做好電力企業農電管理的方法

張旭

摘要：農電管理內容涵蓋廣，涉及部門多，必須建立全面涵蓋的農電管理體系，做到對農電管理的可控、在控，樹立“一盤棋”的大局意識，加強部門間協調配合，切實形成對農電“齊抓共管、順暢高效、不留空白”的工作格局。農業現代化和新農村建設需要電力企業的極大支持，電力企業如何做好農電管理工作，已經成了當前電力企業改革的一個重點，農電管理工作面臨了新的問題，電力企業在農電管理工作方面面臨了安全管理，提升農電電網運行穩定性，降低線損，提供優質服務等諸多問題，本文就來闡述電力企業如何做好農電管理工作。

關鍵詞：電力企業;農電;管理

1目前農電管理工作存在的主要困難

1.1農電用工管理

目前，我公司不存在直簽合同農電用工到期未續簽合同情況;也不存在勞務派遣用工超法定比例、“自派遣”、非“三性”使用勞務派遣用工情況。

1.2隊伍穩定狀況

申請為農電工辦理特殊工種退休這項工作存在很大困難，具有不確定性，并且可能由此導致農電工不滿、上訪。自2012年開始，由于人力資源和社會保障局對特殊工種退休資格的審查日趨嚴格，導致每年在辦理農電工特殊工種退休時面臨諸多困難，一是可能申請不下來，二是退休申請通過時，退休年齡已超過55周歲，在帶來退休時間延遲的同時，農電工還要補繳延遲退休的社會保險費。

1.3農電工年齡老化問題

農電工年齡普遍偏大，與日益加重的日常工作負擔形成了一種極不相稱的反差，在實際工作中由于身體原因逐漸地不能適應登高上桿等日常維修工作，且其從事的電力日常工作中也存在安全隱患。

1.4農電工待遇問題

目前，隨著在社會上同工同酬被媒體廣泛宣傳，在農電工隊伍中也逐漸地形成了很大的反響，他們向正式員工看齊，想得到更大的實惠。在他們的訴求沒有得到滿足，心中依然沒有歸屬感時，就會將情緒反應到工作中，例如消極怠工，工作敷衍缺乏責任心、責任意識等情況的發生，對公司各項工作的開展都留下很多弊端和隱患。

1.5管理制度體系不完善

在農村電力管理制度中存在很多問題，首先部門間的執行力未能良好傳遞，層層遞減，下級未按照要求要求履行職責，到最后不能及時發現問題，發現問題不能迅速解決，同時追責制度也沒有明確落實，這樣一來惡性循環，問題和漏洞越愛越多;然后是監督機制的缺失，安全生產這一大關沒有保障，現有相關機制流于形式，并不能真正將安全生產落入實處。

2電力企業農電管理工作的改善方法

2.1積極做好農網農電安全使用管理的宣傳力度

要提高農網農電管理水平，保障農村用電安全，首先要提高管理人員和使用者的用電安全意識。實際工作中，要從以下幾個方面著手：一是要做好農村人員的安全用電宣傳、教育工作。結合當地實際情況，采用形式新穎、喜聞樂見的宣傳手段進行全方位、多樣化宣傳，要讓宣傳對象真正認識到違章用電的危險性，把安全用電意識深深植人心底，在開展用電安全宣傳時，要把用電人員的切身利益和安全用電緊密聯系到一起，使其真正明白安全用電和自身、家庭的幸福生活的密切聯系，真正做到謹慎小心、安全用電，從主觀上避免因為馬虎大意造成的用電事故。二是積極開展用電“安全月”、“安全周”、“農電勞動競賽”等活動，將農網農電管理措施周期化、常態化，從而提高農電設備日常管理水平，能夠有效地消除各種安全隱患，防止出現觸電事故;三是要將加強電力、電氣設備的日常維護、維修工作。根據設備運行需求，定期開展日常維護、檢測，發現問題根據具體情況制定維修計劃，及時維修，防止故障擴大導致產生事故。四是做好日常巡視工作。每天責成專人定時觀察設備狀態，做好巡查記錄，發現異常情況及時報告并采取有效措施。五是建立健全電網農電管理的法律保障體系，各級政府要針對農電管理制定切實可行的法律、法規，以保證電網農電管理有章可循、有法必依、違章必究，為農電管理的高效、順暢開展夯實制度保障。

2.2建立規范化監督管理制度

安全管理需要有法可依，必須要求電力企業建立安全管理的體系，建立機構，配備安全監督的工作人員，監督機構可以對安全管理的部門以及工作人員進行及時的評價，以此快速調整、改進和優化，實時監測安全管理的工作。

2.3建立農電工管理制度

農電工處于前線，農村用戶關于企業形象的直接印象都是從農電工得來，因此農電工是企業的推銷員、標志，也是企業與村民的紐帶，所以農電工的角色看似小，但是十分重要。做好農電工管理工作的第一步，保障農電工的合法權益，從制度上明確農電工需要履行的義務和應得的權利，解決他們的后顧之憂，這樣他們工作時更有歸屬感也更加滿足，在責任心和積極性上必有提高。

2.4加強業務培訓，提高農電工素質

其次，還有對農電工進行培訓，現有農電工的業務水平不高，這會直接影響企業的效益。因此要建立培訓機制，在培訓期間有技術比賽，輪崗試煉等活動，確實提高他們的專業技能，使之明確自己工作內容，在培訓完成后通過考核者方可正式上崗。培訓內容雖然重點在專業技能上的培訓，但是仍要對農電工的著裝、文明用語、禮貌行為等各方面進行培訓，畢竟農電工的形象直接反應這公司的形象。通過各方面的培訓，提升農電工的專業技能、服務質量和意識，減少現在比較嚴重的農電工不良行為問題。以此促進農電工的成長，同時能夠為企業自身穩定人才隊伍，有助于企業的健康持續發展。

2.5創新農電用工管理

基于以往農電管理模式所存在的問題，農電用工問題、配電設備管理問題等，農電管理創新，需要著力解決人手不足、運維困難等問題，提升農電管理水平。從農電用工角度來說，采取集中管理模式，發揮激勵機制的作用，以充分調動人員的積極性，形成協作共贏的局面，以提高農電工作質量。譬如：某供電公司為了提高農電管理水平，在供電所建立協作區，通過量化考核的方式，加強人員的互補性，避免因為農事或者家事等，影響農電工作制度。同時對于重點工作，制定階段性實施辦法，采取績效管理制度，增加業務骨干收入，使其能夠增收25%左右，充分調動農電工工作積極性。增強農電工隊伍的協作性，實行風險共擔、利益共享，通過劃分責任片區，全面落實責任制度，加強規范化管理，全面提升農電工作質量。

3如何做好農電的優質服務

3.1加強農電電網建設，提供穩定優質的電力

電網作為電力供應的基礎設施，一定要做到高規格的建設，給提升農電服務大好基礎，通過農電專業化管理加強安全生產，提升農電所員工的職業素質和服務水平;通過不斷的教育培訓，始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷強化工作人員的服務意識;通過不斷的教育培訓來提升供電單位員工的綜合素質，以適應日新月異的科技發展新趨勢，實現服務和質量的同一減小業務流程，努力實現一站式服務和網上服務，可以開通網上國網辦電業務，避免用戶辦理業務多次跑營業廳。

3.2強化農村電網規范化管理

農村電網的管理工作要通過規章制度來進行完善，處理農電用戶的問題和收費要有統一標準，避免差別對待，不能夠按照個人情感來提供特殊化的服務;避免干群關系、管理人員與農民之間的關系惡化，質量、態度要做到統一，加大服務的同時要注重質量的改進，有償和無償服務都應該做到盡善盡美，要劃清收費界限，不要把有償服務和無償服務劃分太清，避免執法無人情化，培訓出專業素質高、態度好的服務團隊。

結語

隨著我國經濟的飛速發展，農村電力也建設也成為保障民生的基礎，但是由于許多因素，現有電力企業的農電管理工作還有著很多問題，面臨諸多困難。只有解決這些問題，確實做好農電管理工作，才能讓農電管理工作效率增加，同時推進我國的農村發展。

參考文獻

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