王芳：播撒愛的種子，收獲愛的傳承

王芳的周圍充滿了愛，因為她付出了更多愛。從2008年開始，王芳連續資助多名西部貧困學生，用愛心照亮孩子們的人生道路，在他們的心中播下愛的種子;工作中的王芳是一位廉潔奉公、銳意進取、真摯熱情、隨時隨地都在思考業務的稅務干部，用熱愛履職，收獲了諸多榮譽;作為鐵嶺市婦聯掛職副主席，她一心為婦女事業作貢獻，熱情奔走，牽線搭橋，用愛心溫暖他人。

“稅務媽媽”的秘密

2016年的一天，一封來自青海的信件引起了原鐵嶺市國稅局工作人員的注意，收件人叫徐子琪。單位里沒有這個人，收發室的工作人員隨手把這封信放到了辦公桌上。黨辦的一位工作人員正好看到了這封信，想著這個名字有點耳熟，隨口問了一位路過的年輕同事，年輕同事看了一眼名字，說：“這不是我們辦公室芳姐的姑娘嘛！”

“芳姐”名叫王芳，現任國家稅務總局鐵嶺市稅務局第二稅務分局局長。這封信，也揭開了王芳的一個秘密。王芳的這個秘密，不僅單位的領導和同事不知道，就連她最好的朋友也不知道。從2008年開始，她陸續資助了多名西部貧困孩子，不僅捐款捐物，還與孩子們保持書信溝通。“稅務媽媽”鼓勵孩子們好好學習，引領孩子們向上向善。王芳的女兒徐子琪讀小學后，王芳就和女兒一起署名資助，在做到第8個年頭的時候，一個受助孩子誤把徐子琪當成了“稅務媽媽”，署著女兒名字的信件引起了王芳同事的注意，大家才發現了王芳默默資助的秘密。

2007年女兒出生后，初為人母的王芳深深體會到了古人所言“幼吾幼以及人之幼”的心情。2008年，她看到央視有關青海格桑花教育救助會的報道，深受感動，于是萌發了資助的想法，當時也沒想到這件事一做就做了這么多年。“格桑花”有多個項目，王芳主要參與的是“一對一”結對資助項目，資助人與西部地區貧困學生結對，通過提供助學金的方式幫助他們獲得接受或改善教育的機會。

王芳資助的孩子中有個藏族女孩，名叫德吉卓瑪。德吉卓瑪從小失去父親，母親多年臥病在床，而卓瑪本人有一只眼睛近乎失明。“格桑花”的志愿者鼓勵受到資助的孩子與資助人通信。資助德吉卓瑪5個月后，王芳收到了她的第一封信，孩子心理極度自卑，幾乎沒有要好的伙伴，對生活和學習都沒有興趣。王芳連續寫了幾封信跟她交流，但是效果不是很明顯。當時徐子琪剛上小學，王芳就和女兒一起寫信給她。孩子們的心是互通的，一年多以后，德吉卓瑪終于敞開了心扉，成了一個樂觀、向上的孩子。2019年，德吉卓瑪考入了河南大學，在學校里積極參與各種公益活動，時刻惦記著要回饋社會，把這份感恩之心傳遞下去。

從2008年到現在，王芳共資助了13個孩子，現在正在資助的有3個孩子。剛開始，每個學生每學年的費用是幾百塊錢，現在一個學生的助學款為每年1575-2100元不等。“剛開始覺得幾百塊錢對我們來說可能就是少買幾件衣服，但對于他們的意義太大了。現在物價漲了，但還是能負擔得起的。只要機構還在，我就會繼續做下去。我希望生活在同一藍天下的孩子們都可以享受平等的教育的機會。我想今后當他們成長為社會棟梁的時候，也會同樣用他們的知識、他們的智慧來回報整個社會。”王芳說。除了資助貧困孩子，王芳還多次參加義務獻血，并加入了中國造血干細胞捐獻者資料庫（中華骨髓庫）。在媽媽的影響下，徐子琪有愛心，熱心公益事業。

隨時隨地思考業務的“工作狂”

參加工作24年來，王芳在每個崗位上都兢兢業業，真摯熱情地為納稅人服務。剛參加工作時，王芳在辦稅服務廳工作，后來調到市稅務局流轉稅科。讓她印象深刻的是同事們在一起討論業務的場景，也是一次次討論，讓她打下了堅實的業務基礎，積累了寶貴的工作經驗。除了業務積累，她還逐漸參與到單位的黨務工作和管理工作中。2014年，在開展群眾路線教育實踐活動中，時任原鐵嶺市國稅局信息中心副主任的王芳負責兩個基層單位的群教活動的開展。在基層調研、檢查時，王芳加班加點，一天跑兩個甚至三個單位調研、檢查，圓滿完成了工作任務，像這樣的例子只是她二十幾年來的工作縮影。

2018年，國地稅征管體制改革開啟，王芳所在的納稅服務科是最先合并的科室之一。納稅服務對應的是辦稅服務廳，直接面向廣大納稅人。稅收機構的改革不能影響納稅人辦理涉稅事項，要保持連貫性，服務質量也不能受到影響。王芳當時擔任鐵嶺市稅務局納稅服務科負責人，那一階段她的壓力非常大，半年多的時間里，她幾乎天天加班，“有很多細節上的東西要提前考慮到，很多程序上的合并，包括稅務所、辦事服務廳怎么設置，業務要怎么分配和開展，溝通協調的工作特別多。原國稅和原地稅的差別較大，我們要按照總局和省局的要求，合并之后，達到除了社保費之外實現‘一窗通辦’，這個難度相當高。”每天，王芳腦子里想的全是工作的事，工作也成了她和朋友聊天的話題。“我有一個高中同學在北京做財務工作。我知道總局在開全國工作會時，對北京的某某辦事服務廳提出了表揚。我就跟同學說，你下次去辦事的時候幫我看看，看人家到底有什么優點，回來再跟我說說。”同時，王芳還組織納稅人召開了多次座談會，收集納稅人對稅務工作的意見和建議，隨時組織同事們一起學習、討論遇到的新情況，為開展工作打下堅實的調研基礎。

事事操心的“王主席”

2021年1月，鐵嶺市稅務局委派王芳到鐵嶺市婦聯任副主席（掛職）。14個月的工作時間里，王芳與婦聯的領導、同事緊密配合，出色完成工作任務。

為助力廣大農村婦女發展經濟，王芳在婦聯系統內上下協調，幫農村姐妹聯系電商平臺渠道，打開銷路。她組織沈陽青年企業家聯盟赴鐵嶺參觀座談，還把黑豬肉、鹿肉香腸、特色煎餅、工藝葫蘆、昌圖剪紙等幾十種土特產品推薦給沈陽青創空間團隊，推動鐵嶺農產品轉型升級。

王芳充分發揮她在稅務系統的優勢，組織召開鐵嶺市“守護營商環境 為企業發展蓄勢增能”女企業家培訓及座談會，講解稅收政策和企業職工技能提升等知識，受到女企業家的熱烈歡迎和高度認可;開展“鐵嶺-沈陽巾幗攜手 建功沈陽都市圈崛起”考察交流活動，助力鐵嶺市婦聯與沈陽市婦聯聯合召開女企業家座談會，為兩市的女企業家牽線搭橋，幫助她們溝通信息，互通有無，實現產銷結合;組織鐵嶺女企業家代表與沈陽年輕一代民營企業家商會會員開展“沈陽鐵嶺巾幗攜手 建功沈陽都市圈 促振興論壇”活動，進一步推進沈鐵兩地深入合作。王芳積極參加一對一幫扶自閉癥兒童，為留守兒童送圖書、書包和文具，組織開展全市“兩癌”篩查和救助，救助貧困婦女68名，在公益事業中留下了稅務干部的精彩瞬間。

多年的認真工作、無悔付出，王芳也收獲了諸多榮譽：2012年、2014年，王芳榮獲鐵嶺市直機關“精神文明建設先進個人”;2015年被原遼寧省國家稅務局評為“春風行動先進個人”;2016年在原鐵嶺市國稅系統首屆“四型十佳”表彰中榮獲奉獻愛心標兵，榮立三等功;2017年被授予“鐵嶺市優秀巾幗志愿者”;2018年被授予“遼寧省優秀巾幗志愿者”;2019年被評為“遼寧省稅務系統崗位學雷鋒標兵”;2020年被評為“全國稅務系統先進工作者”;2021年連續三年被評為優秀公務員，榮立三等功。

生活中的王芳喜歡看書和喝茶，偶爾在書香與茶香中消磨一下午時光是她最大的享受。最近幾年來，這樣的休閑時光相對少了。今年3月，王芳結束在鐵嶺市婦聯的掛職，回到原單位。盡管投入業務工作非常辛苦，但她一直惦記著那些需要幫助的孩子。在我們的采訪過程中，她反復提及那些她幫助過、看望過的孩子，每一個孩子的現狀、每一個家庭的難處，她都記在心里。“如果有合適的機會，我會盡可能為他們提供一些幫助。”王芳說。