基層工會組織在促進企業和諧發展中的作用

黃莉莉 中交三航局第二工程有限公司

基層工會組織是在基層黨支部領導下的群眾組織，也是企業發展過程中，企業上層和職工之間溝通的橋梁與紐帶，更是國家政權維護的重要支柱。企業基層工會的主要任務是為職工爭取應有權益，為職工塑造工作環境更和諧的企業，從而在促進企業健康發展的同時，也維護職工的合法權益。可見，基層工會組織對國家發展和社會進步有極強的穩定作用意義。從作用的角度來看，基層工會組織是企業民主管理的基本形式，也是引導職工行使民主權利的前提。企業應當支持和組織職工參加民主管理與監督工作。由此可見，基層工會組織在促進企業和諧發展過程中有一定的積極作用，而這種積極作用不但可以實現企業的可持續、高質量長遠發展，還可以將職工和企業更緊密的結合到一起，但想要達成這一和諧局面，需要結合現實對基層工會組織在促進企業和諧發展當中的具體作用，以及作用發揮機制展開充分的分析。

一、基層工會組織促進企業和諧發展的作用分析

（一）可以培育企業員工集體意識，幫助員工實現和超越自我價值

調查發現，基層工會組織的工作模式以教育為主，重視對企業員工的意識進行輔導，尤其要培養員工的奉獻意識、集體意識等積極精神，更要幫助企業員工掌握自我價值實現和落實的一系列能力。企業員工是企業構成和企業發展的重要因素，優化企業員工的思想覺悟，使之能以合力的狀態參與到企業生產服務工作當中，便能夠推動企業和諧發展。那么基于此，基層工會組織促進企業和諧發展的首要作用，就是可以培育企業員工形成集體意識，幫助企業員工超越自我價值。

基層工會組織會對員工的共同意識加以引導，令企業員工能意識到共同意識是自身和諧和與企業建立良好關系的前提。基層工會組織也會通過一系列學習活動和溝通活動，幫助企業員工意識到什么是正確的世界觀、價值觀、就業觀，從而幫助企業員工意識到自我追求和職業追求。再通過組織一些關于專業技能、企業文化的培育和文娛活動，進一步對企業員工在工作方面的整體素質和操作能力加以優化。過程中，企業員工將不斷朝著實現自我價值的方向發展。而基層工會組織會通過一系列宣傳將員工個人能力的實現與企業文化的實現整合到一起，從而幫助員工意識到當眾多員工的自我價值得到實現，也意味著企業的價值將被有效建構，即員工對企業發展有極為重要的推動作用和促進作用[1]。當這一理念根植于員工心中，員工對自我價值的實現便可以有效轉化為推動企業發展的奮斗動力。

（二）可以構建企業和諧勞動關系，提升企業生產服務積極性

要幫扶企業實現和諧發展，引導企業員工建立集體意識只是其中一個方面。更重要的是，企業員工必須與企業建立和諧的勞動關系。并且應當建構相互信任、互相負責、相互監督的新勞動合作關系，而不是單純的勞務派遣、勞務合作關系。而在企業建立和諧勞動關系之時，基層工會組織的作用不容忽視。工會組織本身就對企業的運轉有監督和維護的職責，而員工作為企業發展過程當中的重要元素，是企業最基礎的生產要素。基層工會組織就更要幫助企業與員工群體建立正確科學的勞動合作關系，以此來幫助企業提升員工們在生產和服務過程當中的積極性。而與此同時，基層工會組織也是服務于職工全身心，專門為職工著想的組織。既要維護企業的發展，也要維護職工的合法權益。那么當基層工會組織發揮以協助企業建構和諧勞動關系，來提升生產服務積極性這一作用時，必須分別從企業和員工兩個角度考慮，在維護企業和維護員工之間找到平衡點。

具體則需要從兩方面入手。第一，需要構建有效的溝通渠道，幫助企業員工調和與企業之間的關系，工會是以群眾為主的政府組織，便需要發揮好民主監督和評議的作用，要基于企業現有的人事管理制度和勞動合同，對企業和員工之間的關系提出合理的建議。除合同外，還需要對企業員工的具體待遇，和員工們對企業的意見進行調查，及時搭建平等公正的溝通橋梁，為企業員工向上溝通提供幫助。以此保障企業勞動關系的建立有職工的參與，做好員工與企業和諧的有效“鋪墊”。第二，需要以尊重勞動、尊重人才為前提，組織企業開展扶貧幫困活動，要對生活條件較差的員工解決生活困難，對于心理健康方面出現問題的員工也要及時展開心理疏導，務必要引導和教育企業積極維護員工，這樣才能從根本上拉近員工與企業之間的和諧關系，引導員工自覺維護企業，以此有效提升企業生產和服務的積極性[2]。

（三）可以協調企業內部系統諸多要素，推動企業良性經營

調查發現，企業基層工會組織的主要職責就包括要妥善處理企業內部的矛盾，要善于化解單位內部各種問題，既要滿足職工的合理要求，更要引導職工放開眼界、統籌兼顧，用集體意識去解決現有問題。更要幫助企業完善對企業文化的建設，用文化帶動行政，以此來塑造更為和諧的企業管理環境。因此，基層工會組織也具有協調企業內部系統諸多要素，從而推動企業良性經營的積極作用。

具體則需要從三方面入手：第一，基層工會組織需要深入到企業發展的前沿，了解企業內部系統各個元素是否正妥善發揮應有作用，并及時根據現狀為企業設計一套整改的合理化舉措。例如，當企業發展方向與企業現有的優勢不符，那么基層工會組織就需要結合企業職工的能力優勢，重新設定一份企業的能力畫像，幫助企業領導層明確地意識到應該走哪一發展方向。第二，基層工會組織會通過各種勞動技術的創造或競賽活動，將積極的勞動思想滲透到企業每一個職工、每一層業務領域內，從而幫助企業潤滑各個生產經營環節，由此來推動企業迅速發展。第三，基層工會組織可以通過建設員工激勵機制，幫助企業協調企業向上發展時，員工思想意識方面出現的各種矛盾問題，從而有效幫助企業爭取到更多的員工認可和信任，由此來推動企業朝良性經營的方向飛速發展[3]。

二、當前基層工會組織在企業內職能發揮的現存問題

（一）員工對工會認識不清晰，工會工作配合不積極

員工無疑是企業基層工會組織所服務的主要對象。那么當基層工會組織的積極作用想要完善發揮，就必須建立在員工配合及工作的基礎上。但調查發現，目前由于許多企業的員工對基層工會組織的工作目標、工作任務以及工作性質并不了解，從而導致多數企業員工在出現工作或心態方面的問題時，更愿意自己獨立處理，不會主動求助于企業工會組織，或接受工會組織的幫助。使得基層工會組織在發揮企業和諧發展推進作用時，往往不能得到員工們的配合。進一步導致基層工會組織無法有效搭建從員工到企業的溝通橋梁。

（二）工會業務能力創新差，工會工作質量普遍較低

基層工會組織積極作用是否能妥善發揮，也受到工會本身業務能力的直接影響。目前，許多基層工會組織對傳統的工作模式掌握較好，但卻明顯缺少業務方面的創新意識和創新能力。當下許多企業都已經朝現代化的方向發展，連內部的管理模式也開始借用國內外優秀企業管理思想進行了全新的改造。而工會業務模式未能隨之有效創新，意味著工會將無法與企業同頻改革，也就無法在工作過程中突出重點，無法抓住企業內部出現的主要矛盾，從而降低了整體的工作質量。在此基礎上，基層工會組織推動企業和諧發展的積極作用，便基本無法得到有效的落實。

（三）基層工會領導能力欠缺，降低了工會公信力

領導干部一般是基層工會組織工作方向工作手段的主導者和調控者，這意味著基層工會的領導所擁有的工作意識，對企業基層環境的了解程度將直接影響基層工會組織工作的有效性。但調查發現，近些年許多領導干部都認為應當積極培養年輕的干部成員和工作人員，便將多數的協調工作、優化工作都交與到年輕組織成員的手中，而年輕人雖有極強的工作上進心和負責心，但卻缺少對現狀進行合理總結的經驗，也不能快速定位企業內部系統當中出現的不協調問題，經驗豐富的領導干部卻由于放權而導致對企業基層的理解不深入、不清晰，無法快速對具體工作作出合理指導。而當基層工會組織不能有效解決企業存在的根本矛盾，就會令工會組織在處理矛盾糾紛的過程中力不從心，極有可能導致失去對企業控制的主導權，或降低職工對基層工會組織的信任程度，弱化基層工會組織在基層的公信力。

三、優化基層工會組織促進企業和諧發展有效性的研究

（一）加強企業工會工作宣傳，有效開放工會溝通渠道

結合上文來看，基層工會組織想要有效落實促進企業和諧發展的一系列積極作用，最先應該做的就是加強在企業內部的工會工作宣傳，務必要讓企業員工意識到基層工會組織對企業員工利益的維護有極強的助推作用，并且是員工與企業平等溝通的重要橋梁。其次，則需要加強對工會工作機制的宣傳，要將工會的組織機構、勞動保護、民主管理、廠務公開等方面的具體工作內容公示給各個員工，幫助員工從多個層次真正理解基層工會組織在企業內的作用，而后則需要宣傳基層工作組織必然會依法履行職責，依法對企業進行監督的這一特點，開放員工與工會之間的溝通渠道[4]。由此來強化企業員工對工會的信任程度，引導企業員工更配合工會工作。

（二）積極優化工會成員工作能力，加緊創新創造業務開發

基層工會組織需要優化工會成員的工作能力，對于新加入工會的成員，需要先為其講授工會維權的重點，如職工工資、公積金繳納、帶薪年假、職稱評聘、職務晉升等工作的處理方法，務必要讓新成員意識到應該如何維護企業職工的權益，以及企業職工存在哪些權益。而后則需要將基層工會組織在企業中所經歷和解決的各類矛盾問題，傳達給新的工會成員，幫助工會成員盡可能快速建立對企業工作的經驗認知。再強調對工會業務的創新優化，主要思路是沿著企業內部管理的優化方向進行調整，例如當企業借助現代信息化手段實現了企業管理信息化改造，那么基層工會的業務處理模式也需要與互聯網等新技術合作，搭建以技術為輔導的全新工作模式，由此來提升基層工會組織的工作能力。

（三）領導干部加緊基層研究活動，依法營造公平正義企業環境

基層工會組織的領導干部，必須重視自己在工作當中的主導性和協調性地位，在培育新人才的同時也需要堅持深入到基層內，調查基層員工的思想以及工作現狀，及時了解困難職工的經歷并引導年輕員工設立幫扶機制或設立困難職工檔案通過教育疏導等方式，盡可能從經濟和心理層面滿足基層員工的整體訴求[5]。領導干部更要積極解決企業存在的矛盾問題，要成為落實依法監督這一工作目標的執行者。營造真正公平公正的企業環境，為企業的和諧發展做突出貢獻，也為維護職工權益發揮力量。

四、結語

對于企業而言，基層工會組織的存在可以幫助企業從更人性化的人文角度，對職工的利益加以維護。從而能促進職工在企業內的工作態度更良好，工作意識更穩定。同時，基層工會組織也可以從更宏觀更專業的角度幫助企業認知自身的發展狀態，幫助企業將發展方向調回到正軌。但基層工會組織想要發揮出促進企業和諧發展的積極作用，就必須保障宣傳工作的質量，要讓職工自發維護和推動工會工作，更要積極強化工會組織工作能力的創新性和整體質量，工會領導干部要發揮宏觀調控和質量把控能力，加緊深入到基層職工群體中，了解企業基層職工的發展現狀，如此才能更具針對性地發揮出基層工會組織，幫扶企業管理，監督企業發展的一系列積極作用。