劉 敬：做一名匠人 影響一個(gè)人的一生

文/謝玉婷

教育是用生命感動(dòng)生命，用靈魂喚醒靈魂。2017年，劉敬放棄在北京、上海等地打拼十余載的企業(yè)高管職位，秉持正心、正念、正行、正果的發(fā)心，創(chuàng)辦了歐易教育——一個(gè)能為高中生提供學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

劉敬說(shuō)：“多年前我去拜訪一位老友，這位朋友家中有一個(gè)男孩成績(jī)優(yōu)異，可因?yàn)閷?duì)于志愿填報(bào)認(rèn)知不足未能填報(bào)名校，畢業(yè)后錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)，十分遺憾。”

寒窗苦讀十余載，考出自己滿意的分?jǐn)?shù)，但最后志愿填報(bào)時(shí)卻由于沒(méi)有規(guī)劃過(guò)而抱憾終生。同分不同命，這一刻劉敬意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，創(chuàng)業(yè)的念頭便如一棵幼苗在她的思緒中生根發(fā)芽了。

佛系女性創(chuàng)業(yè)者：直面風(fēng)險(xiǎn)，未雨綢繆

初見(jiàn)劉敬，柳眉輕鎖、嘴角微揚(yáng)，一頭干凈利落的短發(fā)，一身雪白色的中式職業(yè)套裝，整個(gè)人的風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)且有條理，既有恨不得事必躬親的認(rèn)真勁兒，也有支持下屬施展才華的導(dǎo)師范兒。

短短幾分鐘的相處，劉敬的親和力便給人鮮明印象：整個(gè)公司的氛圍在她帶動(dòng)下輕松自由；她不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，與公司同事共用辦公室也樂(lè)得自在。她說(shuō)：“我這個(gè)人比較務(wù)實(shí)，一間華麗的辦公室于我而言沒(méi)有任何意義，相反我更喜歡與大家同甘共苦的狀態(tài)。”

說(shuō)起自己的創(chuàng)業(yè)故事，劉敬微微一笑，隨即為筆者引薦了公司另外兩位合伙人張童童、翟文，她說(shuō)：“10多年的老友，當(dāng)初我說(shuō)我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，她倆二話不說(shuō)就上了'賊船'。”

朋友的鼎力相助讓劉敬在創(chuàng)業(yè)之初信心十足。之后的日子里三個(gè)姑娘考察了南北方市場(chǎng)差異，尋找到最合適的系統(tǒng)雛形，最終決定將公司選址于濟(jì)南。

劉敬笑稱自己是佛系的女性創(chuàng)業(yè)者，話雖這么說(shuō)，她的身上不乏“董明珠”式直面風(fēng)險(xiǎn)、未雨綢繆的能力。

細(xì)心謹(jǐn)慎是女性獨(dú)有的魅力，劉敬深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)“九死一生”，她介紹說(shuō)，為了讓以后的路更為順暢，歐易教育開(kāi)工第一件事便是預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)：“我們每個(gè)人列出了近20個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并提前準(zhǔn)備了A、B、C三版解決方案。”

正所謂未雨綢繆，后來(lái)的很多事情都驗(yàn)證了劉敬這一做法的正確性，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)大大小小的難題，她們都因提前預(yù)判做到了很好的解決。

在劉敬看來(lái)，作為一名創(chuàng)業(yè)者，首先要有一顆“怕死”的心，做到全面思考問(wèn)題，不僅要擁有直面風(fēng)險(xiǎn)、勇往直前的韌勁，也要有足夠堅(jiān)強(qiáng)的精神和行動(dòng)力。要做到精益求精，時(shí)刻保持創(chuàng)新動(dòng)力，要勇于擔(dān)當(dāng)，以獨(dú)特的視角去面對(duì)。

創(chuàng)業(yè)步步為營(yíng)：因材施教，因玉而雕

生命之所以精彩，就在于它有別于流水線上的產(chǎn)品，各有各的不同，各有各的特點(diǎn)。教育不是泯滅孩子的個(gè)性，而是在保護(hù)、發(fā)展孩子個(gè)性的同時(shí)，讓他們做更好的自己。

經(jīng)過(guò)五年時(shí)間發(fā)展，歐易教育迅速成為一個(gè)能夠?yàn)槿珖?guó)高中生提供多元升學(xué)咨詢服務(wù)的品牌，它的服務(wù)主要分為三大模塊，第一模塊是高考志愿填報(bào)咨詢服務(wù)，第二模塊是綜合評(píng)價(jià)招生咨詢服務(wù)，第三模塊是出國(guó)留學(xué)、生涯規(guī)劃等升學(xué)服務(wù)。

劉敬說(shuō)：“教育事業(yè)不同于任何其他企業(yè)，產(chǎn)品做錯(cuò)了可以回爐重造，可以棄之不用，學(xué)生走錯(cuò)了路就會(huì)改變一生，我們要尊重每一個(gè)孩子，力爭(zhēng)讓每一個(gè)孩子選擇更好的未來(lái)。”

為了做到“因材施教”，劉敬提出了“定制化專屬咨詢”的多元服務(wù)理念，具體來(lái)說(shuō)就是根據(jù)“學(xué)生性格-學(xué)生能力-學(xué)生愛(ài)好-職業(yè)規(guī)劃”等指標(biāo)綜合考量，來(lái)為孩子提供定制化咨詢服務(wù)。

2019年新高考改革，國(guó)家對(duì)多元升學(xué)越來(lái)越鼓勵(lì)，家長(zhǎng)和學(xué)生們也開(kāi)始越發(fā)重視。提前批、綜合評(píng)價(jià)招生、強(qiáng)基計(jì)劃、出國(guó)留學(xué)等極大地增加了學(xué)生上好大學(xué)的概率，歐易教育的業(yè)務(wù)也迎來(lái)了井噴式發(fā)展。劉敬說(shuō)：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以通過(guò)在線咨詢，將及時(shí)專業(yè)的咨詢服務(wù)傳遞給全國(guó)各地的高考學(xué)子，成就更多的孩子，讓我感到十分滿足。”

行業(yè)紅利慢慢凸顯，問(wèn)題也隨之而來(lái)。劉敬說(shuō)：“升學(xué)服務(wù)行業(yè)隨著從業(yè)者的增加，專業(yè)水平高低錯(cuò)落，服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題頻出，學(xué)生和家長(zhǎng)難以選擇。”

在這種情況下，如何“破局”成為劉敬的頭等大事，正所謂服務(wù)品質(zhì)與口碑決定一切，除了加大專業(yè)研究經(jīng)費(fèi)，打造更為優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)和咨詢團(tuán)隊(duì)，完善各項(xiàng)售后服務(wù)流程，劉敬還創(chuàng)新性地把互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與教育融合，突破地域限制，思路限制，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，更加精準(zhǔn)科學(xué)，更加個(gè)性化地服務(wù)好每一位高中階段的學(xué)子。

“合理利用好分?jǐn)?shù)”一直是劉敬的口頭禪，在幫助越來(lái)越多孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，劉敬的內(nèi)心精神世界也開(kāi)始得到洗禮，“匠人”一詞不止一次觸動(dòng)到她，她說(shuō)：“尊重每一個(gè)生命，正視學(xué)生的差異化，這就像是一名工匠雕琢一件玉器，必須因玉而雕，絕不能機(jī)器打磨。”

團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量：不比業(yè)務(wù)，不爭(zhēng)功勞

疫情之下大部分企業(yè)都或多或少遇到了瓶頸，而歐易教育卻在逆境中成為一匹黑馬，走出了一條與眾不同的新路。

據(jù)劉敬介紹，歐易教育依托于線上技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展升學(xué)規(guī)劃的線上業(yè)務(wù)，基于省會(huì)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，尋求山東區(qū)域內(nèi)的下沉市場(chǎng)發(fā)展。同時(shí)在省外業(yè)務(wù)布局上，著力于近幾年實(shí)行新高考的河南、遼寧、江蘇等地，進(jìn)行3+1+2與3+3新高考的政策研究與規(guī)劃剖析，通過(guò)線上優(yōu)勢(shì)，快速開(kāi)拓占領(lǐng)市場(chǎng)。

說(shuō)起自己的同事，筆者清晰地看到了劉敬眼中閃過(guò)一絲亮光，她說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟、同甘共苦，團(tuán)結(jié)一致的向心力是我面對(duì)創(chuàng)業(yè)路上種種困難最大的底氣。”

一直以來(lái)，劉敬在企業(yè)管理中將“人情味”三個(gè)字體現(xiàn)得淋漓盡致，她尊重每一位員工的價(jià)值，鼓勵(lì)員工在工作中展現(xiàn)自己，服務(wù)于自己，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)功勞、不忘苦勞的薪資體系。在公司里劉敬既是企業(yè)的領(lǐng)航者，也是每一位員工人生路上的指路明燈。

“疫情第一年，不少員工擔(dān)心企業(yè)資金情況，紛紛主動(dòng)提出減薪。我感動(dòng)于大家對(duì)企業(yè)的真心守護(hù)，同時(shí)我也告訴大家，如果我沒(méi)有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力是我作為老板的無(wú)能與失職，疫情是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇，只要路徑選對(duì)，一切困難都將迎刃而解。”劉敬動(dòng)情地說(shuō)。

自始至終劉敬都有一套屬于自己的管理方式，在她看來(lái)，業(yè)務(wù)過(guò)硬的是業(yè)務(wù)精英，管理能力強(qiáng)的是高管，而作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是眼光與格局以及做人做事的態(tài)度。不與員工比業(yè)務(wù)，不與管理爭(zhēng)功勞，讓每位員工做公司的創(chuàng)始人、負(fù)責(zé)人、引領(lǐng)者。與大家共享企業(yè)，相信團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的力量，是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的必備素質(zhì)。

據(jù)了解，歐易教育已經(jīng)服務(wù)了上千名學(xué)員，幫助無(wú)數(shù)孩子明確了自己的優(yōu)劣勢(shì)，選擇了最適合自己的方向。劉敬表示，未來(lái)的歐易教育將繼續(xù)秉持初心，為越來(lái)越多的孩子培根、鑄魂、啟智、潤(rùn)心。