風電企業員工培訓管理措施

欒巖巖 山東國華時代投資發展有限公司

很多風電企業在員工培訓管理中注重事務性工作，并在制度建設方面也存在一些不足，例如，只注重培訓計劃的制定和實施，而缺乏對培訓內容的評估和反饋，在這種情況下，組織人事部培訓不能有效地發揮作用。為了有效地解決上述問題，針對風電企業員工培訓工作開展的有效管理措施展開探討分析便顯得十分重要。

一、風電企業員工培訓工作開展意義

當前新能源業務仍處于高速發展階段，各項工作任務十分繁重，人才引進和培養的力度不能完全滿足改革發展的需要，不能迅速填補骨干人才調崗、升職后的空缺。一方面，引進的人員主要為大學畢業生，培養周期較長，培養難度較大；另一方面，隨著風機出質保、故障率逐步增加，風機的運檢壓力也越來越大，培養一線高技能生產人員的要求十分迫切；第三方面，公司新能源業務范圍的擴大，對職能部門也提出更高更新的要求，專業技術人才和科技人才的培養也迫在眉睫。這就要求風電企業盡快明確員工培訓的重要性，并制定相關的員工培訓機制，為企業發展提供人才支撐。

二、風電企業員工培訓管理常見困難

（一）培訓理念不夠科學合理

目前部分風電企業管理者對培訓工作開展并未引起重視，缺乏人力資本投資理念，忽視人力資源建設，培訓部門也未發揮出應有的作用。第一，本身缺少市場意識，以及危機和商業化意識，未能擬定合理的實施方法。第二，培訓缺少目的性，內容實用性不強，因此培訓沒有多大效果。第三，在培訓過程中，不注重理論與實踐的結合，崗位技能培訓特點不突出。第四，在開展培訓時只看重短期效益，忽視人才培養的長期性，缺乏對未來人才的培養。

（二）培訓方式相對落后單一

一些風電企業缺乏專門的培訓方法，專業技術人員和操作人員的技術水平相對落后，在開展培訓工作時，不注重培訓方式的創新，只能通過集中說教的方式，單一、系統地開展培訓工作。并未針對員工實際工作需求展開分析。培訓工作缺乏基礎系統性和實用性，培訓內容和項目難以滿足實際需求。

（三）評估體系及反饋途徑缺乏

相對于其他產業，風電企業起步晚，工作重心大多傾向于開發和建設，對培訓重視不夠，培訓理念有待提升。培訓組織過程中，更多地關注培訓對象和培訓內容，卻忽視了培訓之后的反饋與評估工作，不重視培訓的實效性。培訓反饋系統不僅能讓培訓師了解學員的學習情況，給未來發展提出建議，還能讓培訓師總結和改進自己的培訓方法，如果在培訓工作完成后缺乏反饋、評估，就將導致管理者無法了解員工的實際培訓效果，而且也無法看到培訓的預期效益，逐漸培訓成了“或有或無”的工作。

三、風電企業員工培訓管理體系要素

（一）培訓管理制度

科學的管理制度是進一步規范企業培訓管理的標準文件。培訓管理體系涵蓋計劃管理、課程開發管理、師資和學員管理，以及培訓效果反饋等。在制定并完善培訓管理制度之后，風電企業在開展培訓工作時便能夠根據制度中的各項規定，形成標準化的工作模式，提高工作效能。

（二）培訓需求分析

培訓需求分析是風電企業對各員工開展培訓活動的必要環節。首先開展培訓需求調查，調查應覆蓋到各層級、各崗位的員工。然后組織人事部匯總，并采用多種方法系統地識別、分析培訓人員的培訓目標以及培訓活動中應包含的知識和技能，從而對培訓活動開展起到指引作用[1]。風電企業需要在這一環節利用現場調研、網絡問卷、座談、工作績效分析等多種方式，充分掌握各員工在工作中的實際需求。

（三）建立培訓計劃

培訓計劃的建立是風電企業員工培訓內容中的關鍵環節。在制定培訓計劃時，要充分考慮企業發展，結合個人提升的需求。計劃包括培訓時間、培訓地點、參培人員、培訓內容、培訓方式、師資、主責部門、培訓預算、效果評估辦法等。組織人事部需對以上內容進行審核把關，并整理成完整的年度培訓大綱，盡可能做到重點突出、全面覆蓋、明確培訓效果評估方式。以上定稿后報黨委會批準，批準后方可實施。

（四）組織培訓動員

風電企業開展相關培訓活動前，需要根據企業實際情況開展培訓動員活動。培訓動員首先需要獲取企業高層領導的支持，確保培訓項目為戰略所需，為領導所重視；其次需要獲取員工直接領導的支持，確保領導能夠參與到培訓全過程。培訓前協助培訓調查，培訓中能加強監督和督促，在培訓后，讓學員直接上級參與到培訓跟蹤中，設定小組和個人業績目標，采取實踐、作業、分享的舉措，在上級監督和學員互相監督下推動學習效果落地；同時，還需要得到參培員工的支持，明確員工需求以及員工的專業興趣，為其提供行之有效的學習幫助。

（五）健全培訓方案

健全員工培訓方案的過程也是培訓實施的過程。風電企業所制定的培訓方案中應包括培訓時間、地點，內容，還應當包含培訓調研結果，培訓前知識準備，以及培訓所適用的考核評估方式等。在培訓計劃的實施過程中，需制定行之有效的措施對學員監督。除此之外，重視安全管理，須制定與培訓配套的安全管理措施與應急措施，以保障學員的安全。以上確保了培訓的安全性、目標性與實效性。

（六）評估工作改進

培訓活動結束后，風電企業組織人事部須第一時間對培訓活動進行成本效益分析，并對分析結果進行全面總結，以便有效地應用于下一步培訓計劃的改進和優化。這種做法可以促進培訓計劃更加符合風電企業的實際情況和員工的需求，從而實現供需充分融合[2]。

四、風電企業員工培訓管理對策

（一）提升良好培訓理念

想要在培訓工作中得到更為良好的成效，在企業內營造出“活到老、學到老”的意識。首先，要盡快改變員工培訓是浪費企業人力、物力、財力的錯誤培訓觀念，將員工培訓視為對企業的投資行為，并且要高度重視起員工培訓工作的開展；其次，我們應該在企業內建立學習文化，為員工培訓工作的開展營造出更為濃厚的氛圍[3]。

（二）創新培訓工作方式

相關工作人員應進一步提高專業化水平，完成從培訓管理者到學習設計師的轉變。盡快實現從培訓事務工作者向戰略業務伙伴的跨越。

深挖培訓需求，了解學習障礙；分析公司業務現狀、深挖痛點；與業務主管達成共識，贏得支持，爭取讓學員直接上級參與培訓全過程。

以目標為導向進行培訓組織。培訓組織不以課程完成為目標設定，根據調研結果設定知識目標、技能目標、態度目標。在培訓組織階段，根據學員經驗和知識成熟度匹配適合的學習方式（面授、在崗鍛煉、導師制、分享與復盤、研討式學習、經驗分享），在訓前、訓中、訓后均需做好營銷設計（宣傳、開班和結業、成果展示）、刺激設計（pk、積分獎勵、評優評先、優先轉正或晉升）和感知設計（團建、座談、網上答疑）。

（三）健全評估反饋機制

所有培訓工作的開展都不是一蹴而就的。在企業中，培訓工作的開展是一項長期、經常性的工作。而良好的評估、反饋工作不僅能夠有效彰顯出各員工的學習情況，更能幫助企業領導人員掌握員工培訓狀況，為后續培訓工作的發展提供幫助，最終使培訓計劃能夠與企業實際情況更加符合，激發企業員工的培訓積極性，實現既定目標。

評估前先明確工作職責劃分。組織人事部為培訓組織部門，各部門/風電場/項目部負責人是各單位培訓的第一責任人。要在組織人事部的統一工作部署下，制定具體的學習方法，推動培訓的實施，指定培訓監督員。組織人事部將跟蹤培訓過程，組織定期評估，并將學習效果及時反饋給公司。最終培訓結果將反映在月度、年度評估中。

五、風電企業員工培訓計劃擬定

深入貫徹黨的二十大關于實施人才強國戰略的決策部署，全面落實公司人才培養要求，根據公司“大開發、大建設、大集中控制、大安全、大監管”的管理布局，2023 年培訓工作將聚焦生產經營重點難點任務和改革發展需要，貫徹新發展理念，構建新發展格局，推動高質量發展，為創建世界一流示范企業、加快實施“十四五”發展規劃提供人才保障和智力支撐。以下培訓計劃是在充分調研的基礎上制定，按照崗位分別制定針對性的培訓措施。

（一）生產技能崗位培訓

1.生產技能崗位現狀

公司業務尚處于跨越式發展時期，項目多且任務重。人才引進以及人才培養工作的開展幾乎難以適應改革發展所需。由于不同風電場人員自身所具備的技能水平不同。對培訓工作開展的重視程度也不同，使得人員增長速度不夠均衡；而且現場設備故障率不高，許多維護工作是通過外包完成的，員工能夠實踐的場景與機會很少，進而導致技能提升進度緩慢。可見，風電公司急需一套科學、高效的人才培養管理體系[4]。

2.生產技能崗位培訓計劃

由組織人事部統籌組織內訓，通過夯實專業基礎，促進全體一線人員技能提升。培訓不分專業、不分崗位層級，通過“共學一本書”和“共上一門課”的形式開展。

其中，“共學一本書”即學習內容每季度發放一次，風電場將以自己的形式組織學習。每季度末，公司統一組織考試。學習書籍由一線員工投票確定，并經生產部審核確定以下內容：《風力發電技術與風電場工程技術問答》和《風電場運維》技術問答。

“共上一門課”即每月組織兩次技術培訓。以線上為主，線下為輔；講師主要由外部聘請，內部補充；培訓內容從“重要和緊急”到“重要和非緊急”進行。為確保培訓效果，將通過預習、課堂互動、課后作業、階段性考試等多種措施加強過程監督。

（二）建設、海工崗位培訓

1.建設、海工崗位現狀

部分員工自身專業基礎相對薄弱，且實際工作之前沒有經過系統化的培訓。面對海上風電和海上光伏建設任務繁重，工期緊張的現狀。比較適合采用“邊做邊學”以及“經驗分享”的培訓方式。

2.建設、海工崗位培訓計劃

內部培訓注重經驗分享，其主要目標是進一步加強技術監督，加強過程管理，以此順利完成工作任務。培訓項目主要包括海上風電項目建設管理經驗分享培訓（按9 個節點設置9 個培訓）、項目建設檔案管理、項目安全培訓、海上光伏建設管理培訓。

外部培訓側重于海上風電和海上光伏的新技術培訓，培訓師可邀請設計院、電力建設公司的人員來當培訓講師。

（三）安全培訓計劃

1.安全培訓必要性

在風電企業中，安全生產是最基本的管理規定，是保護勞動者安全健康的重要管理工作。安全生產的本質是防止生產過程中的各種事故。對于一線生產施工人員，要不斷強化安全意識，提高操作技能，確保安全工作。此外，還要反復進行專業的高空作業培訓，確保救援及時，有效規避人員傷亡。

2.安全培訓計劃

首先，應聯系安環部一同實施安全培訓計劃。其次，進行安全培訓和考試。組織新員工安全規程解讀培訓，組織所有一線員工參加安全規程考試。最后，我們可以對員工進行高空逃生和救援培訓，并聘請第三方組織進行組織。通過理論和實踐培訓，讓學員掌握必要的知識和技能，從而提高在風機高空作業時的安全意識，規范操作流程，從而防止人員墜落事故，并在發生火災或墜落時快速安全逃生和救援[5]。

（四）管理工作崗位培訓

1.管理崗位現狀

黨的二十大報告提出，建設堪當民族復興重任的高素質干部隊伍。公司科級干部和值班長眾多，除了管理職責、崗位職責外，他們還發揮著承上啟下、承點啟面的作用，是部門（風電場）各項決策得以實現的重要環節和有力保證。為了更好地發揮科級干部作用、主動作為，2023 年可根據公司發展要求組織管理培訓。

2.管理崗位培訓計劃

對骨干員工和中層干部的培訓需達到三個層次：領導自我（確定工作方向、重建工作關系、確立領導地位）、領導他人（做好人員匹配、選擇正確的領導風格、提高下屬績效）、領導團隊（聚集團隊成員，形成組織協同效應，促進自發運營）。培訓內容主要專注于掌握豐富的行業管理知識，定制課程設計，深入解讀國家和行業政策，學習公司戰略，提高管理者的績效能力和管理創新能力，推動戰略實施。

六、結語

綜上所述，雖然在日常運營管理過程中建立了較為科學、系統的培訓管理體系，但風電企業在具體實施過程中仍存在培訓管理工作者意識淡薄、勞動者參與度低、培訓管理流程不細等諸多問題。針對這些問題，以上給出了具體的解決方案及其相關的意見與建議，希望進一步提高風電企業員工培訓管理的效率，使風電企業能夠在實際經營管理過程中充分發揮員工培訓的主體作用，讓員工為企業發展做出更大貢獻。