裝修工程建造及管理創新研究

摘 要：近年來室內精裝修市場發展迅猛，精裝修交房面積占總交房面積的比例從2017年的12%，快速增長到2020年的將近30%，且未來發展空間巨大。但是在快速發展的背后，質量問題頻出，因為質量不過關導致的業主維權事件隨處可見。通過分析行業存在的問題，找到相應的原因及解決方法，來進行裝修工程建造及管理創新研究。

關鍵詞：裝修工程；建造及管理；研究

中圖分類號：TU74 " " " " " " " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A " " " " " " " " " " " " " " " " " " "文章編號：2096-6903（2022）10-0074-03

1 研究背景

近年來，各省市紛紛出臺推進房地產精裝房項目的政府文件，在政策的引導下，房地產項目精裝修由以前的散漫式逐漸變成集約化。目前中國每年有12億到16億的整體房屋交付面積，精裝修交付面積占總交付面積的比例也從2017年的12%，快速增長到2020年的將近30%。

從總體上來看，精裝修肯定是利大于弊的，對政府來說，批量精裝修不僅節約、環保，而且便于管理；對開發商來說，由于現在政府限價限購，如果只賣毛坯房，利潤率極低，賣精裝修交付的房子可以帶來二次利潤，同時裝修工期相對寬松，可以極大程度地緩解現場建設進度的壓力；對于消費者來說，買到房以后肯定希望盡快入住，如果需要自己裝修毛坯房，勞神費力。所以無論從哪個方面來看，大面推廣批量精裝修都是一件收益頗多、勢在必行的事情[1]。

2 研究現狀

2.1 批量精裝修遇到的問題

雖然目前批量精裝修交付的市場需求和規模年年遞增，但是截至目前，精裝修交房面積占總交房面積的比例仍只有30%，時常可以聽到因品質問題導致的業主維權事件，未來還有極大的發展空間。目前批量精裝修中業主投訴的問題主要可以分為2大類：第一類是使用體驗型的問題，比如家具漆皮的開裂、家具零部件的松動、門的開啟異響、墻面漆的破損、開關的故障、木地板的松動、膠條打膠不美觀，這些雖然不會嚴重影響業主的生活，但是會極大降低業主的使用體驗。第二類是使用功能型的問題：比如各種滲漏水、家具損壞等，屬于比較嚴重的問題，會直接影響業主居住。

相關統計數據顯示，精裝修的面積逐年增加，但是精裝修品質卻在逐年下降，業主滿意度也隨之下滑，改變迫在眉睫。所以無論是對政府而言，還是對開發商、施工單位及業主，都需要更多的時間去適應去磨合，積極改進，以便讓未來的市場更加規范，讓批量精裝修的工程質量越來越好。

2.2 批量精裝修問題產生的原因

批量精裝修產生問題的原因主要有以下4點。

首先是低價策略致使整體品質呈現下滑趨勢，由于目前土地越拍越貴，政府為了穩定房市限制開發商的備案價，導致開發商整體利潤空間不大。在此基礎上，疊加疫情、三道紅線宏觀調控等多重負面影響，開發商迫于回款壓力，只能采用低價策略，惡意競價、降價。毫無底線地壓縮成本最終會影響品質。

其次是行業大背景都在搶工，造成許多工程把品質排在次要位置。目前房地產行業普遍采用高周轉策略，快速開發建設，快速開盤回籠資金，快速交樓完成退出。本來一年的工程，往往壓縮到半年來做，如果管理方沒有很強的組織能力，協調好各工種無縫銜接，很有可能就顧此失彼，疲于應付，最終交房的質量讓人堪憂。

再次是精裝修越來越普及，越來越多的企業進場，供方資源被稀釋。早些年間，個別頭部裝修公司獨攬市場，有充足的議價權，在保證利潤空間的情況下，為了維護自身的品牌，批量裝修的質量自然也是過硬的。而現在裝修公司頻出，質量參差不齊，整體的裝修效果也就大打折扣。

最后是原材料及人工的成本上漲，導致利潤空間下降。施工單位迫于盈利壓力，避免賠本賺吆喝，偷工減料，導致交付的房屋出現問題。

3 創新思維在批量精裝修工程中的作用

3.1 創新思維在批量精裝修工程中的必要性

如果放任精裝修市場如雜草般瘋狂生長與發展，最終肯定亂象叢生，行業最終也會深受其害。這時候就迫切需要調整思路，創新方法，去規范、引導精裝修工程的市場。

3.2 創新在批量精裝修工程中的作用

3.2.1 提升從業者的綜合素質

工程創新會在提升從業者的綜合素質方面起到至關重要的作用。管理是基于人的管理，任何行業想要做出積極的改變，首先就要提升相關從業人員的素質及意識。缺乏工程創新意識的工程師往往會在無意識的情況下做出常規的決定和行為，從而造出的工程品位不高。而通過系統學習工程創新知識，培養工程創新思維，并結合實踐，有助于增強從業者對創新思維的理解，提高其對工程創新問題的自覺性、能動性。

在當今社會，從業者，特別是從業者中的管理者，面臨的問題是復雜多變的，評判一件事可能不只有對、錯兩種結果，所以很多時候并不能簡單地分析問題。比如因為利潤較低，開發商決定在裝修標準上降標減配，換言之就是偷工減料，這從社會契約論的角度來看，肯定是違反合同約定，而且是不道德的，但對于公司本身來說，如果不降標減配，勢必會影響到本項目盈利，最終影響到公司的長期經營和發展，所以從業者經常陷入兩難的局面。而工程規范則給了從業者面對問題時應遵循的行為準則，為從業者如何解決問題提供依據。比如就此問題而言，工程規范首先會讓從業者意識到降標減配是不對的，是不可為的，不會單純因為利益的驅使而蒙蔽了雙眼，做一些豆腐渣工程。但是又得兼顧公司利潤，想辦法跳出這個困境。

既然在比拼低價的情況下無法兼顧質量與效益，不如放棄低價策略，改做高端樓盤，不打價格戰，這樣從一開始就可以避免因為利潤空間不足而導致壓縮成本的問題。或者在本項目定價策略已定的情況下，開源節流，降本增效，積極通過集中招標采購來降低物料成本，提升工程管理水平，提高各條線工種工作面配合程度，以節省工期降低人力成本，同時也降低精裝修中常見的返工現象。從業者通過設置嚴格的標準來提升精裝修工程質量的評判標準與測量細則如圖1。

工程創新思維還有助于提升從業者的決策能力，在僅依靠工程規范很難做出判斷時，具備更為復雜的理性決策能力就顯得尤為重要。在現代工程領域，技術和利益關系前所未有地復雜，決策能力成為解決道德問題的必備條件。

總而言之，從業者接受創新教育，了解工程規范，提升自己的決策能力，最終會有助于提升從業者的綜合素質，給整個行業帶來積極影響。

3.2.2 大幅提高精裝修工程質量

在實際項目的開發建設過程中，精裝修工程的施工管理涉及的專業、工序多而復雜，在裝修過程中不可避免地會產生一些問題，從而影響到裝修的質量。這些問題不但會影響到樓盤的銷售和用戶的使用，也會阻礙開發商的品牌建設和提升自身競爭力。而精裝修工程的質量受多方影響，業主方的工期、成本預算、施工管理等要素將奠定基調，施工方的施工質量會決定基礎，當地質監站等政府驗收部門最終把關。如果沒有道德和價值觀念，就會導致業主方盲目追求工期和利潤，施工方偷工減料、質監站等政府部門人浮于事，最終建筑的質量肯定是一塌糊涂。

在創新思維下，開發商及施工單位本著對業主負責，同時也是對公司的長遠發展負責的初衷，逐漸摸索出了一套系統完整的精裝修管理方法。對房地產企業而言，精裝修項目并非技術問題，而是管理的問題。房地產企業做好前端的拓展定位、設計，過程中的招標、材料采購、施工工藝以及后期的交付及維修等各方面進行系統化的預防和管理。

對于施工單位來說，要做好各個施工階段的管理。在前期的設計與管理階段，對于帶有精裝的住宅，在確定了主體設計方案后，就應該進行裝修設計。裝修設計單位對本單元的平面布置、水電末端進行了優化，并給出了裝修的最佳方案，管理者組織兩家設計機構對方案進行了補充和改進，在本階段重點需關注各專業的銜接，避免土建與裝修脫節。對于設計人員本身來說，在進行設計之前，要先了解清單中所列的材料的規格、樣式和安裝方法，并在施工之前就決定好裝修的設計方案，以確保建筑工程的質量，避免工程的大規模變更。關于專業方面的設計，既要滿足使用功能，又要結合裝修方案，例如冷熱水管位置的預留，插座、開工數量及位置的合理性等。

在施工過程中，統籌好進度管理和質量管理。在施工進度管理方面，裝修單位進入施工現場之后，組織總包、裝修、監理按照總工期、施工交接等確定施工關鍵節點，裝修單位根據關鍵節點優化后排出裝修進度計劃，針對各種專用房間的功能特點與裝修方式要求，選擇成熟的施工工藝，施工機具要先進，施工程序要合理安排。只有進度安排好之后，才能避免后期為了按時交房而盲目趕工的情況。對于質量管理來說，現在應以樣板現行，施工樣板要細化到每個標段至少有一層樣板層。對于重要材料如設備、燈具的考察、訂購、進場、使用過程要嚴格把關。

在最終的交付階段，了解業主對裝修品質的需求，對業主展現出公司精裝修工程的管理水平，降低后期對質量的投訴，在裝修施工過程中統一安排一次業主開放日，讓業主到實地考察。精裝修工程完成后，將房屋的鑰匙交予物業，由物業自行安排清潔公司或者自行打掃，并做好對成品保護措施，要能夠保證交給業主驗收的房屋是整潔完好的。

對質監站等政府監管部門來說，必須要有操守有良心，質檢驗收往往是各地交樓前最后也是最重要的一道關。如果質檢站不認真把關，讓裝修質量不合格的房子直接交付，那么等待業主的將會是無窮無盡的維修及維權，所以質監站等政府監管部門要鐵面無私，把好最后一道關。

3.2.3 推動節能減排和綠色建筑的發展

在進行批量精裝修階段之前，裝修領域在許多方面用材用料多處于“吃大鍋飯”的狀態，實際操作過程中，存在生產效率低、能耗高、技術含量低、生產污染嚴重的情況。而創新思維強調人要追求經濟效益的同時，需要承擔相應的社會責任，要保護生態環境，以達到可持續發展的目的。大力推廣節能減排的綠色建筑是整個建筑領域的重點內容，未來建筑事業發展的主要方向。目前，相對于發達國家來說，我國的綠色建筑還處在發展初期，對于節能減排、綠色建筑等方面的認識還比較欠缺，因此，節能減排的綠色建筑并沒有被廣泛地應用，無法有效地保護生態環境。近年來，由于人們環保意識的提高，建筑的規劃和設計都得到了極大的改進，為推進節能減排和綠色建筑的普及打下了良好的基礎。節能減排、綠色建筑。顧名思義，就是要在建筑行業中，盡量地利用有限的能源，促進使用更多的潔凈能源，從而盡量降低能耗。

在創新思維的影響下，各個方面都會采取積極措施，一方面，國家會采取宏觀調控措施，制定相應完善的法律法規，進而支持綠色建筑的實現與發展，并大力推廣對節能減排與綠色建筑的宣傳，定期進行教育培訓，增強人們對綠色建筑的認識，了解節能減排的意義。另一方面，從業者會采取綠色建筑的減排措施，在最大程度上降低建筑物對環境的影響，從源頭上達到了低污染和低排放，真正為人類營造一個舒適的生活環境和保護生態環境。具體的措施包括綜合考慮建筑的選址以及設計規劃，充分利用可再生能源，加強建筑的保溫隔熱措施、降低建筑物的整體能耗等節能措施，以及選用綠色建筑材料、采用自然通風以及采光方式等減排措施等等。從業人員還要不斷地總結和改進綠色建筑技術，進一步改善綠色建筑的建造技術。

總之，我國國土面積大，資源豐富，但建筑材料、能源的消耗，對環境的污染都很大，因此，節能減排、建設綠色建筑勢在必行。而創新思維有助于節能減排與綠色建筑的推廣，進而促進社會的可持續發展。

4 結語

目前批量精裝修的全面推廣已經是主流趨勢，雖然近年來批量精裝修市場的總體發展較快，但是問題頻出，急需創新思維來規范、引導市場。創新思維不僅可以提升從業者的綜合素質，而且可以從根本上提高精裝修的工程質量， 改善目前的市場環境。此外，創新思維還有助于推動節能減排和綠色建筑的發展，對室內精裝修工程的良性發展起到了至關重要的作用。

參考文獻

[1] 陳麗麗.關于加強房地產企業資金管理的思考[J].中國鄉鎮企業會計，2020（11）：59-60.