管得住是硬道理 用得好是真本事

余春玉 羅星漢

摘要：黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視傳統媒體和新興媒體的融合發展。本文結合筆者多年在市縣兩級宣傳單位工作的經歷，總結提煉了幾條工作經驗，既有對政策層面的解讀和把握，又有對采訪過程注意事項的敘述，希望對進一步加快媒體融合，豐富新聞理論和提高新聞實戰能力，起到積極作用。

關鍵詞：媒體融合 新聞工作 實踐經驗

在推動媒體融合向縱深發展的進程中，各級媒體尤其是縣級媒體要找準發展方向。我們要從增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”的高度來認識媒體融合，還要切實做到思想上不遲疑，行動上不遲緩，落實上不打折扣。

媒體融合關鍵在于人的融合，人的融合關鍵又在于思想融合和能力融合，思想和能力往往又跟管理和培訓有關，因此，要想管好媒體，管好媒體人，強化媒體作用，調動媒體人的積極性，建議可從以下幾個方面著手。

一要管得住 在農村，抽旱煙的村民有句口訣，叫“裹得松”，就是說旱煙要裹得松一點，裹太緊了就點不著也燃不起來，抽不出煙味，更為關鍵的是，裹與被裹的煙葉是“命運共同體”，要一起燃燒，一起走完這段“路程”。同理，作為新聞行業管理人員來說，對新聞的采編播發必須要管，而且要管得住。“管得住”至少包含三層意思：首先得“管”。沒有規矩不成方圓，管是給新聞工作定規矩的前提，對新聞工作有相關法規，這就要求新聞工作者嚴格遵守新聞紀律和相關的規章制度，不能率性而為;其次要適度。如果管得太死，就容易出現僵化、呆板的現象，就會將記者變成“呆扳手”，也會導致記者將新聞寫得不像新聞，缺乏可讀性和思想性。管理者只需把握好大方向，在一定的框架內讓新聞工作者創新思維，尤其在當下新媒體盛行的時候，可讓新聞工作者大膽創新，設計、制作出內容豐富、別具一格的新媒體作品;再次要“共同燃燒”。新聞工作管理者要與新聞工作者心心相通，遇到好題材、好策劃時一起“攢勁”，遇到選題失敗、策劃失誤時要一起總結，要時刻為他們加油鼓勁，讓奮戰在一線的新聞工作者不覺得是在“孤軍作戰”。這樣新聞管理者和新聞工作者就成為了一個“命運共同體”，為共同提升新聞工作質量奠定堅實的基礎。

二要信息靈 在農村，抽旱煙的村民還有一句口訣，叫“煙桿空”。空就是通透的意思，就是要時刻保持煙桿的通透性，否則，就會導致煙桿氣流不暢，煙也點不燃，味道也沒有。在新聞工作中，同樣也需要保持“通透性”。新聞工作者是黨和群眾之間的橋梁，也可以形象地比喻為“傳聲筒”。對上，要了解黨的大政方針政策;對下，要了解社情民意;對中，要了解自己的職責所在。上面的政策出臺后，各地落實的情況，實踐中產生的經驗和教訓，都應通過新聞的形式反映出來;基層出現的新情況，新問題，也需要及時向上反映，必要時還要想法引起上級關注，以促成舊的政策調整或新的政策產生。只有做到了自身通透，同時巧妙地將高層聲音與群眾聲音連接起來，才能把新聞做得有血有肉，才能讓領導和群眾看到新聞后，都能從中獲益。

三要“明火點” 抽旱煙還有另外一句口訣叫“明火點”。任何事物，其發展受內因和外因的影響都非常大，內因很關鍵，但外因的作用也不可低估。抽旱煙時，如果沒有明火點，那么這旱煙是不會自燃的。同樣的道理，新聞工作也需要“明火助燃”，單位的通訊員或媒體的記者在上崗前和工作中，隨之而來的規章制度和獎懲措施就應出臺，讓規章制度規范其行為，讓獎懲措施幫助其最大限度地“燃燒”，充分調動其積極性。這樣，既可以推動工作，也可以讓戰斗在一線的同志得到認可，得到鍛煉和提高。

四要有節奏 抽旱煙的最后一句口訣叫“吧得兇”。“吧”是方言，就是嘴巴要快速的一張一合先將旱煙弄到能夠正常燃燒，然后再放慢速度，有節奏地進行吐納。這個道理和新聞管理工作也是相通的。新聞工作講究的是“守正創新”，強調的先要守正，要將好的傳統和作風傳承下來，發揚光大，確保整個工作步驟和大局不受影響。在此基礎上，再結合實際進行必要的改革創新，進一步激發廣大干部職工的內生動力和干事創業激情。跟抽旱煙的道理一樣，新聞工作通過一定的改革創新舉措并走上正軌后，就可以先保持一定的節奏向既定的方向前進，中途適時糾偏校正、加油鼓勁，在未出現其他大的異常情況時建議別輕易改變節奏和方向，這樣做對保持政策的連續性和穩定性有好處。

五要走得近 走近新聞現場，走進新聞人物，這是對所有記者和通訊員的基本要求。大家都知道，要想將新聞寫得準一些、實一些，唯有向新聞現場走得近一點，再近一點。但是，要真正走進又談何容易。特別是面對一些自然災害現場和一些容易感染疫情的地方，要走進的確是需要勇氣的。

近年來，新聞戰線持續開展“走基層、轉作風、改文風”活動，新聞記者要踐行“四力”，要求編輯記者要走出辦公室、會議室，到基層、去一線，到新聞現場，體驗更真實的生活。只有這樣，才能采寫出帶露水滋潤、有泥土芳香能引起觀眾共鳴、引起強烈反響的好新聞。

為什么采寫新聞一定要強調深入現場？主要原因還是因為現場能夠“抓活魚”。首先要關注細節“抓活魚”。沒有細節的新聞就會變成干巴巴的甚至是抽象的一堆素材，而且也無法激發記者的靈感。細節在哪里呢？細節往往在舉手投足之間，一問一答間隙，往往在深入溝通、坦誠交流過程中，如果這些過程注意觀察，留心體悟，是能捕捉到具有感染力的細節的;其次要聚焦變化“抓活魚”。事物總是處在不斷變化中。記者所到的地方，所見的人，所遇到的事，現在是什么樣子，過去是什么情況，只有真正到了現場，才能作出正確的判斷和比對，也才能進一步增強新聞的可信度。再次要保持好奇心“抓活魚”。熟視無睹是一般記者的通病，深入一線采訪時，要帶著一顆好奇心觀察新聞現場，體察現場環境，感受現場氛圍，盡最大可能挖掘與眾不同的素材。

六要方向明 媒體融合已成趨勢，但目前縣市區媒體融合依然方向不夠明確。各級媒體在深度融合上思路不夠清晰，只能根據上級安排落實一些“規定動作”，主動創新不夠。在具體操作層面，對現有平臺究竟應該怎么融合，融合到什么程度，電視與紙媒怎么融合，傳統媒體如何與新興媒體融合，新聞素材如何更好“搭上”現代傳播工具等等，對這些深層次的融合在認識上還比較模糊，有待進一步明晰和堅定。不少縣級融媒體在改革過程中也成立了傳媒公司，公司成立后由于資源優勢不突出、市場競爭力不強，創收依然比較困難。因此，這些縣級融媒體表面是“融合了”，但事實上多數機制老化、人才流失、舉步維艱。

七要觀念新 眾所周知，傳統媒體曾經非常紅火，而且持續了很長一段時間。長期以來，傳統媒體人形成了強烈的自我優越感，危機意識不強，觀念轉變較慢，改革創新主動性不夠。主要原因在于：收入方面，認為本身是事業單位，工資有保障，自然沒有動力改變;定位方面，仍然只把自身定位為媒體，沒有認識到現在已經增加了引導群眾、服務基層的功能;技術方面，雖然認識到技術的重要性，但是內心深處仍然對技術有輕視之心，也不愿去學習和實踐;互動方面，互動方式不多，而且對用戶高度參與仍然抱有擔心和害怕心理，甚至還有排斥之心;傳播方面，采取的是“內容+”思路，即只是把自身有限的內容拷貝到互聯網媒介上，而不是采取“互聯網+”的思路。

傳統媒體要融合發展，必須進一步轉變思想觀念，破舊立新。首先，傳統媒體人要樹立強烈的危機意識，從內心深處主動創新和求變，通過各種方式來有效提升自身適應能力，尤其是要提升自身的互聯網能力和水平;其次，要將過去單一的“內容為王”理念轉變為“用戶體驗為王”和“內容為王”同等重要的理念，以用戶為中心，以體驗為核心，重構和優化采編流程，運用互聯網、大數據、人工智能等最新技術為用戶提供最好的內容和產品，同時還要保持定力，堅守初心，避免被用戶牽著鼻子走;再次，對傳播效果、輿論引導、服務能力、社會效益、經濟效益、軟件提升、硬件完善等各方面的工作要做到統籌兼顧，同步推進，同步提升，協調發展，避免顧此失彼甚至因小失大。第四，要按照“移動優先”“數據優先”“智能優先”的思路，進行徹底的互聯網轉型。

八要人才精 各級融媒體中心在新聞策劃、新媒體運營、攝影攝像、圖畫設計、視頻編輯、技術維護等方面缺少專業人才。如果靠引進，由于受工資待遇、生活環境等各種條件的限制，很難引進高層次人才，有時即使引進來了，也很難留住。如果靠培養，首先是周期較長，其次是培養成熟后，又面臨被上級單位“挖”走的可能。如何引進人才并留住，如何培養出不愿走的本土人才，是各級融媒體中心需要思考和解決的一個現實問題。

筆者以為“機制+激勵”是引得進人、留得住人的方法。

首先，建立健全全媒體績效考核和激勵機制，為優秀人才創造良好的成長環境和發展機會，支持人才多作貢獻，多出成果。要建立科學合理的績效考核辦法。研究將原來較為單一的傳統媒體績效考核升級為“傳統媒體+新媒體”的全媒體考核辦法，鼓勵采編人員同時向傳統媒體、新媒體供稿，多創作豐富多彩、吸引力強的新媒體作品。其次，要創新人才選拔機制，突出業務導向、創新導向、效果導向，暢通人才脫穎而出的管理通道。重點加大經營管理人才、多媒體融合型人才、音視頻制作人才等比較緊缺人才的培養使用。再次，要完善激勵機制。爭取政策支持，創新考核方式。第四，要建立科學合理、務實管用的人才培訓制度。通過成立特別報道組、黨員突擊隊、個性化編輯小組、專業化采訪分隊、理論評論撰稿組等形式，加大人才層層培訓選拔力度，確保關鍵時刻有人站出來，關鍵崗位有人頂得上，關鍵技術有人能攻關，遇到急難險重任務時能夠接受挑戰，打贏“戰役”。

九要強建設 目前，個別融媒體中心還存在信息壁壘和技術障礙。如有的縣級融媒體中心在運行過程中發現“中央廚房”系統有些功能還無法正常使用，部分軟件無法同時兼顧視頻、圖片和文字傳輸。

融媒體中心建設是一項極其復雜的系統工程。其中既涉及思想層面，又涉及體制機制層面，還涉及新技術、新設備、新知識的運用等。在這種現實條件下，在實施媒體融合這項改革時，既要在思想上高度重視，又要在操作層面跟上時代步伐，同時還要結合各自實際情況創造性開展工作。首先，要認識到融媒體中心未來將成為新時代治國理政的新平臺，即構建“互聯網+媒體+智慧政務+政府數據公開+智慧城市運營”的智能媒體新平臺。其次，要認識到融媒體中心是當地黨委和政府的治理體系和治理能力的具體體現，要能守住主流輿論陣地，要能綜合其他服務平臺，要能成為社區信息樞紐，還要在智慧城市建設中發揮重要作用。再次，要認識到縣級融媒體中心絕不僅僅是單純的媒體機構，不只是生產新聞稿件的“工廠”，也不只是傳播新聞信息的“喊話器”，而是集現代傳播、政務服務、社區信息以及智慧城市等諸多功能為一體的服務平臺。

融媒體中心要把自身定位為基于“互聯網+”的“政務服務平臺”，打破思維定式，擴大業務范圍。在實際運營中，要有所選擇地拓展業務，重心應放在有政策門檻的領域，而不是漫無目的無限擴展。具體來說，其主要運營資源體現為傳媒、智慧政務、本地化服務、智慧城市運營等，當前可以做的工作有，推動融媒體中心與新時代文明實踐中心融合，與轄區內各部門、各鄉鎮新興媒體融合，與社區化、村鎮化的互動交流平臺融合，與中央、省級、市級主流媒體互聯互通、資源共享。

通過一系列融合、聯動后，不但可以大大提升融媒體中心的用戶黏性和影響力，還可以進一步擴大傳播力，提升對外宣傳水平和效果，讓黨委政府滿意，讓讀者和用戶也滿意。

（作者單位：遵義日報社）