現代醫療建筑設計中如何體現人性化理念
——以梅州東山醫院規劃與建筑設計為例

黎家驥 鄭啟皓

(廣州市設計院，廣東 廣州 510620)

近些年來，我國的社會經濟發展水平迅速提升，人口老齡化的速度也在不斷加快。在這樣的發展形勢下，我國也迎來了新一輪的醫療建設高峰，醫療建筑的新建以及改擴建的規模可謂是前所未有，同時人民群眾對醫療保障以及就醫環境也給予了高度的重視和關注。人性化設計理念也逐漸在現代醫療建筑設計中得到了廣泛的應用和推廣，這一理念的應用，不僅可以滿足快速就醫的需求，而且還能充分的體現出對患者的尊重，對現代醫療建筑以及我國醫療事業的發展均有重要作用。

1 醫療建筑的概述

醫療建筑，簡單來說就是指醫院以及相關的配套設施，深入來說就是指為廣大人民群眾提供醫療服務機構的所在建筑。由此可見醫療建筑與人民群眾的生活緊密相關。醫療建筑誕生之初是伴隨著宗教傳播而發展起來的，當時主要就是為信徒提供休息以及避難的場所，后續隨著不斷發展和演變，而逐漸成為專門為患者提供治療的機構。在現代，醫療建筑并不同于以往的醫院概念，而是一種以醫療服務為主體的綜合性質的建筑群。隨著醫學技術以及社會經濟的不斷發展，醫療模式也在不斷的完善和創新，而醫療模式的創新和發展，也必然會促進醫療建筑的發展[1]。

2 人性化醫療建筑相關概述

2.1 人性化的相關理念

所謂人性化理念，簡單來說就是指在建設或者服務工作中，為了滿足人民群眾生理需求、心理需求而衍生出的一種理念。而在我國現代醫療建筑設計中，人性化理念則主要體現在保證醫療建筑在布局、裝修、病房等基礎設施方面更好的滿足患者的需求，并為相關的醫療工作提供更多便捷，以此來提高醫院運行的效率，幫助醫院樹立良好的形象，從而促進醫院經濟以及社會效益的穩定提升。

2.2 以人為本的醫療建筑設計理念

以人為本理念是我國醫療工作的重要理念之一。以人為本理念的應用對醫院工作也提出了更高的要求，即同時滿足患者就醫以及醫護人員工作的需求，這種新理念的推廣和發展，對現代醫療建筑的建設也有了新的要求，同時也是推動醫療領域發展的重要動力來源[2]。

2.3 新型醫學模式對人性化建筑的需求

在社會經濟迅速發展的背景下，我國的醫療模式也在不斷完善和創新。“生物-心理-社會”這種新型的醫療模式也逐漸得到普及和推廣，這種新的醫療模式的應用和推廣，要求醫院除了要重視促進患者身心的康復外，還需要建立完善的患者心理康復以及社會支持網絡的建立，這就對現代醫療建筑設計提出了更多新的要求。

3 人性化醫療建筑對患者的影響

3.1 人性化醫療建筑對患者就診產生的影響

將人性化理念應用在醫療建筑設計中，能夠推動和實現醫療就診模式的創新，可以為患者的就醫提供更多便利。人性化理念在醫療建筑設計中的廣泛應用，能夠實現患者就診流線以及就診程序的優化，可以避免等待較長的就診時間，在掛號、檢查、收費、記賬等工作方面也得到了簡化，有效的提升了患者的就醫舒適度。

3.2 避免和減少交叉感染

人性化理念在醫療建筑設計中的應用，對于促進患者健康水平的提升有重要作用。我國傳統的醫療建筑，所應用的集中式出入口方式，會導致患者之間出現交叉感染的情況，從而會影響到患者病情的發展，更加不利于患者治療工作的順利進行；而實施人性化理念，能夠有效對患者進行分流處理，從而減少交叉感染的發生率[3]。

3.3 滿足患者對醫療設施的基本需求

人性化理念的應用，滿足了患者及其家屬對醫院基礎設施的實際需求。一直以來，我國傳統的醫療建筑建設往往存在比較擁擠的情況，并沒有體現出人體工程學的設計理念，患者在治療、陪護方面也比較擁擠，直接影響了患者就醫的舒適度；而實施人性化醫療建筑設計理念，可以從人體工程學的角度出發，對醫療建筑進行科學、合理的設計，從而更好地滿足患者對醫院基礎設施的需求，尤其能夠更好地滿足殘疾人以及老人就醫的需求，可以真正提升患者就醫過程的舒適度。

3.4 人性化醫療建筑對患者心理產生的影響

3.4.1 強化患者就診歸屬感

人性化醫療建筑設計理念的應用，是醫療模式創新發展的必然趨勢。通過設計人性化的醫療建筑，能夠有效的提高患者就醫的歸屬感，更好的融入到陌生的醫療環境中。人性化醫療建筑設計理念的應用，可以為患者營造一種舒適感，從而緩解患者的不安和陌生感，這對患者身心的康復有重要意義，還能改善患者的就醫感受[4]。

3.4.2 營造溫馨的醫院環境

通過設計人性化的醫療建設，還可以為患者的就醫營造更加溫馨、舒適的環境，能夠不斷的實現公共活動空間的完善，為患者營造出一種居家式的治療環境。在梅州東山醫院的設計中，采用自然采光的醫療街中配備有銀行、超市、書店等設施，可以更好的滿足患者對醫療基礎設施的需求，為患者的就醫以及治療也提供了便利。

3.4.3 緩解患者就醫的孤獨感

可以說多數患者在治療期間都會產生一定的孤獨感。在梅州東山醫院的門診區域，將候診區設置在建筑兩側寬敞明亮的通透大廳，設置有綠植及酒店大堂式等候休息區，更好的滿足患者在心理方面的歸屬感。為患者之間的交流營造了良好的條件，可以促進病友之間的溝通和交流，能夠在交流溝通過程中進行自我調節以及相互鼓勵，從而樹立康復的信心，爭取早日出院。

3.4.4 滿足不同消費層次患者對就醫的需求

人性化理念在醫療建筑設計中，最重要的一點就是滿足了不同消費層次患者對就醫的多種需求。眾所周知，消費層次不同，對住院的需求也會有所不同，而傳統的醫療建筑往往沒有突出這一差異，實施人性化醫療建筑設計理念，可以結合不同消費層次患者的需求來設置不同的住院環境，來更好的滿足患者對就診和治療的實際需求，同時也有效提升了醫院的人性化服務水平，對于醫院良好形象的樹立以及促進醫院事業的發展均起到了重要的意義[5]。

4 人性化理念在現代醫療建筑設計中的體現

4.1 醫院平面布局中人性化理念的應用

醫院平面布局的合理與否，是直接影響患者就醫情緒的重要因素，所以為了提高患者的就醫感受，有必要加強人性化理念的應用。在東山醫院的平面布局設計中，將聯系十分緊密的科室設置在相鄰的區域，例如將醫技樓合理的設置在門診部以及住院樓之間，這樣的設計不僅可以提高醫療設備的使用效率，還能減少設備噪音對就診環境的影響；此外將婦產科與產科設計在相近位置、ICU病房與血庫、手術室的連接等，都能實現平面布局的優化、設計，可以為患者的就醫提供便利，也能保證路線的合理性[6]。

4.2 開放性位置的設計

眾所周知，醫院中設有很多開放性的場所，這些場所也應該突出人性化理念的設計，為患者的就醫、繳費等營造良好的環境。醫院大廳是每天人數進出最多的地方，類似這樣的開放性位置還有很多，以醫院大廳設計為例，在醫院大廳人性化設計的過程中，就可以合理的設置指示標識，讓患者對醫院的整體布局有明確的認識，來縮短就醫的時間；大廳兩側還可以設置扶梯以及休息區，并加強對現代信息技術的手段，為醫院各項工作的順利開展提供便利。

4.3 室內與室外溝通的人性化設計

在梅州東山醫院項目中，設計將封閉性空間與開放性空間進行結合，使醫療建筑成為一個有機的整體，通過引入外部空氣來完善室內的空間層次，加強室內外空間的溝通，改善和優化患者的住院環境，為患者營造一種置身自然的氛圍。同時通過護士站的合理設置，可以讓護士在各個位置都能觀察到患者的實際情況，有利于促進護士與患者在情感上的交流和溝通，讓患者在心理層面上獲得滿足。在病房樓的平面設計中，設計以護士站為中心，病房與護士站呈放射狀設計，來更好地滿足通風以及采光方面的要求，為患者的住院治療提供便利。

4.4 人性化的光線設計

光線設計是室內設計的重要手段，光線設計一般可以分為自然采光以及人工照明兩種，二者之間是相輔相成的關系。患者對于醫療空間的使用在心理以及生理方面存在一定的差異性，所以在光線設計方面，需要掌握好光線的亮度，為患者營造出一種柔和、親切的氛圍。

對于公共空間來說，可以合理的增加一些藝術性的光線效果，比如，在走廊、電梯廳等可以使用漫射光來減少對患者視覺的刺激感；將走廊的光源設置在病房的一側，為患者找尋方向提供便利；在ICU病房等重要空間中，光線則更加的重要，除了需要選擇專業等燈具外，還需要考慮到光源的位置，應該將主光源避開病床的正上方，可以設置專用燈來進行補光。

4.5 人性化的色彩設計

4.5.1 門診大廳與候診空間的色彩設計

門診大廳以及候診空間的色彩設計，影響患者對醫院的信賴度，所以在大廳以及候診空間的色彩設計中，也應該突出人性化的設計理念。大廳的色彩設計，應該重視色彩信息的傳遞，在功能區的入口處可以設置醒目的色彩標識，起到指引的作用。在整個統一的色彩基調中，使用小面積鮮艷的顏色來起到呼應的作用，營造出一種多層次的空間感；在候診空間色彩設計中，需要注重色彩的秩序感以及方向感，對于不同的診療部分可以使用不同的色彩來進行標識，盡可能的選擇同色系，保證可以起到醒目、提示的作用。

4.5.2 無障礙設計

無障礙設計是人性化理念應用的重要體現，在現代醫療建筑設計中，除了無障礙專用坡道以及專用衛生間外，在其他的公共空間設計中也應該體現出無障礙設計的理念。比如說可以在公共電梯間設置引導系統、設置無障礙專用的公共電話、設置專用的存放輪椅以及活動病床等。

4.5.3 醫療建筑的智能化設計

智能化設計也是人性化理念的突出表現，智能化設計可以讓繁瑣的工作更加的簡便，還能減輕工作人員的壓力，讓就醫的過程更加的便捷，提高就醫的效率。東山醫院未來將采用就診一卡通系統、排隊叫號系統等先進系統的應用，來簡化繁瑣的醫療活動，為醫護人員以及患者提供更多的便捷，保證醫療資源的合理利用，實現人性化、智能化與建筑設計的有機結合，促進社會效益以及經濟效益的提升。

5 結 語

綜上所述，近年來隨著我國醫療行業的改革和發展，新的醫療模式也逐漸得到廣泛的應用。同時對現代醫療建筑設計也提出了更高的要求，加強人性化理念的應用，是現代醫療建筑設計發展的必然趨勢，加強人性化理念的應用，不僅可以為患者營造良好的人文環境，而且還能為醫護人員提供更多的工作便捷，對于推動我國現代醫療事業的發展也有重要作用。筆者嘗試將上述人性化理念充分的體現在梅州東山醫院規劃與建筑設計的各個方面，創設良好的醫療環境，力求體現以人為本的時代發展要求。