做情緒失控學生的“滅火器”

劉炎華

摘要：學生情緒失控，無論是閃電式，還是蓄積式，均有不考慮后果的“激情爆發”的特點。本篇案例中，班級里的一位學生脾氣暴躁，且有嚴重暴力行為。為了疏導孩子的情緒，采用高壓鍋式降溫法、契約式制約療法，讓他掌握控制自己情緒的方法，改變孩子暴躁的脾氣，改善他與同學之間的關系。

關鍵詞：情緒失控;攻擊性行為;教育

班主任不可替代的價值在于正從班級管理者變為情緒勞動者，我們要關注孩子的情緒表現，深入了解孩子內心想法。做了幾十年班主任的我，三年前遇到了學生小K，走路懶筋懶骨，一不注意就會摔上一跤。六年級以來，他被學生冠以“咆哮帝”“暴力君”“攻擊者”的稱號，一發脾氣就要暴力對待他人，十頭牛都拉不回來。回想四五年級，除了學習上懶一點，情緒上沒有如此大的波動。

針對他六年級以來的暴躁行為，我查閱了資料，美國腦神經科學家對11歲左右的青少年（青春期的開始年齡）進行的實驗證明，11歲左右的青少年，正處于大腦前額葉皮層（在前額骨處）發育的階段，大量的神經連接正處于“改造”之中，而大腦前額葉皮層對感情、道德等情緒有影響，并負責產生行動的神經沖動。大腦的其他部分，在這一年齡之前就已基本發育完畢，前額葉皮層是大腦最后發育的部分，發育過程伴隨整個青春期。這就導致了發育期的青少年有感情判斷失常、舉止暴躁等表現，如果他們順利度過這一階段，那么就會一切恢復正常了。

這段資料回答了我內心的疑問，那如何讓小K平穩過渡呢？對于人類而言，情感世界的缺失要比知識文化的缺失更可怕，這類情緒暴躁的學生，他們不喜歡學習，對于每天都要生活在一起的班集體則更加沒有歸屬感，甚至過于自私，不論什么時候他們都要把自己放在第一位，抗挫折能力差，難以承受打擊。容易產生孤獨、焦慮、抑郁等情緒，進而產生不良后果。如果老師批評他，他不但不服氣，反而還會和老師大吵大鬧。由于與學生的關系不好，他在班上沒有朋友，每次集體活動沒有同學愿意和他一組?？粗⒆庸聠蔚纳碛?，我決定要幫助這個孩子。

方法一：高壓鍋式降溫法

在日常生活中，為了讓熱氣直冒的高壓鍋快速冷卻下來，可以將高壓鍋放在通風的地方或者往高壓鍋上面澆一些冷水。在我們的教育工作中，如果碰到性格暴躁的學生，一來脾氣，橫眉怒目。我們不妨運用給高壓鍋降溫減壓的方法來進行引導。

案例：學生來報，小K又打架了。一走進教室，就看見小K坐壓在一個學生肚子上，狂揮雙手，直捶對方腦袋，暴力的畫面讓其他孩子躲得遠遠的。我疾步走過去，把小K與對方隔離開來。期間，小K不斷要躥過去繼續揮拳，我用盡全力把小K拉到了教室的最前面，保持雙方盡量遠的距離。他口中不斷喊叫：“打死他！打死他！”我什么也沒問，什么也沒說，用手輕拍小K的背部，讓他劇烈的喘息漸漸平穩，繃緊的全身慢慢松弛。安撫完情緒后，我就讓他去上課了。上完課，我發現雙方情緒都已經平靜，于是把他們叫到了門外，問題很快得到了解決。

像這種性格比較暴躁執拗的學生，難以一下子冷靜下來或者傾聽老師的善意教導，這種時候，老師千萬不可簡單地把事情了結。如果學生還處于一種抵觸和防衛的心理狀態，學生是不會接受你的勸解和教育的，反而會激起學生和老師的矛盾。不但不能處理好問題，還會加重事態。因此，如果教育的時機不是很成熟，不如先將問題緩一緩，等到合適的時候，再找學生談話，這樣效果會好一些。

方法二：契約式制約療法

契約，最初是指雙方或多方共同協議訂立的有關買賣、抵押、租賃等關系的文書，可以理解為“守信用”。形式有精神契約和文字合同契約，對象多樣，可以是：生意伙伴、摯友、愛人、國家、世界、全人類，以及對自己的契約等，可以用“文字合同”來約定，可以用“語言”來約定，還可以是“無言”的契約。

學生在犯錯之后，內心會是不平衡的狀態，其實這也是一種自我保護。如果此時與學生談論問題的對與錯，學生有可能再次進入情緒激動狀態。所以，此時契約不失為一種合理公正的處理方法。

我和小K簽訂了文字契約，共同商議簽訂了一份控制情緒失控和攻擊性行為的契約，明確規定雙方在一個月內必須嚴格按照契約執行，獎賞分明：

1.學會溝通。與同學發生矛盾時要學會表達，而不是生悶氣或是動拳頭。

2.發怒時，深呼吸。如果自己特別生氣，就深呼吸，讓頭腦冷靜，然后快速求助老師，盡量克制自己不在現場發泄情緒，由老師對其情緒進行及時疏導。

3.如果發現自己有情緒暴躁或攻擊性行為的前兆，要自覺到“情緒加油站”隔離，冷靜一段時間。

4.教師每天采用微信短信的形式，把小K當天的情況反饋給家長。家長將小K在家的情況反映給老師。

通過這種契約方式，有效地約束了小K的暴躁易怒的行為，更通過每天一次的交談，改變了他過度以自我為中心的觀念，引導他尊重他人，不斷提高自制能力，徹底克服暴躁傾向。

由管到扶再到慢慢放手，經過一段時間的引導，該生的情緒逐漸平穩，慢慢地融入到了班集體中。經過一個學期的共同努力，現在，該生已經融入了班級的正常交往生活，有事也愿意跟老師講，能和同學一起和平相處、游戲玩耍了。

面對學生中出現的各種情緒問題，教師需要冷靜又深入地了解事情發生的原因，并不斷反思自己的教育方式是否合適。

第一，切忌以點概面。因為六年級學生的心理發展還處在某些不成熟的階段，他們自控力不強、極易亂想、缺乏獨立性，特別對傷及自尊的問題尤為敏感，因此他們在遇到問題尤其是涉及到面子工程時，容易出現情緒失控。對此，教師要耐心弄清楚事情的來龍去脈，切勿將偶然出現暴躁、發怒等情緒波動的學生看作是具有情緒失控問題的學生。

第二，切忌武斷孤行。由于情緒失控問題往往伴隨著攻擊性行為，所以它所引起的后果也較為嚴重。對于這類“影響惡劣”的學生行為，作為教師既不能不明事理地予以責罰，也不能置之不理。既要曉之以理，又要動之以情。堅決杜絕對他們采取置之不理的態度或一味責罰的強硬措施。

第三，推斷心理狀態。站在“如何賦予安全感”的杠桿上，首先付出真誠的解決問題的建議。畢淑敏在《恰到好處的幸?！分袑懙溃骸罢嬲\是有層次的，可以分成建設性的和破壞性的兩種。愿每個人從此都更多更豐富地向這個并不美好的世界，貢獻我們建設性的真誠?！崩蠋煹恼_建議真誠合理，會贏得學生的欣然接受，因為那正是他想要的，他在愿望和實際情況之間，找到了最佳的心理平衡點。

第四，重視家校聯合。把父親母親請進校園，和學校老師一起商量教育方法。分析該生產生情緒失控的原因，指出其父母在教育子女上應承擔的責任和義務，并告誡家長，在教育過程中應注意的問題，改善家長和學生之間的關系。要求家長在一段時間內，要和該生生活在一起，多給予生活上、心理上的關心和溝通，多和孩子出去進行戶外活動，加強親子和諧。

處于青春萌動期的六年級學生在情感上是極為敏感和脆弱的，因此對他們的“情緒失控和攻擊性行為”采取過激的處理措施，不僅于事無補，而且還可能引發學生嚴重的心理問題。生命是多姿多彩的，同樣，生命教育也可以絢爛無比。教育是“農業”，不是“工業”，教育學生絕對不能簡單化、機械化。只要我們把握好教育的“節氣”，適時播撒，把愛灑向每一個孩子，像愛護自己的眼睛一樣愛護每一個孩子，在同一片藍天下，每一個孩子都能健康成長，都能成為凡間的精靈！

參考文獻：

[1]王曉春.做一個專業的班主任.華東師范大學出版社，2008.

[2]鄧艷紅.小學班級管理.華東師范大學出版社，2010.

[3]譚虎，張秋林.心理健康教育.二十一世紀出版社，2003.

（作者單位：江蘇省常州市武進區星辰實驗學校213000）