淺談博物館智慧化互動平臺的建設

宋海霞

摘 要：隨著國家對發展智慧博物館的大力倡導，越來越多的博物館開始建設智慧化平臺。為更加緊密地連接博物館與觀眾，提升博物館服務公眾的能力，博物館智慧化互動平臺應運而生。二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺的建設，旨在提升其公眾服務和社會教育的能力，使公眾深入地了解二里頭夏都遺址的歷史與文化。文章對當前二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺建設的現狀進行調研，探討在項目建設過程中存在的問題，為博物館智慧化的發展提供一些啟示。

關鍵詞：博物館智慧化;互動平臺;二里頭夏都遺址博物館

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.02.031

與以往相比，博物館智慧化互動平臺的建設，利用互聯網和計算機技術，以高科技的展示方式提升公眾的參觀體驗，是對博物館展陳手段的升級。目前，我國博物館的智慧化建設仍處于起步階段，各個博物館結合自身特征不斷進行積極有益的嘗試，并進行經驗的總結，期望未來有更多的博物館實現智慧化的升級，以促進文博知識的廣泛傳播。博物館的智慧化建設內容包括許多方面，其中涵蓋了信息化基礎平臺、智慧管理平臺、智慧服務平臺和智慧傳播平臺。智慧化互動平臺作為智慧服務平臺中的一環，是參與博物館展覽的重要環節。通過肢體互動，它能向來往的觀眾最直接地傳達展品的信息，幫助觀眾透過屏幕了解文物背后深刻的文化內涵，極力還原歷史的原貌。總之，博物館的智慧化平臺作為信息傳遞的媒介，可以幫助觀眾了解文物信息;它與觀眾具有高效的交互性，為前來參觀博物館的觀眾帶來便利，使博物館的參觀體驗更具趣味性，增強展覽效果，進一步提升博物館服務公眾的能力。因此，推動博物館的智慧化建設勢在必行。

1 博物館智慧化互動平臺

博物館智慧化是指以全面透徹的感知、無線寬帶的互聯、智能融合的應用為特征的博物館形態，目前這些新興的要素正零散地進入博物館領域，還處于探索階段，尚未形成一套完整的應用體系，博物館的智慧化建設道阻且長。目前國內很多博物館，結合自身特色和展陳需求，正不斷做出積極有益的嘗試，以期未來有更多的博物館實現智慧化的轉型升級。博物館行業的形勢發生轉變，集中體現在以下兩個方面：一是觀眾參觀方式的轉變，由以往簡單的參觀方式轉向與文物或者其信息載體的交互形式;二是觀眾對于新興事物的注意力，易受智能化設備的轉移。博物館在社會認知規律轉變過程中不斷與時俱進，在展陳活動應用中注意智慧化設備和展覽主線相協調。

為適應新時期智慧化建設的需求，滿足大眾對于實體博物館中的參觀方式的多樣性，博物館建設的一批智慧化互動平臺應運而生。在數字技術日益更迭的社會環境中，大眾的生活也隨時代進步發生改變，智慧化的設備已滲入人們生活學習等各個領域，大眾對博物館的參觀也提出更高的期盼：借助數字化技術拓展館內文物信息的廣度和深度。運用豐富的科技手段在館內為觀眾建設智慧化互動平臺，這種新興的形式會激發觀眾的參觀興趣，增強觀眾對知識的探索欲望，為博物館文化的傳播助力。智慧化互動平臺的建設延伸文物信息，將歷史碎片粘連，極大程度為觀眾復原歷史的原貌;將文物信息與觀眾連接，拉近博物館與觀眾的距離，增強觀眾黏性。

2 二里頭夏都遺址博物館及其智慧化互動平臺建設

二里頭夏都遺址博物館于2019年10月19日建成后向公眾開放。2021年3月，二里頭夏都博物館數字館也進入了投入運行階段。二里頭夏都遺址博物館依托二里頭遺址而建，在此聚集了二里頭遺址自1959年發現以來的考古發掘研究成果。館址現坐落于河南省洛陽市偃師翟鎮古城快速路北，總建筑面積有3.2萬平方米，總占地面積達到246畝（164000平方米）。二里頭遺址上最為豐富的文化遺存屬二里頭文化，距今約3500年。經考古學和歷史文獻學二重證據法的考證，這里曾是最早王朝夏朝的都城所在，也是同時期規模最大的都城遺址。二里頭夏都遺址博物館現為全國大遺址保護、展示和利用示范區，也是我國早期國家形成和發展研究展示中心、夏商周斷代工程和中華文明探源工程研究與展示基地。二里頭夏都遺址博物館憑借悠久的歷史文化內涵，對彰顯中華民族自信、傳播河洛地區的精神文明具有重要作用，該館成為河南地區獨具文化特色的標志性建筑。

二里頭夏都遺址博物館智慧化建設以數字化手段讓文物“活”起來，打破文化傳播的時空限制，打造出一個充滿科技感和具有沉浸式體驗的空間。通過實地考察二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺，以小見大，為博物館智慧化建設提供一種新的視角。本文從以下兩個智慧化互動平臺著手進行調研：虛擬翻書系統和魔墻交互展示系統。

2.1 虛擬翻書系統

虛擬翻書系統先獲取觀眾的動作傳輸給計算機進行處理，計算機內的應用程序根據捕捉到的信號，驅動多媒體動畫進行翻書的效果表現。虛擬翻書系統將圖書資料電子化，系統內存儲的文物信息和歷史資料以一種獨具科技感的方式呈現在觀眾面前;打開檢索功能，輸入想了解的歷史資料，系統就能快速地將信息資源傳輸過來。如同一本打開的書籍，觀眾通過翻書的動作便可以查閱系統內廣博的電子資源。它占地空間小，可以靈活擺放，放于展廳內對陳展效果的影響小，且可兼顧博物館的智慧化服務。它充分利用互聯網的優勢和科技的力量，觀眾駐足使用時充分體驗科技的魅力和文博知識趣味，讓觀眾在參觀過程中印象深刻，增添學習的樂趣。它的互動效果強，設計人性化，通過簡單的翻書動作，了解更多的文物信息，放大文物的細節，便于觀眾的學習研究和娛樂。

2.2 魔墻交互展示系統

魔墻交互展示系統是一個直觀生動、便捷有效的數字化藏品展示系統，主要適用于文物信息的分類大批量數字化展示。系統利用高精準的多點觸摸技術和互聯網技術，讓觀眾通過形象展示、自由瀏覽、分類查詢、拖拽縮放、展品點贊、微信掃碼、后臺管理等方式，與館內數字化的藏品信息交流互動。魔墻交互展示系統以一種新奇的展示效果給觀眾留下深刻印象。觀眾靠近魔墻大屏，點擊其中任何一個感興趣的文物，圖片會根據手勢的變化放大彈出，經過放大后的文物圖片，觀眾可以從文物的正面、背面、頂部和底部等多角度看文物，透過細節的觀察了解更多的文物信息，便于觀眾學習和研究。與此同時，屏幕上也會彈出一些有關文物的描述，涉及文物的內在性質、功能及其與展覽的關聯信息等。該系統依托云平臺強大的智能服務技術，引入大數據分析系統，觀眾在參觀之余可將感興趣的內容通過掃描屏幕上的二維碼下載到移動設備上進行學習，甚至分享給好友。觀眾通過與魔墻交互展示系統的互動，可較大程度提升學習和娛樂的體驗樂趣。

3 智慧化互動平臺建設中的問題及啟示

博物館智慧化系統主要以藏品信息服務于社會，為實體博物館的展覽“插上翅膀”。數字博物館將是未來的發展趨勢，博物館智慧化系統是對博物館展覽主題的藝術表達，并通過科技手段呈現，獨具互動性和故事性的展覽方式，旨在讓觀眾以數字化的手段提升體驗感和沉浸感。目前國內三級以上的博物館已在不同程度地建設信息化系統，博物館智慧化建設中出現的問題逐漸呈現出大同小異的特點。當前二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺建設中呈現的問題，和博物館智慧化建設的整體息息相關，通過權衡利弊，以小見大，為博物館智慧化建設的發展提供一種新的思路。

3.1 按需建設，缺少統籌規劃，且重復建設，沒有統一規范的標準

通過了解，虛擬翻書系統和魔墻交互展示系統的建設均由博物館自發開展，這在一定程度上體現了國內博物館智慧化的建設各自為政。由于我國博物館智慧化建設尚處于前期階段，博物館行業內部的智慧化建設缺乏統一的指標，各大博物館在開展建設的過程中，以自身博物館發展及展覽的需求為著力點，缺乏行業的整體統籌規劃。因此，在未來博物館的發展過程中必然會出現館際間信息資源共享的困難;同時也會因館方對智慧化建設認知匱乏，忽略自身發展特點和行業需要;與館方合作的技術公司會因利益驅動，在館內進行大量低水平的重復建設。在博物館的智慧建設之初，應及早建立一個規范合理的標準;或者在建設時可以考慮完成簡單初級的互通關系，為后期館際間信息系統互聯互通、形成多元協同關系奠定基礎。

3.2 博物館自身科技資源匱乏，缺少與外部連接

博物館應打破自身技術力量不足的僵局，充分利用多種本土資源，為博物館的智慧化建設尋找互相合作的有利條件。博物館是面向公眾開放非營利的公益事業服務平臺，拉動實力強勁的科技公司參與博物館的公益事業，能夠改善其自身的公共形象，增加收益，博物館也能在此過程中獲得對方給予的技術支持。同時，館方可以加強與其他博物館的交流合作。館際間交流是推動博物館智慧化健康發展的一項重要活動。博物館之間人員通過交流，分享在智慧化建設過程中積累的經驗教訓，共同提升業務能力，以互幫互助、互學互鑒的姿態共同推動博物館科技實力的進步。與兄弟館、地區館、省級館和專題館合作，發揮各自的理念優勢和技術優勢，實現雙向互補，提升專業化水平。博物館舉辦策展活動時，館際間可以通過提供技術和設備的支持，以滿足展陳的需要，提升布展效果。總之，博物館應敢于突破傳統理念，通過加強外部連接，整合各類資源，提升虛擬翻書系統和魔墻交互展示系統等智慧化建設。

3.3 博物館與科技公司融合乏力，文化和科技存在壁壘，博物館與科技公司之間信息不對稱

博物館缺少技術人才的編制，且作為事業單位，相比于私企工資待遇相對較低，這一定程度造成博物館缺少智慧化建設對口的專業人才。投身博物館智慧化建設的專業人才，多就職在類似于專攻軟件開發的企業;博物館招錄的技術人員專業化程度較低，與專門建設智慧博物館企業的人員無法準確地對接業務。事實上，博物館將自身的智慧化建設項目，如虛擬翻書系統和魔墻交互展示系統的建設均通過投標的方式外包給科技公司，科技公司按需安裝好系統后，應館方需求派遣技術人員對博物館館員進行短暫的培訓。建立的智慧化互動系統后，館方工作人員對系統機理的認知較為淺顯，不能更好地發揮其價值及提升展覽效果。系統出現問題后，常常還需求助科技公司，影響博物館的工作效率。在國家和社會對博物館智慧化建設需求日益提升的大背景下，可適當提高館方科技骨干的福利待遇，增加編制，為博物館事業的長遠發展留住人才。

3.4 館方缺少對觀眾使用情況的細致關注，智慧化設備應用不充分，甚至被閑置

博物館智慧化是借助虛擬技術完成對虛擬文物的展示，對文物保護具有重要意義。數字化技術實現了文物全方位的展示，通過還原歷史場景，間接傳遞了深厚的文化內涵。多媒體技術的加持，激發觀眾的參觀興趣和探索欲望，吸引更多觀眾的注意，提升展陳效果。智慧化設備的使用狀況一定程度上代表了博物館的智慧化建設水平。發揮現代化科技優勢，安裝虛擬翻書系統和魔墻交互展示系統，這些都取得了良好的宣傳教育效果，相信這樣會吸引更多的觀眾自覺走進博物館接受歷史文化的熏陶。通常情況下，為避免智慧化設備被閑置忽略，館方應深度挖掘智慧化設備的價值，更新系統內容，并不斷通過大數據技術對觀眾數據的分析和研究，總結歸納出觀眾的參觀意向，合理分配智慧化設備，借助針對性的設計，實施博物館智慧建設的計劃，為觀眾提供更加專業的文化服務。也就是說，通過公眾信息的采集、應用和大數據分析，為公眾提供線上線下多渠道的服務平臺，公眾能夠方便快捷、優質高效地獲取文物相關的知識，使文化、歷史信息的傳播效能最大化，從而充分實現博物館科學研究、社會教育、公眾服務的職能。博物館智慧化使博物館的結構與實現博物館職能的方式發生了變化，這是博物館發展的一個新階段。

4 結語

綜上所述，隨著現代社會對文化需求的提升以及文化接受方式的轉變，人們逐步意識到博物館教育的重要性，因此，博物館的智慧化建設的水平也應不斷與時俱進。博物館的智慧化是現代信息技術和博物館工作相結合的產物，將文物信息以數字化的形式呈現，充分發揮教育功能，提升大眾的文化素養。博物館智慧系統的建立，讓信息的傳播更具互動性和易得性，提高館藏資源的利用率，彌補傳統博物館信息在傳遞上的不足。為深入貫徹國家號召和時代的需求，各大博物館都在努力建設博物館智慧化系統。通過調研二里頭夏都遺址博物館智慧化互動平臺的建設情況，積極尋求博物館未來的發展之路，推動博物館的智慧化建設，更好地促進博物館行業的發展。

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