?記者了解到,受疫情影響,從3月初開始,多地快遞物流出現了階段性延緩甚至中斷。不少網購的消費者表示,自己網購的商品出現到貨慢、信息更新不及時等問題,而相關問題也成為一些平臺投訴的熱點。
百聯咨詢創始人莊帥表示,當前多地疫情頻發,國內防疫形勢仍然嚴峻復雜,物流受到了比較大的影響。由于物流影響,不僅是消費者買的東西遲遲不到,在電商平臺上的一些經營者,也面臨著貨物積壓和平臺處罰帶來的損失。
記者了解到,國家衛健委近期也明確表示,我國本輪疫情呈現點多、面廣、頻發的特點。快遞業是受疫情影響最大的行業之一,快遞在運轉過程中涉及的多個環節都容易受到防疫管控影響,比如快件的運輸、分揀和派送,會受到中高風險區交通管控、社區管控等影響。
?;深度科技研究院院長張孝榮表示,當前“快遞不快”還有成本方面的原因。“2021年價格戰導致許多快遞公司業績有所下降,低價格、高成本的運營方式難以持續,于是部分快遞網點以疫情為由變相‘拒絕’低價運單,而把運力投放在高價運單上,致使一部分低價運單無人接單,由此導致了部分快遞‘不快’的現象。”
(摘自《中國經濟時報》)