共創(chuàng)之作

西貝

因工作結(jié)緣，在闊別十余年之后，又因創(chuàng)業(yè)成為彼此生命中不可或缺的存在，這是李舒揚(yáng)和楊芳的故事，也是ArtPro的開端。三年前，當(dāng)李舒揚(yáng)和技術(shù)合伙人決定創(chuàng)業(yè)時(shí)，她便想到去找楊芳加入項(xiàng)目負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，畢竟從前在金山共事時(shí)，她們就是互相信任的上下游的搭檔。“我那會(huì)兒印象最深刻的就是有方案提給她，你就會(huì)特別放心，出來(lái)的東西絕對(duì)驚艷。”楊芳也一樣，對(duì)李舒揚(yáng)專業(yè)能力的信任正是她加入ArtPro的原因之一。

相識(shí)至今，她們也不是沒有過沖突，但都是基于雙方對(duì)各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)，就事論事。幾次吵下來(lái)，無(wú)形的默契也早已建立。李舒揚(yáng)說(shuō)，她們溝通極其順暢，往往話說(shuō)一半彼此就懂對(duì)方想做什么了。“我倆都是金牛座，生日就差一天。我的性格比較暴躁，很多時(shí)候都是楊芳在遷就我，我非常感謝她。”

“我覺得創(chuàng)業(yè)合伙人的信任和同頻很重要，大家始終保持同樣的價(jià)值觀和進(jìn)化速度，才能夠共同發(fā)展。”李舒揚(yáng)補(bǔ)充道。最初做ArtPro這個(gè)和藝術(shù)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，她們的藝術(shù)涉獵其實(shí)并沒有特別深入，于是李舒揚(yáng)跑去上海報(bào)了上海交通大學(xué)的書畫鑒賞班，楊芳則去清華大學(xué)讀了蘇富比藝術(shù)管理碩士。“大家都知道自己需要提升，補(bǔ)充新東西，但我們也沒商量這事，很默契地就做了。”

李舒揚(yáng)ArtPro聯(lián)合創(chuàng)始人（左）與楊芳ArtPro首席藝術(shù)總監(jiān)。

ArtPro團(tuán)隊(duì)從最初的二三十人快速擴(kuò)張到一百三十多人，只用了不到一年的時(shí)間，這個(gè)發(fā)展速度對(duì)組織的挑戰(zhàn)其實(shí)是非常大的。在這個(gè)過程中如何保持初心，讓團(tuán)隊(duì)始終具備快速學(xué)習(xí)的同頻能力和強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力是一個(gè)很重要的課題。李舒揚(yáng)覺得，問題得以解決，一方面是因?yàn)樗麄冊(cè)揪褪且粋€(gè)配合比較默契的原生團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)基礎(chǔ)在;另—方面是團(tuán)隊(duì)成員的性格都很直，彼此的溝通也是直來(lái)直去，少了很多溝通阻力。另外，無(wú)論團(tuán)隊(duì)如何變化、項(xiàng)目壓力多大，她們創(chuàng)業(yè)三年始終保持著所有項(xiàng)目每周一個(gè)版本的迭代速度，在內(nèi)部她們叫“車”，每周發(fā)車，車不等人。互聯(lián)網(wǎng)出身的工作背景也培養(yǎng)了她們一些特定的工作習(xí)慣，比如堅(jiān)持每周開總結(jié)會(huì)，通過不斷復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終優(yōu)化機(jī)制和規(guī)則。李舒揚(yáng)說(shuō)：“我們是一個(gè)追求簡(jiǎn)單快樂的團(tuán)隊(duì)，文化內(nèi)核就是快速地迭代自己，所以我們很容易打破自己，再去接觸一個(gè)新的領(lǐng)域。”

最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，李舒揚(yáng)和團(tuán)隊(duì)成員都是兼職做，直到第一個(gè)項(xiàng)目做成后，有投資人看好他們，接二連三地給團(tuán)隊(duì)介紹了幾個(gè)大項(xiàng)目，李舒揚(yáng)才在2019年離開搜狗，徹底出來(lái)創(chuàng)業(yè)。聊起最終決定創(chuàng)業(yè)的原因，她和楊芳的答案幾乎一致，“我們有一顆不安分的心，希望做一些有挑戰(zhàn)有意思的事。”和大部分創(chuàng)業(yè)者不同，李舒揚(yáng)說(shuō)他們其實(shí)是被項(xiàng)目推著一步一步往前走，邊做邊觀察市場(chǎng)，然后才發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)的投資人自己也會(huì)做藝術(shù)品收藏，有藝術(shù)數(shù)據(jù)的需求，但他們發(fā)現(xiàn)在華語(yǔ)市場(chǎng)上并沒有太多類似產(chǎn)品。在過去，藝術(shù)品交易是一件信息非常不對(duì)稱的事，價(jià)格、歷史交易情況、藝術(shù)家潛力，這些信息往往都憑借經(jīng)銷商頭腦中的主觀印象，而現(xiàn)在ArtPro實(shí)現(xiàn)了藝術(shù)數(shù)據(jù)透明化。

ArtPro項(xiàng)目在2019年6月啟動(dòng)，同年10月上線，最初的目標(biāo)市場(chǎng)是中國(guó)港澳臺(tái)及海外地區(qū)，因?yàn)樗麄兣袛鄧?guó)際藝術(shù)市場(chǎng)更加成熟，藏家的收藏體系更加完善，所以ArtPro最早的版本只有針對(duì)港澳臺(tái)地區(qū)藏家的繁體中文版。產(chǎn)品剛推出的時(shí)候，也的確得到了海外市場(chǎng)的好評(píng)，但因突如其來(lái)的疫情，他們沒有辦法在海外設(shè)立辦事處。李舒揚(yáng)解釋說(shuō)，產(chǎn)品的本土化非常重要，很難隔空了解海外市場(chǎng)的藏家需求，從而精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。所以他們改變策略，把目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)整到了大中華地區(qū)，這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)被動(dòng)的選擇。

但出乎他們意料的是，國(guó)內(nèi)的藏家對(duì)藝術(shù)市場(chǎng)的認(rèn)知以及學(xué)習(xí)新工具的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的預(yù)期。“我們能明顯地感受到，藏家這幾年的認(rèn)識(shí)程度普遍地在提高，尤其是中國(guó)的藏家，可能因?yàn)槟贻p化，整個(gè)藏家知識(shí)量都太大了，學(xué)習(xí)速度非常快，而藏家的視野也不再局限于自己所在的地區(qū)，所以我們能看到各個(gè)拍行都很重視東西方藝術(shù)品的布局。”在這樣的背景下，ArtPro很快得到了國(guó)內(nèi)目標(biāo)人群的認(rèn)可，并快速在國(guó)內(nèi)的藏家以及藝術(shù)從業(yè)者群體里面推廣起來(lái)。”

對(duì)此，李舒揚(yáng)覺得產(chǎn)品體驗(yàn)好只是一個(gè)必要非充分條件，更重要的是他們得到了很好的天時(shí)。一方面，這兩年國(guó)內(nèi)藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展得非常迅猛：另一方面，疫情導(dǎo)致藝術(shù)品的很多交易行為不得不遷移到了線上，比如拍賣會(huì)，藏家沒辦法到現(xiàn)場(chǎng)，只能看直播。

ArtPro對(duì)拍賣直播功能做了很好的打磨，在觀看直播的同時(shí)，可以看到叫價(jià)走勢(shì)曲線、估價(jià)區(qū)間以及破紀(jì)錄情況。這在疫情前只是一個(gè)體驗(yàn)上的微創(chuàng)新，但是當(dāng)所有線下的重要拍賣都遷移到了線上時(shí)，無(wú)論是直播視頻效果的呈現(xiàn)，還是圍繞拍賣直播的功能體驗(yàn)，ArtPro都是同類產(chǎn)品中最好的那個(gè)，也自然成為用戶的不二之選。比如去年春拍的時(shí)候，李舒揚(yáng)印象特別深刻，蘇富比官方網(wǎng)站還不支持高清信號(hào)，但是ArtPro很早就支持了，藏家發(fā)現(xiàn)在ArtPro上看拍賣比在蘇富比上看還清楚，就連蘇富比自己的員工轉(zhuǎn)發(fā)的直播鏈接都是ArtPro的鏈接。“我們也針對(duì)不同的用戶場(chǎng)景制作了精美的分享模板，方便用戶分享拍品詳情、拍賣結(jié)果，以及直播鏈接給朋友。這樣產(chǎn)品就有了自傳播的能力。”

創(chuàng)業(yè)至今，李舒揚(yáng)最難忘的經(jīng)歷之一，莫過于去年7月帶著團(tuán)隊(duì)-起參加了為期三周的Apple Entrepreneur Camp項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)的研發(fā)、設(shè)計(jì)人員和Apple一流的設(shè)計(jì)師、工程師在線上面對(duì)面直接溝通、探討協(xié)作，得到了很多有價(jià)值的意見。ArtPro在此期間變得煥然一新，這也給了團(tuán)隊(duì)很大的信心。“真的，太榮幸了。在這個(gè)過程中，我們學(xué)到了特別多的東西。”

聊到為何能與蘇富比、佳士得、富藝斯、保利、嘉德這些國(guó)際拍行合作，李舒揚(yáng)告訴我們，二級(jí)市場(chǎng)拍賣是藝術(shù)行業(yè)鏈條中位于金字塔頂端的一環(huán)，頭部藏家則是拍賣行的重要客戶。他們?cè)缙谟|達(dá)了數(shù)量雖然不多但都是非常重要的頭部藏家，后者成為他們?cè)缙诘姆N子用戶。在得到種子用戶的充分認(rèn)可之后，他們有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在這些拍賣會(huì)預(yù)展的VIP室里，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面地為藏家講解他們的產(chǎn)品。“藝術(shù)市場(chǎng)一定程度上也是一個(gè)頂級(jí)的名利場(chǎng)，很多藏家會(huì)仰望頭部藏家，頭部藏家的選擇也會(huì)影響新晉藏家的選擇。當(dāng)藏家都開始選擇我們的產(chǎn)品時(shí)，拍行、畫廊也就慢慢認(rèn)可我們，也同樣成為我們的用戶和布道者，如此形成了良性循環(huán)。”此外，清晰透明的信息會(huì)讓用戶更愿意做出決策，這也幫助了拍賣行更好地達(dá)成交易。合作至今，ArtPro也一直在和拍賣行共同發(fā)掘新市場(chǎng)。李舒揚(yáng)由此總結(jié)道：“ArtPro不是我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的產(chǎn)品，它是行業(yè)共同打造的產(chǎn)品。”

“讓藝術(shù)品交易更簡(jiǎn)單”，這是李舒揚(yáng)和團(tuán)隊(duì)為ArtPro設(shè)立的愿景。他們希望打破在藝術(shù)市場(chǎng)里信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀，然后通過幫助藝術(shù)家連接畫廊，更好地去展示他們的作品，同時(shí)幫助藏家獲取相關(guān)信息，最終促成交易的簡(jiǎn)單化與高效性。“其實(shí)當(dāng)信息不對(duì)稱被打破之后，反而會(huì)促進(jìn)市場(chǎng)更加規(guī)范，更加健康地發(fā)展。”在李舒揚(yáng)看來(lái)，這也是中國(guó)的藝術(shù)市場(chǎng)想要更進(jìn)一步國(guó)際化，一定要面對(duì)的問題。“我們需要通過一些技術(shù)手段讓海外市場(chǎng)更了解中國(guó)藝術(shù)家，讓他們認(rèn)可中國(guó)的藝術(shù)市場(chǎng)。從拍賣成績(jī)上看，香港在2021上半年春拍時(shí)超越了倫敦成為西方藝術(shù)家作品成交的第二大城市，北京則成為西方藝術(shù)家作品的第四大成交城市。另外，諸多西方藝術(shù)家作品在中國(guó)創(chuàng)造了新的拍賣紀(jì)錄，譬如洛伊·霍洛韋爾、尼古拉斯·帕蒂、莎拉·休斯、涂鴉先生等等。今年華裔藝術(shù)家王俊杰也在國(guó)際藏家群體中得到了極大的認(rèn)可，去年富藝斯秋拍現(xiàn)場(chǎng)，他的作品在叫價(jià)過程中一直被海外藏家頻繁舉牌。華人藝術(shù)家和中國(guó)收藏市場(chǎng)正在慢慢被看到。”

當(dāng)越來(lái)越多的新藏家進(jìn)入藝術(shù)市場(chǎng)，市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)張和下沉?xí)r，這一系列的變化讓藝術(shù)市場(chǎng)從藏家人群、消費(fèi)者的喜好到交易形態(tài)都面臨著變革。整個(gè)行業(yè)都在期待一個(gè)更加健康、繁榮、國(guó)際化的市場(chǎng)氛圍。中國(guó)藝術(shù)市場(chǎng)走向國(guó)際舞臺(tái)并形成話語(yǔ)權(quán)還有一段路要走，而這個(gè)未來(lái)要靠藝術(shù)家、藏家、畫廊、拍行、經(jīng)銷商、媒體各個(gè)角色共同努力去實(shí)現(xiàn)。