陳弈菲 劉馳 楊萌











摘 要:針對不同款式文胸引起消費者的情緒差異問題,從文胸結構設計出發,通過問卷調查,提取最受消費者關注的3個結構:罩杯、雞心、肩帶,并選取最受消費者喜愛的結構款式為因素,采用三因素三水平正交設計,以文胸的結構為研究對象,消費者的愉悅度、激活度、優勢度為情緒測量指標,進行情緒測量實驗。結果表明:不同文胸結構帶給消費者情緒差異較明顯,3/4罩杯愉悅度最高,1/2罩杯激活度、優勢度最高;高雞心愉悅度最高,低雞心激活度、優勢度最高;細肩帶愉悅度、激活度、優勢度均最高。罩杯與雞心對愉悅度影響較為顯著,3/4罩杯、高雞心、細肩帶文胸帶給消費者愉悅度最高;肩帶對激活度影響高度顯著,罩杯對激活度影響較顯著;肩帶與罩杯對優勢度影響均較顯著,1/2罩杯、低雞心、細肩帶文胸帶給消費者激活度和優勢度最高。
關鍵詞:情緒測量;PAD情感模型;文胸;正交試驗;極差分析
中圖分類號:TS941.12
文獻標志碼:A
文章編號:1009-265X(2022)02-0208-08
收稿日期:20210213 網絡出版日期:20210708
基金項目:國家自然科學基金項目(72171188)
作者簡介:陳弈菲(1997-),女,山東平度人,碩士研究生,主要從事服裝感性工學方面的研究。
通信作者:劉馳,E-mail:liuchi@xpu.edu.cn
Research on emotional calculation of bra structure basedon emotional measurement
CHEN Yifei, LIU Chi, YANG Meng
(Apparel & Art Design College, Xi'an Polytechnic University, Xi'an 710048, China)
Abstract: In view of the emotional differences of consumers caused by different styles of bras, starting from the structure design of bra, through questionnaire survey, three structures that are most concerned by consumers are extracted, that is, cups, gores, and shoulder straps, and the most popular ones with consumers are also selected. An orthogonal design of three factors and three levels is adopted. By taking the structure of bra as the research object, and the pleasure, arousal and dominance of consumers as indexes of emotional measurement, an emotional measurement experiment is carried out. The results show that different bra structures bring obvious emotional differences to consumers, 3/4 cup has the highest pleasure, and 1/2 cup has the highest arousal and dominance. High gore has the highest pleasure, while low gore has the highest arousal and dominance. Thin shoulder strap has the highest pleasure, arousal and dominance. Cups and gores have a significant impact on pleasure. Bras with 3/4 cup, high gore and thin shoulder strap bring about the highest pleasure to consumers; Shoulder strap has a highly significant effect on arousal, while cup has a relatively significant effect on arousal. The influence of shoulder strap and cup on dominance is significant. Bras with 1/2 cup, low gore and thin shoulder strap bring about the highest arousal and dominance to consumers.
Key words: emotional measurement; PAD emotional model; bra; orthogonal experiment; range analysis
隨著消費者需求的個性化發展[1],中國女性在追求外在美的同時,越來越關注內衣的美感[2]。文胸作為襯托女性胸部曲線的內衣,是“女人的第二肌膚”[3],可以保護人體、塑造胸部形態,更加受到消費者的重視,這也對文胸的結構設計和產品開發提出了更高的要求[4]。
目前對文胸的研究多集中于以下幾個方面:從人體結構角度出發研究文胸的鋼圈、側比等結構對于壓力舒適性與適體性的影響[5-7],從消費者需求的角度出發研究不同城市[2,8]、不同時期[9-10]女性文胸消費現狀及消費偏好。基于感性評價的文胸款式設計研究較少,相關的文獻主要有:劉婕羽等[11]基于感性工學探究運動文胸不同后背款式的感性心理評價,得出其功能性和美觀性與喜愛程度的關系;趙瑩等[1]將層次分析法與感性工學相結合,探究文胸款式設計要素與感性心理之間的關聯;閻婷婷[12]基于認知心理學構建文胸設計模型,建立文胸部件、顏色與感知意象空間的映射關系。
目前對文胸款式設計的感性評價多使用言詞式心理測量方法中的語義差異法,感性心理評價較為主觀,受實驗設計者與被試的個人能力及感性心理認知差異的影響,結果推廣性有限,結論不具連貫性,屬于離散情感模型;非言詞式心理測量方法,如PAD測量法[13],屬于連續情感模型,更具客觀性和推廣性[14]。通過對PAD情緒量表的改良,李曉明等[15]于2008年提出中文簡化版PAD情緒量表,該表常用于探討輿情[16]、網絡口碑情感[17]等。易軍等[18]利用PAD三維情感模型探究工程機械內飾的感性評價,對比感性詞集與三維情感模型的映射關系,得到用戶對不同工程內飾的情感詞評價結果。湛穎等[19]采用離散詞匯和PAD情感連續維度空間兩種方法對國畫審美感受進行標注,將國畫素材數據庫進行情感和美感分類,挖掘PAD分布與美感分布間的關系。然而,在服裝領域使用PAD情感模型的較少,相關的文獻主要有:徐冰[14]基于PAD情感模型進行明清服飾圖案的情緒類別標注,并建立情緒評估預測系統。張海波等[20]建立了服裝在生命周期內具有的4種情感之間的PAD情感模型。服裝作為常見的設計類產品,探究其設計與情緒的連續情感模型對服裝設計可起到指導性作用,為服裝人工智能設計提供基礎。
1 文胸主要結構的提取
參考《內衣結構與工藝》,通過歸納細分文胸結構,將其歸納為罩杯、雞心、側比、下扒、肩帶、后拉架、背鉤等部位[21],如圖1所示。罩杯是文胸的重要組成部分,主要用來固定胸部和承托胸部重量。雞心位于兩罩杯之間,具有連接和固定左右罩杯的作用。側比連接罩杯和后拉架,一般為雙層布料,內層為定型紗,具有固定腋下脂肪的作用。下扒位于罩杯下方,具有承托罩杯的作用,下扒越寬,承托作用越強。肩帶從罩杯連接到后拉架,具有向上提拉胸部的作用,長度一般可調節。后拉架連接側比和背鉤,一般為彈性面料,以滿足穿著需求。背鉤位于后背中心處,具有調節下胸圍的松緊度的作用。
文胸的正面是結構差異較多的部分,也是消費者情感差異的主要來源[4],且走訪18家線下文胸實體店,網絡瀏覽70家線上文胸店鋪,經統計實體店鋪商品展示面與線上店鋪的商品首頁圖展示部位全部為文胸正面,故本文以普通文胸正面為研究對象。為使實驗精確反應結構設計要素與情緒之間映射關系,確保被試在實驗中注意力集中,實驗結果精準可靠,需控制變量及實驗刺激圖數量,選取2~3個較受消費者關注的結構設計要素為變量。為避免消費者對文胸結構專業術語理解的偏差,采用圖片文字相結合的方式設計問卷,調查消費者對文胸正面各結構的關注度,以及對不同結構款式的偏好,通過移動終端網絡調研,累計發放問卷197份,回收有效問卷176份,有效率89.34%。其中女性88.07%,男性11.93%;20~30歲占比65.91%,31~40歲占比25.57%,41~50歲占比8.52%;31.82%為學生,23.86%為自由工作者,19.32%為事業單位工作者,12.50%服務行業工作者,9.10%為公司職員,3.40%為家庭主婦;44.32%位于西部地區,29.55%位于東北地區,26.13%位于東南沿海地區。消費者對文胸各結構的關注度見表1,對罩杯款式的偏好見表2。
如表1所示,在文胸結構關注度上,罩杯、雞心、肩帶3個部位明顯較側比、下扒等部位更受消費者的關注。通過觀察文胸結構設計差異,大多數文胸結構設計差異均體現在罩杯、雞心及肩帶上,郭貝[22]通過眼動實驗測量消費者對文胸各結構的關注度,結論顯示,消費者對內衣圖片的關注點依次為雞心、罩杯、肩帶。所以本文選擇文胸的罩杯、雞心、肩帶3個主要結構進行情緒測量實驗。
根據表2,選取消費者對罩杯款式偏好集中的3/4罩杯、全罩杯、1/2罩杯作為屬性水平;雞心水平依據雞心頂位置與胸圍線關系,劃分為高雞心、中雞心、低雞心;肩帶水平根據市場調研、書籍文獻查閱[23],按小于1、1、2cm劃分為細肩帶、中肩帶、粗肩帶。
2 文胸結構情緒測量試驗
2.1 實驗樣本的制作
參照上文中消費者關注度及喜愛的文胸結構及款式調查結果,以罩杯(B)、雞心(C)、肩帶(S)3個主要結構款式為變量,參考L9(34)正交表設計3因素3水平的正交試驗,因素水平表見表3,試驗方案見表4。
根據正交試驗的設計方案,參考基礎模杯文胸款式圖,繪制9款文胸刺激圖,如圖2所示。
2.2 情緒測量方法
中文版PAD情緒量表將人的情緒劃分為3個基本維度[24-25]。其中P代表愉悅度,表示接收信息時的情緒起伏狀態;A代表激活度,表示神經生理激活水平;D代表優勢度,表示對情景和他人的控制狀態。該量表由12對在對應維度下語義相反的情感描述詞構成,采用9分制評價方法。其中愉悅度(P)對應的情感描述詞為憤怒的-有活力的(Q1)、友好的-輕蔑地(Q4)、痛苦的-高興的(Q7)、興奮的-激怒的(Q10),歸一化公式為P=Q1-Q4+Q7-Q10;激活度(A)對應的情感描述詞為清醒的-困倦的(Q2)、平靜的-興奮的(Q5)、感興趣的-放松的(Q8)、拘謹的-驚訝的(Q11),歸一化公式為A=-Q2+Q5-Q8+Q11;優勢度(D)對應的情感描述詞為受控的-主控的(Q3)、支配的-順從的(Q6)、謙卑的-高傲的(Q9)、有影響的-被影響的(Q12),歸一化公式為D=Q3-Q6+Q9-Q12。
P、A、D三個維度的正負關系將情緒劃分為八個維度,對應八種情緒類別[14],對應關系如表5所示。
2.3 實驗方法
文胸刺激圖的情緒評估在安裝有E-prime實驗程序的計算機上完成。實驗開始之前,實驗人員為被試講解實驗相關專業名詞,助其了解實驗中的相關情緒評估標準。實驗時,被試端坐于計算機前,運行軟件后,刺激圖按國際情緒圖片系統(IAPS)標準化評估程序規則依次呈現[23]。
2.3 實驗對象選擇
根據心理學實驗要求,E-prime心理學實驗被試人數達到32人及以上,實驗數據則真實可靠[14],本實驗選擇32名青年女性作為調查對象,這類用戶審美完善,是文胸產品的主要消費群體,年齡范圍在22~26歲,平均年齡23.5歲,標準偏差0.9504歲。
3 結果和討論
3.1 正交試驗結果
根據上述實驗設計及方法,測定了每位被試在不同款式文胸刺激圖下對應的P值、A值、D值,取其平均值作為實驗結果,試驗結果及其平均偏差見表6。由表6可知,各實驗結果平均偏差較小,該實驗結果有較強代表性。
3.2 不同試驗因素對情緒的影響規律
通過匯總不同文胸結構對應的P值、A值、D值,取其平均值,可得每款結構要素對應的P值、A值、D值。根據計算結果,繪制罩杯、雞心、肩帶與P值、A值、D值的關系曲線,如圖3所示。
圖3(a)為罩杯與情緒的關系曲線圖,從圖3(a)中可以看出,隨著罩杯覆蓋面積的減小,愉悅度先增加后略微下降,3/4罩杯愉悅度最高,P值為3.0417,1/2罩杯略低一些,全罩杯愉悅度最低;激活度增加,全罩杯與3/4罩杯激活度為負,1/2罩杯激活度顯著增加,A值為1.8646;優勢度先下降后增加,全罩杯優勢度約為0,3/4罩杯優勢度為負,1/2罩杯罩杯優勢度顯著增加,D值為2.7083。其中全罩杯與3/4罩杯均為正愉悅度、負激活度、負優勢度,屬于溫順的情緒類別,1/2罩杯為正愉悅度、正激活度、正優勢度,屬于高興的情緒類別。
圖3(b)為雞心與情緒的關系曲線圖,從圖3(b)中可以看出,隨著雞心頂位置的降低,愉悅度緩慢下降,高雞心愉悅度最高;激活度與優勢度都先緩慢下降后增加,低雞心的激活度和優勢度明顯高于高雞心與中雞心。高雞心與低雞心均為正愉悅度、正激活度、正優勢度,屬于高興的情緒類別,中雞心為正愉悅度、負激活度、正優勢度,屬于放松的情緒類別。
圖3(c)為肩帶與情緒的關系曲線圖,從圖3(c)中可以看出,隨著肩帶寬度由粗到細,愉悅度緩慢增加,粗肩帶愉悅度為1.8646、細肩帶愉悅度為3.1667,均為正愉悅度;隨著肩帶由粗到細,激活度和優勢度快速增長,粗肩帶的激活度和優勢度均為負,中肩帶近乎為0,細肩帶的激活度和優勢度較高,分別為3.3229和2.9688。粗肩帶為正愉悅度、負激活度、負優勢度,屬于溫順的情緒類別,中肩帶為正愉悅度、正激活度、負優勢度,屬于依賴的情緒類別,細肩帶為正愉悅度、正激活度、正優勢度,屬于高興的情緒類別。
3.3 極差分析
極差即為平均數組中最大值與最小值之差,極差越大的因素對情緒影響越大,就越重要。根據正交試驗所得的P、A、D值結果,得到3種結構因素下指標的平均值K i和極差R,如表7所示。
由表7可知,P值極差R的大小順序為肩帶、罩杯、雞心,即三因素對P值的重要程度由高到低依次為肩帶、罩杯、雞心。肩帶是影響文胸愉悅度的重要因素,罩杯與雞心稍次之。P值最優水平配搭為3/4罩杯、高雞心、細肩帶,即3/4罩杯、高雞心、細肩帶的文胸帶給人們愉悅度最大。
A值極差R的大小順序為肩帶、罩杯、雞心,即三因素對P值的重要程度由高到低依次為肩帶、罩杯、雞心。肩帶是影響文胸激活度最重要的因素,罩杯次之,雞心為次要因素。A值最優水平配搭為1/2罩杯、低雞心、細肩帶,即1/2罩杯、低雞心、細肩帶的文胸帶給人們激活度最大。
D值極差R的大小順序為肩帶、罩杯、雞心,即三因素對P值的重要程度由高到低依次為肩帶、罩杯、雞心。肩帶和罩杯對文胸優勢度影響較大,雞心是影響文胸優勢度的次要搭配。D值最優水平配搭為1/2罩杯、低雞心、細肩帶,即1/2罩杯、低雞心、細肩帶的文胸帶給人們優勢度最大。
3.4 方差分析
由于正交表中未設置空白列,故選取較小平方和作為誤差,進行方差分析。根據正交試驗所得的P、A、D值,得到3種結構因素與情緒類別對應的方差分析結果,如表8所示。
由表8可知,通過對比F值可知各結構因素對P、A、D值得參數敏感性,F值越大,代表該結構因素對情緒影響越顯著,敏感性越高。
P值對應的F值大小可知,參數敏感度由高到低依次為罩杯、肩帶、雞心。罩杯與雞心對P值的影響較為顯著,敏感性較高,雞心對P值影響不顯著,敏感性低。
A值對應的F值大小可知,參數敏感度由高到低依次為肩帶、罩杯、雞心。肩帶對A值的影響高度顯著,敏感性高,罩杯對A值的影響較顯著,敏感性較高,雞心對A值的影響不顯著,敏感性低。
D值對應的F值大小可知,參數敏感度由高到低依次為肩帶、罩杯、雞心。肩帶與罩杯對A值的影響較顯著,敏感性較高,雞心對A值的影響不顯著,敏感性低。
4 結 論
通過對于文胸關注度的調研與基于PAD情緒量表的文胸結構情緒測量,得到如下結論:
a)對于文胸結構的關注度,罩杯是消費者最關注的部分,肩帶和雞心也較受消費者關注。
b)消費者對不同文胸結構款式也有明顯偏好,3/4罩杯和全罩杯更受消費者喜愛,中雞心和低雞心更受消費者喜愛,中肩帶和細肩帶更受消費者喜愛。
c)不同文胸結構款式帶給消費者情緒差異較明顯,隨著罩杯覆蓋面積的減小,愉悅度先增后降,激活度增加,優勢度先降后增;隨著雞心頂位置的降低,愉悅度下降,激活度與優勢度先降后增;隨著肩帶寬度的減小,愉悅度、激活度、優勢度都增加。
d)各結構款式對愉悅度的影響主次順序為:肩帶≈罩杯>雞心,罩杯與雞心對P值的影響較為顯著,敏感性較高,3/4罩杯、高雞心、細肩帶的文胸帶給消費者愉悅度最高;各結構款式對激活度和優勢度的影響主次順序均為:肩帶>罩杯>雞心,肩帶對A值的影響較罩杯更為顯著,敏感性更高,肩帶與罩杯對A值的影響較顯著,敏感性較高,1/2罩杯、低雞心、細肩帶的文胸帶給消費者激活度和優勢度最高。
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