徐海
近年來,鳳凰集團在內容生產方面取得了很好成績,雖然遇到了嚴重的疫情,但鳳凰集團的經濟收入水平不斷攀升,這從側面體現了鳳凰集團產品受讀者歡迎的程度。如果內容不好,就不會有很好的銷售和利潤。從前年到去年第三季度,鳳凰集團的利潤都實現了高增長,這是最能體現鳳凰影響力的數字指標。
一、“鳳凰每周新書”和“鳳凰月度好書”
本世紀以來,出版業不是經歷了百年不遇的變局,而是經歷了五百年不遇甚至是千年不遇的變局。活字印刷技術從宋代至今已歷千年,今天,閱讀已可以不再需要印刷這樣的環節,但圖書還在以古老的產品形式銷售,可見人們對內容特別是對紙質圖書的需求還在。看書的人越來越少,而我們的書賣得很好,原因在于我們出版的圖書與以前相比在質量上有了提高。
賣得多的書,并不一定是高質量產品。高質量產品應使每個人都在其中發現自己的所好,如同百貨店。圖書品種應具有豐富多樣性,鳳凰用豐富多樣性、差異性的產品,贏得了市場的口碑。
放眼全國,鳳凰集團第一個推出了自己的好書月榜。沒有好產品,所有的營銷宣傳都是噱頭;只有好產品,才有必要進行營銷。營銷是基于我們的產品,不斷創新的營銷方式,反映了我們產品的層出不窮。
大概在一年半前,我們推出了月度 “鳳凰好書”的評選,每期十本,即使數量不足也絕不降格以求。可以說月榜里的任何一本書放到全國都是優秀的。

《我的幾何人生:丘成桐自傳》《山川紀行:第三極發現之旅·臧穆科學考察手記》《向北方》是2021年月榜中具有代表性的三本,它們最終要么上了“中國好書”月榜,要么上了其他權威媒體的月榜或年榜。“鳳凰好書”的原則是絕不宣傳沒有讀過的書,凡經過我們評選上榜的書,一定是鳳凰傳媒編委會看過、認同的。推出“鳳凰好書”月榜的目的是推精品、推高端。
除了“鳳凰好書”月榜外,我們還創新地推出了“鳳凰每周新書”,每周五對外發布,讓領導、讀者、出版人、評論家、渠道第一時間知道鳳凰出了哪些書。我們在“鳳凰好書”公眾號和“鳳凰書苑”公眾號兩個平臺推廣好書和新書。
除了推“新”選“優”外,“一周新書”和“月度好書”還有鏡子的作用。作為全員營銷第一責任人的社長和總編輯,必須知道出了什么書(通過一周新書),出了什么好書(通過月度好書),并親自撰寫推薦評論,使得鳳凰新書、好書廣為人知。如果一家出版社一周沒有新書、一個月沒有好書,反過來會砥礪并鞭策自己,這對社長、總編輯和編輯來說都是一個觸動:一旦新書、好書少了,就會反觀自己的工作有沒有做到位,就會加倍努力,在質和量上取得成效。新書評出后,社長和總編輯均要撰寫推薦語,這不但推動了社領導的閱讀,也促使他們重視書評撰寫。以銅為鏡,可以正衣冠;以這兩個平臺為鏡,可以“明得失”。
為讀者提供更多優質產品,實現較高的市場占有率是我們的價值觀。鳳凰做每一件事情,都是對價值觀的堅持;看似平常的一個小舉動,都是在體現鳳凰的價值觀。
對“鳳凰新書量要多,鳳凰好書質量要高”這兩點,集團領導大力推崇并付諸實踐。鳳凰的年度好書,不一定能達到“中國好書”標準,因為年度“中國好書”是從大海里挑出來的。年度“中國好書”是高峰,月度“鳳凰好書”僅僅是高原。有人說“鳳凰有高原,但是高峰不多”,我們也接受,因為其他很多出版社的確有很多高峰之作,我們還缺這樣大面積的“雄峰”。但是,誠如鳳凰出版傳媒股份公司總經理佘江濤所說,能長久站在高原上就非常不錯。有高峰固然好,但如果我們始終站在高原而不是平原上,也可算是我們的目標。
總體來看,鳳凰各出版社與全國同類出版社相比,各項指標都在前列,這從最近公布的“十四五”國家出版規劃項目數量也可看出,說明鳳凰在“高原地帶”比較均衡、平穩地發展,這是鳳凰出版的現狀。
除經濟效益外,鳳凰這幾年的發展還可以通過各類榮譽證明。去年鳳凰入圍2021年全球出版50強榜單前十,位列第九。這個榜單依據主業即出版和發行兩個行業;近期又獲得中國政府版權金獎;2020年“中國好書”年榜入選數和2021年月榜入選數在地方集團中排名均在前三之列;全國表彰的優秀中小學教材種數,我們也位居全國第二名、地方第一名。
各種成績單紛至沓來,顯示近年來鳳凰在“高原”上行進的腳步非常穩健,沒有一絲“缺氧”的感覺。各種指標證明,我們在量和質兩方面都很健康,印證了集團黨委會的戰略是正確的。
鳳凰出版的理念以及圖書的優秀,不在于爆發力而在于生命力。一套書如“海外中國研究叢書”隔三十年再讀仍有價值,一個宣傳視頻——“三十年我們種植一片森林”,隔三年后再觀看仍不過時,依然令人激情澎湃,說明這套圖書具有長久的文化底蘊和美學價值,經過歲月的大浪淘沙,仍能令人體會到閱讀和聆聽的快樂。
談起價值觀,鳳凰還有比較明顯的特點就是很少說大話,從上到下,比較務實。在“高原”上行走必須一步一個腳印,講大話會氣喘,也不能持久。
二、我們正在構建的新發展格局
習總書記要求各行業要立足新發展階段,貫徹新發展理念,構建新發展格局。出版也不例外。
在出版上,鳳凰主要實現格局的五個變化,即在集團主業和輔業發展大局中,實現主業的更快發展;在出版發行主業的發展格局中,實現出版的更好發展;在一般圖書和教育圖書的格局中,實現一般圖書的更好發展;在強社和弱社的發展格局中,弱社要有更快的發展;在傳統出版與融合出版的格局中,融合出版要有更快的發展。
此外,在一般圖書中,還有單本書和大出版工程的這對微格局。過去鳳凰出版工程大項目比較多,像江蘇人民出版社、鳳凰科技出版社和鳳凰出版社,不太注重單本好書的開發。現在我們全力抓單本圖書的打磨。重視鳳凰好書,也還是因為鳳凰好書是單品。大部頭出版工程是供學術機構、團體研究用的,很難為個人喜聞樂見。做單品,經歷選題策劃、編輯加工、裝幀設計、成本核算、上市時間、營銷、銷售回款、讀者反饋、圖書評論、圖書推廣、重印加印、改版的全流程,最見出版人的功夫。“勝在單品”是我們一個新的重要戰術,以此為抓手,要求各單位付出全方位的努力,通過抓單品改變我們的競爭格局。
長期以來,鳳凰出版和發行都強,發行更強一些;一般圖書沒有教育圖書強,一般圖書沒有大工程圖書強。這是我們正在大力改變的局面。薄弱點變強之后,強的更強,格局就在改變——這是我們正在著力構建的新發展格局的一個重要方面。
在新時代,鳳凰發展格局另一個轉變在于向融合出版大步邁進,這是一個大而新的格局。
如上所述,我們正面對千年未有的變局,看書的人越來越少。傳統上,我們國家看書的人相對不多,數字媒體發展以后,看書的人就更少了。鳳凰想要將思想和美傳遞給讀者,就不能片刻放松對新媒體使用的追求。
融合出版是鳳凰集團的中長期戰略。這兩年,鳳凰在融合出版方面取得突破性成績。我們制定了集團與各出版單位統分結合的戰術(從方式來看),推動多種融合產品開發(從產品類型來看)——音頻、短視頻、中視頻、基礎數據庫、知識課程、數字教育等,充分利用抖音、快手、B站等第三方平臺,同步強力推動自有網店和鳳凰新華電商的極度跨越式發展,效果十分明顯。
放眼全國,融合出版做得比較好的有兩類機構:一是北京中央級出版單位,他們有大量融合資金的支持;二是一些民營的“出版”機構,包括樊登讀書會、新榜、讀客等。與他們相比,鳳凰有很多劣勢:幾乎沒有政府資金的支持,也缺少民營機構的活力和責任承擔能力,只能靠老老實實、一步一步地穩健行走。鳳凰集團專門投入融合出版專項資金,自加壓力、自己投資、自擔風險,不斷開發融合出版產品,一改過去應付式、點綴式地開發。兩年來,鳳凰真抓實干,認真做好每一個項目,認真思考每一個項目的產品形態和商業形態。沒有一個項目是為做而做的。我們已經開發出一些優質的融合產品,下一步是如何更好地推廣。去年下半年,鳳凰和新榜舉辦了新媒體融合出版論壇,請眾多機構上門向我們介紹經驗,讓鳳凰人切身體會到他人成熟的發展模式,同時進行融合出版大動員。這兩年,集團融合出版推動會開得最多,領導反復參加,大家不斷在交流、思考、促進。
在大的發展格局中還有眾多小的格局,比如鳳凰文學出版格局。鳳凰文學出版分為原創文學出版、外國文學出版和少兒文學出版三大板塊。如今,鳳凰少兒文學出版維持強勢,曹文軒文學獎成為新平臺;在外國文學出版領域,譯林出版社一枝獨秀。過去原創文學板塊的強勢不在鳳凰,上海文藝、人民文學、長江文藝、浙江文藝等出版社都很強。原創文學出版曾經是鳳凰的一個短板。這幾年,我們狠抓弱點,正在構建世界文學、原創中國文學、原創少兒文學三大板塊齊頭并進的格局,力爭實現三足鼎立。設立鳳凰文學獎并完成首屆鳳凰文學獎評選,推動了鳳凰文學資源的集聚。
三、鳳凰的品牌、戰術與戰略
鳳凰出版的目的,不是為了產品銷售后回款,實現從資本到產品,然后通過銷售完成變成資本這“驚心一跳”、再投產品這樣循環往復的商業閉環,我們的最終格局是讓中國乃至世界讀者享用到更好的鳳凰精神產品,提升習總書記對江蘇發展“強、富、美、高”要求中那個“高”的程度。“高”是指“社會文明程度”高,人的現代化和文明程度,需要通過被教育(學校教育)和自我教育(終生閱讀)兩個途徑來提高。中國走向世界舞臺中心,絕不能靠一批沒文化、不讀書的人,而要靠一批有堅強素質、世界眼光,懂得與人、自然及世界和諧相處的中國新人去實現。我們出版所有的作品,都是為了使中國變成真正富強、民主、文明、和諧、美麗的世界強國。
品牌化戰略是鳳凰集團六大戰略之一。鳳凰作者年會是集團品牌化戰略的一個重要舉措,其連續舉辦了三屆,成為新的品牌。品牌出版社、品牌社長、品牌編輯、品牌工作室;品牌圖書、品牌板塊、品牌營銷矩陣;曹文軒文學獎、鳳凰作者年會、鳳凰讀書會、鳳凰書評會……都是品牌化戰術的具體舉措。我們不斷開拓品牌化戰略的新視野,與品牌平臺合作,與中國作協合作,與《文藝報》合作,與中國人民大學、北師大國際寫作中心、中國藏學研究中心合作……這些都是實現品牌化戰略的具體舉措。