讓人舒服與高情商

◎ 李曉萍

美國著名心理學家戈爾曼在《情商》一書中寫道：“你讓人舒服的程度，決定著你所能抵達的高度。”人們常言一個人情商高，其實就是這個人給出的愛的能力比較高。一個高情商的人往往也更具包容心，能夠為對方考慮，讓對方不由自主地靠近自己。畢竟，在人際交往中，把舒服讓給別人才是重要的。

我的父親一直是我成長路上的偶像。當我人到中年，開始用一個成年人的視角來客觀解讀他的時候，我才發現，我的父親真的是一個寶藏。父親仁義、寬厚。他雖不擅長言辭，但內心的寬容和涵養鑄就了他的高情商。幾十年來，他用一顆浸透人間煙火的心對周遭的人和事懷有慈悲。也許對于世故、精于算計的人來講，父親的善良有些愚笨：畢竟，如果以名利場上的得失來論成敗，他算不上一個勝利者。但是，對于為人處世來講，他卻有著令人欽佩的大智慧。曾國藩說：“好勝人者，必無勝人之處；能勝人，自不居勝。”父親光明謙遜，從來不計較一時勝負。他在讓別人感到舒服的同時，也因自己的情商積攢了德高望重的口碑。

從父親身上，我明白了：真正高情商的人從來都不是靠容忍，而是靠真誠得到人們的認可和尊重。人與人之間真誠的關鍵是能放下自己的情緒，用共情的方式去走近對方，懂得把對方和自己放到一個立場上去感受他的情感、經歷和心理，實現內心共振。在人與人的交往中，發自內心的真誠是情感的自然流露，是一視同仁的尊重，更是內心真實的表達。真誠，這種讓對方感覺溫暖、踏實又松弛的狀態，便是高情商的表現。善于傾聽又懂得分寸，便是真誠的一種體現，尤其當對方身處逆境，恰到好處的傾聽與呼應，會像午后暖煦的陽光，直抵其內心。

情商，在一定意義上講，還是對情緒控制的能力。高情商的人，往往善于控制和管理自己的情緒，包括懂得克制表現欲。一個任性、驕縱的人是談不上有情商的。同樣，在生活和工作中，不合時宜地展示才華或不分場合地表達自己的觀點、心情，也常常容易弄巧成拙。比如，有的人喜歡心里想什么就說什么，但有的時候，有話直說在一定程度上講就是目中無人。所以說，高情商不僅是要學會讓自己舒服，更重要的是讓別人舒服。這樣，你才能團結更多的人，做成某些事兒。

其實，說到底，真正的高情商是在與人交往中學會用平和的心態來平視這個世界，不彷徨、不糾結，不過度容忍和討好他人；當然，更不是過度利己和自私——而是用謙虛、內省之心成就深沉、厚重的人格。

（陳福民摘自《今晚報》2021年12月28日 圖/雨田）