基于微助教的《計算機網絡技術》改革實踐

田建立　孟凡佳　曹伯強　汪垚

摘要：當前部分高職院校《計算機網絡技術》課程教學中還存在重理論輕實踐等問題，文章結合學院實際，重構了該課程內容，并在教學實踐中運用一款輕量級輔助教學手段—微助教，構建了一種“線上+線下”相結合的混合教學模式，提高了學生職業素養及能力，促進了學生自主學習。這也為高職院校其他課程的改革提供了廣闊的思路。

關鍵詞：高職 ?計算機網絡 ?課程標準 ?建設 ?教學

中圖分類號：TP393-4;G642???文獻標識碼：A ??文章編號：1672-3791（2022）02（b）-0000-00

Abstracts： In order to solve the problems existing in the teaching of "computer network technology" course in some higher vocational colleges， the research group extensively consulted the literature， reconstructed the course content of "computer network technology" ， we use a lightweight auxiliary teaching method micro assistant in teaching practice to construct a hybrid teaching mode of "Online+offline"， which improves students' professional quality and ability， promotes students' autonomous learning. These also provide broad ideas for the reform of other courses in higher vocational colleges.

Key Words： Higher vocational education;?Computer network;?Curriculum standards;?Construction;?Teaching

《計算機網絡技術》是高職計算機類專業的一門基礎性課程，開設內容較為寬泛。為適應職業教育新形勢，解決當前職業課程教育問題，課題組重構了《計算機網絡技術》課程內容，基于微助教構建了一種“線上+線下”相結合的混合教學模式。

高等學校無論是本科還是高職、高專學校中的《計算機網絡》或《計算機網絡技術》課程，都具有概念多、基礎性及實用性強、新名詞新概念層出不窮等特點，這就給老師的教及學生的學帶來了挑戰。該課程目前在理論教學上存在著一些不足，同時在實踐課程的教學上也存在諸如不深入、硬件條件跟不上等問題，這些都一定程度上制約了該課程的發展。

目前，我國高職院校教育教學中的《計算機網絡技術》課程主要存在有以下幾個問題。

1.1.1重理論教學輕實踐能力

目前，《計算機網絡技術》的課程在教學教材上側重于對其理論方面的講解，教師在課堂教學中對理論性的學時分配較多;與此同時，因為院校的期末考試比較關注于學生理論知識的掌握程度，所以學生在學習的過程中受期末出卷考試的影響下，也更側重于對概念的讀背。這導致在實際的教學過程中，師生都傾向于理論知識的教與學，在學習過程中學生寧愿讀讀背背輕松通過課程期末考試，也不愿意花費太多時間在實驗實訓過程中。這種重理論而輕視實踐動手能力的現象，不能滿足對計算機網絡技術應用的實際要求。

1.1.2教學內容較為陳舊，與實際應用相差較大

計算機網絡技術作為目前更新換代較快的技術之一，隨著互聯網及新興技術的出現，一些固有的課本知識顯然已經跟不上時代的潮流。然而一部分《計算機網絡技術》的教材更新較慢，致使當前老師在組織計算機網絡教學時，一些落后的計算機網絡技術仍出現在課堂上并向學生們進行講授，因而就造成了學生們對于最新的網絡技術知識掌握得不夠及時、不夠深入、不夠透徹，同時又削弱了這門課程本身所應有的功能。比如：大多數的教材都是以OSI/ RM 模型為主線，層層展開分析，再嵌入如 http 、FTP等各種協議來進行演示和講授，但在因特網中則是TCP/IP，這就容易導致剛剛接觸到計算機網絡的學生在這兩種模型之間存在困惑。

1.1.3忽視學生之間的差異

高職院校的學生在計算機操作水平方面本身就有著很大的區別，尤其是在《計算機網絡技術》課程教學中，受到教學場地及實驗設備的限制，老師往往容易一刀切，不顧學生之間的差異，只管按照自己的方法進行講課。另外，即使有好多老師想改革教學方式方法，但是受限于學校的軟硬件條件，往往也很難采用形式多樣的教學方式。

1.1.4部分實驗實訓項目難以組織

部分高職院校實驗室建設資金不足，沒有籌建計算機網絡技術實驗室，或者即便有所謂的計算機網絡技術實驗室但也是一個普通計算機機房而已，無論是在計算機網絡軟件方面還是硬件CPU處理器、內存資源等方面也很難達到計算機網絡技術的機房要求。導致學生在實驗室做的大多是驗證性的實驗，沒有針對性較強的設計性綜合性實驗，沒有能多讓學生做設計性綜合性實驗，甚至部分實驗實訓項目組織實施起來都相當困難，如交換機配置與管理功能實訓項目的開展，如果實驗用交換機數量太少就會給實驗分組教學帶來麻煩，而一般學校又都不會購買太多實驗用交換機。

從高職院校的學生畢業生來源來看，有一些來自社會經濟發展較好地區的學生，例如：河南工業貿易職業學院中相當一部分學生來自鄭州周邊的縣市區，他們在中小學時就學習過計算機相關課程，甚至家庭購有電腦。與這些學生形成鮮明對比的是另一些來自經濟欠發達地區或偏遠地區和沒學過計算機的學生，他們之前根本沒接觸過電腦，更不用說網線、水晶頭等網絡介質了，對計算機網絡知識無論是理論還是實踐動手操作更是知之甚少。從學習經歷來看，有些是3+2的，有些學生是中專對口升學過來的，這部分學生網絡基礎較好，通過以前的學習經歷和平時上網積累了大量計算機網絡技術的相關知識，有的甚至還可以組建簡單的小型LAN。而對于大多數高中直接參加高考升學的學生來說，他們在計算機網絡方面幾乎是零基礎，相對學習起來就比較困難。

結合目前課程教學中存在的問題，《計算機網絡技術》課程改革的工作可由以下幾方面展開。

1.3.1注重實踐性教學

可在總學時保持不變的情況下增加實踐操作課時，同時適當減少理論性授課的課時，在教學過程中一邊講理論課一邊練習支撐理論的實驗內容，講練結合，從而達到提高學生動手能力目的。另外，期末考核的內容可適當加入實踐操作水平的考核，消除只重理論而忽略實踐的缺點。

1.3.2教師應多參加校外培訓或企業掛職鍛煉或企業實習實訓

教師除了在平時的教學工作中學習相應專業知識，在課余時間也應當適當性地到公司或實際項目中學習前沿的計算機網絡技術知識，從而改變思路，及時更新學習前沿的教學知識與技能，從而更好地傳授給學生。

1.3.3有針對性地結合學生自身的差異進行授課

由于學生自身的水平具備差異性，可考慮依據學生自身的水平對學生進行分組教學，有針對性地布置難度有區分的課堂作業及測試題，并讓各學習小組形成傳幫帶的良好氛圍。

目前，很多任課老師針對《計算機網絡技術》課程教學中存在的問題提出了自己的解決方法，筆者認為首先要依據學生實際情況及專業特點重構課程教學內容，改革教學方法及教學手段。

高職院校與本科院校學生的人才培養目標有很大的區別，這就要求我們要根據高職院校人才培養目標及高職學生的特點選編講義或教材，老師萬萬不能把自己在其他院校上本科或讀研究生時所使用的教材直接拿來應用于高職學生，不要認為把本科院校理論教材里的難點刪除后就能直接用到高職教學中。要讓學生在實驗實訓中理解理論知識，通過實驗實訓加強實踐動手能力，要選取理論夠用或者稍微補充一些理論知識的教材，只要實驗內容較多并能涵蓋整套知識體系即可。通過對計算機網絡技術的理論學習，旨在使學生熟練掌握計算機網絡技術相關的基礎知識，從而幫助學生將來對計算機的專業課程開展更深入的研究。同時，該課程著重在于培養學生吃苦耐勞、愛崗敬業，團隊協作的職業精神，從而更好地就業或創業。

課程教學內容重構的總體思路是突破以往傳授知識為主向以培養實踐動手能力為主的工作過程系統化為中心轉變，讓學生在設計實現實驗項目的同時弄懂相關理論知識，提高職業素養及能力。遵循高等職業院校學生的認知規律，改革傳統的課程內容組織模式和教學方法。課程結構體系為項目化+案例教學型課程體系，加強《計算機網絡技術》課程重在實踐應用的高職高專課程本質，整合項目、創設學習情境。結合素質培養的要求，讓學生在工作崗位中學，在學中適應崗位。

根據目前人才培養目標的相關要求，通過分析相關就業崗位的特點，打破傳統的《計算機網絡技術》課程設置，本著“理論夠用、重在實踐”精神，重構理論課堂內容及實習實訓項目。在重構實習實訓項目中，重在實踐動手應用，融入各個項目和任務中。比如：在“掌握雙絞線線纜的制作標準”實訓內容中融入“傳輸介質”理論部分，形成“實踐驅動理論”的教學內容編排。

采用“任務驅動”的教學模式，仿真模擬企業教學，形成“理實一體化”課程教學內容體系。在教學實施中根據不同專業要求，按照課程標準的要求來設計教案、安排教學進度、教學進度表，以及相關的課程內容設計。比如：對于計算機網絡技術專業，兼顧到后續《路由交換技術》《局域網組網與維護》等課程內容的前后銜接，要求學生更多地學習相關計算機網絡技術理論知識;對于計算機應用技術、電子信息工程技術等專業，由于后續網絡方面課程較少，故重點在于全面介紹計算機網絡知識及網絡設備、產品使用等，重點在實踐動手能力的培養。

實驗實訓內容的設置重點以計算機網絡技術類如網絡系統維護等崗位能力培養為主，以企業小型LAN組建與管理需求為導向，按照工作過程系統化的要求，遵守高職院校學生的認知規律，設計和開發實驗實訓課程內容典型的項目及任務。爭取使重構后的課程內容難度由淺入深，突出技術技能和職業素質的培養。

比如：在“計算機網絡基礎知識”模塊，融入諸如網絡測試儀、網線鉗等網絡工具的使用，網線的制作，網卡、交換機、路由器的認識，培養學生善于運用工具的基本能力。

微助教是依靠即時通信工具微信來實現輔助教學管理的在線課堂管理平臺，微助教中的課堂屬于“在線”課堂，同一時間、同一地點且上同一門課程的學生可以通過微助教掃碼進入課堂。它也是集師生資源共享、課堂互動、線上測試、課堂討論、作業管理、移動端教學等功能于一體的一種信息化教學工具，是多元化的教學體系有效補充。

微助教的特點是成本低、方便操作、適用范圍廣泛，有利于線上輔助教學以及師生之間互動。微助教平臺包括教師用戶、學生用戶和相關的教學資源。教師可以建立如線上課堂、共建以及共享教學的資源、組織一些隨堂測驗、教學互動，同時可以管理學生成績、分析學生的成績等;學生端可以參與隨堂小測驗、師生互動、 提交作業與查看相關成績等。教師用戶在電腦端或移動端通過微信注冊并登錄，建立好微助教課堂，設置課堂的名稱及組建班級等。參加該課堂的學生用戶在移動端通過微信掃碼加入該課堂。教師可將教學相關的資源上傳到各個班級的資源庫里面，從而完成線上資源的搭建。利用微助教平臺任課教師還可創建組卷，設計一些不同層次及不同形式的題目，例如單項選擇題、多項選擇題、填空題以及簡答題等，主要用于課前預習、教學過程中隨時檢查學生掌握知識點情況以及下課后對學生進行指定時間的測驗。

基于微信微助教平臺的《計算機網絡技術》課程教學也屬于混合式教學的一種。課前，教師可以以實際教學班級為單位組建成立線上課堂，構建好資源庫，適時發布一些線上教學資源。學生可掃碼進入課堂，在微助教移動端查看教師發布的教學資源，按照學習任務的要求進行預習，并完成課前測驗。學生如果在學習中遇到問題，可自主選擇在微助教平臺上提問留言。課中，教師根據反饋有重難點地進行任務布置，并布置難度稍大的任務，如果任務相對比較簡單，學生單獨完成，否則線上分組完成任務，之后找學生進行匯報交流分享，最后教師進行評價總結。課后，教師可以通過平臺來布置課后作業，學生通過手機端進行答題，并上傳答案，及時進行知識的復習。 教師可以查看學生的完成作業情況，并將答案及解析進行公布;同時，可查漏補缺根據學生的成績不斷完善課堂教學資源，從而完善平臺內容。該教學模式從“線上+線下”兩個角度，把教師的教、學生的學以及師生交互緊密聯系。

在教學過程中，筆者等教職工建立課程組，并分工精心編制授課課件，組織課程內容，編排課程練習題，力求深入淺出，理論聯系實踐，使學生易于理解及掌握。共編制選擇題、上傳課件、組卷等各種形式的資源129條，可以隨時發起測試及供學生查閱、復習。

3.2.1精講多練

對于計算機網絡綜合實驗采用演示與實踐相結合的方法，首先指導學生們安裝、配置相關仿真軟件。每次實驗前先簡單講授實驗的理論知識及注意的事項，接著讓學生開始實驗，在實驗過程中帶著問題進行，從而激發學生的好奇心理及爭強好勝心。比如：在“交換機配置與管理”等模塊，利用Packet Tracer模擬器和VMware Workstation虛擬仿真軟件，模擬交換機、路由器等典型設備進行實踐演示和操作，讓每個學生在VMware Workstation虛擬機里反復進行操作。在典型工程案例項目實訓過程中，比如：“雙絞線的制作”項目實訓，筆者采用“現場打分評測”的方式對學生進行過程性考核，現場利用網絡測試儀進行網絡雙絞線質量測試，實時有效地對學生進行現場指導與評價。

3.2.2勤考核

在理論課授課及實驗實訓過程中，教師可以根據反饋有重難點地進行任務布置，并即時發布討論題目，以詞云的形式即時顯示學生答案，并可以發布課后學生自己復習任務，隨時查看學生自行觀看情況，測試學生掌握情況，根據學生即時反饋信息，可以對學生分組討論交流，最后有教師指定每組的小組長進行總結陳述，教師進行點評或打分，并即時記錄在微助教系統里。

每次課后，教師通過平臺來布置課后作業，學生通過手機端進行答題，并上傳答案，及時進行知識的復習。 教師可以查看學生的完成作業情況，同時可將答案及解析進行公布。

另外，還加強了測試頻度。比如：在每次課前進行復習或一堂課快結束時，利用微助教發布5～6小題的限時5?min的小測試，測試時間結束后學生馬上就能看到自己作答的情況及得分，老師可以對錯誤率高的題目馬上進行講評，讓學生帶著問題聽課。

在當前理論與實踐相結合的大環境下，鼓勵學生在掌握計算機網絡技術這門課程的理論知識的同時，多報考相關職業技能證書，以促進學生更好地就業。筆者初步引入了網絡行業職業內容，把行業資格認證和計算機網絡技術相關的內容融入課程標準，課程教學與職業資格準入考核內容相結合。例如：全國網絡工程等級考試、全國計算機等級考試、三級網絡工程師、全國軟考網絡工程師等。

經過兩個學期的教學實踐，我們初步取得了良好的成效。在20級電子專業（20電子101班、20電子102班）學生中進行了一學期的實驗研究。實驗組（20電子101班）和對照組（20電子102班）各48個學生，通過前期的了解及測試，兩個班級學生的初始能力、認知水平等基本相同。在2020—2021學年第二學期，教學內容為計算機網絡技術的相關知識，實驗組采用基于微助教的混合教學模式進行教學，對照組采用傳統的教學模式，對其學習成績進行分析。結果初步顯示實驗組的同學上課積極性更高，在微助教平臺上自主學習的時間較多，“線上”留言提問互動及課上的互動更多。說明采用基于微助教的混合教學模式進行教學，有助于激發學生的學習積極性，促進教學互動，使學生養成良好的學習習慣，測驗結果更為優異。

該學期課程結束后，抽取電子專業的200名同學對該學期計算機網絡技術的教學情況進行調查，結果顯示88%的同學傾向于將信息化教學工具有效融合于課程教學中，另外12%的同學表示期待教學工具的多元化，不僅僅局限于課堂，希望多到校外進行實踐。

文章以高職計算機網絡技術基礎課程為例，研究了當前教學中存在的問題，重構了《計算機網絡技術》課程內容，并將信息化的教學工具有效地融入課程教學中，學生提高了學習效率。另外，教師通過微助教平臺在課前及時獲得反饋，有助于教師補救教學、修改教學方案、個別指導。在過程性評價中，線上教師評價等方式使得評價體系更加科學合理。這都為高職院校其他課程的改革提供了廣闊的思路。

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基金項目：河南工業貿易職業學院2021年度教研課題（項目編號：2021JKY018）。

作者簡介：田建立（1975—），男，碩士，教授，研究方向為計算機應用、云計算。