代表“云問政”：問出“新氣象”

近日，中央電視臺綜合頻道（CCTV-1）《晚間新聞》欄目關注湖州市長興縣人大常委會代表“云問政”工作，報道了該縣人大用數字化手段提高辦事效率，持續推動解決群眾身邊急難愁盼問題的相關做法和成效。

2021年以來，長興縣人大常委會在前期試點探索的基礎上，以代表“亮身份”為主要形式，且行且試且完善，持續做好人大代表聯絡點建設“后半篇文章”，同時結合“數字人大”建設，推動“亮身份”線上線下互聯互通，深入打造代表聯絡3.0版。

截至2021年底，253名縣人大代表、695名鄉鎮人大代表和249名街道議政員在工作地、居住地或者選區所在村居和社區“亮身份”，實現全覆蓋。同時，建立“五個有”運行制度，創設“亮身份、走基層”活動載體，建立四項制度構建“亮身份”意見建議辦理閉環，以制度化、載體化推動代表“亮身份”深入開展。2021年以來，代表通過“亮身份”收集意見建議2100多條。其中，代表發揮作用協調解決的問題1800多個，反饋鄉鎮人大300多條。

通過數字賦能、構建閉環，探索線上“亮身份”。主動順應數字化改革的大勢，以代表“亮身份”為重點推進“數字人大”建設，推出“有事找代表”、代表“云問政”兩項數字化改革成果，實現“亮身份”線上線下互聯互通。在“數字長興”平臺，建立“有事找代表”模塊，進行線上“亮身份”，解決了選民群眾建議的“入口難”問題，目前已經實現鄉鎮街道全覆蓋，同時積極探索代表“亮身份”反映問題和政府處置反饋的系統聯通，實現數字化轉辦。

通過梳理代表“亮身份”收集的問題，對于涉及全縣面上的共性問題，長興縣人大常委會創設代表“云問政”載體，在各鄉鎮街道代表聯絡站和縣人大代表聯絡服務中心之間構建“云視訊”會議系統，采用視頻會議的形式，創新開展由人大代表、街道議政員線上提問，政府部門線上回答的問政活動。會后，長興縣人大向政府出具“督辦清單”，并在規定的時間內組織提問代表對整改落實情況進行監督和滿意度評價，從而推動問題的整改落實，確保群眾的意見和建議辦理到位、及時反饋，解決了選民群眾建議的“出口難”問題。所有縣人大反饋的意見建議辦理情況，將納入年度縣級部門綜合考評中人大建議辦理評分范圍。

通過這一系列“組合拳”，長興縣人大常委會構建了代表履職全生命周期的完整閉環，真正做到服務群眾惠民生，不斷增強代表工作生命力。

長興縣人大常委會