全媒體時代新聞職業道德建設的現實思考

李春習 張錫杰

摘要：新聞職業道德建設是規范新聞采編行為、提升新聞工作者業務素養的重要舉措，但是在全媒體時代，新聞采編流程發生了重要變化，大型新媒體平臺和自媒體進入互聯網輿論場，面對全新的輿論環境，我們需要思考和研究新聞職業道德建設如何才能真正落實到新聞工作者的工作實踐當中去。

關鍵詞：全媒體；新聞職業道德；新聞倫理

自1991年1月19日《中國新聞工作者職業道德準則》首次發布以來，到2021年，已經過了30年。30年間，《中國新聞工作者職業道德準則》歷經1994年、1997年、2009年、2019年四次修訂，特別是2019年的第四次修訂，對新媒體從業人員的采編行為提出規范性要求。但是實際工作中，面對不斷更新換代的自媒體新業態，進入互聯網輿論場的新聞工作者如何應對新聞職業道德規范與“流量為王”的新媒體競爭環境之間的沖突，這是我們需要思考和研究的一個重要問題。

一、“正能量”與“惡趣味”，新聞報道不能“嘩眾取寵”

傳統媒體的傳播格局中，報紙、廣播、電視等媒體扮演著信息生產者和發布者的角色，受眾在信息生產和傳播中占據的比重較小，同時受限于技術手段，信息傳播的數量和速度都比較低。而作為文化精英的新聞工作者又受到政策法律、行業規則、職業道德規范的約束，因此虛假新聞、“八卦”新聞的產生受到嚴格的審查和管控[1]。然而進入新媒體時代，媒體與受眾之間的二元對立關系逐漸模糊，移動互聯網平臺催生出的網絡大V、博主和公共知識分子可以廣泛地參與到信息生產與傳播中，信息生產的數量和傳播速度被無限放大。同時互聯網打破了用戶之間的溝通屏障，信息生產者與接收者之間可以隔空對話，因此信息生產者的內容生產傾向往往受到部分接收者的影響。同時，由于受眾的文化水平、道德品質和接收心理的不同，一些帶有獵奇性、娛樂性、低俗化的生產內容因為滿足了接收者的“惡趣味”，從而在短時間內獲得了很高的關注度和轉發量。在這樣的媒體環境中，新聞工作者受到很大影響，面臨著“內容質量優先”與“流量優先”的選擇。

2021年7月31日，某流量明星因涉嫌強奸被警方刑事拘留的消息曝出，這一流量熱點迅速登上各大網站熱搜榜，為了賺取流量，各大媒體紛紛轉發。而此事件曝出的第二天正是8月1日建軍節，是緬懷先烈、致敬英雄的日子，兩個截然不同的事件碰撞到一起，雖然這兩個事件的報道并不沖突，但是新聞報道的關注重點則決定了輿論場里話題的傾向性。由此可以看出輿論引導工作的重要性。相信每個人都知道建軍節對于國人的重大意義。在抗擊新冠肺炎疫情時，人民子弟兵第一時間趕往疫區；在加勒萬河谷沖突中，是祁發寶、陳祥榮、陳紅軍、肖思遠、王焯冉用血肉之軀擋在祖國的邊境線上；在河南暴雨災害中，是無數解放軍戰士沖鋒在前……在這一重要節日中，新聞職業的社會責任感告訴我們，后者才是我們應該關注的重點，不能為滿足部分受眾的“惡趣味”而傾向于低俗的“八卦”新聞。

同樣在這一天對革命先烈的報道中，我們也需要思考如何適應全媒體語境進行報道的問題。在新媒體輿論場中，新聞報道的形式風格更靈活自由，往往出其不意的創意或者娛樂幽默的形式更容易被接受。但是也需要注意，新聞報道不是秀場，過于花哨修飾的表現形式往往容易遮蔽內容的嚴肅性，使新聞報道成了炫技的、快餐式的報道，影響受眾對內容的關注。

尼爾？波茲曼在《娛樂至死》中寫道：“娛樂至死”的可怕之處不在于娛樂本身，而在于人們日漸失去對社會事務進行嚴肅思考和理智判斷的能力，在于被輕佻的文化環境培養成了既無知且無畏的理性文盲而不自知。在全媒體時代，為了換取關注度和流量，似乎所有的社會事件都可以變成滿足“惡趣味”的素材，特別是在各大短視頻平臺上，部分自媒體賬號用戲謔調侃的語調解讀革命先烈和新聞人物，用庸俗娛樂的剪輯技巧拼湊歷史事件，甚至一些網絡大V靠著道聽途說的坊間傳聞開展內容創作，靠猜測和推斷力圖還原新聞事件。這種泥沙俱下的內容往往因其強烈的視覺沖擊力和獵奇性能夠給受眾帶來短暫的愉悅感。但是如果讓這類內容占據主導地位，就會對社會輿論導向產生惡劣的影響。因此，目前的新聞職業道德建設應該警惕新聞工作者在內容創作上缺乏職業性的傾向。試問，如果廣大媒體人尤其是主流媒體的新聞工作者的報道也追求獵奇、娛樂、幽默，那么新聞報道的社會價值又如何體現呢？[2]

二、“求溫度”與“搶頭條”，新聞報道的真相不能反轉

“她是一個人，只有醫生能宣布她的死亡，新聞不能。”這是美劇《新聞編輯室》中的一句臺詞，女議員遭受槍擊入院治療，其他電視臺為了收視率都曝出女議員已經死亡的消息，急于追求收視率的ACN（劇中虛構的電視臺）負責人也要求抓緊時間報道，可是新聞編輯認為沒有官方消息稱女議員已經死亡，他們選擇了只報道槍擊事件，不報道女議員死亡的消息，而事實是女議員并未死亡，其他電視臺均出現了報道事故。所以說新聞報道對于受眾來說可能是理性的信息傳遞，感情色彩相對較低，但是對于新聞當事人及其家屬來說是帶有溫度的，毫不負責地宣布一個人的死亡是對新聞倫理的踐踏。這里雖是虛構情節，但是卻真實反映了當前新聞報道特別是突發事件報道中必須面對的一個問題，是“溫度優先”還是“頭條優先”。[3]

2021年5月22日，“共和國勛章”獲得者、中國工程院院士袁隆平逝世，這一消息曝出，舉國震驚，民眾紛紛吊唁。然而在正式的官方信息沒有發布前，網上竟已經有媒體報道袁隆平院士逝世的消息，隨后，澎湃新聞從袁隆平院士秘書楊耀松處獲悉，網上關于袁隆平逝世的消息是假消息。袁隆平目前在醫院，身體狀況不太好。而后，東方網通過官方求證，證實“袁隆平院士去世”為假消息。按說有這樣一位為新中國糧食安全事業付出全部心血的老人逝世，是無數國人痛心的事情，官方也會第一時間做出反應，然而卻成了部分媒體搶頭條的競技場，這一新聞報道的反轉讓關心袁隆平院士的民眾感到無比憤慨。同時它也讓我們反思，新聞報道確實不應該在追求時效性上而旁落人文關懷。

如今的全媒體時代，新聞事件的親歷者和目擊者都可以通過各大網站平臺發布事件動態。新聞事件從發生到報道的時間被無限壓縮，新聞報道的時效價值大幅提升，往往新聞事件尚未定論，新聞報道就已經開始，它留給新聞工作者的思考和調查的時間被壓縮。因此，在當前的新聞報道中，特別是在突發性新聞事件的報道中，除了“搶頭條”，新聞工作者更應突出新聞報道的情感價值和精神價值，做有溫度的新聞。因此，每名新聞工作者在新聞職業道德建設中都需要提升新聞倫理意識，需要有質疑精神，需要站在新聞當事人的角度、立場去思考新聞報道的意義。[4]

三、“后真相時代”與“網絡暴力”，新聞職業道德建設要注重理性意識的培養

隨著移動互聯網技術的快速發展，大型社交平臺的誕生讓用戶的社交圈高度集中，相對寬松的互聯網環境賦予了用戶表達的空間，“質疑一切”“道德批判”“言論自由”的呼聲一路高歌猛進，“理性思考”的精神卻逐漸萎靡。互聯網的虛擬性讓人們無須面對面的溝通，也無法多視角地了解一件事情的全貌，用戶只能通過互聯網碎片化的信息和自己的想象對一個事件進行基本還原，用自己已有的價值觀進行簡單判斷，因此表達的觀點會變得狹隘或偏頗。而互聯網的社群聚合效應能夠讓這種單個人的觀點被群體迅速放大，單個個體間的觀點碰撞，會引發兩個陣營之間的沖突，從而形成“論戰”。

在《后真相時代》一書中，我們看到在當下的社會語境中，信息傳播者也可以通過改變定義、表達技巧、調整背景等手段改變真相。這些“真相”不是虛假的，但是傳遞的信息卻大不相同。作者將這類“真相”稱為競爭性真相。同時，由于受眾心理存在局限性，有些時候事件的真相往往變得不重要，人們更愿意接受符合自己價值觀判斷和群體情感訴求的“真相”。盡管這可能是全部真相的幾個片段，可能存在無數個版本，可能被篡改修飾過，但是在支持這類“真相”的受眾心中，它們依舊是可信的，甚至是不能被質疑的，因為這類“真相”符合他們對于事件共同的價值期待和心理預期。并且支持不同“真相”的受眾在互聯網上進行碰撞時，支持這一“真相”的受眾群體難以被支持另一“真相”的受眾群體全面說服，從而更容易爆發陣營性觀點沖突，升級成“群體性網絡暴力”。[5]

當前的互聯網輿論環境中，“網絡暴力”往往披著“站在道德制高點上的批判”“質疑精神”“言論自由”的外衣。很多人并不了解事情的全貌，只能通過誤導者的只言片語去判斷，因此他們的很多批評和情緒是被煽動的，并不是基于完整的真相所作出的反饋。面對這樣的輿論形勢，就需要新聞工作者在移動互聯網輿論場中開展新聞報道的時候要高度明確自身的職業責任，避免過度主觀化、情緒化的新聞報道。同時，要針對新聞事件主動發聲，承擔起“意見領袖”的責任，澄清謬誤，幫助受眾理性地判斷事物，避免帶有誤導性和煽動性的競爭性真相的誤導發生。[6]

四、“蹭流量”與“版權保護”，原創力是新聞工作的核心競爭力

以PC端為代表的傳統互聯網向移動電子設備為代表的移動互聯網發展的典型表現就是內容生產模式的改變。移動互聯網催生出了UGC內容生產模式（用戶生產內容），隨著移動互聯網平臺的發展和知識付費的推廣，UGC模式中又細化出PGC（專業生產內容）和OGC（職業生產內容），并由此引發了學界關于UGC、PGC和OGC三者關系的討論。筆者認為，UGC模式是移動互聯網平臺最主要的內容生產方式，而PGC和OGC是UGC模式下兩個提供優質內容的方式，二者沒有本質區別，甚至是有交集的。其區分只能從內容生產者的職業背景來看，PGC模式主要指的是專業人才通過移動互聯網平臺對某一領域的專業知識進行內容分享的模式，而OGC模式主要是指新聞工作者或職業撰稿人通過其職業技能采集信息，并在平臺發布的模式。[7]

UGC模式賦予了移動互聯網平臺用戶參與內容創作的權限，讓移動互聯網平臺的信息呈現指數級增長，但是也產生了內容同質化的問題，當某一形式的內容成為網絡熱點時，就有無數用戶蜂擁而至，跟風制作相同或相似的內容，甚至在流量和廣告分成的利益促使下，出現了“抄襲”“洗稿”等行為，將原創作者的熱門作品改頭換面重新發表。[8]這種“蹭流量”“蹭熱度”“抄襲”“洗稿”的行為短期內可能會收獲大量的關注度，但是卻容易造成用戶的審美疲勞，削弱內容原創者的創作積極性。特別是作為職業內容創作者的新聞工作者，如果采用“蹭流量”“蹭熱度”“抄襲”“洗稿”的方式進行內容創作，沒有原創精品內容，那無疑將大大降低自身的核心創作能力，同時也削弱了媒體自身的權威性和影響力。同樣，從新聞版權保護的角度來看，雖然目前國家出臺了一系列版權保護的政策法規，各大網絡平臺也相繼推出版權保護措施，但是在海量的信息面前，這些政策法規和措施的落實卻顯得無比艱難。因此，保護新聞版權需要的是內容生產者、平臺和監管部門共同的努力。所以我們說，在新聞工作者的職業道德建設中，加強尊重和保護其他新聞媒體作品版權和自我新聞作品版權的意識培養都是十分重要的。[9]

五、結語

全媒體時代，新聞職業道德失范的問題是很難通過行政監管和法律約束得到有效治理的。因為新聞職業道德失范的判定是一個復雜的過程，無法細化到每一個報道案例，并且如果一刀切地采用這種措施，就很有可能倒向另一個極端，將會給整個社會文化和精神文明建設帶來負面影響。所以我們說，新聞職業道德建設說到底主要是要提升新聞倫理意識，而堅守新聞倫理需要我們每一個新聞工作者的自律自重自省自勵自警，需要我們每一個新聞工作者具有理性思考能力、人文情懷、人道主義和法制觀念。只有這樣，新聞職業道德建設才能趨向正規，新聞工作者才能更好地踐行“四力”，才能更好地牢記和忠實履行黨的新聞輿論工作“高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界”的“48字”職責使命，才能更好地堅守底線開拓創新不逾矩，持續提升新聞媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力，才能更好地服務黨，服務社會，服務人民大眾，永不辜負黨和人民賦予的光榮使命！

參考文獻：

[1] 中華全國新聞工作者協會.中國新聞工作者職業道德準則[Z].2019-11-7.

[2] 張詠華.新聞傳媒業的道德自律建設：以《中國新聞工作者職業道德準則》的發布及修訂為例[J].新聞戰線，2021（15）：78-81.

[3] 劉正榮.弘揚優良新聞職業道德傳承當代記者職業精神[J].傳媒，2021（15）：16-19.

[4] 陳青華.新時期新聞道德建設面臨的新問題、新挑戰[J].傳媒評論，2021（9）：21-23.

[5] 徐淑英.新媒體時代采編人員素養提升探索[J].中國報業，2020（1）：105-106.

[7] 姚紅軍.淺談新聞從業人員的融媒體素養提升策略[J].新聞文化建設，2020（17）：30-31.

[8] 孫飛.新媒體環境下公眾媒介素養水平的研究：兼論公共媒體機構對大眾媒介素養提升的推動[J].新聞文化建設，2021（7）：3-4.

[8] 宋小衛，唐鳳英.略談《中國新聞工作者職業道德準則》文本修訂的開放性[J].當代傳播，2021（6）：23-24.

[9] 殷陸君，王佳，鮑青.卅載四度修訂實施功效卓著：《中國新聞工作者職業道德準則》發展歷程回顧[J].傳媒，2021（15）：12-13+15.