億級作品《我們的天才兒子》為何出自杭州日報
——“傾聽·人生”欄目23年運營經驗談

□ 駱東華 韓斌 戴維

2022年1月17日早晨，由杭州日報“傾聽·人生”欄目推出的紀實報道《我們的天才兒子》一文，聚焦普通人的生存現狀、人性的愛和不屈不撓的奮斗精神，直抵人心，感動無數讀者，引起全網刷屏效應，至1月18日下午，全網閱讀量已過億。人民網、新華網、光明網、澎湃、網易、新浪等媒體紛紛轉發，人民日報、新華社、中央電視臺分別做了專題報道，中影集團、阿里影視、光線影視、愛奇藝等數十家影視公司前來接洽，希望有機會將這個杭州版“美麗心靈”的感人故事搬上屏幕。《我們的天才兒子》成為2022年開年在全國引發熱議的現象級深度報道。

作品的引爆，也讓“傾聽·人生”這個杭州日報耕耘23年的副刊品牌欄目再度走入人們的視線。這一創立于2000年的口述實錄體欄目以“小人物故事折射大時代變化”為宗旨，迄今已刊發了1000多個真人親歷的人生故事。《我們的天才兒子》一文的刷屏轉發再次證明，媒體人不忘初心，守正創新——堅持以貼近實際、貼近生活、貼近群眾為己任，積極推動媒體深度融合發展，為優質內容匹配傳播渠道，正是贏得讀者的喜愛與信任，是講好大時代中國故事的不二法寶。

貼近生活傾聽人生，用情用心贏得信賴

“天才兒子”的報道之所以能成為爆款，關鍵在于“傾聽·人生”欄目多年如一日深耕細作贏得的口碑和信譽。

當代中國，越來越多的普通人在創造命運的奇跡，他們的經歷、他們的奮斗故事，正是我們國家改革開放偉大實踐的生動詮釋，是廣大群眾對氣壯山河奮斗贊歌的和聲共鳴。2000年1月5日，杭州日報“傾聽·人生”欄目刊發了第一篇稿件《苦盡甘來十六年》。作為國內媒體中最早一批第一人稱口述實錄專欄，“傾聽·人生”從面世起，就堅持每周一期，每期一個整版五六千字，從未間斷。23年來，讀者從這個專欄里，讀到了普通人的奮斗：勵志的獨腿外賣小哥、寫小說的“網紅”宿管阿姨、馳援武漢抗擊新冠的杭州醫生、成為北大學子的北大保安……讀到了共和國的崢嶸歲月：把軍功章藏在鞋盒里的退伍軍醫、藍眼睛白皮膚的中國地質工程師、獨守深山防火瞭望臺30年的護林員……還讀到了各種讓人潸然淚下的深厚情感，讀到了超越生死考驗的堅韌意志，讀到了觸及心靈的善良、溫暖和愛。關注大時代里一個個真實獨立的人，表現普通人的光輝心靈和堅韌力量，正是這樣的定位和堅持，使得“傾聽·人生”擁有了忠誠度極高的讀者群。這也是《我們的天才兒子》的講述者、85歲的金性勇老人，在人生最痛苦的時刻，選擇向黨報副刊傾訴的緣起：在殯儀館里，他摸出老年手機和一張《杭州日報》，報頭上抄有“傾聽·人生”欄目的電話號碼：“你們能不能寫我兒子金曉宇的故事？我兒子是天才，他現在精神病院，他媽媽今天剛走了。”

這是讀者對黨報最堅定的信賴，最全心全意的托付。

同時，這也是“傾聽·人生”欄目推出23年來，接到的第一個從殯儀館打來的電話。但這并不是我們確定它成為欄目選題的主要原因。我們把入選理由寫在了編輯手記“讀稿人語”中：“這誠然是一個悲傷的故事，但也洋溢著堅韌不拔的愛。愛能催生出強大無比的意志，能承受生活沉重的壓力。”事實證明，很多讀者為金曉宇和金性勇的人生故事所感動，并不是感動于接踵而至的苦難，而是普通人在困厄中積聚力量，和痛苦竭力抗衡的巨大勇氣。

文章廣為傳播后，在社會上還引起了熱烈討論：天才翻譯家金曉宇的翻譯作品走進大眾視野并被認可，雙向情感障礙群體引發廣泛關注。具體到金曉宇個人，通過我們的后續報道《溫暖從不缺席——這些年，金曉宇一直被大家關心關愛著》，讀者了解到，生活在“最具幸福感的城市”的杭州，多年來他和他的家庭一直得到社區、派出所和醫院的幫助和政策的幫扶。就在虎年春節前夕，金曉宇還被浙江省翻譯家協會聘為理事，圓了多年的夢想。

這篇報道以及稿件之外的結局，正是“傾聽·人生”欄目的現實意義：分享、治愈、思辨。分享人生經歷，獲得心靈慰籍，從中收獲理性的思考和開闊的視界。為社會帶去積極向上的能量，聚民心，暖人心，強信心，筑同心，這正是黨報副刊的使命、職責與擔當。

開門辦報持之以恒，久久為功挖掘精品

在非虛構寫作還是一片空白的年代，“傾聽·人生”超前地走了這一步。當媒體的口述歷史熱漸漸退潮的時候，“傾聽·人生”依然腳踏實地筆耕不輟，堅持開門辦報建立一支業務過硬的采編隊伍，堅持內容為王打造精品欄目，成為“傾聽·人生”影響力持久不衰的重要原因。

“傾聽·人生”欄目每周一期、每篇報道6000字左右，這樣的體量，客觀上決定了我們必須培養、打造一支業務過硬的作者隊伍，杭州日報有很好的作者培養機制和傳統，幾十年的副刊辦下來，培養出大批高水準的作者，很多人從“傾聽·人生”開始，走上了職業寫作的道路。我們選擇作者的原則是：熱愛“傾聽·人生”欄目，富有社會責任感，有敏銳的生活閱讀能力，以及推心置腹的交流方式。如今，我們擁有一批這樣的核心作者：職業涵蓋大學教師、公務員、工人、農民、醫生、警察……年齡從50后到90后，地域從本地發展到全國。

一個好編輯，最見功力的就是能找到最合適的作者。從未經訓練的素人作者，到如今可能寫得比職業記者還出色，背后是“傾聽·人生”一代代編輯付出的大量心血。責任編輯戴維的體會是：“我總是和作者說，如何在一個故事里尋找更廣闊的意義，讓稿件落在更扎實的時代背景下，就是要靠細節。心里要有讀者，要有口述者，唯獨不能有自己，要忘我寫作。寧可寫的時候累點，也要讓讀者讀起來不累。”

《我們的天才兒子》一文的作者葉全新，今年70歲了，她是“傾聽·人生”的資深作者，我們請她寫過很多傾聽故事，代表作有《最好的告別》《我是海嘯幸存者》《我為聾啞人辯護》《革命媽媽》等。她回憶自己第一次為“傾聽·人生”采訪，是寫一個離婚的故事。去之前，覺得“傾聽”故事就像說話一樣，應該很好寫，采訪了一天回來后，才發現不知道該怎么寫。當時的責任編輯莫小米對她說：采訪對象說什么，你就寫什么，但寫出來的不能是你想要說的話，而是那個人物要說的話。

堅持理性克制的文風，堅持記錄者必須“隱藏”在口述者“身后”，正是擁有基于共同的新聞理念和價值判斷，使得我們的編輯團隊與作者隊伍擁有了無與倫比的默契。

“傾聽·人生”在版面編排上充分體現了“形式為內容服務”的編輯思路。每期“傾聽·人生”除了6000字的正文，還配以由編輯撰寫的300字“讀稿人語”，短小精悍，點到為止，既有提綱挈領的正面點評，也可旁敲側擊的發散思維。這個“讀稿人語”是“傾聽”保持二十年的傳統，幾百字的小言論成了吸引普通讀者的欄目特色，也網羅了一批具有批判思維的高階讀者。

23年來，《杭州日報》沒有在“傾聽·人生”版面上放過一條廣告，在這片被精心呵護的“責任田”里，讀者欣喜地看到，每一期的版面編排都獨具匠心，長文耐讀，短評精到，版式漂亮。比如這次《我們的天才兒子》，題圖用一組金曉宇翻譯的書籍封面圖，構成了一個“天才”的“才”字，也是“甘苦寸心知”的“寸”字，上指兒子的翻譯才能，下指父母的良苦用心，可謂巧思，也是紙媒才具備的版式審美。

二十多年來，杭報總編輯換了兩任、分管副總編輯換了四任、中心主任換了三任、責任編輯換了四任，但是“傾聽·人生”的辦版宗旨、刊發水準、做好內容的初心和使命從未變過，在這個欄目上，做到了一任接著一任干，一張藍圖繪到底——“傾聽·人生”是整個杭報集團結集出書最多的一個欄目：“傾聽·人生”先后4次出版優秀作品集，2003年由浙江人民出版社出版《傾聽》，2010年由浙江大學出版社出版《小人物史記》，2013年由浙江大學出版社出版《夢想合唱團》，2020年10月由杭州出版社出版《見證——〈傾聽·人生〉20年精選集（2000-2020）》，均為暢銷書。作為杭報集團傾力打造的重要品牌，“傾聽·人生”欄目也拿遍了省市新聞獎，并兩次獲得中國新聞獎：其中《鐘點工》獲第15屆中國新聞獎報紙副刊三等獎，《1980，四位新華社記者的西行漫記》獲第19屆中國新聞獎報紙副刊一等獎。

集聚媒體融合優勢，讓傳統副刊行穩致遠

進入融媒體時代，新聞傳播規律和媒體發展規律都發生了深刻變化。習近平總書記指出：“全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導致了輿論生態、媒體格局、傳播方式發生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰。”

在“四全媒體”建設過程中，日新月異的傳播技術和日益豐富的信息呈現方式、傳播手段，為新時代的輿論工作開辟了更多途徑。但“內容為王”的本質要求不僅沒有改變，受眾對優質內容的需求反而更為渴望和迫切。

對此，“傾聽·人生”欄目一直在積極進行媒體融合的探索，在杭州日報新聞客戶端“杭+新聞”上開辟了專題，每期稿件見報的同時都會在新聞客戶端上同步推出，客戶端平臺稿件根據傳播特點，被打造得更符合網絡用戶的閱讀習慣。2021年，“傾聽·人生”的47篇作品在新聞客戶端上的全年總瀏覽量達到1375萬，平均每篇29萬。其中《野馬天使》《我和“杭二棉”》《中國鄉村“阿甘”》《我為漢字狂》等4個故事的閱讀量均超過100萬。

我們也注意到，隨著年輕讀者群體漸成規模，他們的媒介使用偏好正在影響新聞傳播方式。牛津大學路透新聞研究所2021年6月份發布的《2021數字新聞報告》顯示，在報告所涵蓋的歐洲、拉美等46個國家和地區中，相較于通過網站或App搜索新聞（占25%），35歲以下的年輕用戶更喜歡通過社交媒體獲取新聞（占34%）。而《我們的天才兒子》首發在報紙端，傳播、刷屏、破圈在社交媒體端，也再次印證了融媒體時代，必須要善于用新媒體的思維和表達方式去獲得話語主動權。

1月17日，我們用整版篇幅刊發了《我們的天才兒子》一文后，杭州日報新聞客戶端“杭+新聞”和杭州日報官方微信也同步推送。杭報集團中央廚房大數據追蹤顯示，從1月17日中午開始，包括人民日報、廣州日報等主流媒體的手機客戶端相繼轉發此文，下午鳳凰網、中青看點、百度跟進轉發，至當日21點，澎湃、上觀新聞、騰訊等的轉發使閱讀量再攀新高。杭州日報官方微信24小時閱讀量破一百萬，杭報官方微博單條閱讀量268萬，話題1200萬，杭+新聞客戶端28小時閱讀量破千萬。截至1月18日下午，全網閱讀量已過億。

在短視頻、碎片化閱讀流行的網絡時代，《我們的天才兒子》成為爆款，證明高質量長文依然有市場，內容為王、渠道制勝的方向值得繼續探索。依靠源源不斷的精品力作，進一步熟悉和掌握新聞輿論的傳播規律，不斷提升自己駕馭新聞素材、傳播技術的能力，推動媒體融合向縱深發展，才能勝任時代賦予黨報副刊的使命——傾聽百姓心聲，匯聚溫暖正能量，講好屬于我們這個時代的中國故事。