基層衛生院護理規范化管理工作存在的問題與對策

詹靜芳

摘要：通過規范化管理能夠對基層衛生院的發展方向有一個明確的指引。任何事物的發展都必須要有一個明確的發展方向，所以說基層衛生院要想得到良好的發展，就必須要實事求是根據自身的實際情況來確定自己的發展目標。不管是哪一個級別的基層衛生院，如果要想有更好的發展前景，就必須要在正確的發展理念下來開展工作。規范化管理能夠在基層衛生院的發展理念下作出明確的指導，讓基層衛生院的發展有一個更清晰的方向，必須要有一定的規范化管理辦法來作為支撐。同時，規范化管理也是基層衛生院發展過程當中每一個階段性的目標，在這個階段性目標實現的過程當中必然會促進基層衛生院實現本質上的改變。

關鍵詞：基層衛生院;護理;規范化;管理工作

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）07--01

基層衛生院是一個相對來說結構比較復雜的機構，也致使基層衛生院在護士管理方面出現的一些隱蔽性問題就不容易被發現。而績效管理在護士管理工作中的有效應用就能夠將一些部門或者是一些工作人員身上的隱蔽性問題及時的挖掘出來，從而能夠讓這些部門和人員正視自身問題的所在，也就在后期的修正和整改過程當中達到了工作的不斷優化。

一、護理規范化管理和提高基層衛生院的服務水平

對基層衛生院醫療服務水平的提高有著很大的促進作用。規范化管理工作的有效發揮，有利于促進基層衛生院醫療服務水平的提高。基層衛生院本身就是一種面向社會的大眾機構，作為一個醫療服務救助機構，相應的規范化管理能夠充分的激發起工作人員對工作的熱情和端正他們的工作態度，這樣就能夠讓工作人員以一個積極的態度和更高的服務水準來展開工作，這對于提高醫療服務水平來說是非常有利的。

通過規范化管理可以促進相關工作人員的進步和成長。在基層衛生院護士管理工作中開展規范化管理，可以有效的促進員工的培訓發展、職務的變動以及薪酬分配等多方面的發展。如果對員工實施規范化管理，基層衛生院就能夠更加確切的了解到每一位員工的實際工作情況，這樣就可以針對好的員工給予一定的獎勵，對部分有問題的員工能夠展開正確的指導，提高他們的工作熱情。同時，通過規范化管理，也能夠更加明確員工的薪酬分配標準，使員工能夠在日常的工作當中積極主動地去發現自己的不足之處，從而來提高自己的工作能力。

二、基層衛生院在護士管理方面普遍存在的問題

1、從目前大部分基層衛生院對于護士管理方面的工作來看，相應的規范化管理標準還是比較模糊和籠統的。在一些基層衛生院，特別是有些基層基層衛生院，他們人力資源的管理方式往往依然采用的是非常傳統的管理模式，對醫務工作人員的規范化管理標準沒有一個清晰的界定，而且針對不同人群以及不同部門，并沒有一個相應的規范化的考核，這樣就使基層衛生院的護士管理沒有一個統一的考核標準，不能將管理工作的作用發揮出來，也無法對工作人員有一個客觀、公平的考核。

2、基層衛生院對于護士管理工作當中的績效管理認識不夠深刻。作為護士管理工作當中非常重要的績效管理工作，規范化管理就是工作的重點內容。但是，從目前的實際情況來看，許多基層基層衛生院并沒有正確的認識到護士管理當中績效管理的重要性，沒有從思想上清晰地看到績效管理的真正意義。這也就使績效管理工作在開展的過程當中體現不出相應的管理效果，工作的開展也無法得到正常的進行，從而影響到基層衛生院的整體發展。目前在國內醫藥行業受到很多方面的影響，促使基層衛生院雖然在社會上有較高的地位，但同時也面臨著較強的競爭力。有很多人才在基層衛生院中無法發揮出自身才能，所以基層衛生院的人才流失非常嚴重，為基層衛生院帶來了很嚴重的損失。人才的流失，大多是由于社會壓力所帶來的競爭力。針對于管理人員來講，自身具備特長，工作經驗較為豐富，所以在基層衛生院中是非常重要的力量。曾經針對國內的基層衛生院進行調查，有很多中高層次的人才工齡較短，大多在3點左右，最短的時間是50天，最長的沒有超過五年。由此可見，人才流失比融資還要困難，目前配套服務無法滿足企業的要求，所以這也是發展中的阻礙。

三、規范化管理在基層衛生院護士管理中的應用對策

1、要對考核標準進行合理的細化

關于基層衛生院護士管理中的規范化管理，與社會上其他企業中的規范化管理還是有一定差異的。如果想要使規范化管理在基層衛生院護士管理中能夠發揮出重要的作用，那么就必須要在基層衛生院護士管理中建立起比較系統和完善的考核機制，并且這套考核機制能夠充分的體現出基層衛生院的特色。如果能夠針對基層衛生院特色制定出科學合理的規范化管理機制，那么就能夠對醫務工作者的實際工作和業績情況有一個準確的了解和把握。而且針對規范化管理標準進行細化，能夠使醫務工作者更好的投入到醫務工作當中，并且也能夠更好的完成相應的規范化管理。比如，在對入職人員的轉正定級及新招錄人員的見習期工資審批工作和完成基層高級職稱人員的材料審核及上報工作方面，就要明確相應的考核機制并嚴格按照規章制度來完成相應的工作。

2、進一步完善規范化管理體系

在基層衛生院的實際工作情況當中，如果一個護士管理者要想做好基層衛生院的規范化管理工作，就應該積極主動地去完善基層衛生院當中的績效管理體系。整個基層衛生院的績效管理相對來說是比較復雜的，那么要想做好相應的績效管理工作，就必須要加強基層衛生院相關工作人員對績效管理工作的重視程度，讓他們從思想上有一個清晰的認識。同時，在開展相應管理工作的過程當中，也應該選用一些專業素質比較高的管理人員來進行規范化管理和評估。而且，如果想要形成一個科學、有效的規范化管理評估體系，就應該在基層衛生院中成立規范化管理評委會，相關的人力資源部門輔助評委會對各個科室的績效考評體系進行評估。

總結：

總而言之，基層衛生院護士管理工作能夠實現規范化管理的有效實施，不論是對于工作人員自身的發展，還是對整個基層衛生院的發展都是非常有利的。這就需要后期基層衛生院在相關工作方面做出更大的努力，確保基層衛生院護士管理工作的健康有序開展。

參考文獻：

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