中國留學生跨文化適應相關因素研究

劉明

根據教育部官網發布的《2019年度出國留學人員情況統計》，2019年度我國出國留學人員總數為70.35萬人，較上一年度增加4.14萬人，增長6.25%。由文化差異引起的留學生跨文化適應問題日益成為國內外研究者關注的課題。

以英語為常用語的國家是中國學生的主要留學目的地。許多研究著眼于中國留學生在英國、美國、澳大利亞等地的學習生活中遇到的諸多跨文化適應問題，其中學業、交際、生活是普遍關注的三類問題。有研究者進一步發現，留學生在日常生活方面適應性最好、遇到的困難最少，因此學業和交際可以說是留學生跨文化適應最為重要的兩個因素。此外，語言（即留學國語言水平）也是經常被談及的一點。有些研究者將其與學業、交際、生活并列，也有人認為可將其歸為學業因素的一部分。相對而言，筆者更贊同后者，因為這樣更能體現出留學生的學業特點，也更符合本文研究對象的特點：絕大多數調查參與者為文科、商科學生。為了進一步了解學業（聚焦于“語言”）和交際這兩個因素的影響范圍、程度和方式，我們對國內某出國留學培訓基地的師生進行了大型調研，并探討了應對措施。

關于留學生學業和交際狀況的調查

我們對國內某出國留學培訓基地的師生進行了問卷調查，以學生跨文化適應為主要內容，以學業困難（聚焦于“語言水平”）和交際狀況為主要探究重點。限于篇幅，本文只討論問卷中與以上兩個因素關系最密切的兩個問題：1.國外的各類學習任務的困難程度；2.國外的課余時間中，留學生對各種活動的興趣水平和參與情況。

調查方法

調查方法為問卷調查。問卷按國內和國外、教師和學生分為四類（具體見下文），各類問卷的問題基本對應，可進行比較。

調查對象

問卷調查對象為出國留學培訓項目涉及的出國前后的學生、國內外教師四類人群，共1648名，包括：1.正在國內培訓基地15個項目中學習的1265名學生，這些學生高中畢業后在出國留學培訓基地學習兩年，之后前往合作大學繼續進行本科學習，這些大學包括：英國11所，澳大利亞1所，美國2所和加拿大1所；2.正在英國的7所大學學習的206名學生；3.在培訓基地任教的142名中國教師；4.英國7所大學教授（過）基地項目學生的教師35人。

調查實施

調查于2018—2019年期間實施。國內部分學生和教師的問卷調查為當場填寫，英國大學的調查則通過電子郵件發去問卷，委托校方發出并收回。

調查結果

在統計分析中，我們進行了以下維度的對比：“在國內學習的學生”對比“已出國學習的學生”（以下簡稱“國內學生”和“國外學生”）；“在國內教學的教師”對比“在國外教學的教師”（以下簡稱“國內教師”和“國外教師”），其中第一組對比為主要分析對象，第二組對比作為補充和證明。

對比方法主要有兩種，第一種是對每個選項進行等級評分（如：很困難4分，比較困難3分，不太困難2分，不困難1分），計算所有問卷的平均分，再對中外問卷各項得分進行對比；第二種是對各選項按平均分排序，再對中外問卷中各項得分的排序進行對比，重點分析其中排序變化較大的項目。

1.關于國外學習困難程度

國內學生認為在國外學習的各類任務困難程度的平均分排序：

閱讀專業材料（2.94）—聽課（2.89）—完成寫作作業（2.68）—課堂討論發言（2.67）—跟教師交流（2.49）—跟外國同學交流（2.31）

國外學生認為各類任務困難程度的平均分排序：

完成寫作作業（2.49）（+2）—閱讀專業材料（2.43）（-1）—課堂討論發言（2.43）（+1）—聽課（2.36）（-2）—跟外國同學交流（2.25）（+1）—跟教師交流（2.15）（-1）

*注：括號內的加號表示該項任務與國內數據相比排序提升的位次；減號表示下降的位次。

分析：

國內各項任務的平均分全部高于國外（即認為更困難）。國外分數更低，除了體現為學生出國后學習能力有進步以外，也表現為學生出國后應對困難的態度更加積極。

國外與國內相比，各項任務的難度排名變化較大的是“完成寫作作業（+2）”和“聽課（-2）”。前者顯示了國內學生對此困難的估計和準備不足，客觀原因是中外教學方法存在差異，主觀原因則是學生語言能力和寫作訓練有所欠缺。國外“聽課”較國內難度評分降低，是因為在英語語言環境下，聽力提高較快，且教師講授只是國外大學的教學方式之一，在國內其卻是主要的教學方式，因而在國外“聽課”的強度、難度、重要性比國內低。“聽課”比“課堂討論發言”的難度小，是因為在后者中，學生同時面臨語言和交際雙重困難。但“課堂討論”與“寫作作業”相比難度又小一些，原因是學生在課堂討論時往往能采取少發言或不發言的“鴕鳥策略”混過去，相比“逃不過”的寫作任務要好應付一點。國內學生出國前就對“閱讀專業材料”有較大的畏難情緒，而出國后隨著閱讀量的猛增，即使學生的自身能力和努力程度已有所進步，但困難仍然很大。另外，“與教師交流”和“與外國同學交流”兩項位置發生對調，這一方面表明國外教師認真負責、耐心和藹，另一方面，也是因為與教師的交流內容往往較為程式化、內容較為單一；與同齡人的交流障礙則主要是文化差異和中國人的“小圈子”造成的。

關于寫作作業，國內外教師的評分也可得出類似的觀點。

國內教師預測學生留學期間所面臨困難的順序評分如下：

完成寫作作業（3.04）—理解授課內容和要求（2.94）—與外國教師交流（2.7）—適應國外生活環境（2.25）

國外教師對實際情況的評分順序如下：

完成寫作作業（3.11）—理解授課內容和要求（2.77）—與教師交流（2.77）—適應國外生活環境（2.6）

國內外教師對此五項困難的評分排序完全相同，而寫作作業是中外教師一致反映的最大問題。對于“與外國教師交流”一項，師生對此普遍認為困難小，在國外學習的學生甚至認為在各項中此項困難最小。國內外教師對學生適應外國環境的能力都比較有信心，這雖然與學生年輕、適應性強有關，但也有國外合作大學對學生的生活安排周到的原因。國外分數低于國內分數的唯一一項是“理解授課內容和要求”，針對這一點，我們向國外教師了解后得知：雖然學生認為“聽課”難度不大，但部分學生并不能準確地聽懂教師的授課內容和要求。

2.關于在國外的課余時間對各種活動的興趣和參與

國內學生對各種活動的興趣水平排序：旅游（3.12）—專業實習（3.07）—跟同去的同學一起玩（3.05）—打零工（3.05）—跟外國同學一起玩（2.94）—復習功課（2.76）

在國外的學生花在各種活動上的時間：跟同去的同學一起玩（2.66）（+2）—復習功課（2.65）（+4）—旅游（2.36）（-2）—跟外國同學一起玩（1.92）（+1）—打零工（1.38）（-1）—專業實習（1.33）（-4）

分析：

國外得分普遍低于國內得分，顯示出國外課余活動的實際參與情況與在國內的熱切期望有一定的差距。對各項分數進行對比可以發現，“復習功課”較接近（2.76：2.65），“打零工”（3.05：1.38）和“專業實習”（3.07：1.33）相差最大，“跟外國同學一起玩”相差也比較大（2.94：1.92）。

從排序來看，“復習功課”（+4）進步最大，“專業實習”（-4）退步最大，前者反映了學生在國外學習任務重、壓力大，后者則與人際交往水平低有關。國外學生“跟同去的同學一起玩”的分數位居第一，“打零工”和“專業實習”分數居于末位，顯示出學生與學校當地人們交往的不足。人際交往水平低的原因包括：中外學生都與當地人缺少共同的話題、愛好，學生英語語言水平較低也阻礙了其與當地人的深入交往。

關于實習問題，可與中外教師的調查結果進行對照：

國內教師認為各項活動對學生的重要性按順序排列：

提高自學能力（3.87）—掌握專業知識（3.45）—提高交際能力（3.38）—了解目標國文化（3.25）—留學時做專業實習（2.83）—留學時住在當地人家（2.43）—留學時打零工（2.06）

國外教師認為各項活動對學生的重要性按順序排列：

掌握專業知識（3.34）（+1）—提高交際能力（3.2）（+1）—提高自學能力（2.6）（-2）—了解當地文化（2.46）（+0）—留學時打零工（2.11）（+2）—專業實習（1.97）（-1）—住在當地人家（1.51）（ - 1 ）

與學生分數相一致，教師評分也是國內分數普遍高于國外分數。教師認為某項重要性更強，也表明學生此項做得不足，需要努力。由此可知，學生出國后自學能力有較大提升。值得注意的是，國內教師不贊成打零工，但支持專業實習；而國外教師對打零工的態度較積極，認為這是了解社會的重要途徑。不過，由于中國學生很少有機會進行專業實習，國外教師對此表示不太重視。

總結與建議

第一，對“學生出國后學習任務困難”的調查結果體現了學業中的語言水平和人際交往兩個因素對學生跨文化適應的影響，其中以語言水平的影響為主，個別困難是二者共同作用所致。

語言水平方面，困難最大的幾項學習任務都對語言能力提出了很高的要求。因此國內在教學時應加強這幾方面的語言教學，幫助學生提早了解、更快適應，這既是對學生的要求，也對中國教師提出了挑戰，迫使他們在諸如作文批改、課前準備等方面付出更多精力，要求教師掌握更多諸如學術寫作指導、閱讀訓練、課堂組織、發言點評等復雜技能。針對前文對“聽課困難是否大”的分析，需要提醒中國學生注意的是：對于教師講授的內容，不能想當然，不能不懂裝懂，要敢于詢問確認、善于查詢確認。

學習中“與教師交流”的難度小于“與同學交流”的難度，這個問題值得思考。本應更自由的同齡人交流卻由于文化差異而困難重重，這是很令人遺憾的。解決的方法有二：一是鼓勵留學生“從我做起，主動出擊”，積極廣泛地學習留學目標國文化、積極勇敢地與當地學生交流，二是由外國合作大學提供更多的支持和引導。

第二，關于“學生對課外活動的興趣與參與”的調查結果體現出人際交往水平的作用。人際交往能力差導致學生很少與當地學生玩耍、打工和實習。學生只能留在中國人的圈子中，而無法進入當地學生的圈子，更缺乏對社會的接觸與了解，這大大影響了留學生學習當地文化的熱情和效果。

對此，學生應通過個人努力提高語言水平和跨文化交際水平。同時，由于人際交往水平很大程度上是外部因素，需要外界各方給予其支持。具體來說，一方面需要出國留學培訓基地改進以往所習慣的教學方式和管理模式，包括增加課程、開設講座、加強專題訓練等；另一方面，也需要國外大學給予中國留學生更多幫助，包括學校、學院、國際學生管理機構、當地學生、學生社團等。相信外部條件的改進，能夠有效改善學生在國外的學習、交際狀況，促進其快速適應國外文化，提高中國學生的留學成功率。

參考文獻

[1]賀平，唐潔.中國留學生在英國經歷的文化沖擊現象分析[J].四川師范學院學報（哲學社會科學版），2001（03）：83-86.

[2]陳麗華，劉歆韻，王亮，等.對澳大利亞中國留學生的調查分析[J].武漢科技學院學報，2007（04）：67-69.

[3]方媛媛.留學生文化適應現狀、影響因素及策略的實證研究[J].內蒙古師范大學學報（教育科學版），2010，23（07）：39-42.

[4]霍春艷，李少靜，徐會松，等.赴英留學生跨文化適應初探[J].教育教學論壇，2017（03）：68-70.

[5]董川永.高校合作辦學出國學生的跨文化適應狀況研究——以蘇州科技大學為例[J].科教導刊（下旬），2020（18）：189-190.

[6]Helen Spencer-Oatey，Zhaoning Xiong.Chinese Students’ Psychological and Sociocultural Adjustments to Britain： An Empirical Study[J].Language，Culture and Curriculum.2006，19（01）：37-53.