■周引航,陳伽淇
(廣州南洋理工職業學院,廣東 廣州 510900)
萬眾創新時代,創新力就是生產力,員工創新行為是組織非常關注的一種員工行為,員工創新毫無疑問地會帶來工作效率的提升,從而提高整個組織的績效水平。但員工的創新行為從何而來?現有的研究[1]從組織視角,認為領導風格、組織環境等會對創新行為產生影響,也有研究[2]從個體視角指出,員工的個人特質和心理因素等會影響創新行為。在影響員工創新行為的諸多變量中,批判性思維作為一種個人能力特質,在已有的研究[3]中被證明對員工創新行為有顯著影響,批判性思維是一種思維能力,在大學期間參加社團的學生能有效地培養出較好的思維能力[4]。在學生的大學生涯中,除了正式的課程之外,社團活動對學生各項能力的培養也起到了重要作用。國外研究[5]顯示,高校社團能有效培養學生的領導能力,國內研究[6]也顯示有社團參與經歷的學生,相比沒有社團參與經歷的學生,畢業后起薪將提高10%左右。
但現有的文獻中對大學生社團參與的研究仍然較少,僅有的研究也大多聚焦在社團參與經歷與畢業薪資以及領導力的培養方面,尚未關注社團參與經歷對大學生工作后的員工創新行為的影響,也未關注參與社團活動與批判性思維培養之間的關系。因此,本研究將揭示員工創新行為是否會受到大學期間社團參與經歷的影響,以及探究批判性思維能力在這一路徑中是否會起到中介作用,從而發掘員工在大學期間的社團參與經歷對員工創新行為的影響機制。對揭示高校通過社團這一“第二課堂”在培養學生能力、培育創新人才方面的作用機制,也具有重要意義。
1.社團參與度:本文所指的社團為高校注冊過的合規學生社團,包括學生會等黨團組織、各類協會等興趣組織以及青年志愿者協會等。社團參與度指的是學生參加社團的頻度。
2.批判性思維:批判性思維的概念最早起源于美國哲學家杜威,指對一個觀點的反復思考和尋找證據支持,而非不假思索地接受某個觀點。Fisher[7]認為批判性思維是一種可習得的技能和一套方法,即通過對問題的概念界定、評估論點的合理性,以及論證方法的邏輯推理過程是否嚴密,從而得出一個可信的結論。比較公認的概念界定來自于美國哲學學會的報告,認為批判性思維是一種包含解釋、分析、評估和推論的自主判斷,以及對判斷依據和方法、判斷概念和標準、語境的詳細闡述[8]。
3.員工創新行為:員工創新行為是指員工在工作中有了新的想法并進行實施的行為[9]。也有學者[10]認為是員工產生新的構想、提出新的產品或服務的一種行為。在當前知識經濟的背景和激烈的競爭環境下,組織已經不能單單依靠員工完成常規的工作和任務來維持競爭力,更加期望員工能夠“超常發揮”,有更多的自主創新行為,從而提升組織的競爭力[11]。因此,本研究將員工創新行為界定為員工在工作過程中,對其新想法、解決問題的新方案進行實施的能力。
1.社團參與度與員工創新行為
高校社團活動相比傳統課堂而言,更加不拘泥于形式,并且寓教于樂深受學生喜愛,是培養大學生創新創業能力的重要方式。有學者很早就指出,社團活動的策劃過程體現了創新過程,只有大膽創新,善于用新思路新方法,才能使社團活動舉辦的出彩,從而使學生的創新素質得到鍛煉[12],高校社團的創立、擴張、運營、打造社團品牌等活動與創新創業有著異曲同工之妙[13],對近百所高校學生的調查顯示有93.78%的受訪者認為在社團中提高了學習能力和創新精神[14]。因此本文推測,經常參加社團活動的學生,在日后的工作中也可能表現出更多的創新行為,對此提出假設H1:社團參與度對員工創新行為有顯著正向影響。
2.社團參與度與批判性思維
高校社團活動作為大學生的“第二課堂”,是傳統的課堂教學之外的重要延伸和補充。高校社團活動形式豐富多樣,且多為學生自發組織和管理。在策劃、組織和管理各項社團活動的過程中,學生需要對各類方案進行評估、需要拿出證據和理由說服別人采用自己的方案,這一過程符合批判性思維的運作模式,學生的批判性思維能力會得到較多的鍛煉。國外學者研究學生體育社團顯示,經常參加社團活動的學生,思維認知能力會得到有效提升[4]。因此本文提出假設H2:社團參與度對批判性思維有顯著正向影響。
3.批判性思維的中介作用
本文認為,大學期間的社團參與度、批判性思維、員工創新行為三個變量之間存在邏輯關系,即在讀大學期間社團參與度高的員工能培養出更強的批判性思維,進而在工作中展現出更多的創新行為。創新的起點在于問題的提出,創新行為需要員工能在工作中發現新的問題、實施新的方案,而具備批判性思維的人不會墨守成規,遇到問題后會對現有的規章制度進行合理質疑,尋找證據支持自己的觀點,并推動問題的解決[15]。具有批判性思維的員工不迷信書本和權威,會對自己的思維定勢和思維框架進行反思,從而產生更有創造力的想法[8],有學者研究顯示善于質疑辨析的員工會表現出更強的創造力[16]。因此提出如下假設H3:批判性思維對員工創新行為有顯著正向影響。
大學期間的社團活動是落實素質教育的重要手段,有利于在課堂之外提升學生的思維和認知能力。經常參加社團活動的學生需要面對諸多社團運營、發展的問題,在此過程中,潛移默化地培養了他們發現問題、分析問題、解決問題的能力,有可能培養出更強的批判性思維能力,這種能力會使他們在工作過程中不斷反思工作方法,及時發現新問題、提出新方案,展現出更多的創新行為。根據以上推論,本文提出假設H4:批判性思維在社團參與度與員工創新行為之間起中介作用。
本研究采用問卷調查方法收集數據,主要通過三種途徑:(1)通過網絡平臺“問卷星”和“Credamo見數”官方樣本庫收集;(2)委托熟人對所在企業進行問卷發放;(3)在企業調研過程中發放。由于本研究需要對有大學社團經歷的相關人士進行調查,因此,調查問卷對象均為大專以上學歷,共發放問卷350份,回收290份,剔除無效問卷后得到有效問卷211份,有效問卷回收率為60.2%。
從描述性統計結果來看,男性占比45.5%;年齡上,18~25歲員工占比30.8%,26~30歲員工占比47.3%;31~40歲員工占比21.3%,青年員工居多;學歷上大專占比57.3%,本科占比31.7%,研究生占比10.9%??傮w樣本情況良好,符合研究要求。
為保證問卷信度和效度,本研究量表采用已有文獻中開發的成熟量表,均采用李克特5點量表設計。問卷發放之前,在某些企業隨機挑選部分員工進行訪談,聽取受訪者對問卷的建議,并進行相應調整,盡量保證量表問題設計合理,語言表達清晰易懂,題項設計科學規范。
社團參與度主要調查受訪者大學期間參與社團活動的頻率,有一個題項和五個選項,分別是從不參與活動、偶爾參與活動、有時參與活動,較常參與活動和經常參與活動。批判性思維采用江靜和楊百寅[16]所發展的5題項量表,其在中國本土情境下有更高的信效度,本文的α值為0.721,信度良好。員工創新行為采用張振剛等[17]修定的8題項量表,α值為0.828信度較高。由于性別、年齡、學歷等可能對員工創新行為有影響,因此將這些變量作為控制變量。
共同方法變異是由于采用同樣的數據來源、同樣的測量環境,或者問卷表意不清等原因,或者被試者的社會期望等顧慮而造成的偏差,共同方法變異會造成變量間的相關性虛高和錯誤的因果推論等問題[18]。由于本研究采用單一受測者的自我報告形式,會出現一定的同源偏差,因此,本研究采用匿名問卷填寫和問卷題項隨機編排等方法控制偏差。為檢驗偏差控制效果,本研究采用Harman的單因子檢測方法,對所有題項采用因子分析,主成分分析提取出3個特征跟大于1的因子,其中未旋轉的因子1解釋了35.931%,少于40%的臨界值,表明未出現單一因子解釋大部分變量的情況,說明本研究未出現嚴重的共同方法變異問題,不影響研究的可靠性。
各變量之間的相關系數和均值、標準差見表1。相關分析表明,員工創新行為與批判性思維、社團參與度等相關性均為顯著,初步驗證了以上研究假設,適合做進一步回歸分析。

表1 各變量描述性統計與相關性分析
本研究檢驗中介作用的方法是Baron和kenny的逐步法[19],這一方法分三步:(1)自變量對因變量回歸,自變量系數顯著;(2)自變量對中介變量回歸,自變量系數顯著;(3)自變量和中介變量同時對因變量回歸,中介變量的系數顯著,回歸結果見附表1。附表1的模型4表明,自變量社團參與度對因變量員工創新行為有顯著正向影響(β=0.440,P<0.001),在控制了其他變量的影響后,社團參與度可以解釋員工創新行為23.3%的變異,假設H1得到證實。模型2表明,社團參與度對中介變量批判性思維有著顯著正向影響(β=0.342,P<0.001),在控制了其他變量的影響后,社團參與度可以解釋批判性思維14.7%的變異,假設H2得到驗證。模型5表明批判性思維對員工創新行為也有著顯著的正向影響(β=0.470,P<0.001),且可以解釋員工創新行為25.2%的變異,假設H3得到驗證。最后如模型6所示,考察社團參與度和批判性思維對員工創新行為的共同影響,社團參與度有顯著的正向影響(β=0.318,P<0.001),影響從原來的0.440降低到0.318,且批判性思維的系數顯著(β=0.357,P<0.001),因此根據上述的三步檢驗法,批判性思維在社團參與度與員工創新行為之間起到了部分中介作用,假設H4得到驗證。

附表1 批判性思維的中介效應檢驗
通過實證研究,本文所有假設都得到驗證。員工曾經在大學期間的社團參與程度顯著正向影響著員工在職場的創新行為,并且通過批判性思維這一能力發揮著部分中介作用。本研究在理論和實踐方面都具有重要意義。
本研究為員工的職場行為研究提供了一個全新的視角,大學是個人能力成型的重要階段,員工在大學期間參與的活動、培養的能力,很大程度上影響著員工在職場的表現。組織在招聘應屆畢業生時應更加關注其社團參與經歷,在培養人才時應更加關注其批判性思維能力,鼓勵員工提出問題、分析問題、解決問題,將更多的員工意見納入到決策流程中。同時,學校也需要重視對學生批判性思維的考察和培養,鼓勵學生多參與社團活動。
本研究仍存在一些不足之處。首先,研究采用自我報告式的問卷收集員工的批判性思維能力、員工創新行為等數據,難免會由于受測者的主觀認識偏差和社會期望偏差等原因,而產生一定程度上的誤差。后續研究盡可能采用多種渠道的評價手段,例如綜合采用員工自評、同事互評、領導意見的方法,可以更客觀地評價員工創新行為;批判性思維的考察可以結合自評和客觀題評價,從而進一步減少共同方法變異產生的偏差。其次,在社團參與度對員工創新行為的影響機制上,可以研究是否還有其他變量能夠加入模型,從而建立起更完善的理論架構。