國企女工工作面臨的挑戰及對策
——以中國電信杭州分公司女工工作為例

方瑾 中國電信股份有限公司杭州分公司

國有企業是我國特色社會主義經濟的支柱力量，也是我們黨執政的重要經濟基礎。伴隨中國經濟和社會發展進入新階段，持續加快推進國有企業改革、做強做優做大國有企業的工作任重道遠。作為國有企業的重要組成部分，國企女職工是推動國有企業發展和進步不可缺少的重要力量，充分調動她們的積極性和創造性，為她們創造良好的職業發展通道，對國有企業的長遠發展有著重要的現實意義。新形勢下，國企女職工工作如何進行工作定位，如何應對時代大背景下的各種挑戰，如何以有效的對策來開創國企女職工工作的新局面，這些都是當前和今后一段時期內國企女工工作的核心。

一、國有企業女工工作的定位

女職工是工人階級的重要構成部分，女職工工作也是工會工作的重要方面。各級工會女工組織要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，立足“兩個大局”，胸懷“國之大者”，找準切入點、著力點，進一步體現工會女工組織的新作為[1]。

中國電信杭州分公司始于1883 年，作為有著140年光輝歷史的企業，百年來從無到有、從小到大，留下了廣大電信員工艱苦創業、頑強拼搏的精神。在新的時代環境下，圍繞黨和工會的中心工作，中國電信杭州分公司深刻領會工會女職工工作的重大政治意義和社會意義，堅持為全局工作服務的原則，維護女職工的合法權益和特殊利益，竭誠為女職工服務。這既是黨對工會女工組織的工作要求，也是廣大女職工的迫切需求。

一是做好團結廣大國企女工的工作。要突出加強國企女職工的思想政治引領建設，增強國企女職工的大局意識和責任感，善于通過創新機制、善用各種方式，通過講好故事贏得國企女職工人心，在細致入微、潤物無聲中開展工作。

二是做好幫助國企女工維權的工作。要代表廣大女職工切實監督和有效落實與女工權益相關的政策法規，敢于直面在維護國企女工權益方面存在的短板，提出合理化建議，要關心女職工中的困難群體，為她們排憂解難。

三是做好服務基層國企女工的工作。要加大對基層一線國企女職工的精準服務和幫扶力度，把工作重心、服務資源等傾斜在最普通、最基層的女工身上，以解決她們的實際問題、迫切需求作為開展基層國企女工工作的出發點和落腳點。

四是做好提高國企女工素質的工作。要引導國企女職工樹立“與時俱進”的時代理念，幫助她們增強學習能力、創新能力、競爭能力，要結合國企女職工的職業發展、崗位技能、特殊需求等開展專項培訓，提高廣大女職工的整體素質。

二、國有企業女工工作面臨的挑戰

現代社會女性相較于傳統社會女性，更具有獨立性。而社會的發展和時代的要求又為女性賦予了新的使命和角色。在社會和時代大背景下的國有企業女職工同樣面臨著諸多挑戰。

首先，現代職場和傳統家庭不同的需求，導致國企女職工倍感統籌、兼顧兩種角色期望的壓力。現代社會對女性的期望，絕不會因為女性承擔了傳統家庭角色而降低要求。現實情況是女性通常要比男性付出更多的時間和精力。以中國電信杭州分公司為例，截至2022 年12 月止，企業現有職工總人數2816 人，其中女職工人數892 人，占企業職工總數的31.68%。企業中、高級職稱總人數444 人，中、高級職稱女職工人數121 人，占企業中、高級職稱總數的27.25%。伴隨國有企業女職工的學歷水平和工作能力的不斷提升，越來越多的女職工被安排在更高要求或層次的工作崗位上，需要投入更多的時間和精力，因此，女職工也比男職工承受了更多的工作壓力，從而加重了工作和家庭之間的矛盾與沖突。

其次，工作職場的指標業績、人際關系等現實困境和壓力，導致國企女職工的心理健康問題日益突出。受通信市場用戶日趨飽和以及市場競爭不斷加劇的雙重制約，電信企業的員工更是深感工作壓力，而女職工往往比男職工更敏感，普遍缺乏安全感，因職場工作壓力造成的心理健康問題更易忽被忽視。此外，入職初期的性別歧視、人際關系的緊張、晉升中的瓶頸困局、男女薪酬福利待遇的差別等，也會在國企女職工職業生涯的不同階段出現。這些因素令女職工心理承受的壓力增大，也會影響她們的心理健康。

再者，后職業時代下的自身職業素質提升不夠，導致國企女工的工作效率有待進一步提高。中國電信杭州分公司的女職工人數占比近32%，她們的工作效率和效果，也直接或間接影響著中國電信杭州分公司的運營和發展。現代企業制度下，國有企業對女職工的職業素質要求也在不斷提高，國企女職工必須不斷學習和進步才能更好地勝任工作要求。而由于生理、年齡等客觀因素，有部分大齡國企女職工的學習能力趨于下降，難免出現力不從心等狀況，也會影響工作效率和成果。

三、提升國有企業女工工作的對策

新形勢下開展國企女工工作任重道遠。做好國企女工工作必須要充分利用和發揮女工組織的優勢，幫助女職工擺脫自身發展的困境，提高整體職業素質，從而發揮國企女職工“半邊天”的作用[2]。

（一）建立國企女職工組織的必要性

工會女職工工作是工會工作的重要內容，具有特殊且重要的意義。企業女職工委員會是企業工人組織領導下的具有民主性和代表性的女職工的團體組織[3]。女職工工作既有著工會工作的一般規律，也有自身鮮明的特點。例如，女職工工作的特殊性，即要充分兼顧女職工的生理、心理特點；女職工工作的綜合性，即要融于整個工會工作中，為全局工作服務；女職工工作的獨立性，即要在工會委員會領導下的專門的女職工組織來獨立開展工作等。

當然，在不同歷史時期，女職工工作也具有時代性。新的社會環境下，廣大女職工身上肩負的雙重角色壓力，因生理原因需要的特殊保護，為適應職業或崗位需要的必要技能和素質提升等現實情況，都對我們在維護女職工的合法權益不受侵害，調動女職工在日常工作中的創造性等方面提出更高的要求。因此，建立國企女職工組織的必要性不言而喻。國有企業想要切實承擔團結凝聚廣大女職工的政治責任，想要維護女職工的合法權益，想要動員和組織女職工為全面建成小康社會和社會主義現代化強國建功立業，想要提高女職工隊伍的整體素質，都需要我們的企業從戰略高度重視女職工工作，建立和健全女職工組織，從而更好地推動企業和企業女職工工作發展。

（二）新形勢下提升國企女工工作的對策

作為杭州市規模最大的綜合信息服務提供商，中國電信杭州分公司是一家擁有集光纖通信、數據通信、衛星通信、無線通信等多種技術手段為一體的現代綜合通信網絡服務企業。中國電信杭州分公司工會目前下設35個基層分工會，其中基層工會女工會主席16 人，占基層工會主席人數46%。現有在冊女職工人數892 人，占企業職工總數的31.68%；女職工按受教育程度劃分，有博士1 人，研究生192 人，本科生524 人，大專生161 人，其他學歷14 人，女職工平均年齡38.29 歲。為切實維護女職工的權益，推動企業和諧發展，中國電信杭州分公司早在2000 年左右就成立了女職工委員會，本屆女工委于2020 年6 月換屆，目前女職委委員會設有副主任1 人，委員10 人，委員們均由綜合管控部門和基層一線單位的業務骨干及女職工代表組成，平均年齡42.6 歲，其中研究生學歷1 人，本科生學歷7 人，大專生學歷3 人，是一支復合型女工委組織，在中國電信集團工會杭州市委員會的指導下開展各類組織工作。

多年來，中國電信杭州分公司女職委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大、二十大精神，深入學習貫徹習近平總書記關于工人階級和工會工作、關于婦女工作的重要論述，牢牢把握工會女職工工作正確的政治方向，圍繞“黨建統領、守正創新、擔當落實，竭誠服務職工”的原則，以維護企業女職工權益、提高女職工整體素質為目標，不斷強化基層工會女職工組織建設，激發工會女職工組織的內生動力，鼓勵廣大企業女職工在崗位中建功立業，在企業發展的新征程中充分施展才華，發揮“半邊天”作用，打開了國企工會女職工工作的新格局。

一是結合新形勢下國企女工的特點，重視對女工的思想政治教育工作。國企女工的思想政治教育工作要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“以人為本”，樹立平等意識，借助基層工會女職工組織，了解女職工的所思所想，做女工的貼心人和暖心人，營造關懷、重視、尊重和信任女職工的企業氛圍。

中國電信杭州分公司工會在下屬的35 個基層分工會中全部配備了部門工會女工委員，配合工會女職委第一時間了解和掌握基層女職工的思想動態和現實需求，開展各類女工組織工作。我們堅持舉辦“砥礪初心使命 汲取奮進力量”女工委員學習活動，學黨史、憶初心，聽黨話、跟黨走，累計參加人數140 余人；開展“守好紅色根脈 班前十分鐘”活動，通過理論學習、經驗分享、視頻觀看、建言獻策、紅歌唱響、誦讀經典等形式，將紅色基因傳承和先進典型示范引領滲透到一線支局班組，累計覆蓋82 個支局一線班組、182 場2378 人次，活動報道被今日頭條、浙江在線等多家媒體轉載；充分保障女職工的民主決策、民主參與、民主監督權利，2022 年中國電信杭州分公司職代會各基層職工代表中正式代表184 人，列席代表64 人，其中女職工正式代表54 人，列席代表25 人，各占代表總數的29.3%和84.4%；積極組織廣大女職工學習《民法典》《工會法》等現行法律法規，幫助女職工了解并自覺貫徹、行使法律權利，履行法律義務；堅持以工會組織建設帶動工會女職工組織建設，將基層工會女工工作開展的情況納入職工之家等工會各類評比內容中。

二是全面落實和不斷完善國企女工保護制度，為女工的身心健康提供根本保障。國企女職工組織要承擔起維護女工合法權益，提升女職工工作和生活質量的責任，在現有國企女工各類保護制度的基礎上，結合新形勢下企業發展和女工職業成長要求，進一步優化和完善女工服務內容，為她們提供足夠的發展空間和職業保障。

中國電信杭州分公司女職委認真梳理和研究了國家和地方有關女職工權益保護的法律、法規、政策，推動出臺了杭州電信女職工權益保護的專項集體合同；累計建立了11 個部門級的“媽咪暖心小屋”，幫助解決懷孕女職工及哺乳期女職工的現實問題，提升她們的幸福感和安全感；定期開展全體女職工的專項婦科體檢，進行宮頸癌和乳腺癌的“兩癌”篩查，不定期開展女職工孕、產期及更年期健康保健、心理健康知識等各類講座，堅持每年為全體女職工投保“女職工特殊疾病補助互助保障”，全心全意完善女職工健康醫療體系；打造“幸福如花”女工工作品牌，通過舉辦“提升女性修養”之巧手烘焙、藝術插花、手工制作、攝影藝術、麗人美妝、皮具制作、茶道茶藝、悅讀書會等系列活動，累計覆蓋女職工人數1275 人，一定程度上提升女職工們的藝術修養和審美水平；響應國家生育政策調整，及時跟進配套支持措施，在寒、暑假期間開辟專事場地，為女職工提供子女托管服務，解決子女寒假期間無人照看的難題，累計服務人數200 余人；深化工會女工婚戀交友服務，開展符合女職工需求和特點的交友活動，引導樹立正確的婚戀觀；順應互聯網+時代發展趨勢，依托自有“浙江翼家人”智慧網絡平臺，探索設置了符合女職工特定及需求的女職工“子女管理”工作板塊，打造快捷、高效的網上信息庫，在中高考、六一兒童節及保育費發放期間，即可自動統計、下載慰問對象信息，極大提高了企業女工工作效率。

三是要營造良好的職場工作和學習環境，用心為女工的成長發展搭橋鋪路。國企女職工組織要利用組織優勢，爭取企業黨政組織的支持，積極為女工營造良好的職場工作環境，通過崗位練兵、勞動競賽等活動，有針對性地開展專業技能訓練，幫助女工提高職業技能和素質，輸送知識經驗豐富、崗位技能過硬的女工到企業的重要部門和關鍵崗位上去，用事實幫助她們拓寬職業通道，實現男女同崗同酬。

數年來，中國電信杭州分公司工會及女職委一直致力于培育不同層面工會女職工先進組織和先進個人典型，推動女職工開展建功立業活動，成效顯著，累計獲得市級榮譽13 人，省級榮譽13 人，全國級榮譽1 人；企業現有中、高層管理人員中，女職工中、高層人數90人，占企業中、高層管理人數的23.31%；為弘揚勞模精神、勞動精神，更加凸顯弘揚工匠精神，我們還成立了分公司的勞模工匠協會，目前在冊工匠52 人，其中女職工12 人，占總人數的23%；2022 年“三八婦女節”期間，中國電信杭州分公司女職委專題拍攝了企業優秀女支局長的宣傳短片《致敬“她”的力量》，獲得多家官媒及自媒體轉載，弘揚了國企優秀女性工作者，同時另有70位女工獲選上級公司“最美營銷人”稱號。

四、結語

時代在進步，社會在發展。新形勢下的國有企業女工工作仍然任重道遠。國有企業在轉型發展過程中，必須重視女工工作的開展，我們要不斷為企業創造和激發女職工積極性的良好環境和條件，在奮力推動國有企業高質量發展行穩致遠中貢獻女職工的智慧和力量，促進國有企業的穩定、創新和發展。