? 浙江綠康醫養集團 供稿
全國養老服務放心機構十佳單位、全國愛心護理工程示范基地、全國“陽光家園”示范機構、民政部“標準化示范單位”、原衛生部“醫改創新獎”單位……一頂頂閃光的桂冠是綠康醫養為長者托起一方綠色春天的見證。
綠康醫養,全稱為浙江綠康醫養集團股份有限公司,于2006年創立于“二十四孝”丁蘭刻木事親故事的發生地(原丁橋鎮,現為浙江省杭州市上城區丁蘭街道)。在16年的發展歷程中,綠康醫養傳承中華孝善文化,堅守“幫天下兒女盡孝、替世上父母解難、為黨和政府分憂”的初心與使命,致力于以高品質養老服務提升長者晚年生活的幸福感和獲得感。
從創業之初接收12名老人開始,綠康醫養已發展成為一家以公建民營、醫養結合為特色,以養老和老年康復護理機構投資和運營管理為主業,并涉足老齡健康全產業鏈的專業化集團公司。目前,綠康醫養可提供服務總床位近1.5萬張,在全國5省15個城市擁有22家康復護理醫療機構、18家養老服務機構、23個小微機構(殘疾人托養中心),是全國醫養結合養老服務的代表性品牌企業。
隨著社會經濟的發展,養兒防老、子女床前盡孝的傳統孝道也與時俱進,一場影響中國養老服務業的發展變革在20年前開始蓄勢萌動。
2002年,已有20余年臨床經驗的卓永岳從老家臺州玉環選拔到浙江省人民醫院進修。他在提升自身專業技能的同時,敏銳地觀察到社會養老的“痛點”——誰來照料那些需要長期護理的老人?
當時,一些具有較高知名度的三甲醫院還存在“看病難”“住院難”的供需矛盾,加上長期“壓床”老人在收費上比搶救、治療病人收費少,影響了病床周轉率和經濟效益,很多患者在手術之后沒幾天,就會被院方“趕回”家中。其中,大部分老人在出院后因子女上班沒有時間、保姆不懂護理等原因,得不到很好的護理。卓永岳對此深感痛心,“誰來照顧這些老人?誰來為這些老人盡孝?”
“隨著老年人口的增加,越來越多的失能、殘障、慢病老人亟需醫療照護,替這些老年人的子女盡孝既是一位公民的社會責任,也是自己的一個創業機遇。”在卓永岳的心里,創辦醫療與養老相結合的機構解決養老難題的想法開始萌芽。
2006年,有25張床位和12名“三無”老人入住的杭州市江干區(現為上城區)丁橋鎮敬老院,由于缺乏醫療資源和專業的管理團隊,成了鎮上的“負擔”。這個“負擔”卻成為了卓永岳實現夢想的起航地。經多方協調,他和當時的鎮政府簽訂協議,接管了這家敬老院。他在丁橋鎮敬老院基礎上建立起來了具有“公建民營”雛形的丁橋鎮皋亭山養老院,綠康醫養為老服務的“孝善之花”從這里開始綻放。
除了日常飲食起居,多數老人需要康復和護理。沒有基本醫療的保障,養老難以有品質。看到老人大多身患疾病,卓永岳克服種種困難,在養老院內創辦了杭州綠康醫養老年康復醫院,將醫療服務注入養老服務全過程,有效地解決了老年人生活照料之外最為迫切的醫療服務需求。在當時,全國養老機構鮮有涉及醫療服務,卓永岳開創了全國“醫養結合”的先河,成為國內率先提出并實踐醫養結合養老服務的先行者之一。
依托專業的照護、醫療、康復服務,養老院和老年醫院的床位沒多久就進入了滿負荷運行狀態。從一開始服務12名“三無”老人,到如今每年照護入住在全國各地“綠康家園”的數千名老人,卓永岳帶領綠康醫養團隊擔起了為天下兒女盡孝重任,得到政府部門和社會的廣泛贊譽。
社會養老問題,特別是高齡、失能等老年人的養老問題是黨和政府一直掛念的大事。
綠康醫養從創立之初就立足于中國人口老齡化實際,對服務對象和服務功能作了精準定位,主要為社會“三無”、空巢、失獨、失能失智老人、殘障老年人和慢病老人等“剛需”老年人提供生活照料、基本醫療、康復護理、長期照護和臨終關懷(安寧療護)等全方位服務。在綠康醫養已服務的10多萬老年人中,大多是70周歲以上的失能失智、殘障和慢病老年人,其中80周歲以上的超過60%。這種醫、養、護、康一體化發展的服務模式,較好地順應了高齡、失能老人養老需求。
綠康醫養以醫養結合為切入點,在不斷提高服務服務品質的同時,堅持“剛需、普惠、公益”的發展理念,積極履社會責任,推動養老事業發展。通過專業養老機構下沉到鄉村讓當地老人共享大城市同質化的養老服務、開展鄉村居家養老評估和鄉村適老化改造、參與東西部精準扶貧等形式,積極助力“共同富裕”建設;創辦的“時間銀行”開展各項公益活動1000多項,公益服務時長近2萬小時,成為企業探索“時間銀行”助老公益服務典型案例;發起的“養老護理員幫困計劃”幫扶護理員家庭,參與“戰疫天使守護計劃”“課間小食堂”公益項目、幫扶貴州黔東南“圓夢禮包”行動等公益活動,營造助老、向善的社會新風尚。
面對持續3個年頭的新冠肺炎疫情,綠康醫養始終把確保入住老人的健康平安當作最大的責任。在這場沒有硝煙的戰爭中,綠康醫養旗下機構有的封院達十余次,2000多名員工舍小家顧大家,堅守抗擊疫情崗位,與易感染老年人同吃同住,以精準防控、科學防控,實現了在住長者和員工“零感染”的目標。綠康醫養品牌在抗疫一線綻放異彩。
面對新時代養老的多元化、高品質服務需求,綠康醫養以長者為中心,不斷豐富養老服務內涵,提升服務品質。經過長期努力,綠康醫養結合服務模式已經從最初1.0版本的“養老院—醫院”院中院模式、2.0版本的“家園式”醫養康養一體化服務模式,逐步更新迭代為3.0版本的“機構-社區-居家融合未來社區發展模式”,涵蓋機構養老、社區日托、居家照護、綜合健康養老、心理咨詢、老化預防、臨終關懷等全方位大健康養老服務領域,并通過機構“食堂革命”、開心農場、智慧化認知癥專區、類家庭照護、安寧療護等一系列創新,更好地滿足了老人更高層次的多樣化需求。
總床位達2000張的濱江綠康陽光家園是綠康醫養旗下具有全國影響力的大型公建民營、醫養結合代表性機構。在這里,不僅有專業化照護與醫療服務,還洋溢著濃濃文化味。園區組建了門球隊、旗袍隊、太極拳隊、合唱團、書畫班、象棋隊等10多個老年興趣小組,每天的文化活動一場接一場。84歲的錢奶奶是園區旗袍隊的一員,被稱為“旗袍奶奶”,在入住綠康陽光家園的3年多時間,每天把日程表排得滿滿當當,旗袍秀、舞蹈、戲曲、公益活動一個都不想落下。她經常感慨:“在這里,快樂的時間不夠用,生活幸福滿滿!”
在綠康醫養,類似綠康陽光家園這樣的晚年幸福家園已有17家,越來越多老年人在綠康醫養盡享晚年。
黨的二十大勝利召開,全面擘畫了中國未來發展的宏偉藍圖,給健康養老事業的發展帶來了新的機遇。綠康醫養將在新時代謀求發展,為天下長者托起生命春天。