求賠償呢?又應當向誰索賠呢?以下4個案例,分別對相關疑問作出了詳細的闡釋。
員工因工作造成用人單位損失應賠償嗎
【案例】歐某因違章操作造成其看管的車床損壞,公司直接經濟損失近3萬元,同時致自己右手受傷。公司對歐某的工傷性質無疑義,但要求其賠償部分經濟損失1萬元,從工資中逐月扣除。那么,公司要求歐某賠償是否于法有據?
【點評】《工資支付暫行條例》第十六條規定,因勞動者本人原因給單位造成經濟損失的,單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。結合侵權責任的一般原理,單位要求員工承擔賠償責任至少應符合以下條件:一是勞動合同中有關于經濟損失由員工承擔的約定,或者經民主程序制定的規章制度中有這方面規定,且員工知悉該規定;二是員工存在違反規章制度、操作流程等行為;三是單位因此遭受了經濟損失;四是員工有過錯。企業作為勞動成果的享受者,也應承擔一定的經營風險,故這里的“過錯”一般限定為故意或重大過失,不包括一般失職行為。另外,應否要求員工賠償以及賠償比例,還要考慮崗位危險程度、設施設備、監管力度、員工的過錯程度及工資收入水平等因素。本案中,歐某違反操作規程造成重大損失,應屬具有重大過失。如果公司又有證據證明符合上述第一個條件,那么其要求歐某賠償1萬元并無不當。
勞動者履職造成他人損害
單位賠償后可追償嗎
【案例】鄭某是某公司的業務員,外出開展業務時都是從公司申請車輛。一天,鄭某駕駛公司車輛外出聯系業務,途中因超速行駛,將行人馮某撞成重傷,交警認定鄭某負事故全責。保險公司理賠后還有缺額9萬元,由公司向馮某賠付了9萬元。那么,公司可以向鄭某追償這筆賠償款嗎?
【點評】《民法典》第一千一百九十一條第一款規定:“用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。”該規定強化了勞動者在履職中的忠實勤勉義務,勞動者要更加謹慎,嚴格遵守操作規范,否則最終自己買單。本案中,鄭某對事故負全部責任并給公司造成了重大損失,應當屬于具有重大過失,所以公司有權向鄭某追償。至于追償的比例,在雙方無約定時,應綜合考慮員工的工資收入水平、職業風險、過錯程度、單位的管理疏漏等因素確定。
派遣員工因執行工作任務侵權派遣單位要承擔責任嗎
【案例】徐某是勞務派遣公司派遣到快遞公司的快遞員。一天,徐某在卸貨時疏忽大意導致物品滑落砸中附近的轎車。關于賠償問題,快遞公司辯稱,其與徐某不存在勞動關系,應由勞務派遣公司賠。勞務派遣公司則認為,徐某是在履職時造成他人損害,應當由快遞公司賠。兩家公司為此爭執不休,這讓車主不知所措。

【點評】原《侵權責任法》第三十四條規定:“勞務派遣期間,被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任;勞務派遣單位有過錯的,承擔相應的補充責任。”《民法典》第一千一百九十一條第二款規定:“勞務派遣期間,被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任;勞務派遣單位有過錯的,承擔相應的責任。”這里有關“勞務派遣單位有過錯的,承擔相應的責任”的規定,意味著勞務派遣單位與用工單位承擔按份責任,而不是連帶責任或補充責任。本案中,如果快遞公司能夠舉證證明勞務派遣公司具有過錯,比如派遣工徐某缺乏相應的資質和技能等,那么就應由兩家公司承擔按份責任,否則,就應由快遞公司獨自負責賠償車主的損失。
從事勞務受到損害侵權人無力賠償時怎么辦
【案例】曉茵是一名保姆,經朋友介紹在蔡某家干活,包括料理家務和買菜做飯等。一天,曉茵外出買菜,在返回途中被章某騎自行車撞傷,曉茵不負任何責任,此次車禍導致曉茵受到的損失達5萬元,而侵權人章某是位在校大學生,根本無賠償能力。那么,曉茵可以要求雇主蔡某賠償嗎?
【點評】《民法典》第一千一百九十二條第一款規定:“個人之間形成勞務關系,提供勞務一方因勞務造成他人損害的,由接受勞務一方承擔侵權責任。接受勞務一方承擔侵權責任后,可以向有故意或者重大過失的提供勞務一方追償。提供勞務一方因勞務受到損害的,根據雙方各自的過錯承擔相應的責任。”第二款規定:“提供勞務期間,因第三人的行為造成提供勞務一方損害的,提供勞務一方有權請求第三人承擔侵權責任,也有權請求接受勞務一方給予補償。接受勞務一方補償后,可以向第三人追償。”該條第二款的規定表明:雇員在提供勞務中遭遇第三人侵權的,在索賠時具有選擇權。當然,如果無法確定侵權人或者侵權人無力賠償的話,則雇員只能選擇請求雇主給予補償。本案中,由于侵權人章某無賠償能力,所以依據公平原則,曉茵可以要求蔡某就其損失給予補償。